ICDNantes2016 export-euler-hermes

8ème EDITION JEUDI 6 OCTOBRE 2016

#ICDNantes

Exportez sereinement

en maîtrisant le risque d’impayés

& le risque pays

Thierry Lethu, Responsable commercial, Euler Hermes SFAC Direct

Patrick Jobert, Délégué Général Grand Ouest, Euler Hermes France

Thibaud GUILLAUMET, Export Manager, IDENA

2

Agenda

1 Evaluer le risque d’impayés & le risque pays

2 Success story à l’export d’une entreprise

régionale : le témoignage d’IDENA

3 Sécuriser le développement de son chiffre

d’affaires export grâce à l’assurance-crédit

© Copyright Euler Hermes 2016

3

Les conséquences d’un impayé


Quel chiffre d’affaires supplémentaire réaliser pour compenser la perte due à un impayé ?

Les créances clients :

comprendre et analyser le risque


Risques de contrepartie Risques pays

Risques systémique (bancaire)

Inconvertibilité

Non-transfert

Réglementation subite prise dans l’un

ou l’autre pays

Faillite étatique

…

Contre-performance commerciale ou

financière

Risque entrepreneurial (technologique,

RC, juridique etc.)

Impayé subi

Conjoncture (régionale, sectorielle)

…


Carte du monde

des défaillances d’entreprises

Recherche d’informations

et spécificités locales

Expérience de paiement de nos clients

Informations obtenues auprès des entreprises

(visites, téléphone, courrier)

Registre du Commerce et des Sociétés, journaux officiels.

Analyse du secteur d’activité et de la zone géographique de l’entreprise

Autres entités du Groupe Euler Hermes dans le monde

Sites Internet

Greffes des Tribunaux de Commerce

Sources d’information Euler Hermes

Sources publiques

Avis Euler Hermes

Eléments pris en compte pour construire notre analyse

Informations obtenues auprès des organismes institutionnels, fédérations professionnels, établissements de crédit…


7

Agenda







CA Conso : ~20 M€ 50 personnes Export : 40%

C h i f f r e s c l é s

1995 : création 1997 : 1ers contrats de consulting Export 2002 : nouvelle usine à Pontchateau (44) 2003 : exportation de produits (UE, Maghreb) 2005 : développement international (Afrique, MO, Europe de l’Est) 2010 : renforcement équipe commerciale (France, Europe, Asie) 2014 : Investissements usine (capacité de production x2)

L e s é t a p e s

1995/2005 : démarrer (opportunités) 2005/2010 : développer (salons, missions) 2010/2015 : structurer (pays cibles) Depuis 2015 : « se déployer » - Amérique - Océanie - MEA

L’ i n t e r n a t i o n a l

9

Agenda







10

L’expertise d’Euler Hermes


+ 55 000 Clients à travers le monde

2,6 Mds EUR Chiffre d’affaires

consolidé

20 000 Décisions de crédit

par jour

890 Mds EUR Transactions

commerciales garanties

86% Taux de réponse

aux demandes

de garanties en 48h

ou moins, tous pays

confondus

EH, N° 1 mondial de l’assurance-

crédit avec 34% de parts

de marché

Noté AA- par Standard &

Poor’s et Dagong

Europe

92% du PNB

global

Marchés dans le

monde où les

entreprises sont

analysées et suivies

11

L’assurance-crédit

1 métier, 3 services

3 services orientés client

1. LA PRÉVENTION DU RISQUE CLIENTS

En amont, la prévention consiste quotidiennement

en l’évaluation et la surveillance de la situation

financière des entreprises.

2. LE RECOUVREMENT DES IMPAYÉS

En cas d’impayé, les démarches amiables et

judiciaires sont prises en charge par la Compagnie

d’assurance-crédit.

3. L'INDEMNISATION DES CRÉANCES NON

RECOUVRÉES

En cas de non-récupération de la créance et passé

un délai de carence déterminé, la perte est

indemnisée selon la quotité garantie prévue.

