J9 E-DISTRIBUTION PRESTATAIRES DE LOISIRS

Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

Quoi de neuf dans ma E-distribution Loisirs

Atelier J9

Salle

Jérôme RIBOUREL Estérel Aventurewww.esterel-aventure.com

Nadine ROUMIEUCCI 66goo.gl/w7n5z

Alexandre DELIVET TripXPwww.tripxp.com

AnimateurLudovic

Dublanchet

http://www.esterel-aventure.com/

http://goo.gl/w7n5z

http://www.tripxp.com/


Accompagnement

des prestataires de loisirs à la réservation en ligne

et au e-tourisme

Dispositif www.pyrenees.fr

http://www.pyrenees.fr/

Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3

Apporter aux professionnels du tourisme* inscrits au RCS des outils pour commercialiser leur offre via Internet

Responsabiliser et rendre autonome le professionnel : il est responsable de son offre et la commercialise de manière autonome (gestion de la réservation et de l’encaissement)

Améliorer la lisibilité de l’offre touristique des professionnels sur le Web

Fédérer les acteurs du tourisme autour du e-tourisme

*hébergeurs, prestataires de loisirs, restaurants, commerçants liés au tourisme

Le concept du dispositif www.pyrenees.fr


Choix des outils

4

Des outils de commercialisation affichant les disponibilités avec réservation en ligne et paiement sécurisé

Des outils spécifiques à chaque métier

Permettant d’alimenter plusieurs sites Internet sans double saisie et avec la même gestion de planningGrâce aux «moteur de réservation», «marques blanches» et «passerelles »

Permettant à l’internaute de se constituer un séjour à la carte : le panier dynamiqueNB : l’internaute achète directement auprès de chaque professionnel (facturation séparée)


Un outil multicanal

5

Réservation accessible sur le site du professionnel, de l’OT, du CDT mais aussi…

Site du pro

Site du CDT

Site de l’OT


Un outil multicanal

6

la réservation est accessible sur le portail www.pyrenees.fr

sur le site de professionnels partenaires

sur le site de partenaires : ex les Neiges catalanes



Les Missions de la CCI

7

Sensibilisation aux TIC (individuelle, collective)

Paramétrage en ligne des offres produits

Formation des professionnels aux outils

Accompagnement et suivi des professionnels

Formation au « e-marketing » (8 ateliers par an)

Mise en réseaux des professionnels

Gestion du portail www.pyrenees.fr : traduction en anglais, espagnol / version mobile

Mise en place et suivi des partenariats

Recherche de financements publics



Quelques chiffres du dispositif www.pyrenees.fr

8

251 adhérents pour 297 comptes de réservation dont 278 en ligne

Total de comptes ouverts 297Hôtels 113Campings 25Gîtes 17Chambres d'hôtes 10Maison d'hôtes 6Rés Hôtelières 22

Agences immo 5

Loisirs / Activités 56Location de matériel 11Transport 3Boutique 15Restaurants 14

Répartition par territoire

Perpignan 20Alentours de Perpignan 13Campagne 69Montagne 105Mer 90Total département 297

Année 2012

9 387 réservations dont 1 851 de prestations de loisirs (19%)Volume d’affaires : 1 994 897 € dont 121 219 € de prestations de loisirs (6%)

Soit un panier moyen de 212,50 € en hébergement de 253 € pour les loisirs de 65,50 €8 ateliers e-tourisme animés par un expert ayant accueilli près de 120 participants


Les points positifs

9

Structuration de l’offre commerciale sur Internet

Diversification de l’offre

Autonomie des professionnels pour leur commercialisation en ligne grâce à l’intégration du module de réservation sur leurs sites Internet

Connaissance des techniques du e-marketing

Dynamique départementale et mise en réseau

Le portail www.pyrenees.fr : un canal de distribution en plus


Business

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