Dossier des participations

Journée d’étude proposée par la Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne et l’ABF – Association des bibliothécaires de France,

groupe Aquitaine. E-books, liseuses et autres nouveaux supports en bibliothèque

Jeudi 30 juin 2011, à l'espace d'Albret à Nérac (47).

E-books, liseuses et autres nouveaux supports en bibliothèque Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne - ABF Groupe Aquitaine Jeudi 30 juin 2010.


La Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne a souhaité organiser une nouvelle journée professionnelle en partenariat avec l’ABF (Association des bibliothécaires de France), groupe Aquitaine : E-books, liseuses et autres nouveaux supports en bibliothèque. Un peu partout, les expériences d’offres au public de ressources

numériques et de supports électroniques de lecture se multiplient. Ce

développement va de pair avec une évolution des services aux usagers.

La dématérialisation du livre s’opère par la multiplication des accès en ligne et des outils nomades : liseuses, tablettes graphiques, smartphones... Cette situation soulève de nombreuses questions :

Quelles différences entre la lecture sur écran et sur papier ?

Quelles sont les expériences menées en bibliothèque universitaire ou spécialisée ?

Quelles offres proposent les éditeurs ?

Quelles sont les conclusions des bibliothèques publiques qui ont expérimenté ces nouveaux outils ?

Riche des expériences menées dans leurs domaines et dans leurs

établissements respectifs, chacun des intervenants prendra part à ces réflexions sur les relations nouvelles entre bibliothécaires et usagers à travers ces

nouveaux supports et nous apportera un éclairage sur les modes d’appropriation qu’ils suscitent.

Avec les interventions de : André Tricot (IUFM de Midi-Pyrénées- Université de Toulouse 2) : La lecture écran ; Catherine Marc (SCD-Bordeaux 1) : quelles pratiques en Bibliothèque universitaire ? ; Yoann Bourion (Bibliothèque de Bordeaux Mériadeck) : un panorama de l’offre commerciale ; et le retour d’expériences des médiathèques de Nérac, Boé, Monflanquin et de la BD471.

1 La Bibliothèque départementale conduit, depuis quelques mois avec le concours de trois médiathèques (Boé, Monflanquin, Nérac), un projet expérimental de mise à disposition de ressources numériques et de liseuses électroniques.


Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne. La Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne est le service de lecture publique de la direction de la Culture du Conseil général. Sa mission est d’aider les communes et les communautés de communes à créer, gérer et animer leur bibliothèque. En 1997, la BD47 a mis en place un schéma de développement de la lecture publique comprenant une série d’aides financières visant à encourager l’informatisation des bibliothèques. Aujourd’hui, ce sont 31 bibliothèques qui gèrent leurs fonds informatiquement. Dès le début des années 2000, l’accompagnement dans la mise en place des ressources numériques a pris forme avec la création d’un poste spécifique au sein de l’équipe des bibliothécaires de la BD47, ses missions étant d’accompagner les bibliothèques dans leur informatisation, dans la mise en place de points publics internet et dans l’acquisition de ressources numériques. L’accent a également été mis à ce moment-là sur la formation des acteurs, des équipes de bénévoles aux professionnels de la filière culturelle, avec une offre de formation allant de la découverte de l’outil informatique à des actions plus spécifiques telles que la recherche d’information sur internet, par exemple. Aujourd’hui, ce sont près de 50 bibliothèques qui proposent un accès internet public à leurs usagers. On trouve des configurations très différentes, en fonction des territoires et des usages de chacun : ECM comme à Nérac, Cyberbase à Boé, gestion intercommunale de plusieurs points multimédia par un animateur spécialisé comme à la Communauté de communes du Monflanquinois, offre d’accès dans un milieu essentiellement rural comme à Saint-Barthélémy-d’Agenais. Autant d’exemples qui démontrent que les bibliothèques ont aussi pour objectif de mettre en place une forme de médiation numérique adaptée à leur territoire, leurs usagers et leurs compétences. Parallèlement à ses missions, la Bibliothèque départementale, en novembre 2000, a créé son propre site internet avec comme priorité la mise en ligne du catalogue couplé à un service de réservation avec une navette de livraison des documents. C’est devenu le cœur du service en offre documentaire pour la plupart des bibliothèques professionnelles du réseau. La BD47 a accompagné et rendu visibles les progrès techniques et la révolution numérique dans le quotidien des bibliothécaires. Elle a toujours souhaité s’appuyer sur son réseau de bibliothèques et créer avec elles une certaine dynamique en essayant de répondre au mieux à leurs préoccupations. Aujourd’hui apparaissent des interrogations sur la proposition d’offres numériques, les services de nouvelles générations (opac web 2.0) ou l’accès aux ressources numériques pour tous dans un territoire encore inégalement équipé. Les acteurs de la lecture publique en Lot-et-Garonne, comme ailleurs, ont bien compris le rôle essentiel qui pourrait être le leur dans cette mission d’accompagnement des usagers. Ils tentent d’y répondre au mieux sans perdre de vue que souvent, et c’est le plus excitant, tout est à inventer !

