La gestion de crise et la continuité d’activité pour le tri, la collecte et la valorisation des déchets

Date : 20/03/2013

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Au sujet d’emoveo

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1emoveo est un cabinet de conseil en stratégie et tr ansformation fondé en 2008

• Une de nos valeurs ajoutées est de couvrir tout le cycle de la relation client de l‘entreprise : Le marketing, la vente, la production, le service client, la gestion de crise et la continuité d’activité.

Données clés

� Nos bureaux sont installés sur Toulouse, Paris et Lyon.

� Une équipe spécialisée disposant d’un benchmark dans les principaux secteurs d’activité et l’expérience dans le déploiement de nos prestations en Europe.

� De nombreuses références dans l’industrie, les services, les banques/assurances, la chimie/pharmacie et l’aéronautique.

� Des sites métiers sur lesquels sont publiés nos retours d’expériences, en accès librevia :

http://www.emoveo.fr

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Au sujet du rédacteur

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2Jean-Marc SEPIO

• Associé en charge de la Gestion de Crise et de la Continuité d’activité.

Données clés

� Prés de 100 missions dans le secteur public, l’industrie, les services, la pharmacie, la finance, les services, le secteur pétrolier et l’aéronautique.

� Nos domaines de compétences

� La cartographie et le management des risques.

� La conception et la consolidation d’un dispositif de crise.

� L’élaboration et consolidation d’un plan de continuité d’activité.

� L’animation de formation, d’exercice de crise et de test de continuité d’activité.

http://gestion-crise.emoveo.fr/

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Déchets, un risque toujours d’actualité

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L’incendie est le phénomène le plus fréquent et concerne tous les types de déchets : Agglomérat de ferrailles et d’impuretés, plastiques, déchets inertes (Bois et gravats), …

Les causes lorsqu’elles sont identifiées sont liées à de fortes chaleurs entraînant un phénomène d’autocombustion ou à des actes de malveillance.

Malgré l’amélioration des conditions de traitement des déchets, cette activité demeure un domaine à risques :

*Base ARIA : Analyse, Recherche et Information sur les Accidents du Min. Ecologie.

� En 20 ans d’activité� 370 incendies répertoriés dans la

base ARIA (soit une moyenne d’environ 16 par an).

� Dans 70% des cas il s’agit d’un incendie associé à une pollution.

� En 2012� 22 accidents répertoriés dans la

base ARIA*.� 15 entre Juin et Août 2012

(5 par mois durant cette période ).

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Les impacts d’un incendie ou d’un événement naturel

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La survenue d’un incendie ou d’un événement naturel (Tempête, inondation,..) est susceptible d’altérer de manière durable votre activité et engendrer de multiples impacts :

CommerciauxPerte de clients et de parts de marché.

FinanciersPerte de revenus, coûts de reprise d’activité.

JuridiqueFermeture administrative, sanctions financières voire pénales.

ImageConséquences négatives sur l’image et la réputation.

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Les enjeux de la gestion de crise et de la continui té d’activité

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Garantir la survie de vos activités en minimisant les impacts financiers, juridiques et d’image d’un sinistre grave.

Favoriser la conquête de marchés en rassurant sur la sécurité de leurs intérêts en cas de sinistre.

Répondre aux obligations contractuelles d’obligation de continuité de services.

Opérationnels Commerciaux& Concurrentiels

Contractuels

Selon notre étude, prés de 50% des sites qui subissent une interruption d’activité consécutive à un risque majeur mettent en moyenne de 3 à 5 ans pour totalement effacer les conséquences financières, commerciales et d’image. Les autres ne s’en remettent jamais.

Certaines entreprises présentent leur dispositif de gestion de crise et de continuité d’activité dans la réponse aux appels d’offres.

Les contrats mentionnent de façon de plus en plus explicite les obligations attendues en matière de gestion de crise et de continuité d’activité. .

La mise en place ou la consolidation d’un dispositif de gestion de crise et de continuité d’activité répond à plusieurs types d’enjeux :

Vous souhaitez en savoir plus.

Comment mettre en place votre propre dispositif ?

Comment évaluer votre existant ?

Notre service Resilience index® se tient à votre di sposition.

e-mail : resilience-index@emoveo.fr