Etude Tic Track Region 2eme Trim 2010 Region Réunion
of 70/70
Nobody’s Unpredictable Ipsos Océan Indien – Août 2010 Nobody’s Unpredictable TIC TRACK - Réunion - Résultats du 2 ème trimestre 2010 Rapport d’étude remis à la Région Réunion
Etude Tic Track Region 2eme Trim 2010 Region Réunion
Etude Tic Track Region 2eme Trim 2010 Region RéunionLes données sont libres d'utilisation sous réserve de publier la source : "Région Réunion" et le prestataire : "IPSOS OI".
Text of Etude Tic Track Region 2eme Trim 2010 Region Réunion
1. TIC TRACK - Runion - Rsultats du 2me trimestre 2010 Rapport
dtude remis la Rgion RunionIpsos Ocan Indien Aot 2010 Nobodys
Unpredictable
2. SOMMAIRE 1. Prsentation de ltude 3 1. Rappel de mthodologie
2. Le module dtude TIC TRACK 3. Avertissements 2. Synthse 9 3.
Tableaux dtaills des rsultats 16 4. Annexes 63 2010 Ipsos 2Ipsos
Ocan Indien
3. PRESENTATION DE LETUDE Nobodys Unpredictable
4. RAPPEL DE LA METHODOLOGIE Mthodologie : TRACKING PAR
TELEPHONE Priode tudie : Etude en continu (361 jours/an)
Exploitation trimestrielle, sur 9 000 interviews par an.
Echantillon : 25 individus par jour Echantillon reprsentatif, par
jour des individus 175 individus par semaine de 15 ans et plus
(quotas sur sexe, ge et PCS de lindividu, 750 individus par mois
aprs stratification gographique par taille de la commune la 2 250
individus par trimestre journe) et par commune ( la semaine). 9 000
individus par an Lieu : Ile de la Runion (stratification
gographique) Dans un souci de confort de lecture, les rsultats
seront arrondis au pourcentage le plus proche. Ainsi, les totaux
peuvent tre diffrents de 100% en raison des cumuls darrondis. NB :
le 1er janvier, le 1er mai, le 20 dcembre et le 25 dcembre sont des
jours non travaills La priode : Avril - Juin 2010 Lchantillon : 2
163 individus au 2me trimestre 2010 Marge derreur de ce rapport :
+/- 2.25% maximum sur lensemble 2010 Ipsos 4Ipsos Ocan Indien
5. REDRESSEMENT 1T10 A partir du 1T10, les donnes du tracking
sont redresses selon lge, le sexe et la profession de la personne
interroge daprs lexploitation des dernires enqutes de recensement
publies par lINSEE : enqute 2006 pour la profession et 2008 pour le
sexe et lge. Les donnes de redressement taient auparavant bases sur
le recensement de la population 1999. Sexe Zone de rsidence RP1999
RP2008 RP1999 RP2006 Homme 48,5% 47,5% Nord 33,5% 32,6% Femme 51,5%
52,5% Sud 32,5% 35,5% Total 15 ans et plus 100,0% 100,0% Est 14,4%
14,6% Ouest 19,6% 17,3% Classe dge Total 15 ans et plus 100,0%
100,0% RP1999 RP2008 Profession 15 19 ans 12,5% 12,1% 20 29 ans
21,4% 17,8% RP1999 RP2006 30 39 ans 24,0% 19,9% Agriculteurs
exploitants / Artisans, commerants et chefs dentreprise 4,5% 4,3%
40 59 ans 28,4% 34,9% Cadres et professions intellectuelles
suprieures 3,1% 4,0% 60 ans ou plus 13,7% 15,3% Professions
intermdiaires 8,7% 10,1% 2010 Ipsos Total 15 ans et plus 100,0%
100,0% Employs 19,7% 20,1% Ouvriers 14,8% 14,6% Retraits 8,8% 13,5%
Autres inactifs 40,5% 33,4% Total 15 ans et plus 100,0% 100,0%
5Ipsos Ocan Indien
6. MODULE DETUDE : TIC TRACK Le module dtude TIC TRACK permet
de suivre lvolution des variables suivantes : Equipement et
intentions dquipement : - ordinateur - connexion Internet ; formule
(haut / bas dbit ) ; oprateurs - tlphonie mobile ; formule ;
oprateurs - tlvision payante et par satellite Usages Internet : -
frquence de connexion - lieu principal de connexion - satisfaction
(vitesse de connexion, montant de labonnement mensuel) - usages 30
derniers joursN.B. : les rsultats prsents ci-aprs sont issus du
Tracking Runion. 9 questions du module TIC TRACK ont t intgresdans
le TRACKING partir de Novembre 2003. Les rsultats prsents sur ces 9
questions dans ce rapport trimestriel 2010 Ipsosconcernent la
