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En matière de gestion de l'information, l'équation Accumulation du volume des données à traiter + complexification des processus de sélection et validation donne pour résultat, des difficultés de plus en plus grandes à prendre les bonnes décisions. Comment mettre en place une stratégie éditoriale pour rationaliser les flux et volumes de contenus?
Citation preview
Contenus web en cureLes bénéfices d’une stratégie éditoriale
Journées du contenu Web, Lille, 4 mars 2010
Vos ut i l i sateur s sont la mesure de vos contenus
1
Infobésité
Surabondance de la matière première : la data, la donnée
2
Infobésité
Accumulation du volume des données à traiter
+ Sélection et validation complexifiées
= difficultés à prendre les bonnes
décisions
3
Infobésité
Tâches informationnelles difficiles à quantifier
4
Infobésité
Comment mettre de l’ordre dans cette masse informationnelle
protéiforme?
5
Stratégie éditoriale
planifier, produire et gérer les contenus en ligne
6
Stratégie éditoriale
〾 Content Strategy ?
7
Stratégie éditoriale
Data / Contenu Information / Editorial
• Accessible• Appréhendable• Utilisable
• Pertinente• Compréhensible• Singulière
8
Stratégie éditoriale
≁Quoi ≽ Quoi, quand, pour qui, par qui, pourquoi, comment, où, combien, ...
9
Stratégie éditoriale
• Flux - Cycle de vie des contenus• Outils - audit, chartes, tableaux de
bord, ...
10
Flux
Cycle de vie
Contenu
1. Audit
2. Stratégie
3. Création
5. Entretien
ⓒ WE ARE THE WORDS
4. Publication
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Outils
Cycle de vie
Contenu
1. Audit
2. Stratégie
3. Création
5. Entretien
ⓒ WE ARE THE WORDS
4. Publication
1. Audit, inventaire des contenus2. Personas, tableau de bord, plan de
communication, cahier des charges3. Charte ergonomique, charte éditoriale4. Calendrier de publication5. Tableau de bord, charte éditoriale,
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❝Contenus en cure
Small Web sites are easier to manage than large ones. Since this is obvious, why don't more sites choose to be smaller?
— The Web Diet: How To Simplify Your Web SiteDavid Hobbs
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Contenus en cure
1. Volumes de pages, quantité de types de contenus, nombre de gabarits, duplication des contenus
2. Profondeur du site3. Gestion chronotypique des contenus: actualisation, mise
à jour, production de nouveaux contenus4. Gestion des sous-sites, promo-sites, landing pages, ...5. Effritement de l’expérience utilisateur: cohérence,
similarité, conventions d’usage, etc.
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Contenus en cure
• Dérivation• Réutilisation
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Dérivation
Un “produit informationnel” brut >
‣ E-mailing
‣ Landing page
‣ Billet de blog
‣ Tweet...
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Réutilisation
•Purger les contenus (R.O.T.*)•Adopter une culture de service•Favoriser les faits, pas les opinions*
*Redundant, Outdated, Trivial*Quelles sont les réelles “top tasks” de nos utilisateurs?
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Contenus Web en cure
Merci !
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A propos de WAW
ARCHITECTURE DE L'INFORMATIONInventarisation des contenus/Organisation de l'information/
Wireframing/.
ERGONOMIE DES CONTENUSScénarisation/
Recrutement & tests utilisateurs/Reporting de tests/.
STRATÉGIE ÉDITORIALEGestion de projet éditorial/
Rédaction Web/ Ateliers & formations/
Stratégie des médias sociaux/.
Vos ut i l i sateur s sont la mesure de vos contenus
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