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Les enjeux du quotidien… LES FRANCAIS ET INTERNET Sondage réalisé pour : La Presse quotidienne Nationale, Régionale, Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale

Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

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Page 1: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Les enjeux du quotidien…

LES FRANCAIS ETINTERNET

Sondage réalisé pour :La Presse quotidienne Nationale, Régionale, Urbaine

Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale

Page 2: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Qui est commanditaire des "enjeux du quotidien" ?La presse écrite d'actualité, réunissant la Presse Quotidienne Régionale, la Presse Quotidienne Nationale, la Presse Quotidienne Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale, réalise tous les deux mois, au travers de son étude nationale de mesure d'audience EPIQ (Etude de la Presse d’Information Quotidienne) un focus sur un sujet se situant au cœur de l'actualité et des préoccupations quotidiennes des Français. Ce focus dessine les enjeux de société sans langue de bois et sans parti pris, en bousculant parfois les présupposés sur l'opinion des Français.

Qui est destinataire des "enjeux du quotidien" ?Les rédactions de tous les titres adhérents des organisations SPQR, SPQN, APQUG et AEPHR sont destinataires de cette série de sondages.

Vous disposez d'un usage exclusif de publication de cette étude le 16 février 2010.

Qui réalise "les enjeux du quotidien" ?TNS sofres est l'institut choisi pour réaliser cette série de sondages, tous les deux mois, depuis 2005.

Quelle est la base méthodologique des "enjeux du quotidien" ?L'enquête téléphonique est réalisée chaque jour pendant deux mois auprès d'un très large échantillon de 5057 personnes représentatives de la population de +15 ans résidant en France.

Comment lire les résultats des "enjeux du quotidien" ?Vous trouverez ci-après une synthèse des principaux résultats commentés par Brice TEINTURIER, Directeur du département Opinion de TNS sofres. Immédiatement après se trouvent les tableaux de résultats nationaux avant, en fin de document, les annexes présentant les résultats détaillés, notamment par régions.

Page 3: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Les enjeux du quotidien…

Résultats complets

LES FRANCAIS ETINTERNET

Page 4: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Les Français, Internet et la publicité en ligne

Internet, une source d’information reconnue

Page 5: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Base : Ensemble de l’échantillon

Pour vous, Internet est aujourd’hui…?

Internet : une source d’information de plus en plus incontournable

9

50

29

9

3

7

47

34

9

3

La source d'informationpar excellence

Une sourced'information importante

Une sourced'information comme

une autre

Une sourced'information mineure

Sans opinion

Novembre / Décembre 2009 Mai / Juin 2006

Une source d’information

importante

59%+ 3 pts

+ 2 pts

4

+5pts par rapport à

2006

Page 6: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Avec une importance inversement proportionnelle àl’âge

5848 46

14

94

Sous-total 15 à 34 ans Sous-total 35 à 59 ans Sous-total 60 ans et +

Une source d'information importante La source d'information par excellence

Base : Ensemble de l’échantillon

Pour vous, Internet est aujourd’hui…?

Une source d’information

importante

59%

72% (+6pts)

57% (+5pts)50% (+6pts)

Total Une source d’information importante

Page 7: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?

Une source d’information qui pour la majorité ne se substitue pas aux journaux

69

26

1

4

68

27

1

4

Internet est une source d'informationcomplémentaire aux journaux car il permet detrouver des informations de nature différente

Internet est une source d'information quiremplace les journaux car il permet de trouver

toutes les informations

Internet n'est pas une réelle source d'information

Sans opinion

Novembre / Décembre 2009 Mai / Juin 2006

Base : Ensemble de l’échantillon

+ 1pt

- 1pt

6

Page 8: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Base : Ensemble de l’échantillon

Mais qui remplace tout de même les journaux pour près d’un tiers des plus jeunes et des moins aisés…

2123

35

15 à 34 ans 35 à 59 ans 60 ans et +

30

21

PCS + PCS -

Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?% Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations

Moyenne : 26%

7

Page 9: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Avec de fortes disparités régionales

1518

20

26

303032

Alsace Franche -Comté

Provence -Alpes - Côte

d'Azur etCorse

Moyennenationale

Auvergne Limousin Bretagne

Base : Ensemble de l’échantillon

Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?% Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations

8

Page 10: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Une consultation des blogs et des sites d’achats en ligne qui a fortement augmenté

3

8

8

15

15

7

18

16

16

10

7

4

12

29

22

28

37

15

27

15

12

10

6

4

81

57

58

37

24

50

18

16

11

13

4

7

12

20

24

27

37

54

61

67

85

90

1

2

2

N

Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites-moi s’il vous est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais?

Base : Internautes (70% des français)

Envoyer ou recevoir des e-mails

Obtenir des informations pratiques (météo, trafic routier, horaires et réservations pour des spectacles, etc...)

Surfer pour vous distraire, vous détendre

Suivre l'actualité

Acheter des produits ou services

Utiliser une messagerie instantanée

Consulter un blog

Télécharger de la musique, des films ou des livres

Participer à des forums de discussion, à des chats Jouer en ligne ou en réseau

Faire des rencontres

Effectuer des transactions en bourse

96

93

88

80

76

72

62

47

39

33

15

10

+ 1pt

- 1pt

=

+ 2pts

+ 6pts

+ 1pt

+11pts

- 1pt

- 2pts

+ 3pts

- 3pts

- 3pts

% OuiEvol2006

Oui souventOui quelquefoisOui mais rarementNon jamais

9

Page 11: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

La régularité des usages progresse : une inscription de plus en plus forte dans le quotidien des Français

2

2

11

13

16

18

24

37

50

57

58

81Envoyer ou recevoir des e-mails

Surfer pour vous distraire, vous détendre

Obtenir des informations pratiques (météo, traficroutier, horaires et réservations pour des spectacles,

Utiliser une messagerie instantanée

Suivre l'actualité

Acheter des produits ou services

Consulter un blog

Télécharger de la musique, des films ou des livres

Jouer en ligne ou en réseau

Participer à des forums de discussion, à des chats

Faire des rencontres

Effectuer des transactions en bourse

Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites-moi s’il vous est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais? (% Oui souvent)

Base : Internautes (70% des français)

+ 3 pts

+ 7 pts

+ 2 pts

+ 2 pts

+ 8 pts

+ 5 pts

+ 3 pts

+ 2 pts

- 2 pts

- 1 pt

- 1 pt

- 1 pt

Evol. r/ 2006

Page 12: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Les Français, Internet et la publicité en ligne

Publicité en ligne, on clique et on achète

Page 13: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Oui, régulièrement2% Oui,

occasionnellement15%

Oui, rarement25%

Non, jamais58%

Base : Internautes (70% des français)

Quand vous naviguez sur Internet, vous arrive-t-il de cliquer sur des bandeaux publicitaires ?

Près d’un français sur cinq déclare cliquer de temps en temps sur des bandeaux publicitaires

Total Oui de temps en

temps

17%

Page 14: Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

Quelles sont les raisons pour lesquelles ils vous arrivent de cliquer sur des bandeaux publicitaires ?(Plusieurs réponses possibles, total >100%)

Des clics surtout motivés par l’intérêt de l’offre

2

38

19

24

31

55

59Vous êtes intéressés par le service ou le produitproposé

Vous êtes intéressés par la promotion ou l'offrecommerciale proposée

Le bandeau publicitaire est drôle, amusant

Le bandeau publicitaire prend la forme d'unevidéo et vous voulez voir le film

Le bandeau publicitaire prend la forme d'un jeu-concours et vous voulez y participer

Vous ne faites pas exprès de cliquer dessus

Sans opinion

Base : Ceux qui cliquent sur des bandeaux publicitaires, soit 42% de l’échantillon

Pour des raisons ludiques

43%

Pour des raisons

marchandes81%

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