Site internet : http://www.lot-et-garonne.fr/bd47


Association des bibliothécaires de France, ABF Groupe Aquitaine. Fondée en 1906 et reconnue d’utilité publique en 1969, l’ABF est la plus ancienne association de bibliothécaires en France et regroupe des professionnels de tous types d’établissements quels que soient leur grade ou leur fonction. C'est un lieu d’échange constant sur tous les sujets concernant les bibliothèques, leurs publics et leurs personnels. Ses actions ont pour objectif de promouvoir la place et le rôle des bibliothécaires dans une société de l’information en constante évolution. L’ABF compte près de 2500 adhérents et 22 groupes en région, comme celui d’Aquitaine. Le groupe régional ABF Aquitaine a pour but d’échanger des informations sur les bibliothèques, de faciliter les contacts entre les bibliothécaires aquitains, membres ou non de l’ABF, de mettre en place des partenariats avec des organismes et associations ayant des objectifs similaires. Il organise des journées d’études, des visites d’établissements, des rencontres en Aquitaine, et ce à destination de tous les acteurs des bibliothèques, petites ou grandes structures, bibliothèques territoriales ou bibliothèques universitaires. Plusieurs journées ont porté sur la question de l’offre numérique en bibliothèque, citons notamment :

- Visite et une rencontre avec les professionnels de l’espace autoformation de la Bibliothèque de Bordeaux-Mériadeck, 2009.

- Journée sur les supports numériques organisée en collaboration avec la Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne, 2009.

- Journée d'études sur le jeu vidéo en bibliothèque à la Médiathèque de Gradignan, 2010, (voir le blog de Laurent Hautbout http://www.jvbib.com).

- Présentation du Culture Wok, un outil de recherche en ligne reposant sur un principe d’indexation intersubjectives et collaborative à la médiathèque de Floirac, 2010.

- Visite de la médiathèque d'Anglet (64) et présentation des projets en matière d’offre numérique des bibliothèques d’Orthez, Anglet, BDP64 avec premiers retours d’expériences, 2011 (voir compte-rendu dans le n°55, mars 2011, de la revue Bibliothèque(s).

En fonction des attentes des adhérents à l’ABF Aquitaine, d’autres sujets ont été abordés notamment :

- «Du livre au cinéma d’animation» en partenariat avec la bibliothèque municipale de Bègles, Ecla et le cinéma Festival, avril 2010.

- Politiques documentaires jeunesse : quelles réalités aujourd’hui ? journée nationale ABF en collaboration avec la commission Sorcières de l’ABF Aquitaine et en partenariat avec Médiaquitaine à la bibliothèque de Mérignac, février 2011.