priode Novembre-Dcembre 2003 ainsi que les trimestres suivants. 6
questions ont t intgres partir deAvril 2006. Les rsultats prsents
sur ces questions dans ce rapport trimestriel concernent la priode
du 2d trimestre 2006ainsi que les trimestres suivants. 6 Ipsos Ocan
Indien
7. Avertissement : impact des mthodes prcaution de lectureMode
dinterview Face face Tlphone Ensemble des Uniquement ceux
quipsBases d chantillons Runionnais dune ligne de tlphone fixeLes
usages dInternet Concernent ~ 40% de Trs bonne reprsentation
lensemble Base 100% utile en ADSL + + Prise en compte des personnes
Base dinterrogation plus large utilisant exclusivement un tlphone
mobile (pas de ligne fixe) Meilleure prise en compte desUsages
mobiles individus les moins joignables - (actifs, CSP +) Moins
bonne dispersion - 2010 Ipsos gographique des interviews (carts,
Non prise en compte des accs difficiles...), usages exclusifs
mobiles Cot plus lev 7Ipsos Ocan Indien
8. Estimation Estimation des taux dquipements sur lensemble de
la population runionnaise ge de 15 ans et plus 2me trimestre 2010
Ecart entre les Taux mesurs via individus quips Estimation sur
ltude Tracking, dun tlphone fixe lensemble de la ralise par leur
domicile et population (quips ou non dun tlphone ceux qui nen ont
tlphone fixe) pas (*) Tlphone mobile 88% NON SIGNIF. 88% (personnel
ou prof.) Ordinateur au foyer 78% SIGNIFICATIF 63% Internet au
domicile 71% SIGNIFICATIF 48% Abonnement TV payante 66% NON SIGNIF.
66% 2010 Ipsos(*) Taux dquipement compars entre ltude Tracking,
ralise par tlphone en continu toute lanne, etltude comportements
des internautes ralise pour la Rgion Runion en face face en dcembre
2008. 8Ipsos Ocan Indien
9. SYNTHESE Nobodys Unpredictable
10. Equipement au domicile en TIC (sur les individus de 15 ans
et plus) RAPPEL : Equips en tlphone fixe 87% 85% 87% 88% 88% 86%
86% 84% 79% 77% 77% 78% 78%* 76% 75% 73% 71% 69% 68% 71% 71% 66%
66% 67% 67% 64% 61% 59% 56% 56% 65% 66% 50% 60% 60% 61% 61% 49% 57%
43% 46% 54% 45% 41% 47% 44% 35% 30% Micro ordinateur [en tat de
marche (depuis fv.10)] Abonnement Internet au domicile Equips de
tlphone mobile (personnel ou pro) Abonns tlvision payante 2010
IpsosMoyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009
3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
(n=2275) (n=2636) (n=2464) (n=2366) (n=2163) (n=9137) (n=9769)
(n=9971) (n=9915) * Lecture des rsultats : 78% des Runionnais de 15
ans et plus quips en tlphone fixe dclarent disposer dun
micro-ordinateur en tat de marche leur domicile 10Ipsos Ocan
Indien
11. Estimation de lquipement en micro-ordinateur & en
Internet au domicile Estimation sur lensemble de la population 63%
63% 61% 62% 62% 60% 48% 48% 42% 42% 42% 41% Micro ordinateur [en
tat de marche (depuis fv.10)] Abonnement Internet 2010 Ipsos 1T2009
2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 11Ipsos Ocan Indien
12. Equipement TIC au domicile (sur les individus de 15 ans et
plus) RAPPEL : Equips en tlphone fixe 78% 78% 77% 78% 78% 77% 76%
76% 74% 67% 60% 61% 56% 56% 57% 55% 55% 53% 49% 39% 38% 40% 39% 39%
39%* 37% 35% 35% 32% 33% 30% 27% 19% 29% 26% 10% Lecteur DVD
Console de jeux vido Appareil photo numrique 2010 IpsosMoyenne
Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009
4T2009 1T2010 2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 (n=2275)
(n=2636) (n=2464) (n=2366) (n=2163) (n=9137) (n=9769) (n=9971)
(n=9915) * Lecture des rsultats : 6139% des Runionnais de 15 ans et
plus quips en tlphone fixe dclarent disposer dune console de jeux
vido leur domicile 12Ipsos Ocan Indien
13. Type de tlviseur Avez-vous un ou plusieurs tlviseursau
format 16/9me ? cran plat ? HD, Haute dfinition ? Avec un dcodeur
TNT intgr ? Attention : Donne calcule partir de lquipement foyer
