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Cours de gestion de projets Module 4 Le plan directeur WikiConcept

Gp 04 Le Plan Directeur

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Petit cours de gestion de projets en 9 modules (GO01 à GP09), intégrant plusieurs approches méthodologiques, telles que PMBOK, PCM, ZOPP et autres. La pièce maitresse qui donne le feu vert au projet

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Page 1: Gp 04   Le Plan Directeur

Cours de gestion de projets

Module 4Le plan directeur

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Modules du cours

Genèse des projets Phases d’un projet Les domaines de gestion Le plan directeur La planification essentielle La planification auxiliaire L’accompagnement, le suivi La finalisation du projet Une méthode propriétaire?

Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporamaest libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le

modifier selon les termes de la Licence Art Libre.http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft, http://artlibre.org

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Objectifs pédagogiques

1. Identifier les raisons d’être d’un plan directeur

2. Argumenter sur la nécessité de planifier progressivement (ou l’impossibilité de faire autrement)

3. Décrire les composants essentiels d’un plan directeur

4. Exprimer les objectifs d’un projet

5. Définir des indicateurs qui pourront aider à déterminer le succès du projet

6. Analyser différentes structures de plans directeurs

7. Recommander une structure commune de plan directeur

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Bonnes questions

Pourquoi faut-il faire une planification initiale?

Faut-il réunir tout cela dans un document avant de commencer pour de bon?

A quoi ça sert si c’est de toute façon une estimative bien globale

Quelles sont les marges d’erreur que l’on peut imaginer?

Planification progressive?

Un fil rouge?

Tempête cérébrale et réflexion en plénum

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Choisir ?

AB

DC

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Rappel: avant de choisir!

Problèmes ou opportunités

Sélection initiale des problèmes / opportunités

Création d’arbres de problèmes / opportunités

Transformation en arbres d’objectifs

Transformation en arbres d’objectifs

1a

2a

3a

4a

Planification stratégique

Traduction du plan stratégique (BSC)

Identification de programmes possibles

Programmes: actions, processus et projets

1b

2b

3b

4b

Identification des alternatives de projets

Evaluation des projets en relation aux critères

1ère classificationdes projets

5

7

8

Définition des critères d’évaluation des projets6

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Ressources

Risques

DélaisCoûts

Contenu

Perception initiale des alternatives du projet

• Cette alternative a besoin de quelles ressources?

• Elles sont disponibles?• Elles sont difficiles à obtenir? • Elles coutent combien?• ...

• Ça va coûter combien?

• 100?• 200?• 500?• 1000?• 5000?• 10000?• ...

• On le fait en combien de temps?

• 1 semaine?• 15 jours?• 1 mois?• 6 mois?• 1 année?• Plus?• ...

• Quelle est la probabilité pour que je me trompe dans mes prévisions?

• Il faut faire quoi au juste?

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Comment donner des priorités aux projets?

Jugement de spécialistes Consultants, associations professionnelles et techniques, groupes

industriels...

Arbres de décision Arbres classiques Epine de poisson

Méthodes paramétriques Kepner & Tregoe

Processus d’analyse multi-critères AHP – Processus d’analyse hièrarchique

Liste d’atributs, avec ponctuation Plus élémentaire, mais ça fonctionne...

Etc...

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Comparaison des alternatives 

PonctuationCritères stratégiques 0 1 2 3

Cohérence avec la stratégie de l’organisation Sans Basse Moyenne Haute

Impact sur l’image de l’organisation Sans Bas Moyen Haut

Volonté politique, force de la gouvernance interne du projet Sans Basse Moyenne Haute

Volonté politique / force de la gouvernance externe Sans Basse Moyenne Haute

Impact de responsabilité sociale et sur l’environnement Sans Bas Moyen HautDéveloppement de compétences organisationnelles (core) Sans Bas Moyen Haut

 

Critères tactiques 0 1 2 3

Urgence Sans Basse Moyenne Haute

Possibilité de réutilisation Sans Basse Moyenne HauteDifficulté technologique Haute Moyenne Basse SansTemps de réalisation et implantation --- Court Moyen Long

Disponibilité de RH Critique Rare Modérée Garantie

Disponibilité de ressources matérielles et logistiques Critique Rare Modérée Garantie

Relation bénéfices / coûts Moins de 1 De 1à 5 De 5 à 10 Plus de 10

Profil de risques Haut Moyen Bas Inexistant

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Plan directeur - Project charter On peut trouver une multitude de noms pour le même document, avec des

objectifs très semblables:

“Plan directeur” “Project Charter” “Proposition exécutive “Proposition de projet” “Etude préliminaire de projet”

C’est un document qui rendra officielle l’existence du projet, si il est approuvé par le client interne ou externe

Il doit donner, au minimum, une première réponse aux trois ou quatre questions de base: Pourquoi? Quoi? Quand? Combien?

