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1 La Culture Agile (TransformAgilité) Ses valeurs, ses façons de faire et ses principes de fonctionnement essentiels

Culture agile - 4 valeurs, 8 techniques, 10 principes

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La Culture Agile (TransformAgilité)Ses valeurs, ses façons de faire

et ses principes de fonctionnement essentiels

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DéfinitionTranformAgilité (n.f) :

1. Capacité et habileté d’un individu, d’une équipe ou d'une organisation à se transformer, à apprendre, à innover, à se réorganiser, à se redéfinir et à s'adapter rapidement et en continu, dans un environnement en perpétuel changement, pour continuer à y prospérer en accélérant et en augmentant de façon durable la valeur et les bénéfices produits par ses actions

2. Qualité d’une organisation fonctionnant en harmonie avec son environnement d’affaires volatil, incertain, complexe et ambigu (VICA)

3. État d’esprit (mindset) associé à une agilité organisationnelle hautement performante

4. Attribut définissant l’efficacité d’une culture organisationnelle agile, en fonction the sa capacité et de son habilité à se transformer selon ses besoins et son contexte d’affaires

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Valeurs, techniques et principes de la TransformAgilité

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Déclinaison sommaire des valeurs, techniques et principes de la

TransformAgilité

«Le futur est un verbe qui se décline au présent»

Claude Emond et Charlotte Goudreault

«Le futur est déjà là, il n’estsimplement pas réparti très également»

William Gibson

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SAVOIR ÊTRE : 4 valeurs

V1 - Les gens d’abord

L‘organisation agile est une organisation «centréesur l'humain». Elle met les intérêts despersonnes en premier dans toutes ses décisionset actions. Elle tient compte, ce faisant, desattentes de l'ensemble de ses parties prenantes(les actionnaires, les gestionnaires, les employés,les clients, les fournisseurs, la communauté oùelle vit, etc.)

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SAVOIR ÊTRE : 4 valeurs

V2 - Embrasser le changement

L‘organisation agile accueille le changementcomme étant quelque chose de naturel. Ellesaisit les nouvelles opportunités et initie elle-même le changement en s'améliorant et eninnovant en continu. Elle travaille de façonproactive à prévoir et à s'adapter aux nouveauxchangements qui émergent et se concrétisentdans son environnement d'affaires

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SAVOIR ÊTRE : 4 valeurs

V3 - Collaboration

L‘organisation agile valorise, favorise, encourage etrécompense la collaboration sous toutes ses formesentre ses employés ainsi qu'avec ses partenaires,clients et fournisseurs. La collaboration est préféréeaux comportements compétitifs.

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SAVOIR ÊTRE : 4 valeurs

V4 - Bénéfices pour tous

L‘organisation agile prend des décisions etpoursuit des activités qui visent à maximiser lesavantages et la valeur produite pour l'ensemblede ses parties prenantes (actionnaires, dirigeants,employés, clients, fournisseurs, la communautéoù elle vit, etc.). Elle contribue à la durabilité et laprospérité à long terme de tous les intéressés.

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SAVOIR FAIRE : 8 techniques et pratiques La boucle OODA (Boyd)

T1 - OBSERVER – État des lieux en continu

L‘organisation agile observe en continu sesenvironnements d'affaires interne et externe pourvoir comment ils se comportent, évoluent etchangent. Elle veut et peut observer en temps réell'impact de ses propres actions à l'intérieur de sesfrontières organisationnelles, ainsi que sur sesmarchés cibles.

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T2 - ORIENTER – Orientation stratégique adaptative

L‘organisation agile a une mission et une visionqu'elle partage avec tous ses employés et d'autrescollaborateurs. Elle utilise une approche stratégiqueadaptative qui se traduit par une orientation et unegouvernance claires pour tous, s’ajustant en fonctionde l'évolution de la situation, de son contexte et desévénements dans le temps.

SAVOIR FAIRE : 8 techniques et pratiques La boucle OODA (Boyd)

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T3 - DÉCOUVRIR – Prise de décision prototypée

L‘organisation agile favorise la prise de décision baséesur des cycles d'expérimentation, des essais et duprototypage réalistes. Ces approches itératives sontautant de moyens pour découvrir le meilleur pland'action, avant de s’engager dans toute nouvelleaction, transformation ou changement de grandeenvergure

SAVOIR FAIRE : 8 techniques et pratiques La boucle OODA (Boyd)

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T4 - AGIR – Cycles «Agir-Ajuster-Adopter» évolutifs

L‘organisation agile veille à ce que l'évolution et lesrésultats des mesures prises soient correctementsuivis et évalués en fonction des résultats attendus.Un processus d'amélioration continue par itérationssuccessives est intégré à tous les projets etopérations récurrentes pour ajuster et adapter touteaction prise, en fonction de l'évolution des situationset/ou de l'émergence de nouveaux événementsimprévus

SAVOIR FAIRE : 8 techniques et pratiques La boucle OODA (Boyd)

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Savoir Faire : 8 techniques et pratiquesLe cycle PDCA (Deming)