dclar par les individus Base : Equips en tlviseur(s) 46% 43% 46%
41% 39% 33% Ecran plat 24% 20% Format 16/9me HD, Haute dfinition
Avec un dcodeur TNT intgr 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010
4T2010 (n=1456) (n=2060) (n=) (n=) Equips TVBase 15 ans et plus 97%
98% 13 Ipsos Ocan Indien
14. Micro-ordinateur / InternetLa pntration du micro-ordinateur
dans les foyers runionnais est en hausse depuis un an (plus de
6Runionnais sur 10 dclarent tre quips, soit +3 points sur un
an).Lquipement Internet continue de sinstaller significativement
dans les mnages runionnais (1 Runionnaissur 2 quip son domicile, +6
points en un an).Les quips en Internet choisissent principalement
des offres double play mais se laissent de plus en plussduire par
le triple play.Les non quips en Internet sont moins nombreux
envisager de sabonner dans les 3 mois venir (-6 pointsen un an).Le
domicile reste de trs loin le principal lieu de connexion des
Internautes, mais les lieux dtudes sont enprogression significative
sur un trimestre.Les usages dInternet sont stables sur la priode :
avant tout un moyen de communiquer, de rester encontact (e-mails,
messageries instantanes et rseaux sociaux).A noter un dcrochage sur
les rservations de sortie culturelles de billets davion vers la
Mtropole. 2010 IpsosLe-commerce continue concerner 1 Internaute sur
5. il se fait en toute confiance, la quasi-totalit desacheteurs
rglant leurs achats par carte bancaire directement en ligne.
14Ipsos Ocan Indien
15. Tlphone mobile / Tlvisions payantes Tlphonie mobile
Labonnement (formule toujours trs majoritaire) creuse encore lcart
avec les cartes prpayes sur la priode. Les forfaits bloqus sont
stables. Lenvoi/rception des SMS semble conqurir de plus en plus
dquips mobile : en effet, si lusage rgulier est stable, lusage
occasionnel est en hausse sur courte et longue priode. Ecouter de
la musique sur son mobile retrouve son niveau normalement observ,
aprs le creux du 1er trimestre. Et enfin, les usages rguliers
dInternet mobile (wap/e-mails) progressent depuis un an. Tlvisions
payantes et par satellite (hors box) Lquipement en tlvisions
payantes et satellite progresse encore fortement sur longue priode
(+6 points). Notons quen cette priode de Coupe du Monde, lquipement
en cran plat, format 16/9me et HD a 2010 Ipsos progress de +3 +6
points sur un trimestre. Avec larriv prochaine de la TNT, ce sont
un quart des possesseurs de tlviseurs qui se sont dj quips dun
poste avec dcodeur TNT intgr. 15Ipsos Ocan Indien
16. Principe de lecture : Les chiffres figurant entours en vert
indiquent une progression significative par rapport au trimestre
prcdent Les chiffres figurant entours en rouge indiquent un recul
significatif par rapport au trimestre prcdent Les points verts ( )
indiquent une progression significative par rapport au mme
trimestre de lanne prcdente Les points rouges ( ) indiquent un
recul significatif par rapport au mme trimestre de lanne prcdente
TABLEAUX DETAILLES DES RESULTATSPour des raisons de confort de
lecture, tous les rsultats ont t arrondis au pourcentage le plus
proche. Ainsi, et pour des raisons de cumuldarrondis, les totaux
peuvent diffrer de 100%. Nobodys Unpredictable
17. Micro ordinateur Nobodys Unpredictable
18. Frquence dusage dun micro-ordinateur Diriez-vous que vous
utilisez un micro-ordinateur que ce soit chez vous, au travail, ou
ailleurs ? Base : Ensemble Rgulirement Occasionnellement Jamais 56%
57% 30% 29% 14% 14% 2010 Ipsos Fev-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010
(n=1540) (n=2163) (n=) (n=) 18 Ipsos Ocan Indien
19. InternetEquipement Internet Nobodys Unpredictable
20. Connexion Internet domicile Avez-vous actuellement un
ordinateur avec une connexion Internet dans votre maison ?
