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IDÉATION, COCRÉATION et COINNOVATION EN ENTREPRISE QUELS ENJEUX, QUELLES LIMITES ? MARIE NOÉLINE VIGUIÉ Nod’A @marienoeline FRANÇOIS PÉTAVY Eyeka @fpetavy LAURENT FRANÇOIS Groupe Express Roularta @lilzeon VINCENT RICORDEAU Kiss Kiss Bank Bank @VinceRicordeau PATRICK ATTALLAH 90:10 Group France @bzpat Les hashtags du jour #openbiz #smwparis #ECSParis #9010FR 14 FEVRIER 2012

Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

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Présentation faite le 14 Février à l'ECS Paris lors de la journée organisée par 90:10 Group France dans le cadre de la Social Media Week Paris. Co-Création et Co-Innvovation: quels enjeux, quelles limites?

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IDÉATION,  CO-­‐CRÉATION  et  CO-­‐INNOVATION  EN  ENTREPRISE  QUELS  ENJEUX,  QUELLES  LIMITES  ?  

MARIE  NOÉLINE  VIGUIÉ    Nod’A    @marienoeline    

FRANÇOIS  PÉTAVY    Eyeka    @fpetavy  

LAURENT  FRANÇOIS    Groupe  Express  Roularta    @lilzeon  

VINCENT  RICORDEAU    Kiss  Kiss  Bank  Bank    @VinceRicordeau    

PATRICK  ATTALLAH  90:10  Group  France  @bzpat    

Les  hashtags  du  jour  #openbiz  #smwparis    #ECSParis  #9010FR  

14  FEVRIER  2012  

Page 2: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

@fpetavy  

François Pétavy, CEO

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The world has changed

Jeff Jarvis

« Enabling customers to collaborate with you - in creating, distributing, marketing, and supporting products - is what creates a premium in today’s market»

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Collaborating: My Starbucks Idea •  Platform launched in 2008

•  75.000 ideas submitted by Starbucks consumers in Year 1

•  750.000 votes on ideas

•  25 implemented ideas : promotions (B-day coffee cup), Starbucks VIP card, Splash sticks, etc.

•  See: http://mystarbucksidea.com/

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Not all consumers are created equal

Source: Forrester Research, Social Technographics report

1% Creative consumers

9% Enthusiasts

90% Spectators Validate innovation opportunities

Unlock innovation opportunities

Refine innovation opportunities

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The eYeka co-creation community

200,000 creative consumers in 94 countries

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1.  Business  innovaDon  need:  Example  of  New  Product  Development  from  the  FMCG  industry  

3.  ContribuDon  &  analysis:  CreaDve  consumers  submit  entries  in  visual  formats  which  are  analyzed  and  leveraged  as  strategic  recommendaDons  

2.  CreaDve  brief:  ArDculate  business  need  into  a  sDmulaDng  creaDve  consumer  brief  and  compeDDon  

How does it work?

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Why is Mini-Oreo so unique?

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Imagine a new, fun learning experience for children

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3. Marketing and R&D assess feasibility & develop innovation

2. Further refine insights-based innovation with brand enthusiasts on digital platforms

1. Unlock insights-based innovation opportunities through strategic analysis of creative consumers’ entries

4. Validate with brand “spectators”

2. CONSOLIDATE

1. IDEATE

3. DEVELOPMENT

4. VALIDATION

Creative consumers (1%)

Enthusiasts (9%)

Brand’s R&D and Marketing

Spectators (90%)

Collaborative innovation process

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( Do the “right” things ) ( Do things “right” )

Develop   Deliver  

Concept   Product  Idea[on  

Communica[on  

Discover  

Collaborating with consumers along the value chain

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François Pétavy – [email protected] - @fpetavy

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@marienoeline  

Marie-Noéline Viguié CEO et Co-Fondatrice

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dispositifsd’Innovation CollectiveInnovation by design

mardi 14 février 2012

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SMARTMOBS

M O B I L I S A T I O N S É P H É M È R E S D E P E R S O N N E S A U X C O M P É T E N C E S

C O M P L É M E N T A I R E S A F I N D ’ A P P O R T E R L A M E I L L E U R E S O L U T I O N À U N P R O B L È M E

P O S É .

mardi 14 février 2012

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Collaboration (méthodes, lieux, outils, formats)

Médiations Numériques (musée, éducation, spectacle vivant)