- En collaboration avec Médiaquitaine une intervention sur les nouveaux cadres de formation des agents des bibliothèques lors de l’AG annuelle à la Médiathèque de Lormont, janvier 2011.

- Visite de l’Alhondiga de Bilbao en collaboration avec Médiaquitaine et rencontre avec les professionnels de la médiathèque, mai 2011.

Le groupe régional soutient aussi la profession et participe au Conseil National de l’ABF. Adhérer à l’ABF, c’est participer à cette dynamique d’échanges entre les bibliothèques.

Toutes les infos du groupe sur : http://abfaquitaine.zeblog.com et sur http://www.abf.asso.com


Bibliothèques hybrides – groupe de travail de l'ABF ayant une volonté de partager et de collaborer autour du concept de bibliothèques hybrides et du développement des TIC en bibliothèque.

Et si la bibliothèque hybride, ce modèle unissant bibliothèque matérielle et bibliothèque immatérielle, était d’abord, avant tout, et dans l’ordre, des publics bien vivants, des espaces bien réels et des collections bien physiques ? Ceci pour rappeler si nécessaire que le mot « bibliothèque » est maintenu, qu’il s’agit bien de travailler sur ce modèle pour imaginer son lendemain, et qu’on ne saurait voir dans l’innovation technologique l’unique planche de salut.2

Plusieurs commissions et groupes de travail coexistent au sein de l’ABF : Commission Formation, Commission statuts et formations, Commission coopération et développement, Commission accès des handicapés aux bibliothèques, Commission jeunesse, groupe des bibliothèques d’art, groupe des bibliothèques de comités d’entreprise et enfin le groupe de travail Bibliothèques Hybrides. Il comprend à ce jour plus d’une trentaine de bibliothécaires et enseignants représentatifs des différents types de bibliothèques avec une volonté commune de partager et de collaborer autour de ce concept de bibliothèques hybrides et du développement des TIC en bibliothèque.

Le Bibliolab est une plateforme en ligne qui a pour objectif d'offrir un espace de ressources et d'expérimentations pour les bibliothécaires souhaitant découvrir le Web 2.0 et ses applications. Vous pouvez par exemple y créer et tester l'utilisation d'un blog ou d'un agrégateur de flux RSS dans la rubrique Expérimenter. Il propose aussi une rubrique Tutoriels qui contient de nombreux articles destinés à accompagner la prise en main de ces outils. Mais le Bibliolab ne s'arrête pas au web 2.0 et le groupe ABF Bibliothèque Hybrides qui l'anime souhaite vous y proposer de nombreuses ressources concernant le développement des TIC et du numérique en bibliothèque.

Vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur : http://bibliolab.fr/

2 Gilles Eboli in Bibliothèque(s) revue de l’ABF, Bibliothèques hybrides, n°36, décembre 2007.


La lecture écran. André Tricot - IUFM de Midi-Pyrénées - Université de Toulouse 2).

André Tricot est professeur des universités en psychologie à l’université de Toulouse 2, école interne IUFM Midi-Pyrénées. Son activité d’enseignement concerne essentiellement la formation des enseignants, dans le domaine des apprentissages, de leurs troubles et de leurs difficultés. Il est responsable du master enseignement et formation en documentation. Il a aussi enseigné et donné des conférences à l’étranger (Etats-Unis, Angleterre, Liban, République Tchèque). Il a récemment été nommé Visiting Professor à l'Université de New South Wales, Sydney pour 2011-12. Sa recherche porte sur les apprentissages et la recherche d’information avec des documents numériques. Au sein du Laboratoire CNRS Cognition Langues Langage Ergonomie, il est responsable depuis 2009 de l’axe « Apprentissages, Motivations, Métacognition », qui regroupe une vingtaine de personnes. Il est expert auprès d’institutions scientifiques (OCDE, Commission Européenne, AERES, FNRS, CNRS…) et membre du comité de lecture d’une dizaine de revues. Qu'est-ce qui change avec la lecture sur écran ? Cette intervention tentera de répondre à cette question. J'aborderai les aspects perceptifs et ceux liés à la lecture comme décodage de mots ; ensuite, les aspects liés à la compréhension et plus largement aux apprentissages ; enfin, la dernière partie traitera des tâches : avec les écrans, on ne réalise pas les mêmes activités de lecture qu'avec le papier. J'essaierai, autant que possible, de distinguer les différents types d'écrans, pour ne pas me cantonner aux écrans de PC de bureaux... qui sont déjà en train de disparaître.

