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STAFF&LINE Corporate presentation
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1
Société, positionnement, solution
2
Staff&Line : L’innovation au service de la simplicité depuis 20 ans
• 100 employés dédiés EasyVista• 3300 clients dans le monde • cotée sur NYSE/Euronext• Investissement R&D > 10% du CA
15
12
9
6
3
0 1988 1993 1999 2004 2008
Client / Serveur
EasyVista.com
EasyVista
ITIL V2
EasyVista
ITIL V3
SaaS
3
Les nouvelles priorités pour les DSI
Top 3 des priorités pour les DSI en 2009 Rang
Se concentrer sur son coeur de métier 1
Réduire les coûts 2
Améliorer l’efficacité des équipes IT 3
3
Impacts du contexte économique sur l’IT
(source : Gartner EXP – jan 2009)
Les solutions d’IT Management souvent inadaptéesBoîte à outils = déploiement long, complexité, faible évolutivité
4
Faire plus avec moins
Qualité de Service
Coûts IT
* Nous vous simplifions l’IT
Déploiement rapide
Solution plus flexible
Maîtrise durable des coûts
*
5
Réduire la complexité via une approche intégrée
Coût élevé de déploiement
Complexité des mises à jour
Maintenance coûteuse
Manque de vision consolidée
Outild’inventaire
Solution d’Asset
Management
Solution de Service
Management
CMDB
Portail utilisateur
Solutions traditionnelles hétérogènes
Facile à déployer et à utiliser
Simplicité des évolutions et mises à jour
Vision consolidée et stratégique
Inventaire AssetManagement
ServiceManagementCMDB
Solution intégrée
6
Intégration dans le Système d’Informations
7
EasyVista: ITIL V3 sur 11 processus
Copyright Staff&Line | 7
« La simplicité sans
compromis »
8
EasyVista : le choix du mode d’implémentation
En mode SaaS
En mode lic
ence
9
La simplicité sans compromis
Nombreuses innovations 2009
CMDB GraphiqueTableaux de bord 3D
Green ITPanier dynamique
Mobilité PDA
10
Industrie
3 300 clients dans le monde
Banque, finance, assurance
Secteur public
Services, distribution, high tech
Infogérants
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EasyVista : autonomie et pérennité
Solutions « Toolbox »Essoufflement du projet
Evolutions difficiles et coûteuses
Dépendance fournisseurs
Bénéfices EasyVistaRapidité de mise en œuvre
Gestion du changement facilité
Démarche itérative en toute autonomie
Maîtrise des coûts sur la durée
Déploiement des processus
Temps
NiveauActuel
T0
Objectifinitial
Tn
Nouveau palier
T1
toolbox
12
Réduction de 40% à 50% du TCO avec EasyVista
Déploiement Déploiement InitialInitial
Maintien en conditions Maintien en conditions opérationnellesopérationnelles
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% coût total sur 3 ans
EasyVista « Out of the box »
Solution traditionnelle « toolbox »
Investissement Initial
Déploiement Initial
Maintien en conditions opérationnelles
Investissement Investissement InitialInitial
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Ils témoignent de leur expérience avec EasyVista
« La mise en place d’EasyVista a accompagné notre démarche ITIL et nous a permis d’améliorer nos engagements de services. Sa CMDB a permis de modéliser notre infrastructure informatique mondiale afin d’en améliorer la fiabilité, et de respecter nos SLA’s »Nadine Roy, Responsable Service Management, 10 000 utilisateurs
« EasyVista nous a séduits par sa souplesse, son évolutivité et sa modernité, et a facilité la réinternalisation de notre Service Desk. » Bruno Repellin, Responsable du projet ITIL, 3000 utilisateurs
« Avec la mise en place d’EasyVista et des nouveaux processus associés, nous avons réduit le taux d’appels perdus de 40% à 2% »Damien Gilbert, Responsable Exploitation, 1500 utilisateurs
« Grâce aux modules d’accueil et de news d’EasyVista, nous mettons à disposition de tous des informations relatives à l’état du système en temps réel » , Arnaud Paré, Responsable Service Desk
« Nous avons retenu EasyVista car nous cherchions une solution ITIL et SaaS. Notre Service Desk mondial 24*5 a ainsi été mis en place en 6 semaines. »Martin Ogden, DSI Expro, 3000 utilisateurs dans 50 pays
« EasyVista nous permet de répondre à l’ensemble des besoins de nos clients et nous aide à développer de nouvelles offres, sur une plate-forme mutualisée ». Laurent Le Bourhis, Directeur Desktop Services
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SaaS
Infogérants