Attention : Donne calcule partir de lquipement foyer dclar par les
individus Equips tlphone fixe Estimation Ensemble population 71%
71% 66% 66% 67% 67% 61% 56% 47% 48% 48% 41% 42% 42% 42% 42% 35% 31%
2010 Ipsos Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008
2009 (n=2275) (n=2636) (n=2464) (n=2366) (n=2163) (n=9137) (n=9769)
(n=9971) (9915=100%) 20 Ipsos Ocan Indien
21. Internet seul / double play / triple play Et avez-vous
souscrit auprs de cet oprateur une offre ? RAPPEL : Equips en
tlphone fixe Base : Equips Internet 63% 60% 27% 25%
Internet+Tlphone+TV 11% 8% Internet+Tlphone Internet seulement 2010
Ipsos 3% 3% (NSP) Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=1083)
(n=1544) (n=) (n=) 21Ipsos Ocan Indien
22. Pntration du haut dbit Base : Responsables du paiement des
factures RAPPEL : Equips en tlphone fixeAttention : Donne calcule
partir de lquipement foyer dclar par les individus Attention,
modifications apportes au questionnaire sur la priode * 64% 61% 57%
56% 55% 56% 52% 43% 27% 13% 2010 Ipsos 7% Moyenne Moyenne Moyenne
Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2004
2005 2006 2007 2008 2009 (n=2275) (n=2636) (n=2464) (n=2366)
(n=2163) (n=9137) (n=9769) (n=9971) (n=9915) * Lecture des rsultats
: 64% des Runionnais de 15 ans et plus quips en tlphone fixe
dclarent avoir lADSL leur domicile 22Ipsos Ocan Indien
23. Type de connexion haut dbit Base : Responsables du paiement
des factures, quips Internet haut dbit RAPPEL : Equips en tlphone
fixeAttention : Donne calcule partir de lquipement foyer dclar par
les individus 37% 36% 26% 22% Ne sait pas 13% 20% 512 Ko 1Mo 12%
2010 Ipsos 10% Suprieure 1Mo 1T2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=1092)
(n=980) (n=) (n=) 23Ipsos Ocan Indien
24. Type de connexion haut dbit Et votre connexion haut dbit
ADSL est-elle limite ou illimite en terme de tlchargement ? RAPPEL
: Equips en tlphone fixeQUESTION INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE
2006 Attention : Donne calcule partir de Base : Equips Internet
ADSL lquipement foyer dclar par les individus Limite Illimite NSP
58% 57% 58% 59% 58% 57% Attention, 51% 50% modifications 48%
apportes au questionnaire sur la priode 41% 42% 45% 37% 37% 37% 36%
34% 34% 8% 8% 9% 6% 7% 6% 6% 6% 7% 2010 Ipsos Avril-Dc Moyenne
Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2006 2007 2008
2009 (n=731) (n=933) (n=911) (n=865) (n=882) (n=1257) (n=2407)
(n=3167) (n=3461) 24 Ipsos Ocan Indien
25. Connexion haut dbit Estimation des parts de march (vs bas
dbit) Base : Equips Internet RAPPEL : Equips en tlphone fixe
Attention, modificationsAttention : Donne calcule partir de
lquipement foyer dclar par les individus apportes au questionnaire
sur la priode 90% 84% 84% 85% 86% 82% 84% 75% 56% 32% 21% 19% 2010
Ipsos Nov - Dc Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008
2009 (n=868) (n=1114) (n=1068) (n=1092) (n=980) (n=2604) (n=3189)
(n=3843) (n=4104) 25Ipsos Ocan Indien
26. Satisfaction sur la qualit et la vitesse de connexion -
Ensemble des quips Internet - Concernant la qualit et la vitesse du
dbit de votre connexion Internet, diriez-vous que vous tes ? Base :
Equips Internet, responsables des paiements au foyer Total
satisfait dont trs satisfait 64% 63% 61% 60% 57% 54% 55% 54% 50%
37% Ensemble des quips (inclus ceux qui ne peuvent citer le nom de
leur provider) 16% 13% 14% 14% 14% 12% 12% 11% 11% 5% 2010 Ipsos
Moyenne 2005 Moyenne 2006 Moyenne 2007 Moyenne 2008 Moyenne 2009
2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 (n=2556) (n=3195) (n=3843)
(n=4104) (n=868) (n=1114) (n=1068) (n=1092) (n=980) 26 Ipsos Ocan
Indien
27. Satisfaction sur la qualit et la vitesse de connexion -
Selon le type dquipement - Concernant la qualit et la vitesse du
dbit de votre connexion Internet, diriez-vous que vous tes ? Base :