Transmédia Open Data

FabLab et Fabrication NumériqueJeu Vidéo

REfaire (hacking, DIY, Small industries, ...) Internet des Objets

Mobilité Nouvelles interfaces

Gamification

Innovation socialePartage et OpenSource

Nouvelles P.I.Nouveaux Modèles économiques

Hacking Society Nos sujets

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Muséomix

Crédit photo : Daren and Brad

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Accueil - 3ème Géométrie des frisages - 17ème - 3ème Cabinet des fables - 17ème - 4ème

Mémoires et voyages - 18ème - 4ème Splendeurs des courtisanes - 19ème - 4ème Phénomène des expositions universelles - 19ème - 4ème

Art nouveau - 4ème Louis Majorelle, Ecole de Nancy - 4ème Couloir Empire - 19ème siècle - 4ème

Images du design - Années 60-70 - 7ème assises du siège contemporain - 7èmeHall du 5ème étage

Lieux

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Page 35: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Boîte à outils

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Page 38: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

ATELIER

SALON

CABINET DE CURIOSITES

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Le Garage

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Le Garage Un brief

+Un tiers lieu

+Une équipe pluridisciplinaire

+Codesign

+Un casting à la pointe de l’innovation

=

Innovation disruptiveIntégrée

Culture partagéeSur mesure

Pluridisciplinarité Mode Start UpExcubation

12 semaines

Modes d’intégration, de déploiement, chiffres, ...

No - conseil, just prototype

Itération et advisory board

régulier

Mains dans le cambouion pense / on fait / on voit

Set-Up Implementation & Pilots RunProjectDesign

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Caravane de l’émergence

ChercherFaire

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DEVELOPPEMENT AGILEProduire

OuvrirAméliorer

Intégrer à l’existant

ChercherFaire

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ChercherFaire

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Community R&DChercher

FaireTester

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mardi 14 février 2012

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IDÉATION,  CO-­‐CRÉATION  et  CO-­‐INNOVATION  EN  ENTREPRISE  QUELS  ENJEUX,  QUELLES  LIMITES  ?  

MARIE  NOÉLINE  VIGUIÉ    Nod’A    @marienoeline    

FRANÇOIS  PÉTAVY    Eyeka    @fpetavy  

LAURENT  FRANÇOIS    Groupe  Express  Roularta    @lilzeon  

VINCENT  RICORDEAU    Kiss  Kiss  Bank  Bank    @VinceRicordeau    

PATRICK  ATTALLAH  90:10  Group  France  @bzpat    

Les  hashtags  du  jour  #openbiz  #smwparis    #ECSParis  #9010FR  

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IDÉATION,  CO-­‐CRÉATION  et  CO-­‐INNOVATION  EN  ENTREPRISE  QUELS  ENJEUX,  QUELLES  LIMITES  ?  

MARIE  NOÉLINE  VIGUIÉ    Nod’A    @marienoeline    

FRANÇOIS  PÉTAVY    Eyeka    @fpetavy  

LAURENT  FRANÇOIS    Groupe  Express  Roularta    @lilzeon  

VINCENT  RICORDEAU    Kiss  Kiss  Bank  Bank    @VinceRicordeau    

PATRICK  ATTALLAH  90:10  Group  France  @bzpat    

Les  hashtags  du  jour  #openbiz  #smwparis    #ECSParis  #9010FR  

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@VinceRicordeau  

Vincent Ricordeau CEO et Co-Fondateur

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La  Révolu*on  Crowdfunding  ou  

Le  Financement  communautaire  

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Histoire du Crowdfunding

Le crowdfunding existe depuis toujours…

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Histoire du Crowdfunding

« Le nombre de 100 000 souscripteurs fut annoncé. Dès la fin de l'année 1875, les fonds rassemblés se montaient déjà à 400 000 francs, mais le devis passa par la suite à un million de francs de l'époque. »

La Statue de la liberté

Le Crowdfunding existe depuis toujours…

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Histoire du Crowdfunding

Shadows De John Cassavets

en 1958 « Financez un film qui vous ressemble ! »

C’est sur ces mots que John Cassavetes fit appel aux auditeurs d’une radio locale.

