14
« Les Fondamentaux du Management » Formation-action destinée aux Managers Intermédiaires et aux Managers de proximité 2014

Formation les fondamentaux du management 2014

  • View
    696

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Présentation de notre formation Les Fondamentaux du Management

Citation preview

Page 1: Formation les fondamentaux du management 2014

« Les Fondamentaux du Management »

Formation-action destinée aux Managers Intermédiaires et aux Managers de proximité

2014

Page 2: Formation les fondamentaux du management 2014

Vous souhaitez renforcer la cohésion et la performance de vos équipes ?

2014 2

Apprendre à développer l’esprit d’équipe

Savoir motiver son équipe en cohérence avec les objectifs de l’entreprise

Piloter les performances tout en responsabilisant l’équipe sur les résultats

Engager son équipe vers l’amélioration continue et le progrès permanent

Page 3: Formation les fondamentaux du management 2014

Nous vous proposons une formation concrète, ludique et responsabilisante…

2014 3

Des Vidéos

Des exercicespratiques

Des jeux derôle

Des consolidationspédagogiques

Des tests d’auto-

évaluation …pour mieux sécuriser l’atteinte des objectifs

opérationnels et financiers de votre entreprise.

Page 4: Formation les fondamentaux du management 2014

Notre état d’esprit: celui d’un coach de sportifs de haut niveau, compétents et qui souhaitent progresser pour que leur équipe soit toujours au 1er rang.

2014 4

Quels sont nos points forts sur lesquels nous

pouvons prendre appui?

Quelles sont nos dérives

naturelles ‘du geste’ et

comment les affiner?

Comment valide-t-on en tant

qu’équipe les actions à mener pour y arriver?

Page 5: Formation les fondamentaux du management 2014

• Enjeux stratégiques.

• Processus,• rôles et responsabilités,

• engagements client-fournisseur internes,

• compétences, effectifs et niveaux hiérarchiques.

Déclinaison des objectifs

opérationnels à tous les niveaux.

• Pilotage stratégiqueet opérationnel:

- Indicateurs,- tableaux de bord,

- managementvisuel.

• Réunionsopérationnelles,

• sens de l'urgence,• sens de

l'initiative.

Construire le "projet d'entreprise"

pour donner un sens au travail

de chacun.

Adapter son style aux situations.

Savoir déléguer et 'faire grandir'

ses équipes.

Susciter des réactions positives non conflictuelles,

sans dégrader « l’exigence »

de résultat.

Donner des feedbacks positifs.

Recadrer les dérives de façon constructive.

Assumer pleinement ses responsabilités

et le démontrer.

Ne pas « faire à la place de »

Techniques de Management

Comportements de Management

Planifier Organiser Responsabiliser Mesurer Impliquer

Leadership Styles demanagement

Communication Evaluation Exemplarité

Notre référentiel pour la performance et la cohésion des équipes.

2014 5

Page 6: Formation les fondamentaux du management 2014

Les Techniques de management sans les Comportements…

Les Comportements sans les Techniques de management…

« Système deflicage »

Bonne performanceà court terme

« Bande de copains »

Bonne ambiance

MAIS:Dégradation du

climat socialPerte de créativitéRisques psycho

-sociaux

MAIS:Épuisement par

manque de résultat

Ni Techniques, ni Comportements de management…

« Le Managementest isolé»

Manque de direction, decommunication et de « sens »

ET:Stress, isolement,

manque de support, démotivation et

dégradationdes performances

Ces deux dimensions sont essentielles…

2014 6

Page 7: Formation les fondamentaux du management 2014

Le parcours proposé: Jour 1.

Qu’est-ce qu’un « Manager »?

Comprendre les caractéristiques d’un ‘manager performant’ et les attentes habituelles de la Direction en matière de techniques et de comportements de management.

Les +: grille d’auto-évaluation, prise de conscience du rôle d’un manager (il prend en main ses responsabilités !), plan de progrès personnel.

Le Manager face au changement

Comprendre le processus de conduite du changement dans l’entreprise et le rôle du manager dans la mise en œuvre du changement.Sensibiliser les participants aux freins habituels du changement.

Les +: vidéo, discussion de cas concrets appliqués à votre entreprise, plan de progrès personnel destinés à sécuriser les changements en cours et à venir.

2014 7

Cultiver son leadershipComprendre les caractéristiques du ‘leader’.Apprendre à développer son leadership en tant que manager.

Les +: Vidéo, élaboration de plans de progrès personnels.

Page 8: Formation les fondamentaux du management 2014

Le parcours proposé: Jour 2.

Communiquer de façon positive sans dégrader l’Exigence

Comprendre ses techniques habituelles de communication dans l’entreprise et leurs conséquences sur la motivation des équipes et les performances.Apprendre à développer une communication constructive, en posant les exigences de façon non conflictuelle.Reconnaître les communications non constructives et savoir les recadrer.Les +: auto-évaluation individuelle, discussion de cas concrets appliqués aux participants, plan de progrès.

