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La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

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Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaire aux avancées scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqués. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans à rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à peine 5 ans pour tenir dans nos mains. Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce de matériaux de construction et cible stratégique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de détention en smartphone supérieur à la moyenne nationale. Selon une enquête "artisans & mobilité" datée de 2013 et réalisée par Batiweb, Sage Capeb, 80% des artisans du bâtiment étaient équipés d’un terminal connecté ou prévoyaient de s'équiper à la fin de 2013. Reste que les usages professionnels n’existent pas encore. Consultation de SMS et d’emails, prise de photos, recherche d’infos sur internet via le mobile sont les usages utilisés majoritairement. Force est de constater qu’il n’existait pas encore de réponse professionnelle adaptée pour permettre aux clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour leur activité les outils numériques avec une logique métier. BigMat crée donc Bi la borne numérique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans l’apprentissage des usages digitaux. Parmi les sources de préoccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, l’adaptation aux évolutions des normes réglementaires. Le relationnel (accompagné par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans l’ordre les points clés de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources d’informations pour le choix des produits et des matériaux où l’accompagnement est un levier fort de l’apprentissage des nouvelles technologies à la fois pour BigMat et les TPE-PME du bâtiment. Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples réponses pratiques aux contraintes majeures d’une filière Bâtiment en pleine évolution vers la maison passive.

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Walabiz

Le cas d’usage

BigMat

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1. La mission2. Le process3. La solution4. L’équipe5. Le calendrier6. Le coût7. Les références8. Les bénéfices9. Les avantages10. Contacts

1. BigMat2. Les 5 axiomes3. Le contexte4. La trilogie de la relation5. Notre réponse

˃ Galaxie Web˃ Système Bi˃ Applis Pros

6. Les bénéfices7. Le calendrier8. Les 1ers retours

Walabiz BigMat

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Page 4: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

La mission

Donner vie

à

vos données numériques

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Le process

Walabiz

collecte, organise et distribue

vos données numériques

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La solution

Une suite logicielle

qui fonctionne de façon modulaire

intégrée dans le back-end de l’entreprise

de façon transparente

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Les produits

Une suite de produits logiciels qui :

• Collectent : Workflow, Streamer

• Organisent : Wala

• Distribuent : Walaxy, PlugIn InD

les données de votre entreprise

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La plateforme de gestion de contenus

Collection Organisation Distribution

Sources variées en vrac , tous

formats

Galaxie de sites web

Web, Applis Mobile, bornes

interactives, intranet, etc

Autres distribution: Word, Pdf , Excel,

PowerPoint, InDesign pour Print,

….

Base de données structurées selon

les besoins.Textes, images,

vidéos, data, fichiers…Workflow

Structuration de données non structurées

Accès -> Equipes internes

-> fournisseurs-> Clients

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L’équipe

Une équipe innovante, motivée et efficace

ChristopheAgnus

RémiPoulet

OliviaSaint Martin

CarmenMomo

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Le calendrier

En 3-6 mois, une solution adaptée à votre agenda de transformation.

Prérequis :

• Un cahier des charges qui définit les

besoins de façon précise. sinon, +2 mois

• Un chef de projet dédié

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Le coût

Tout dépend de la complexité du projet

Les facteurs qualifiants incluent :

• La licence, le TJH, le SaaS/an

• Les données clientes ou Fournisseurs

• Les canaux, les langues, …

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Page 12: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

Les références

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Les références

: outil de gestion de tous les flux de

l’activité pour une nouvelle chaîne hôtelière.