Publications : Boubée, N., & Tricot, A. L'activité informationnelle juvénile. Paris : Hermès. (2011). Boubée, N., & Tricot, A. Qu’est-ce que rechercher de l’information ? Lyon : Presses de l’ENSSIB. (2010). Chevalier, A., & Tricot, A. Ergonomie des documents électroniques. Paris : PUF. (2008). Tricot, A. Apprentissages et documents numériques. Paris : Belin. (2007).


Les livres électroniques dans une BU scientifique : offres, modèles économiques, usages : l’expérience du Service Commun de Documentation de l’Université Bordeaux 1. Catherine Marc (Service commun de la documentation, Bordeaux 1). L’Université Bordeaux 1 est une université scientifique et technologique. Elle rassemble plus de 9 000 étudiants et plus de 1500 chercheurs et enseignants-chercheurs qui étudient et travaillent dans 5 grands domaines : les Mathématiques et l'Informatique, la Physique, la Chimie, les Sciences biologiques et les Sciences de la Terre et de la Mer. L'accès à l'information constitue aujourd'hui un enjeu majeur pour toute activité de formation et de recherche. Le Service Commun de la Documentation (SCD) est chargé de mettre en œuvre la politique documentaire de l’Université, dont l’objectif est d’assurer à la communauté universitaire - étudiants comme enseignants-chercheurs - l’accès à toute la documentation requise par l’enseignement et la recherche dans les domaines couverts par l’université. Le SCD fédère autour de la Bibliothèque Universitaires des Sciences et Techniques une quinzaine de bibliothèques de laboratoires, d’institut, d’écoles d’ingénieur, … Le SCD de l’Université Bordeaux 1 a développé très tôt l’offre de documentation électronique, dès les années 2000, en proposant dans un premier temps des revues scientifiques, des bases de données bibliographiques et quelques encyclopédies en ligne. L’offre de livres électroniques s’est considérablement développée à partir du début de l’année 2008, avec l’acquisition de nouvelles encyclopédies, de dictionnaires et surtout de collection de e-books. Le SCD de l’Université Bordeaux 1 propose aujourd’hui plus de 11 000 livres électroniques. L’offre de livres électroniques dans le secteur de l’information scientifique et technique est très développée pour les étudiants avancés et les enseignants et chercheurs. En revanche, l’offre de manuels francophones plutôt destinée aux étudiants de licence reste encore en deçà des attentes des bibliothécaires. Les modèles économiques sont nombreux (achat ou abonnement, acquisition de collections complètes ou achat titre à titre, accès simultanés limités ou illimités, prêt, …) et parfois complexes à appréhender. Mais, indéniablement, les e-books offrent aux usagers de nombreux avantages : un accès 24h sur 24 et 7j sur 7, hors les murs de la bibliothèque ; ils permettent des recherches dans le texte intégral, des possibilités de copier, annoter, traiter l’information, des accès personnalisés. Les usages, bien qu’en forte augmentation, sont encore à développer. Deux aspects semblent à privilégier : le catalogage des e-books pour une meilleure visibilité et une communication renforcée auprès des étudiants et enseignants. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur : http://www.u-bordeaux1.fr/