T5 - PLANIFIER – Le dernier planificateur

L'organisation agile a des mécanismes formels pourvaloriser, promouvoir, encourager et récompenser laprise de responsabilité au niveau individuel (lesystème du «dernier planificateur» : celui quiexécute est celui qui planifie) et le partage del'imputabilité au niveau collectif. Pour ce faire, elleencourage la planification participative et la co-création pour livrer des produits et services à hautevaleur ajoutée

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Savoir Faire : 8 techniques et pratiquesLe cycle PDCA (Deming)

T6 - DÉVELOPPER – Courts délais de livraison

L'organisation agile utilise des techniques itérativesagiles et de multiples petits cycles/phases/étapesde livraison dans la planification et l'exécution deslivrables de ses programmes et projets

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Savoir Faire : 8 techniques et pratiquesLe cycle PDCA (Deming)

T7 - CONTRÔLER – Valeur réelle acquise

L'organisation agile travaille à la maximisation duretour sur l'investissement et de d'autres avantagesattendus de ses actions lors de l’exploitation deslivrables de projet pas les utilisateurs ultimes, aulieu de se concentrer seulement sur le contrôle descoûts et des délais en tant que mesure de succès.

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Savoir Faire : 8 techniques et pratiquesLe cycle PDCA (Deming)

T8 - AGIR/AJUSTER – Maintien de l’alignement

L'organisation agile utilise des processus, desstructures, des techniques et des outils quifavorisent, mesurent et optimisent l'alignement et laconvergence entre les intérêts, attentes et objectifsde ses employés individuels, ceux de ses différentsgroupes fonctionnels, ceux de ses parties prenantesexternes et ceux de l'organisation dans sonensemble. (Le SCRUM quotidien ou hebdomadaireest un exemple de technique visant à maintenirl’alignement des parties prenantes)

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P1 - Le principe de désirabilitéL'organisation agile encourage la mobilisation deséquipes, en intégrant les intérêts personnels et lesattentes individuelles des membres de ces équipesaux bénéfices à livrer à travers ses programmes,projets et activités de production récurrentes.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P2 - Le principe d’engagementL'organisation agile veille à ce que ses employés etautres parties prenantes partagent un objectifcommun qui donne un sens à leur travail en équipeet augmente leur engagement à leur travail, à leurséquipes et à l'organisation.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P3 - Le principe de capacitéL'organisation agile habilite pleinement les individuset les équipes en leur fournissant les capacitésrequises, en termes de connaissances, pouvoir dedécision, compétences, matériel, ressourceshumaines, financières et informationnelles,échéances, etc., pour être en mesure d'aborder etexécuter avec succès ce qui leur est demandé.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P4 - Le principe de libre organisationL'organisation agile donne aux équipes l’autonomieet la latitude nécessaires à l'auto-organisation deleur travail et à l'adaptation des structures, desprocessus, des techniques et des outils selon lesbesoins contextuels, en les encourageant à co-créer,à expérimenter de nouvelles pratiques de travail et àinnover comme elles l'entendent

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P5 - Le principe de collectivitéL'organisation agile favorise la formation d'équipesétendues/intégrées, qui comprennent autant departies prenantes que possible. Elle encourage lesinteractions directes, les communications et lepartage d'information avec les clients, lesfournisseurs, les autres partenaires extérieurs, ainsiqu'entre ses propres fonctions organisationnelles

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P6 - Le principe de transparenceL'organisation agile a une politique de «livre ouvert»qui valorise, favorise, encourage et récompense ladivulgation complète de l'information, l'ouverture, latransparence et la confiance mutuelle entre sesemployés, ce à tous les niveaux et à travers toutes lesfonctions de l'organisation, ainsi qu'avec sescollaborateurs et partenaires externes.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P7 - Le principe de vélocitéL'organisation agile préfère la vélocité (aller vite dans labonne direction) à la vitesse (aller vite dans toutes lesdirections), de sorte que les équipes de travail ne seconcentrent pas que sur la vitesse d'exécution, maisaussi et surtout sur la livraison d'une meilleure valeuret de plus de bénéfices dans le temps. Elle favorise lalivraison de vraie valeur plutôt que le respect rigide desdates cibles comme principe directeur.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P8 - Le principe de co-créativitéL'organisation agile valorise, favorise, encourage etrécompense le travail d'équipe et toute initiative,projet et autre activité qui utilise des techniques decollaboration, d'intelligence collective et de co-création pour offrir des produits et services, existantset nouveaux, qui sont innovateurs et à haute valeurajoutée.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P9 - Le principe de simplicitéL'organisation agile valorise la simplicité commeprincipe à appliquer à toutes les fonctions, politiques,processus, structures, procédures, communications,présentations, etc., de l'organisation. Il s'agit d'unesimplicité «significative», qui inclut et conserve leséléments qui sont essentiels à la bonnecommunication et au bon fonctionnement deséquipes et de l'organisation.

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SAVOIR AGIR ENSEMBLE : 10 principes essentiels

P10 - Le principe de soutenabilitéL'organisation agile valorise le bien-être de sesemployés et en conséquence n'encourage pas, ni neforce le travail en temps supplémentaire des individuset des équipes. Elle encourage la planification etl'exécution des actions à un rythme soutenable, quiassurera une performance à long terme, durable etfiable au lieu d'imposer un état d'urgencepermanente.

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