Le très haut débit dans le Loiret

22 octobre 2009 Réunion ADIRC

Date - Lieu Titre de la présentation

Intervention ADIRC 22 Octobre 2009Les enjeux du THD pour la compétitivité des entreprises et des territoiresRôle de la CCIL dans la promotion des usages

Bruno Jacquemin

Directeur Général


SommaireSommaire• La CCI du Loiret : présentation• Les enjeux du Très haut Débit :

économieinnovation et compétitivitéaménagement du territoiredéveloppement durable

• Retour de l’enquête sur la perception des enjeux du THD pour les entreprises du Loiret

• Une CCI largement engagée dans la promotion des usages • Enquête sur l’utilisation des outils web par les entreprises du Loiretavril 2009

Plateforme-collaborative Ecobiz Assise du numériqueWebschoolsRéseaux sociaux Promotion des TIC


La CCI du LoiretLa CCI du LoiretUn positionnement original• Un établissement public géré par des entrepreneurs

élus par leurs pairs

• Avec 2 “missions” essentielles :

o Représenter les intérêts des entreprises- Mission publique (administrative)- Mission politique (porter un projet politique de développement

économique)

o Concourir au développement des entreprises et des territoires de sa circonscription

- Diversité d’interventions8,38 %

25,30 %

5,58 %

23,76 %

28,13 %

8,84 %

CHR

Com merce de détail

Com merce de gros

Industrie

Services entreprises

Services personne

8,38 %

25,30 %

5,58 %

23,76 %

28,13 %

8,84 %

CHR

Com merce de détail

Com merce de gros

Industrie

Services entreprises

Services personne

18 800 ressortissants


La CCI du LoiretLa CCI du LoiretValeurs et actions

• Indépendance dans le discours politique

o http://blogdupresident.loiret.cci.fr/

• Professionnalisme, vitesse et écoute client dans la relation aux entreprises

o Portail d’info de la communauté économique du Loiret • http://www.loiret.cci.fr

o Ecobiz pour doper le business dans le Loiret • http://www.loiret-ecobiz.fr



Le THDLe THDEnjeux économiques Enjeux économiques

• Secteur de l’économie numérique le plus dynamique de l’économie mondiale : principal gain de compétitivité des économies développées.

La commission européenne estime que le déploiement du THD, d’ici 2020 apportera 0,6% de PIB supplémentaire, soit 850 milliards d’euros.

• Volet économie numérique inscrit dans le plan de relance de l’économie.

30 milliards d’€ d’investissements pour couvrir en fibre optique 100 % de la population française (Etude DIACT Octobre 2009)50% de la capacité de production de fibre optique européenne, et un quart de la capacité de fabrication de câbles à fibre optique sont basées en

France.

• Emplois peu délocalisables : Réseaux de télécommunication, leur installation et leur gestion non

déplaçablesLes circuits de distribution ne peuvent être éloignés du client finalLes contenus et services en ligne sont très majoritairement produits

localement


Enjeux en terme d’innovation et de Enjeux en terme d’innovation et de compétitivité compétitivité

• Développement d’applications nouvelles fortement multi média et interactives pour les entreprises :

gestion de flux de stocks, traitement intelligent d’image, externalisation d’applications propres, interconnexion de réseaux locaux situés sur des sites distantsmise en place de plateformes collaboratives commerce et services en ligne, visioconférence et téléphonie…

• Enjeu de compétitivité pour certaines filières (aéronautique, mécanique) et pour une grande partie des pôles de compétitivité…

• Pour les administrations, outil significatif de modernisation et d’efficacité par la création de nouveaux services numériques (dématérialisation des documents, achat dématérialisé en ligne…)


Enjeux en terme d’aménagement du Enjeux en terme d’aménagement du territoire territoire

• Réduction de la fracture numérique par le désenclavement des zones peu denses :

- services de proximité, - télémédecine (développement imagerie médicale)- aide à l'autonomie à domicile

• Eviter d’avoir une France à deux vitesses : la France urbaine, 70 ou 80% de la population sur 20% du territoire, qui bénéficierait du raccordement en fibre optique, et de l’autre la France

rurale,20% de la population sur 80% du territoire, qui ne disposerait que de l’ADSL sans concurrence.