Il donne l’autorité au gérant du projet d’utiliser un certain nombre de ressources, du moins jusqu’à une nouvelle soumission à approbation

Projet ABC

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Exercice

Décidez, en groupe, ce que vous inclueriez dans un plan directeur...

Projet ABC

Exercice en groupe

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Plan directeur: exemples de contenu

Nom du projet, titre, référence Historique de révision Opportunités identifiées ou problèmes à résoudre Historique de la situation, justificatives Client, parrain, gérant du projet, membres de la future équipe Objectifs qualitatifs et quantitatifs Contenu et liste de ce qui n’est pas inclus Exigences et nécessitée externes au projet Attentes de l’administration Relation avec d’autres projets et secteurs (internes, externes) Estimatives de coûts et délais Risques Glossaire de termes particuliers…

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Elaborationdu plan

1ère classificationdes projets8

Elaboration duplan directeur

2ème classificationdes projets

19 20

Présentation duplan directeur

Approbation du début de la phase de planification

Annulation du projet

21 22

23

9

Objet du projet et situation actuelle

Analyse d’impact duprojet sur l’objet

Facteurs critiques dusuccès du projet

Profil d’incertitudedu projet

Prémisses et restrictions internes au projet

Liste de la gouvernancedu projet

Etude initialedu projet

Contenu et exclusattentes et résultats

Evaluation de l’équipe, temps, argent, ressources

Autres divers

10

11

12

13

14

15

17

18

16

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Objectif...

Le projet va servir à

quoi ?

Efficience

Effi

caci

Effectivité

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Un projet est toujours au service de quelque chose!

Client etnécessité

Processus d’entreprise

ProduitService

Client etsatisfaction

Eff

icac

ité

Eff

ecti

vité

Eff

icie

nce

Analyse de situation

Projet ProduitService Effectivité (impact) du projet au service de...

Efficience

Effi

caci

Effectivité

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On ne peut contrôler ce que l’on ne peut mesurer (Tom Demarco)

Les objectifs réels sont toujours fixés en fonction des résultats que l’on veut obtenir en dehors du contexte interne du projet et se mesurent par l’impact (effectivité) du projet

Les résultats de la gestion de projets, à proprement dit, peuvent être évalués par l’établissement d’une série d’indicateurs d’efficience et d’efficacité, qui seront mesurés par des métriques prédéterminées, à la fin des projets.

L’impact (ou l’effectivité) du projet et de sa gestion devra être mesuré par le biais d’indicateurs de l’objet visé par le projet, mesurés dans la phase de pré-projet, puis comparés avec de nouvelles mesures, effectuées dans la phase de pos-projet.

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Que

lque

s ty

pes

de p

roje

tsProcessus

Resultat 1 Resultat 2Projet

Projet d’amélioration

Rien ProcessusProjet

Projet d’implantation

Projet de récupération Processus

CloneProjet Resultat 1+x

Processus RienProjet

Projet de rebut

Page 18: Gp 04   Le Plan Directeur

WikiConcept

Clients

Nécessités / désirs

Frontière

Produits et services

Les résultats en chaîne

OrganisationResourcesProcessus

COURS

DE

GP

COURS

DE

GP

Page 19: Gp 04   Le Plan Directeur

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Qui est intéressé ? – La gouvernance (Stakeholders)

Action éducationnelle

Animateur“Bénéficiaires”

Gérant

Collègues detravail

Champ d’exercice descompétences 

Clients

Départementfinancier

Institution

Professeur

Gérant deformation Equipe de

formation

Planificateuréducationnel

Exemple d’un projetde cours de

gestion de projets

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Profil de risque

Niveaux d’incertitude1. Variations2. Incertitudes prévisibles3. Incertitudes imprévisibles4. Chaos

Adapté de Arnoud de Meyer, Christoph Loch, Michael T. PichMIT SLOAN MANAGMENT REVIEW Winter 2002

Deg

ré Restructuration physiqued’un magasin

1 2 3 4 Niveau

Deg

ré Développement d’unecampagne publicitaire

1 2 3 4 Niveau

Deg

ré Développement d’un MBApour les cadres de

l’entreprise

1 2 3 4 Niveau

Deg

ré Design d’une nouvelleligne de produits de haut

de gamme

1 2 3 4 Niveau

Risque élevé

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Exercices

Définition de quelques indicateurs EEE pour le projet

Recommandations de structure de plan directeur

Exercice en groupe

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Vérification des objectifs

Raisons d’être d’un plan directeur

Planifier progressivement

Composants essentiels d’un plan directeur

Exprimer les objectifs

Définir des indicateurs de succès

Structures de plans directeurs

Recommander une structure commune