Equips Internet haut dbit, responsables des paiements au foyer
Total satisfait dont trs satisfait 66% 63% 64% 63% 60% 61% 59% 59%
56% 46% Equips ADSL 16% 15% 16% 15% 15% 15% 14% 12% 13% 9% 2010
Ipsos Moyenne 2005 Moyenne 2006 Moyenne 2007 Moyenne 2008 Moyenne
2009 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 (n=1461) (n=2414) (n=3167)
(n=3461) (n=731) (n=933) (n=911) (n=937) (n=882) 27 Ipsos Ocan
Indien
28. Montant de la facture Internet (dclaratif) - Selon le type
dquipement - Etes-vous la personne responsable du rglement des
factures dabonnement Internet ? Si oui, quel est le montant
mensuelde votre abonnement Internet TTC ? Base : Equips Internet,
responsables des paiements au foyer 48 45 47 45 42 43 46 42 42 44
39 40 40 42 41 41 40 37 37 37 33 30 26 25 Les rsultats ne peuvent
tre prsents sur la base Equips bas dbit pour raison de base trop
faible (n=49) 2010 Ipsos Ensemble ADSL Moyenne Moyenne Moyenne
Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 2T2008 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010
2004 2005 2006 2007 2008 2009 28 Ipsos Ocan Indien
29. Perception du montant de la facture - Ensemble des quips
Internet - Concernant le montant que vous venez de me citer,
diriez-vous que vous le trouvez ? Base : Equips Internet,
responsables des paiements au foyer Total cher dont trs cher 72%
70% 65% 66% 66% 63% 64% 60% 56% 54% Ensemble des quips (inclus ceux
qui ne peuvent citer le nom de leur provider) 35% 35% 31% 31% 27%
28% 27% 28% 28% 27% 2010 Ipsos Moyenne 2005 Moyenne 2006 Moyenne
2007 Moyenne 2008 Moyenne 2009 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010
(n=2556) (n=3195) (n=3843) (n=4104) (n=868) (n=1114) (n=1068)
(n=1092) (n=980) 29 Ipsos Ocan Indien
30. Perception du montant de la facture - Selon le type
dquipement - Concernant le montant que vous venez de me citer,
diriez-vous que vous le trouvez ? Base : Equips Internet haut dbit,
responsables des paiements au foyer Total cher dont trs cher 84%
74% 74% 72% 70% 70% 68% 69% 68% 67% Equips ADSL 56% 42% 38% 36% 32%
33% 32% 30% 30% 29% 2010 Ipsos Moyenne 2005 Moyenne 2006 Moyenne
2007 Moyenne 2008 Moyenne 2009 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010
(n=1461) (n=2414) (n=3167) (n=3461) (n=731) (n=933) (n=911) (n=937)
(n=882) 30 Ipsos Ocan Indien
31. Intention dabonnement Internet - aux non quips au domicile
- Avez-vous lintention de prendre un abonnement Internet dans les 3
mois venir ? Base : Non quips Internet au foyer Intention positive
dont certainement Ne sait pas (ne pas citer) 19% 18% 17% 18% 16%
16% 14% 15% 13% 13% 11% 9% 10% 8% 7% 8% 8% 7% 7% 7% 5% 5% 4% 4%
2010 Ipsos 6% 7% 6% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 3% Moyenne Moyenne
Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010
2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 (n=786) (n=879) (n=802)
(n=689) (n=619) (n=4845) (n=4268) (n=3876) (3360=100%) 31 Ipsos
Ocan Indien
32. InternetUsages Internet Nobodys Unpredictable
33. Frquence de connexion Internet (1/2) Diriez-vous que vous
vous connectez Internet (que ce soit chez vous, au travail ou
ailleurs) ? Base : Ensemble, quips ou non dInternet au foyer RAPPEL
: Equips en tlphone fixe Connexion au moins une fois par mois Moins
souvent Jamais 69% 65% 61% 62% 62% 58% 58% 56% 57% Attention, 53%
55% modifications apportes au 49% questionnaire sur la priode 41%
38% 46% 37% 38% 36% 37% 33% 34% 33% 28% 29% 7% 2010 Ipsos 5% 5% 5%
6% 5% 6% 6% 5% 5% 5% 3% Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 Fev-Mars 2010 2T2010 2003 2004
2005 2006 2007 2008 2009 (n=2275) (n=2636) (n=2464) (n=1540)
(n=2163) (n=9137) (n=9769) (n=9971) (9915=100%) 33 Ipsos Ocan
Indien
34. Frquence de connexion Internet (2/2) Diriez-vous que vous
vous connectez Internet (que ce soit chez vous, au travail ou
ailleurs) ? Base : Internautes se connectant au moins une fois par