• Création d’une infrastructure dite « de nouvelle génération », constituée essentiellement d’un maillage du territoire en fibre optique et en points hauts.

Conférence de presse, une nouvelle ambition pour les territoires, M.Mercier Ministre de l’espace rural et de l’aménagement du territoire intervention octobre 2009


Enjeux en terme de développement Enjeux en terme de développement durable durable

• Développement de pratiques économes en énergie par une contribution à une croissance sobre.

Selon l'étude Smart 2020, le numérique impacte 80 % des sources d'émission de gaz à effet de serre et pourrait permettre jusqu'à 18 % de leur réduction à l'horizon 2020.

Parmi les leviers majeurs : les bâtiments intelligents, la dématérialisation, le télétravail, la visioconférence…


Enquête sur la perception des enjeux du Enquête sur la perception des enjeux du Très Haut Débit (THD) par les Très Haut Débit (THD) par les

entreprises du Loiretentreprises du LoiretEnquête téléphonique réalisée du 6 au 16 octobre 2009 par la CCI du Loiret

150 entreprises interrogées réparties sur l’ensemble du territoire départemental et provenant des secteurs suivants : commerce, industrie, services aux particuliers, services aux entreprises.

Le très haut débit doit permettre des usages internet avec des contraintes d’interactivité, de temps réel et d’usages multiples simultanés. Débit descendant supérieur à 50 Mbits/sDébit montant supérieur à 20 Mbits/sTemps de réponse inférieur à 100 ms


Type d’équipement Internet

Parmi les entreprises enquêtées, 100 % ont une connexion internet !

- 6 % en bas débit (via un modem 56 k)

- 76,2 % en haut débit

- 17,8 % en très haut débit (THD)

La connexion en THD est assurée dans

96,2 % des cas sur un support fibre optique.

Taux de connexion à internet en THD par secteur d’activités :

- 28,6 % pour les entreprises de services

- 18,6 % pour les entreprises industrielles

- 13 % pour les entreprises commerciales.


Usages des entreprises équipées en THD

Les entreprises interrogées utilisent principalement le THD pour :

- la liaison de sites distants : 30 % d’entre eux

- la convergence des moyens de communication de type messagerie classique, messagerie instantanée, téléphonie sur IP… : 23,3 % d’entre eux

D’une manière plus contrastée, le THD est utilisé pour :

- l’accès à des applications hébergées ou à distance (11,7 %),

- le stockage et la sauvegarde des données en ligne (8,3 %),

- la visioconférence (8,3 %).

Les dirigeants souhaitent utiliser le THD dans le futur pour :

- développer la visioconférence (20,7 %)

- mettre en place la téléphonie sur IP (20,7 %)

- déployer un système de communication unifiée (6,9 %)


Motivations des entreprises non équipées en THD

48,4 % des dirigeants interrogés qui n’ont pas accès au THD, déclarent ne pas avoir l’usage d’une telle connexion.

- 50 % des entreprises de services

- 37,3 % des entreprises industrielles

- 30,4 % des entreprises commerciales

Les freins liés aux coûts et à l’absence d’infrastructures apparaissent en second plan avec respectivement 27,7 % et 22,7 % des réponses.

Les entreprises interrogées ne disposant pas d’une connexion en THD, l’utiliseraient pour :

- la liaison des sites distants pour 11,8 % d’entre eux

- la convergence des moyens de communication de type messagerie classique, messagerie instantanée, téléphonie sur IP… pour 9,3 % d’entre eux


Les enjeux du THD pour les entreprises du Loiret

51,4 % des dirigeants considèrent que le THD est un enjeu majeur ou important pour leur entreprise.

- 43 % des entreprises de services

- 48 % des entreprises industrielles

- 75 % des entreprises commerciales

Néanmoins, 99,1 % des dirigeants estiment que même en l’absence d’offres THD dans 5 ans, cela ne remettrait pas en cause leur implantation.