Savoir adapter son style de management aux situations et aux personnes, afin de développer les compétences et la motivation tout en maîtrisant les performances.Les +: étude d’un cas concret, application aux situations vécues par les participants.

Les styles de Management

Savoir déléguer

Comprendre les principes de la délégation motivante et responsabilisante. Cultiver son exemplarité. Montrer que l’on assume pleinement soi-même ses responsabilités.Les +: discussion de cas concrets appliqués à votre entreprise, plan de progrès personnel.

Conduire ses réunionsefficacement

Savoir préparer et conduire ses réunions de façon efficace. Apprendre à réagir face aux difficultés potentielles d’une réunion. Maîtriser la dynamique humaine des réunions.Les +: Vidéo, plans de progrès personnels.

2014 8

Page 9: Formation les fondamentaux du management 2014

Le parcours proposé: Jour 3.

Les caractéristiquesd’une équipe performante

Comprendre les 5 caractéristiques d’une équipe performante et les 3 étapes de développement des équipes.

Les +: Auto-évaluation des performances de leur équipe par les participants et élaboration d’un plan de progrès personnel pour renforcer la performance de son équipe.

Gérer les conflits de personnes

Comprendre les principes de la gestion de conflits et apprendre à identifier et résoudre les conflits de personnes au sein de son équipe.

Les +: Vidéo, jeux de rôle.

2014 9

Apprendre à donner un ‘feedback’ correctif de façon constructive. Apprendre à recadrer les comportements et les performances à SON niveau. Savoir donner un feedback positif.

Les +: Vidéo, nombreux jeux de rôle, plans de progrès personnels.

Confronter les écarts deperformance de façon constructive

Page 10: Formation les fondamentaux du management 2014

Le parcours proposé: Jour 4.

Piloter ses performancesau quotidien

Revoir ou comprendre le sens du Kaizen et du PDCA.Savoir maîtriser les performances quotidiennes de son équipe grâce au système de management et au « suivi à intervalles courts ».Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord du progrès continu.

Les +: application aux processus des participants, analyse de leurs tableaux de bord.

Impliquer et responsabiliserson équipe

Savoir engager son équipe dans le progrès continu.Comprendre les principes du management visuel et des réunions opérationnelles. Cultiver une communication ouverte dans l’équipe.

Les +: exercice sur le management visuel et les réunions opérationnelles. Analyse de leur management visuel et de leurs réunions opérationnelles.

Trouver des solutions créativesaux problèmes quotidiens

2014 10

Comprendre le processus de résolution des problèmes opérationnels. Savoir bien poser le problème, savoir l’analyser au bon niveau de responsabilité, savoir argumenter les options proposées, savoir convaincre son management sur les solutions présentées.

Les +: mise en pratique sur des problèmes concrets rencontrés par les participants dans leurs équipes.

Page 11: Formation les fondamentaux du management 2014

Le suivi de la formation, essentiel pour cimenter les acquis et continuer à progresser.

• Le suivi des Managers formés:– Assurer un suivi personnalisé de la mise en

œuvre de leurs plans de progrès,

– Les aider à surmonter les difficultés rencontrées,

– Ré-orienter les actions définies ou redéfinir si besoin d’autres plans de progrès,

– Les accompagner concrètement sur le terrain pour concevoir et mettre en pratique les ‘solutions’,

– Les aider ainsi à atteindre plus sûrement leurs objectifs et à contribuer à la concrétisation des objectifs stratégiques de leur entreprise.

• La communication avec la hiérarchie:– Revoir l’avancement des actions de progrès de

leurs managers,

– Analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés,

– Remonter les besoins de support exprimés par les Managers pour la réussite de leurs projets.

2014 11

Tout au long de la formation, chacun définit des plans de progrès personnels. Ces différents plans de progrès constituent pour chaque manager formé son « mini-

projet », cohérent avec les objectifs stratégiques de son entreprise.

Page 12: Formation les fondamentaux du management 2014

Recommandations d’organisation.

• Cette formation s’organise habituellement :– en 2x2 jours, – en laissant s’écouler au moins 1

mois entre les 2 sessions de formation.

• Ce rythme permet aux participants :– de « digérer » correctement les

enseignements– et de faire un premier suivi des

plans de progrès individuels au début de la deuxième session.

• Afin de donner du « sens » à cette formation et d’assurer le plus possible sa cohérence avec les objectifs de chaque site ou entreprise, nous recommandons les points suivants :– Rencontre préalable de la Direction

afin de cibler les plans de progrès sur les enjeux stratégiques,

– Introduction et clôture de la formation réalisée par la Direction,

– Débriefing quotidien rapide de chaque journée de formation et de suivi avec la Direction.

2014 12

Page 14: Formation les fondamentaux du management 2014

rcmanagement

www.rcmanagement.fr

Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ces sujets et trouver la réponse la mieux adaptée aux préoccupations actuelles de votre entreprise.

2014 14