mois RAPPEL : Equips en tlphone fixe Tous les jours ou presque 3 5
fois par semaine 1 2 fois par semaine 2 3 fois par mois 74% 75% 12%
10% 10% 10% 2010 Ipsos 4% 5% Fev-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010
(n=953) (n=1355) (n=) (n=) 34 Ipsos Ocan Indien
35. Lieux de connexion Internet Vous connectez-vous
rgulirement, occasionnellement ou jamais Internet? Base :
Internautes RAPPEL : Equips en tlphone fixe Domicile Chez amis,
famille 92% 93% Travail Lyce, universit Cyber (caf, case, base)
Rgulirement + Occasionnellement 37% 37% 27% 26% 21% 10% 2010 Ipsos
8% 7% Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=1025) (n=1449) (n=) (n=)
35 Ipsos Ocan Indien
36. Frquence de connexion Internet selon le lieu de connexion
(1/5) Vous connectez-vous rgulirement, occasionnellement ou jamais
Internet? Base : Internautes RAPPEL : Equips en tlphone fixe Lieu
de connexion = Domicile Rgulirement Occasionnellement 80% 78% 14%
13% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=1025) (n=1449)
(n=) (n=) 36 Ipsos Ocan Indien
37. Frquence de connexion Internet selon le lieu de connexion
(2/5) Vous connectez-vous rgulirement, occasionnellement ou jamais
Internet? Base : Internautes RAPPEL : Equips en tlphone fixe Lieu
de connexion = Rgulirement Occasionnellement Cyber caf, cyber case,
cyber base 7% 7% 2010 Ipsos 1% 1% Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010
(n=1025) (n=1449) (n=) (n=) 37 Ipsos Ocan Indien
38. Frquence de connexion Internet selon le lieu de connexion
(3/5) Vous connectez-vous rgulirement, occasionnellement ou jamais
Internet? Base : Internautes RAPPEL : Equips en tlphone fixe Lieu
de connexion = Chez les amis, la famille Rgulirement
Occasionnellement 32% 33% 5% 2010 Ipsos 4% Fv-Mars 2010 2T2010
3T2010 4T2010 (n=1025) (n=1449) (n=) (n=) 38 Ipsos Ocan Indien
39. Frquence de connexion Internet selon le lieu de connexion
(4/5) Vous connectez-vous rgulirement, occasionnellement ou jamais
Internet? Base : Internautes, actifs occups RAPPEL : Equips en
tlphone fixe Lieu de connexion = Au travail Rgulirement
Occasionnellement 30% 31% 14% 14% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010
3T2010 4T2010 (n=625) (n=866) (n=) (n=) 39 Ipsos Ocan Indien
40. Frquence de connexion Internet selon le lieu de connexion
(5/5) Vous connectez-vous rgulirement, occasionnellement ou jamais
Internet? Base : Internautes, scolaires/tudiants RAPPEL : Equips en
tlphone fixe Lieu de connexion = Rgulirement Occasionnellement
Lyce, Universit* 44% 40% 24% 19% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010
3T2010 4T2010 (n=177) (n=292) (n=) (n=)*Attention : effectif
faible, les rsultats sont interprter avec prudence 40 Ipsos Ocan
Indien
41. Usages pratiques dInternet Au cours des 30 derniers jours,
avez-vous utilis Internet pour? Base : Internautes se connectant au
moins une fois par mois RAPPEL : Equips en tlphone fixe 81% 82% 66%
64% 45% 42% Envoyer/Recevoir des e-mails 40% 39% Rechercher des
informations en rapport avec votre mtier ou vos tudes Raliser des
oprations bancaires 22% 21% Rechercher des informations ou faire
des rservations pour vos loisirs Effectuer des achats 2010 Ipsos
Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=953) (n=1355) (n=) (n=) 41
Ipsos Ocan Indien
42. Usages ludiques dInternet Au cours des 30 derniers jours,
avez-vous utilis Internet pour? Base : Internautes se connectant au
moins une fois par mois RAPPEL : Equips en tlphone fixe 59% 59% 52%
69% 49% 29% Communiquer en direct avec vos amis via une messagerie
instantane 25% Communiquer ou changer des informations via des
rseaux sociaux 18% Tlcharger de la musique, des jeux, des films 15%
Participer des jeux en ligne 8% Tlcharger des missions de TV ou
radio en podcast 7% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010
(n=953) (n=1355) (n=) (n=) 42 Ipsos Ocan Indien