Contribuer au

développement

des entreprises

en sécurisant leur

poste clients.


12

Une analyse fine au plus près du

terrain :

1500 analystes crédit et arbitres à

travers le monde

40 millions d’entreprises suivies

23 délégations en France

Une expertise sectorielle et

internationale :

Services d’arbitrage des risques

structurés par secteur d’activité

Cellule experte dédiée à l’arbitrage

des risques export

Une veille permanente des risques

pays :

Plus de 240 pays suivis

L’analyse du risque

en 5 étapes

Un observatoire économique

et un dispositif de prévention uniques


13

Optimiser son recouvrement

à l’international

Bien connaitre son client / Prévention

Nécessité d’ une action rapide après l’impayé

Contractualiser : CGV, BC/BL

Privilégier l’amiable pour un recouvrement rapide et

à moindre coût :

- Nécessité de s’adapter aux spécificités culturelles et

commerciales dans son approche du débiteur

- La visite sur place : une action à très fort impact !

Opportunité d’une action en justice ?

- Le débiteur sera-t-il en capacité de payer le montant

d’éventuelles condamnations ?

- Coût et longueur de la procédure judiciaire

envisagée

- L’Injonction de payer Européenne : rapide et à faible

coût en général


Des spécialistes du recouvrement

à l’international

- Un réseau mondial d’experts pour la

gestion et le suivi de vos créances

complexes, en lien avec des huissiers et des

avocats sélectionnés

- Nos experts choisissent les modalités

de recouvrement les plus adaptées aux

particularités juridiques du pays du débiteur

500 spécialistes du recouvrement

à travers le monde

+ 261 000 dossiers traités par

le Groupe EH en 2014 dans

152 pays

1600 créances indemnisées

chaque semaine

1 agence export dédiée aux

créances internationales © Copyright Euler Hermes 2016

15

L’assurance-crédit :

les différents types de couverture


Assurance crédit court

terme

Assurance crédit moyen

terme

Champ Couverture des ventes de marchandises ou prestations de

services en France ou à l’International contre le risque

commercial ou politique

Cible Opérations courantes

(courant d’affaires)

Opération ponctuelle jusqu’à 3

ans

Objet

Se prémunir contre le risque

d’impayé

Se prémunir contre le risque

d’interruption de marché & le

risque d’impayé

Caractéristiques Surveillance et évolution de la

garantie dans le temps (augmentation, réduction, suspension)

La garantie est ferme pour toute

la durée de la police

16

Merci de votre

attention !

www.eulerhermes.fr

Vos contacts :

Thierry Lethu, Responsable commercial, [email protected]

Patrick Jobert, Délégué Général Grand Ouest, [email protected]


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

17

Annexes


18

Un réseau international dense

Présence

dans plus de

50 pays


19

Marché mondial de l’assurance-crédit

N°1 mondial avec 34%

de parts de marché

Source : ICISA, données 2012 © Copyright Euler Hermes 2016

20

Cartographie

des risques du monde


21

Délais de paiement

dans le monde en 2015


Pour une entreprise sur quatre dans le monde, le délai moyen de paiement est

supérieur à 90 jours

22

Le recouvrement à l’international


23

Assurance crédit court terme : couverture de l’ensemble des transactions

commerciales habituelles domestiques et export avec des solutions adaptées de la TPE à

la multinationale.

Et aussi : une couverture complémentaire sur les clients dont la situation financière est

jugée sensible avec le dispositif CAP EH. Une couverture du risque exceptionnel

(Excess/XoL)

Assurance crédit moyen terme : couverture des risques liés à une opération ponctuelle

en France comme à l’international sur une durée plus longue que leurs transactions

habituelles. La garantie accordée est inamovible pendant toute la durée de l’opération

couverte.

Recouvrement : mise en place de démarches amiables et/ou judiciaires les plus

adaptées pour le recouvrement des créances domestiques et internationales.

Assurance fraude : protection des actifs contre les fraudes internes, externes et la

cybercriminalité.

Des solutions pour sécuriser le développement

des entreprises


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