Seules 19 % d’entre-elles envisageraient une solution alternative :

- 66,7% pour une location de liaisons spécialisées

- 33,3 % pour un accès à internet par satellite


Une CCI largement engagée Une CCI largement engagée dans la promotion des usagesdans la promotion des usages

• Enquête sur l’utilisation des outils web par les entreprises du Loiretavril 2009

• Plateforme-collaborative Ecobiz • Assise du numérique• Webschools• Réseaux sociaux • Promotion des TIC• Passeport pour l’économie numérique


Enquête sur l’utilisation des outils web Enquête sur l’utilisation des outils web par les entreprises du Loiretpar les entreprises du Loiret

Enquête téléphonique réalisé du 23 au 28 avril 2009 par la CCI du Loiret

150 entreprises interrogées réparties sur l’ensemble du territoire départemental et provenant des secteurs suivants : commerce, industrie, services aux particuliers, services aux entreprises.

2 idées force ressortent de cette étude- Une appropriation progressive des outils web 2.0 dans la sphère privée - Une sous-utilisation de ces outils dans le cadre professionnel


Outils de communication

16,7 % des dirigeants interrogés utilisent des outils de communication de type messagerie instantanée.

Les outils utilisés sont :– MSN Messenger : 65 % des réponses– Gtalk : 15 % des réponses– Yahoo Messenger : 12 % des réponses– Skype : 8 % des réponses

3,3 % des dirigeants interrogés utilisent des outils de communication de type blog.

Les outils utilisés sont :– Skyblog : 40 % des réponses– Blogger : 20 % des réponses– Typepad : 20 % des réponses– Autre : 20 % des réponses

Dans le cadre professionnel :Ils ne sont plus que 10,6 % à les utiliser.

Seuls 7 % les utilisent quotidiennement.

Dans le cadre professionnel :Ils ne sont plus que 2,6 % à les utiliser.

Seuls 1,3 % les utilisent quotidiennement.


Outils de réseaux sociaux

12,7 % des dirigeants interrogés utilisent des outils de réseaux sociaux.

Les outils utilisés sont :– Facebook : 50 % des réponses– Copains d’avant : 29 % des réponses– Viadeo : 14 % des réponses– MySpace : 7 % des réponses

18,7 % des dirigeants interrogés utilisent des outils de collecte d’informations et de veille.

Les outils utilisés sont :– IGoogle : 77 % des réponses– AlerteInfo : 20 % des réponses– Netvibes : 3 % des réponses

Dans le cadre professionnel :Ils ne sont plus que 4 % à les utiliser.



Seuls 8 % les utilisent quotidiennement.


Outils de collecte d’informations et de veille

8,7 % des dirigeants interrogés utilisent des outils collaboratifs et de partage d’informations.

Les outils utilisés sont :– Wikipedia : 77 % des réponses– Ecobiz : 15 % des réponses– Outils Php : 8 % des réponses

Au total, les outils précédents sont :

– Utilisés par 12 % des dirigeants interrogés

– Utilisés à titre professionnel par 8 % des dirigeants interrogés




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Plateforme collaborative Ecobiz


Un ensemble de communautés

thématiques, territoriales…

Un site internet réservé

aux adhérents

La diffusion

ciblée d’informations

Des

rencontresrégulières

Ecobiz®


• 4000 adhérents

• 1200 entreprises

• 15 communautés thématiques et hébergées

• 120 rencontres, conférences et ateliers et annuels

• 15 000 publications en ligne


Communautés thématiques

> Environnement

> Logistique

> Pharmacie-cosmétique

> Prestataires de services

> RH et management

> Performance industrielle

> Mobilité et déplacement

> Créateurs-repreneurs

> Commercial-Marketing

> Acteurs de l’immobilier

> Intranet des élus de la CCI du Loiret

LES COMMUNAUTES LOIRET ECOBIZ

Communautés hébergées

> Grand Maillage

> Esprit d’entreprendre (Gezi / Gep 45 / AIRPOS / Portes d’Orléans)

> ANDRH

Communautés hébergées à venir

> Réseau Entreprises MSP

> Entreprises Lorris

> MEPAG

LOCALBIZToute l’actualité économique locale

News locales

Agenda des rendez-vous économiques locaux

Annuaire des adhérents et experts

Ressources documentaires

Forums

Espace Affaires


Quelques évènements marquants

• mars 2009 : Prestataires de services : Comment organiser des rendez-vous d’affaires

• mai 2009 : Mobilité et déplacements : Visite du BRGM, les modes alternatifs à l’honneur

• Septembre 2009 : Environnement : Nettoyage des bords de Loire avec 200 dirigeants et salariés d’entreprises