Le Crowdfunding existe depuis toujours…

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Histoire du Crowdfunding

Barack Obama

En juin 2008, il décide de baser sa campagne sur la collecte de fonds privés, échappant ainsi à la limite de collecte imposée en cas de financement par les fonds publics. Résultat 158 Millions de dollars collectés

Le Crowdfunding existe depuis toujours…

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Histoire du Crowdfunding

… Mais Internet a permis à chaque projet d’avoir une chance d’être

financer par le public

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Le marché du Crowdfunding Le marché se découpe en 4 secteurs

Social Prêt entre particuliers

Projets créatifs et innovants   Entrepreneurial

Contribution à des projets caritatifs

Prêts effectués directement entre

particuliers  

Financement de projet créatifs  

Financement de la création ou de la

croissance d’entreprises  

Pas de rémunération   Remboursement avec intérêts  

En échange de contreparties liés aux

projets  

Remboursement fixe, variable ou les deux  

2005

15%  PDM  

60%  PDM  

20%  PDM  

<5%  PDM  

2005

2008

2010

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Le marché du Crowdfunding Le Crowdfunding dans l’économie actuel

Source  :  Jean-­‐Samuel  Beuscart    lors  de  l’événement  organisé  par  KissKissBankBank  le  8  juin  2011    (Le  Crowdfunding  créé-­‐t-­‐il  du  lien  social  ?)  

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Le marché du Crowdfunding

Source  :  Pleasefund.us  en  collabora[on  aveccrowdsourcing.org  

Le Crowdfunding dans le monde

Page 55: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Focus sur le secteur créatif et innovant

Le marché du Crowdfunding

Dons contre dons

Investissement

Spécialistes Généralistes

Page 56: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Une plateforme communautaire de financement de projets, Comment ça marche ?

Montant de la Collecte

Je présente mon projet

Durée de la collecte (90 jours max)  

Description du projet

Contreparties  

Mise en ligne   Collecte réussie !  

   LE  CRÉATEUR  CONSERVE  TOUJOURS  100%  DE  LA  PROPRIÉTÉ  INTELLECTUELLE  DE  SON  PROJET  

Page 57: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

La durée de ma collecte de fonds

-  Plus la durée de ma collecte de fonds est courte, plus ma communauté se mobilise

-  La durée de ma collecte de fonds doit être en adéquation avec le montant demandé

0€ à 500€ > 7 à 15 jours

500€ à 1000€ > 15 à 30 jours

1000€ à 2500€ > 30 à 40 jours

2500€ à 5000€ > 40 à 60 jours

+ de 5000€ > 60 à 90 jours

Comment réussir une collecte de fonds ?

Page 58: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Présentation de mon projet

Mon avatar doit être considéré comme l’affiche de ma collecte de fonds

Ma vidéo doit à la fois présenter mon projet et la raison de ma collecte de fonds

Toujours être transparent et cohérent sur la raison de ma collecte de fonds

Racontez une histoire ! Racontez votre histoire !

Plus ma page est riche en contenu (vidéo, photos, sons,…) et plus mon histoire donne envie d’être soutenue.

Comment réussir une collecte de fonds ?

Page 59: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Le marketing des contreparties

Mes contreparties sont un point clé de la réussite de ma collecte de fonds :

-  Toujours penser à ce qui sont les moins fortunés ! Pensez à mettre une contreparties à 1€

-  Intégrez, si votre projet s’y prête, une mécanique de prévente.

-  Le soutien moyen est de 50€. Vos meilleures contreparties doivent être entre 50€ et 100€

-  Toujours penser à ceux qui ont le plus fortunés !

-  Sur la logique des poupées russes, additionnez vos contreparties

Comment réussir une collecte de fonds ?

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Ma communauté en 3 cercles

1 Votre entourage

(famille, amis, collègues, etc.)

2 Relais d’influences

(Les amis de vos amis)

3 Le grand public

(Le but est de toucher tous les gens qui partagent la même passion que vous)

Comment réussir une collecte de fonds ?

50%

25%

25%

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Quels outils utiliser ?

Facebook

Twitter

E-mailing

Blogs

Relation bloggeurs

Relation presse

Événement offline

Téléphone

Comment réussir une collecte de fonds ?

Page 62: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Taux de réussite des collectes de fonds dans le monde Comment réussir une collecte de fonds ?

Page 63: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Quelques cas d’école Comment réussir une collecte de fonds ?

Une philosophie, un Club…

… Pour tous ceux qui veulent soutenir la révolution crowdfunding

Page 64: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Quelques cas d’école Comment réussir une collecte de fonds ?