Panorama de l'offre aux bibliothèques, Yoann Bourion (Bibliothèque municipale de Bordeaux-Mériadeck). En février 2008, la Bibliothèque municipale de Bordeaux s’est dotée d’un espace multimédia spécialisé dans l’autoformation, composé de 34 postes informatiques. Intégré au service Actualités, il met à la disposition du public des ressources électroniques d’auto-apprentissage, autour de grandes thématiques déjà proposées sous forme imprimée dans le service : informatique, bureautique, emploi-formation (cv, tests…), développement personnel et professionnel, langues étrangères et FLE (français langue étrangère), retouche photo, code de la route… En parallèle, les usagers disposent d’applications bureautiques (office, OpenOffice) ou de gestion d’images (Picasa) qui leur permettent également de produire ou modifier des documents (depuis tout support de stockage disposant d’une connectique usb). Les pages web de la bibliothèque proposent depuis deux ans une offre à distance (accessible après inscription préalable) en autoformation avec les ressources VTC, MediaPlus (bureautique et informatique), Paraschool et Maxicours (soutien scolaire), ainsi que dans le domaine du livre numérique, avec Cyberlibris Famili. Enfin, au cours du premier trimestre 2011, la BM de Bordeaux a été la première bibliothèque, avec celle de Lorient, a testé la liseuse Cybook Opus dans le cadre d’une opération menée par l’ADDNB (Association pour le développement des documents numériques en bibliothèques.). Yoann Bourion est conservateur territorial, responsable de cet espace autoformation.

Vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur : http://www.bordeaux.fr et l'univers Netvibes de l'espace d'autoformation de Bordeaux-Mériadeck : http://www.netvibes.com/cyberbasebordeaux


Un retour d’expérience …, Lydie Bisauta, médiathèque de Boé, Stéphan Barbas, médiathèque de la Communauté des Communes Bastide et Châteaux en Guyenne (Monflanquin), Charles Fortin, médiathèque de Nérac, Patrice Auvinet de la Bibliothéque départementale de Lot-et-Garonne. Face à l’absence de réponse type ou de modèle idéal reproductible sur l’ensemble du territoire, la Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne a décidé de se lancer, dans une expérimentation conduite avec le concours de trois bibliothèques locales dotées de personnels spécialisés en multimédia : Boé, Nérac, Monflanquinois (CC Bastide et Châteaux en Guyenne). Elle repose sur deux types d’offres : - l’abonnement à des ressources numériques payantes consultables en ligne, (selon les cas, elles sont accessibles seulement dans les bibliothèques municipales, parfois à partir du domicile de l’usager) ; - la mise à disposition de liseuses électroniques (e-books) avec des contenus téléchargeables par l’intermédiaire d’une plate-forme Numilog sur laquelle la BD 47 a acquis plusieurs centaines de titres. L’expérimentation est complétée par un dispositif créé dans le cadre du nouveau schéma culturel et des subventions du Conseil général. Ce dernier prévoit, pour les bibliothèques qui voudraient créer leur propre offre numérique, une aide pour les accompagner. Aujourd'hui, après une présentation détaillée du projet, chacune des trois médiathèques abordera plus précisément les points suivants :

La mise en place du service : Quels sont les répercutions sur l'organisation des services, les tarifs des connections, de la place du multimédia dans la structure, des évolutions mais aussi l'accompagnement des personnels sur le projet, etc.

La médiation auprès du public : La communication auprès du public, les demandes (ou absences de demandes) des usagers, comment créer l'envie, les liens avec les autres services (catalogue en ligne, site web, animations….)

Les contenus : Evaluation des contenus, liens avec les autres collections, retour sur la recherche documentaire, animations et accueil des classes, liens avec les autres offres gratuites en ligne, rôle de la page Netvibes.

Vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur : http://boe.agate-sigb.com/ http://www.cc-monflanquinois.fr/mediatheque.php http://mediatheque.nerac.fr/ http://www.cg47.org/bd47/ http://www.netvibes.com/ticbd47

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