43. Utilisation dInternet pour loisirs voyages sorties Au cours
des 30 derniers jours, avez-vous utilis Internet pour vous informer
RAPPEL : Equips en tlphone fixe/ rserver des? Base : Internautes
rguliers ayant recherch des informations/fait des rservations pour
leurs loisirs, voyages, sorties aucours des 30 derniers jours
Sorties culturelles Activits touristiques et sportives Hbergement
47% 39% 30% 30% 29% 26% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010
4T2010 (n=377) (n=528) (n=) (n=) 43 Ipsos Ocan Indien
44. Types dachat sur Internet Usages Internet Au cours des 30
derniers jours, avez-vous achet via Internet? RAPPEL : Equips en
tlphone fixeBase : Internautes rguliers ayant effectu au moins un
achat au cours des 30 derniers jours 44% 38% 28% 26% Vtements 27%
Livres, magazines, musique, DVD 22% Voyages, billets davion, sjours
touristiques 18% Matriel informatique 16% Billets de concerts, de
cinma, de thtre 12% Films la demande, VOD 12% Produits alimentaires
5% 5% 2010 Ipsos 4% 2% Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=213)
(n=278) (n=) (n=)*Attention : effectif faible, les rsultats sont
interprter avec prudence 44 Ipsos Ocan Indien
45. Destinations des voyages, billets davion, ou sjours
touristiques achets en ligne De faon plus prcise, les voyages,
billets davion, sjours ou activits touristiques que vous avez achet
sur Internetconcernent RAPPEL : Equips en tlphone fixeBase :
Internautes rguliers ayant achet des voyages, billets davion ou
sjours sur Internet La Mtropole La Zone Ocan Indien Dautres
destinations La Runion 81% 83% 81% 79% 77% 79% 75% 72% Attention,
modifications apportes au questionnaire sur la priode 59% 43% 36%
38% 35% 35% 35% 33% 32% 27% 27% 25% 25% 26% 22% 23% 23% 27% 17% 11%
10% 11% 11% 2010 Ipsos 8% 8% 7% 8% 6% Avril-Dc Moyenne Moyenne
Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2006 2007 2008 2009
(n=196) (n=274) (n=228) (n=160) (n=60) (n=476) (n=793) (n=900)
(n=926) 45 Ipsos Ocan Indien
46. Paiement des achats sur Internet par carte bleue Et
avez-vous rgl lun de ces achats par Carte Bleue directement sur
Internet ? RAPPEL : Equips en tlphone fixeBase : Internautes
rguliers ayant effectu au moins un achat au cours des 30 derniers
jours 95% 90% 2010 Ipsos Fv-Mars 2010 2T2010 3T2010 4T2010 (n=213)
(n=278) (n=) (n=) 46 Ipsos Ocan Indien
47. NB : Les parts de march tlphonie mobile (formule) ont t
recalcules sur la base Individus quips / Nombre de lignes possdes.
Raison pour laquelle le multi-quipement est aussi lev :
nousTlphonie mobile identifions maintenant mieux les personnes
multi-quipes chezEquipement le mme oprateur, dune mme type de
formule. Nobodys Unpredictable
48. Equipement en tlphone mobile Avez-vous un tlphone mobile
quil soit personnel ou pay par votre entreprise ? RAPPEL : Equips
en tlphone fixe Au moins un tlphone Oui, un tlphone PERSONNEL Oui,
un tlphone dENTREPRISE 87% 88% 87% 88% * 88% 86% 86% 84% 79% 86%
85% 86% 73% 84% 84% 84% 84% 82% 69% 77% 64% 72% 67% 63% 4% 4% 5% 4%
4% 5% 5% 2% 2% 2% 3% 2% 2010 IpsosMoyenne Moyenne Moyenne Moyenne
Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2003
2004 2005 2006 2007 2008 2009 (n=2275) (n=2636) (n=2464) (n=2366)
(n=2163) (n=9137) (n=9769) (n=9971) (9914=100%) * Lecture des
rsultats : 88% des Runionnais de 15 ans et plus quips de tlphone
fixe dclarent avoir au moins un tlphone mobile 48 Ipsos Ocan
Indien
49. Intention dquipement - aux non quips - Avez-vous lintention
dacheter un tlphone mobile dans les 3 mois venir ? RAPPEL : Equips
en tlphone fixeBase : Non quips dun tlphone mobile personnel
Intention positive dont certainement Ne sait pas (non cit) 15% 14%
15% 14% 14% 13% 13% 13% 12% 12% 10% 11% 8% 8% 7% 8% 7% 7% 7% 7% 7%
7% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 4% 2010 Ipsos 2% 2%Moyenne
Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009