Ils soutiennent déjà le crowdfunding

Page 65: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Présentation de KissKissBankBank L’historique

Septembre 2009 : Lancement du prototype

Mars 2010 : Lancement de la version 1

Mai 2011 : Partenariat avec La Banque Postale

Mars 2012 : Lancement de la Version 2 Bilingue

Page 66: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Présentation de KissKissBankBank Chiffres clés : KKBB une machine à créer de la confiance en soi

500 Projets en lignes

200 Projets réussis

Presque 1 Million d’€ collectés

2000 Projets proposés

3888 € collectés en moyenne par projet

20 000 membres

30% Soutiennent plus d’ un projet

50 € de panier moyen

KKBB vit avec 10% de commission sur les collectes de fonds seulement

si elles sont réussies !

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Présentation de KissKissBankBank Nous contacter

www.kisskissbankbank.com

www.facebook.com/kisskissbankbank

KissBankers

#KKBB

Kisskissbankbank Vincent Ricordeau

[email protected]

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IDÉATION,  CO-­‐CRÉATION  et  CO-­‐INNOVATION  EN  ENTREPRISE  QUELS  ENJEUX,  QUELLES  LIMITES  ?  

MARIE  NOÉLINE  VIGUIÉ    Nod’A    @marienoeline    

FRANÇOIS  PÉTAVY    Eyeka    @fpetavy  

LAURENT  FRANÇOIS    Groupe  Express  Roularta    @lilzeon  

VINCENT  RICORDEAU    Kiss  Kiss  Bank  Bank    @VinceRicordeau    

PATRICK  ATTALLAH  90:10  Group  France  @bzpat    

Les  hashtags  du  jour  #openbiz  #smwparis    #ECSParis  #9010FR  

14  FEVRIER  2012  

Page 69: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

@lilzeon  

Laurent François Head Social & Marketing

Page 70: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Co-­‐creaDon,  co-­‐innovaDon  &  ideaDon  in  a  media:  

Transforming  a  mess  into  a  reputaDonal  currency

Page 71: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Advertizing

CRM

Event

Editorial

? «  Inspire,  Connect,  Entertain,  or  Educate  »  Tony  Hsieh,  ZAPPOS  

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Audit  our  core  

competency  &  connect  the  right  assets  

Establish  a  new  traffic  with  «  local  champions  »  

Widen  knowledge  and  make  it  an  industry    

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#1      Media  generate  cri[cal  masses  of  users  

#2    Not  natural  to  have  a  chit  chat  with  a  brand  (TNS)  

#3    Content  produc[on  is  heavily  costly    

#4    Journalists  are  legi[mate  in  their  fields  of  study  

#5    Readers  &  users  s[ll  spend  [me  with  media  as  it’s  the  main  oil  for  social  rela[onships  (Infolab  2010)  

Page 75: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Before

Main outputs: articles and contents

Now

Main outputs: social activation

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Page 77: Ideation, co-creation, co-innovation: quels sont les enjeux et limites?

Big  address  book  

Capabili[es  for  trade  fair  

…  

EVENT    BOY   Data  on  what  

makers  for  our  readers  Contacts  

Social  scoring  …  

CRM    GIRL  

SocialERS  

Backoffice  tools:    new  surface  of  interacDons  

       New  incenDves:  Engagement  metrics  

       New  job  descripDons:  From  «  funcDon  »  to  

«  champion  »  

«  SocialERS-­‐ed  »  

       New  incenDves:  Engagement  metrics  

       New  job  descripDons:  

From  «  funcDon  »  to  «  champion  »  

…  

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IDÉATION,  CO-­‐CRÉATION  et  CO-­‐INNOVATION  EN  ENTREPRISE  QUELS  ENJEUX,  QUELLES  LIMITES  ?  

MARIE  NOÉLINE  VIGUIÉ    Nod’A    @marienoeline    

FRANÇOIS  PÉTAVY    Eyeka    @fpetavy  

LAURENT  FRANÇOIS    Groupe  Express  Roularta    @lilzeon  

VINCENT  RICORDEAU    Kiss  Kiss  Bank  Bank    @VinceRicordeau    

PATRICK  ATTALLAH  90:10  Group  France  @bzpat    

Les  hashtags  du  jour  #openbiz  #smwparis    #ECSParis  #9010FR  

14  FEVRIER  2012