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Construire son avenir avec
l’impression
Canon Insight Report - 5ème édition
Construire son avenir avec l’impressionLa vision des prestataires de services d’impression (CRD & Imprimeurs) et leurs clients
Construire son avenir avec l’impression|Insight Report 2014 Vision des Prestataires
Vision des clients
Relation client-fournisseur
Opportunités
Conclusions
Agenda
L’échantillonL’enquête a été réalisée auprès d’un échantillon de 552personnes (277 acheteurs and 275 prestataires de services d’impression).
Taille de l’échantillon
Ro
yau
me
-Un
i
Alle
ma
gn
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Fran
ce
Italie
Esp
ag
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&
Po
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Em
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Un
is
Afriq
ue
du
Su
d
Turq
uie
Eg
ypte
TOTA
L
Prestataires 33 34 40 20 27 20 15 20 20 18 2 10 10 5 1 275
Clients 31 30 30 20 20 20 20 21 20 15 5 13 21 10 1 277
Total 64 64 70 40 47 40 35 41 40 33 7 23 31 15 2 552
Vision des Prestataires
Vue d’ensemble des activités des prestataires
88%
76%
63%
49%
33%
20% 17% 17%
95%
79%
40%
55%
37%
11% 8%
Short runprinting
Print-on-demand
Designconsultancy
and/or advice
Wide Formatprinting/Signage
Web to print Cross-mediaand/or
multi-mediacampaign
co-ordination
Websitehosting
Other
Commercial Print CRDs
Quels sont les services que vous proposez à vos clients ?
Impression court tirage
Impression à la Demande
Création & Conseils
Grand Format & Signalétique
Création de campagne
multicanal et conseil en
communication
Création de site web
Autres
Imprimeurs CRD
Vision des Prestataires – Evolutions depuis 2008
84%
80%
67%
55%
46%
89%
72%
70%
87%
54%
Costs are rising faster than revenues
You can no longer continue to do things as youalways have, and need to change
Your biggest revenue growth over the next5 years will be digital colour
You look to your suppliers to provide businessdevelopment support
You would consider yourselves CommunicationService Providers rather than Print Service Providers
2014 2008
Les coûts augmentent plus vite que les revenus
Il est indispensable de changer les offres et il y a un réel besoin de changement rapide du secteur
L’impression couleur sera la plus grande part de la croissance de vos revenus
Seuls vos fournisseurs peuvent vous accompagner dans le développement de vos services
Vous vous considérez aujourd’hui plutôt comme un prestataire de services en communication que comme
un prestataire d’impression
Imprimeurs CRD
Plan Marketing / Business Plan
Avez-vous un plan marketing ou un business plan ?
48% des prestataires et 32% des CRD rédigent un plan marketing ou un business plan.
32%63%
Oui
Non
Ne sait pas
Oui
Non
Ne sait pas 48%51%
Imprimeurs CRD
Plan Marketing / Business Plan
A quelle fréquence revoyez-vous votre business plan ?
Seule la moitié des entreprises créant un Business plan le révise au moins une fois par trimestre.
Au minimum 1 foispar trimestre
2 fois par an
1 fois par an
Moins souvent
50%
24%
19%
7%
50%
8%
33%
9%Au minimum 1 foispar trimestre
2 fois par an
1 fois par an
Moins souvent
Baisse significative
Légère baisse
Pas de changement
Légère augmentation
Augmentation significative
46%
35%
16%
2%1%
Site Web
43%
37%
15%
3%
2%
RéseauxSociaux
39%
39%
18%
3%1%
29%
33%
30%
7%
1%
Internet
6%
13%
43%
27%
11%
Médiaimprimé
4%
18%
56%
14%
8%
TV &radio
Clients- Les changements en terme de média de communication
Pour découvrir l’étude dans son intégralité, rendez-vous sur le site : http://www.canon.fr/print-insight.
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