: workflow de validation des

documents juridiques internes et externes

: plateforme de création et gestion

de sites Internet de crise

: transformation des grilles de mots

croisés de la chaîne Print en jeux jouables sur

le Web

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Les bénéfices

• Accélérateur de la croissance

• Cohérence de la marque

• Performance du référencement

Exemple: le cas d’usage de BigMat• des bénéfices différents pour

• Les adhérents

• Les clients

• Les fournisseurs

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Les avantages

• La souplesse des solutions

• L’adaptabilité, l’ergonomie

• L’innovation

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Contacts

Christophe Agnus

Co-fondateur

[email protected]

Frédéric Engel

Business Développement

[email protected]

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Le cas d’usage BigMat

1. BigMat

2. Les 5 axiomes

3. Le contexte

4. La trilogie de la

relation

5. La réponse BigMat

Galaxie Web

Système Bi

Applis Pros

6. Les bénéfices

7. Le calendrier

8. Les 1ers retours

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Page 18: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

CA 2013 : €2,4 Mds en Europe€1,1Mds en France

--800 points de

venteen Europe

et 340 points de

venteen

France18

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nos cinq axiomes du numérique

1. Le e-commerce a vécu ! Tout le commerce est

2. Le web to store, c’est bien. Le store to web, c’est mieux !

3. Le physique et le numérique ne s’opposent pas. Ils se complètent.

4. Le numérique ne remplace pas le relationnel, il le renforce !

5. Le numérique renforce le relationnel à tous les niveaux: enseigne - adhérent - point de vente - collaborateur

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Page 20: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

34%

26%

26%

28%

31%

29%

24%

19%

29%

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31%

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23%

20%

23%

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63%

60%

58%

58%

54%

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29%

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16%

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19%

16%

16%

21%

23%

34%

Le contexteles sources de préoccupation et/ou de difficultés pour l’entreprise

Non, pas du tout Non, pas vraiment Oui, plutôt Oui, tout à fait

L'adaptation aux évolutions des normes réglementaires ou des certifications en

matière de qualité ou de sécurité (n=797)

La formation et la transmission du savoir-faire aux jeunes ouvriers (n=777)

Passer moins de temps sur les chantiers pour en consacrer plus à votre vie

personnelle (n=792)

L'amélioration de votre productivité sur les chantiers (n=791)

L'adaptation aux évolutions technologiques des produits et matériaux (n=792)

La prise en compte du développement durable et des économies d'énergie dans votre activité (n=787)

Passer moins de temps sur les chantiers pour en consacrer plus au

développement de l'entreprise(n=791)

L'obtention de qualifications particulières (par ex Qualibat ...) (n=774)

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Page 21: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

relationnel

technique

numérique

La trilogie de la relation

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Page 22: La gestion des contenus d'entreprise selon : le cas d'usage de BigMat, 1ère enseigne internationale de négociants indépendants en matériaux de construction

Notre réponse

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site national

site adhérent site local

1 340110

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Mo

We

Borne Interactive

Bureau numérique des artisans

Applis Pros dans la poche des pros

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LES APPLIS PROS

Pour gérer les contenus, capturer et sauvegarder les données, gérer la relation commerciale et offrir des

solutions innovantes.

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BigMat devient le distributeur des contenus des industriels.

BigMat gère l’information métier la plus complète du marché.

˃ Plus de productivité au quotidien

˃ Meilleure performance de la relation

˃ Innover, un savoir-être reconnu

Les bénéfices

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Verbatim

« La Bi accompagne nos clients vers les produits qui les intéressent. »

« Être distributeur de matériaux ne suffit plus; il faut aussi être un distributeur de contenus »

Joël Armary, Président du Directoire, BigMat« Les entreprises gagnantes

sont celles qui savent répondre aux questions de leurs clients. »

Vincent Chauvelin, Directeur de l’Enseigne Numérique, BigMat

Claude Coutant,Adhérent, Mâcon.

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Le calendrier

Réflexion interne à BigMat

Sélection du prestataire T = 0

Plateforme livrée T + 6 mois

Alimentation des contenus au fil de l’eau

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˃ Un délai respecté, lié à la réactivité des parties prenantes sur

• Ce que l’on sait

• Ce qui est souhaité

˃ Un budget adapté, lié à une estimation de

• La complexité de la collecte des informations

• Le volume d’information à collecter

• Les supports de distribution et les langues de diffusion

˃ Un travail efficace lié à une solide organisation

• Un chef de projet, des équipes responsables et à l’écoute

1ers retours

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http://youtu.be/qw4Z93fMV8Y

Pour en savoir plus…

Dossier de presse

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Contacts

Christophe Agnus

Co-fondateur

[email protected]

Frédéric Engel

Business Développement

[email protected]