4T2009 1T2010 2T2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 (n=312)
(n=318) (n=324) (n=294) (n=259) (n=1919) (n=1591) (n=1438)
(1327=100%) 49 Ipsos Ocan Indien
50. Parts de march par formule Nombre de lignes base > 100
(base de calcul = Individus quips) Votre tlphone est-il ? Pntration
du tlphone mobile personnel auprs des Runionnais gs de 15 ans et
plus un abonnement une carte prpaye un compte qui se bloque 54% 50%
48% 46% 44% 44% 45% 44% 46% 43% 43% 42% 43% 41% 41% 41% 42% 40% 37%
38% 37% 36% 25% 26% 25% 25% 26% 24% 21% 22% 18% 19% 14% 2010 Ipsos
Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009
4T2009 1T2010 2T2010 2004 2005 2006 2007 2008 2009 (n=1902)
(n=2259) (n=2072) (n=2017) (n=1852) (n=5839) (n=6176) (n=7074)
(n=7979) (n=8329) (8345=100%) 50Ipsos Ocan Indien
51. Tlphonie mobileUsages Nobodys Unpredictable
52. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,
occasionnellement ou jamais votre tlphone mobile pour QUESTION
INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE 2006 RAPPEL : Equips en tlphone
fixe Base : les quips dun tlphone mobile personnel Pour envoyer et
recevoir des SMS Rgulirement Occasionnellement 62% 60% 60% 60% 59%
58% 56% 54% 48% 27% 28% 25% 25% 22% 23% 22% 21% 19% 2010 Ipsos
Avril-Dc Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010
2006 2007 2008 2009 (n=1902) (n=2259) (n=2072) (n=2017) (n=1852)
(n=5545) (n=7973) (n=8318) (n=8340) 52Ipsos Ocan Indien
53. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,
occasionnellement ou jamais votre tlphone mobile pour QUESTION
INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE 2006 RAPPEL : Equips en tlphone
fixeBase : Equips dun tlphone mobile personnel Pour envoyer et
recevoir des photos, des MMS Rgulirement Occasionnellement 20% 21%
19% 19% 19% 19% 19% 19% 17% 15% 12% 11% 8% 9% 10% 10% 8% 8% 2010
Ipsos Avril-Dc Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010
2T2010 2006 2007 2008 2009 (n=1902) (n=2259) (n=2072) (n=2017)
(n=1852) (n=5545) (n=7973) (n=8318) (n=8340) 53Ipsos Ocan
Indien
54. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,
occasionnellement ou jamais votre tlphone mobile pour QUESTION
INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE 2006 RAPPEL : Equips en tlphone
fixeBase : Equips dun tlphone mobile personnel Pour jouer sur votre
portable Rgulirement Occasionnellement 19% 16% 15% 14% 14% 15% 13%
13% 12% 13% 14% 13% 13% 2010 Ipsos 8% 10% 11% 11% 10% Avril-Dc M
oyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2006 2007
2008 2009 (n=1902) (n=2259) (n=2072) (n=2017) (n=1852) (n=5545)
(n=7973) (n=8318) (n=8340) 54Ipsos Ocan Indien
55. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,
occasionnellement ou jamais votre tlphone mobile pour QUESTION
INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE 2006 RAPPEL : Equips en tlphone
fixeBase : Equips dun tlphone mobile personnel Pour couter de la
musique Rgulirement Occasionnellement 23% 24% 24% 24% 22% 20% 18%
14% 7% 12% 2010 Ipsos 12% 12% 12% 12% 9% 10% 10% 6% Avril-Dc
Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009 4T2009 1T2010 2T2010 2006
2007 2008 2009 (n=1902) (n=2259) (n=2072) (n=2017) (n=1852)
(n=5545) (n=7973) (n=8318) (n=8340) 55Ipsos Ocan Indien
56. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,
occasionnellement ou jamais votre tlphone mobile pour QUESTION
INSEREE A PARTIR DU 2me TRIMESTRE 2006 RAPPEL : Equips en tlphone
fixeBase : Equips dun tlphone mobile personnel Pour tlcharger des
sonneries, des logos, de la musique ou des jeux Rgulirement
Occasionnellement 9% 9% 2010 Ipsos 7% 5% 5% 4% 5% 4% 4% 2% 3% 2% 2%
2% 2% 2% 2% 2% Avril-Dc Moyenne Moyenne Moyenne 2T2009 3T2009
4T2009 1T2010 2T2010 2006 2007 2008 2009 (n=1902) (n=2259) (n=2072)
(n=2017) (n=1852) (n=5545) (n=7973) (n=8318) (n=8340) 56Ipsos Ocan
Indien
57. Types dusages du mobile Utilisez-vous rgulirement,