Formats

• conférences• ateliers/groupes de travail• rencontres-petits-déjeuners• speed-business meetings• visites d’entreprises• forums lives


Un forum :pour poser

des questions, échangerUn annuairedes adhérents

Un agenda :ateliers,

rencontres,groupes de travail

Des ressources documentaires :dossiers de fond,témoignages d’entreprises, fiches pratiques…

Chaque réseau vous propose :


• Chaque semaine : une sélection des dernières publications en fonction des centres d’intérêt de l’adhérent


- opérationnel éprouvé ailleurs effet réseau existant

- sécurisé . reconnu par DIACT (ex Datar) . audit annuel du système informatique par les RG/DST

- pérenne (existe depuis 6 ans à Grenoble)



La plateforme permet de :• Envoyer des comptes-rendus de réunions, des « petites annonces » ou les dates des événements importants à tous les membres de façon simple ;• Contribuer (poser des questions sur le forum, mettre à disposition des informations importantes…) ;• Capitaliser des comptes-rendus de réunions ou des dossiers de fonds dans une base documentaire;• Recevoir des informations ciblées (exemples : économie locale, PDE…)

Le réseau Ecobiz permet de :• Fluidifier, faciliter et accélérer les échanges d’informations• Se faire connaître ou rechercher un partenaire, ou fournisseur grâce à un annuaire des membres avec une recherche qualifiée• Partager des problématiques avec d’autres entreprises pour y trouver des solutions• Développer des synergies• Accroître ses opportunités d’affaires


La communauté thématique

« Mobilité et déplacements »

22 octobre 2009 Réunion ADIRC Annuaire des personnes

Annuaire des organismes Agenda Espace Etablissements publics Espaces ressources

Forum


une CCI 2.0une CCI 2.0

Un engagement de plusieurs annéesLa CCIL est engagée depuis plusieurs années dans le soutien et le déploiement du numérique auprès des entreprises du Loiret

26 juin 2008 : Les Assises de l’économie numériqueDans le cadre du plan de développement de l’économie numérique, accueil à la CCIL des assises présidée par Eric Besson.

Résultat : - Alimentation par les chefs d’entreprises d’un livre blanc- Inscription des webschools dans la plan de développement de l’économie numérique et déploiement du concept en France : Jura, Tours, Pays Basque, Montluçon, Blois…


Pratique d’un marketing communautaire

Rejoindre le Groupe CCI du Loiret sur facebookhttp://www.facebook.com/cci.loiret Date de création : 11 octobre 2009Nombre de membres : 156

Suivre la CCI du Loiret sur Twitterhttp://twitter.com/cciloiret Twitter.com est un service de MicroBlogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères à ses correspondants.

Valoriser mon activité dans le Groupe facebook « Mon entreprise dans Loiret Eco »Date de création : en décembre 2008Nombre de membres : 141 membres

La CCI du Loiret, à l’assaut des réseaux La CCI du Loiret, à l’assaut des réseaux sociaux sociaux


Les actions tournées vers les TICLes actions tournées vers les TICMise à disposition d’une plateforme de veille sur l’actualité

économique locale via NetvibesObjectifs: • recenser différentes sources web (régulièrement mises à jour) • permettre aux entrepreneurs d’être en veille sur des informations à valeur ajoutée

http://www.netvibes.com/cci-du-loiret

Diffusion d’informations ciblées et animation d’ateliers de sensibilisation sur les TIC

• Les fiches EVITIC, informatives et pratiques sont diffusées chaque mois sur des thèmes touchant à la sécurité informatique, aux usages d’internet et des TIC, aux pratiques de veille, dans un langage accessible à tous


Passeport pour l’économie numériquePasseport pour l’économie numérique

- Dispositif national visant à sensibiliser les TPE/TPI aux TIC via des sessions d’initiation gratuite animées par la CCIL sur les thèmes web, réseaux, sécurité informatique, téléphonie…

- Module spécifique pour les créateurs d’entreprises.

- Organisé sur tout le territoire du Loiret

- L’entreprise reçoit un Passeport pour l’économie numérique qui lui ouvre droit à des offres préférentielles sur les équipements ou services informatiques.

Bilan depuis 2007-2008, 728 passeports validés


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