Comment organisez vous une prestation de services numériques sûre et conviviale

Comment organisez-vous une prestation de services numériques sûre et conviviale pour vos citoyens?

Le monde idéal: une prestation de services numériquesUn éventail de services en ligne et mobiles sécurisés auxquels le citoyen peut accéder partout et en permanence, tant depuis son ordinateur ou son ordinateur portable que depuis sa tablette ou son téléphone portable.

Le citoyen peut s’identifier facilement et à tout moment au moyen de son eID, et utiliser tous les services et applications locaux sans devoir se déplacer physiquement.

2 Comment organisez-vous une prestation de services numériques sûre et conviviale pour vos citoyens?

Quels sont les défis? � À l’heure actuelle, les services et les

applications sont disponibles uniquement par le biais d’un ordinateur ou d’un ordinateur portable. Les appareils mobiles n’y ont pas accès.

� Des méthodes peu sûres (telles que le nom de l’utilisateur et un mot de passe statique) sont encore trop souvent utilisées pour se connecter à des applications ou à différents sites internet.

� Manque de convivialité

� Ressources limitées

� Communication concernant la disponibilité de la prestation de services

Quels sont les Trends?

Smart Cities

Big data

BYO-ID

Mobile & Apps

Sociale mediaInternet-

der-Dingen

Cloud

Open 24/7


Rendez votre eID mobile !Les administrations publiques locales peuvent très facilement rendre leurs services et applications accessibles à l’utilisation mobile au moyen de MYDIGIPASS TDI (Trusted Digital Identity).

Les citoyens s’inscrivent une seule fois avec leur eID sur le site MYDIGIPASS. Après avoir téléchargé l’application gratuite MYDIGIPASS sur leur appareil mobile, ils peuvent alors s’identifier à l’aide de l’appareil mobile sans devoir utiliser un lecteur de cartes eID.

L’application MYDIGIPASS est disponible sur App Store et Google Play Store.

MYDIGIPASS est certifié par Fedict.

Après l’inscription unique avec votre carte eID, vous pouvez utiliser l’app mobile MYDIGIPASS.COM comme authentificateur.


Prestation de service adaptée au citoyenUne prestation de service numérique offre beaucoup d’avantages. Les citoyens peuvent utiliser le guichet électronique, la bibliothèque en ligne, les systèmes de notification aux citoyens, le WIFI gratuit de la commune et bien d’autres applications communales. Dorénavant, MYDIGIPASS TDI rend l’utilisation de ces applications encore plus commode.

Avantages � Accès sécurisé à tous les services et

applications qui nécessitent une eID � Les applications et les services sont

accessibles en permanence non seulement par le biais d’un ordinateur ou d’un ordinateur portable, mais également au moyen d’appareils mobiles

� Application gratuite � Convivial � La présence physique n’est plus requise � Plus grande satisfaction du citoyen

MijnGemeente app


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Prestation de service adaptée au fonctionnaireAvec MYDIGIPASS TDI, les fonctionnaires peuvent se connecter d’une manière conviviale avec leur appareil mobile à une multitude d’applications communales telles que l’agenda numérique du conseil communal, des notes de frais numériques et la plateforme de gestion de documents.En rendant possible l’identification au moyen de l’eID par le biais d’une application, les administrations publiques locales peuvent communiquer plus efficacement avec les citoyens.

Avantages � Simplification administrative � Prestation de services complète et efficace,

accessible partout et en permanence � Accès sécurisé aux applications de

l’administration publique locale � Facile à implémenter � Empreinte écologique réduite


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