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STRATÉGIE WEB CONTENUS ET OPTIMISATION CHRISTIAN AMAUGER STRATÈGE WEB } {

Christian Amauger - Contenus Web, stratégie et optimisation

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Le Web est avant tout un canal de communication. Agora riche en interactions, le Web est aussi plein de bruit, de rumeurs et de fureur : difficile parfois de s’y retrouver, de se faire entendre et, encore plus, de se faire comprendre. Pour aider les organisations à démêler un peu tout cela, à se concentrer sur les bonnes priorités lorsqu’il s’agit de communiquer sur Internet, je donne des ateliers de formation avec Annie Fernandez sur l’optimisation des contenus Web. www.christianamauger.com

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STRATÉGIE WEB CONTENUS ET OPTIMISATION

CHRISTIAN AMAUGER STRATÈGE WEB

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STRATÈGE WEB

Je développe la présence Web des organisations.

La présence Web ne doit pas être une contrainte,

mais un investissement.

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{ CONTEXTE }

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LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB

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LA VISIBILITÉ PASSE PAR LE WEB 2.0

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DU WEB 1.0 ...

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... AU WEB 2.0

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L’INTERNAUTE, CE SUPER-HÉROS

Il contrôle.

Il recherche.

Il partage.

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OBJECTIF : EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Utile Accessible

Partageable Inspirante

Expérience

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{ FOND }

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Cibles Objectifs Moyens

Organisation

Les bases d’une stratégie Web

Environnement

STRATÉGIE

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DÉTERMINER VOS OBJECTIFS

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Médias sociaux

Blog

Site Web

STRATÈGIE DE COMMUNICATION WEB

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EMERSON SALON

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EMERSON SALON

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STRATÉGIE DE CONTENU

Divertir

Éduquer Convaincre

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LA CRÉATION DE CONTENU

Identifier le processus de décision

Identifier les personas

Évaluer le contenu existant

Offrir de la valeur ajoutée

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IDENTIFIER LES PERSONAS

Invisible

Novice

Papillon

Réseauteur

Éclaireur

Navigateur

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ÉVALUER LE CONTENU EXISTANT

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IDENTIFIER LE PROCESSUS DE DÉCISION

Attention Intérêt Désir Action

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OFFRIR DE LA VALEUR AJOUTÉE

Écouter pour mieux comprendre les besoins

Répondre à un besoin

Informer et éduquer sur les solutions

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FAIRE DE LA VEILLE

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IMPLIQUER L’ÉQUIPE

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RECYCLER LES CONTENUS

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DEVENIR MÉDIA

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DÉFINIR DES CONTENUS SAISONNIERS

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CRÉER UNE BOÎTE À OUTILS

Banque d’images

Charte graphique

Liste d’idées

Modèle d’article

Guide de rédaction

Calendrier éditorial

Personas Cycle de vie

Liste de contrôle

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LA CONVERSION

Amorcer une relation

Segmenter vos cibles

Offrir des solutions

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LA CONVERSION

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LA CONVERSION

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LA CONVERSION

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{ FORME }

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CHOISIR LES MOYENS

Site Internet Réseaux sociaux Publicité Blogue

Courriel Forums Référencement Localisation

Curation Applications mobiles Vidéos Microsites

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SITE WEB

Site Web

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QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’AUTONOMIE?

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LES CRITÈRES À CONSIDÉRER

Flexibilité Simplicité

Fonctionalités Maintenance

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4 CRITÈRES IMPORTANTS

Actualisation

Navigation

Relation

Accessibilité

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ACTUALISATION

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NAVIGATION

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GUIDER L’INTERNAUTE

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RELATION

Faciliter la prise de contact

Encourager l’action

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ACCESSIBILITÉ

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DESIGN ADAPTATIF

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VITESSE

50% de ces internautes partageront leur expérience négative

57% des internautes abandonnent après 3 secondes.

80% de ces internautes ne reviendront pas.

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Médias sociaux

Blogue

Site Web

LE BLOGUE

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LE BLOGUE EST ACCESSIBLE À TOUS.

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LE BLOGUE ENRICHIT VOTRE MESSAGE.

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UN BLOGUE, CE N’EST PAS JUSTE DU TEXTE

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LE BLOGUE ÉVOLUE, PERSISTE, S’EXPORTE.

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UN TRAVAIL D’ÉQUIPE

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BLOGOSPHÈRE = ÉCOSYSTÈME

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IMAGE DE MARQUE

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EXPERTISE

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INFORMER

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FIDÉLISER

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ÉVÉNEMENTS

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VOUS CONTRÔLEZ LES COMMUNICATIONS.

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VOTRE TERRAIN DE JEU. VOS RÈGLES.

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BLOGUER, MÉTIER DE RÊVE

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{ MANIÈRE }

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Médias sociaux

Blogue

Site Web

LES MÉDIAS SOCIAUX

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LA NOTION DE COMMUNAUTÉ

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AUDIENCE VS. COMMUNAUTÉ

Audience

Large

Passif

Imprévisible

Communauté

Petite

Engagée

Connue

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QUESTION EXISTENTIELLE

Pourquoi ma pinte de lait veut-elle devenir mon amie

sur Facebook?

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CECI N’EST PAS UN MÉDIA SOCIAL

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CONTENU DE QUALITÉ

Utile

Incitatif

Partageable

Mesurable Consistant

Actuel

Inspirant

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CDOM – FACEBOOK TIMELINE

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CDOM – FACEBOOK TIMELINE

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VEILLE

PARTAGE

CONVERSATION

TWITTER

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SOCIALISATION DU MESSAGE

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LE WEB COLLABORATIF

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PLATEFORMES COLLABORATIVES

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{ OPTIMISATION }

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LES MOTEURS DE RECHERCHE

Au Canada, plus de 80% des recherches Internet sont faites sur Google

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RÉFÉRENCEMENT : LE CONTENU

Pertinence

Mots-clés

Métadonnées Code

Actualisation

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RÉFÉRENCEMENT : LA STRUCTURE

Vitesse

Archictecture

Navigation Hiérarchisation

Pagination

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RÉFÉRENCEMENT : LA PRÉSENCE Réseaux sociaux

Liens

Réputation Hiérarchisation

Pagination

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RETOUR SUR INVESTISSEMENT?

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MESURER ET ANALYSER

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LA FOLIE DES CHIFFRES

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Qualité > Quantité

Contenu > Design

Écoute > Diffusion

(QUELQUES) FACTEURS DE RÉUSSITE

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{ MERCI }

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