Les Francais & La Photo NuméRique

Département Techniques de Commercialisation

ENQUETE ENQUETE SUR LASUR LA

PHOTO NUMERIQUEPHOTO NUMERIQUE

Présentation finale du 22 Juin 2005 Présentation finale du 22 Juin 2005

Copyright France TélécomCopyright France Télécom - Confidentiel - - Confidentiel -

SOMMAIRESOMMAIRE

Introduction & HistoriqueIntroduction & Historique

• Méthodologie et administration des Méthodologie et administration des questionnairesquestionnaires

• Analyses et RésultatsAnalyses et Résultats• PréconisationsPréconisations

Conclusion & Bilan de l’étudeConclusion & Bilan de l’étude


ORGANIGRAMMEORGANIGRAMME

Avec la participation de

M. Oleg Curbatov (G.R.I.M.M.)

HistoriqueHistorique

17921792 : Premier réseau de transport : Premier réseau de transport

18781878 : Création du ministère des postes : Création du ministère des postes

19411941 :Création du secteur des Télécommunications :Création du secteur des Télécommunications

19881988 : Fondation de France Telecom : Fondation de France Telecom

20012001 : France Telecom devient le premier actionnaire de : France Telecom devient le premier actionnaire de

OrangeOrange

20032003 :France Telecom rachète Orange :France Telecom rachète Orange


I.I. Méthodologie et administration des Méthodologie et administration des questionnairesquestionnaires

Étude quantitative sur la photo numérique pour Étude quantitative sur la photo numérique pour France TélécomFrance Télécom

Échantillon de 806 personnesÉchantillon de 806 personnes

Cible de 18 à plus de 70 ansCible de 18 à plus de 70 ans


Les différents groupes ciblesLes différents groupes cibles

Les consommateurs qui ont un appareil photo Les consommateurs qui ont un appareil photo

numériquenumérique

Les consommateurs qui ont un caméscope faisant Les consommateurs qui ont un caméscope faisant

des photosdes photos

Les consommateurs qui ont un CamphoneLes consommateurs qui ont un Camphone

Les personnes n’ayant aucun aucun de ces Les personnes n’ayant aucun aucun de ces

appareilsappareils


a)a) Le questionnaireLe questionnaire

VisualisationVisualisation

Partage Partage

Développement Développement

StockageStockage

TransfertTransfert

RetoucheRetouche

Développement photoDéveloppement photo

Album en ligneAlbum en ligne

Cadre photo communicantCadre photo communicant

CamphoneCamphone

SignalétiqueSignalétique


Les différents thèmes Informations à recueillir

QuotasQuotas

FemmesFemmes HommesHommes

18-30 ans18-30 ans 44 55

31-50 ans31-50 ans 77 88

51-70 ans51-70 ans 66 66

Plus de 71 ansPlus de 71 ans 44 22


b)b) L’administrationL’administration

Lieux d’enquête : grands sites Lieux d’enquête : grands sites parisiens et d’Île-de-Franceparisiens et d’Île-de-France

Enquêtes en face à faceEnquêtes en face à face


Lieux d’administrationLieux d’administration


II.II. AnalysesAnalyses

58%58% des personnes possèdent un des personnes possèdent un appareil photo numériqueappareil photo numérique


1 Possédez-vous :

57,80%

18,30%

34,60%

27,80%

15,00%

1,60%

24,50%

un appareil photo numérique

un caméscope numérique avec photo

un téléphone portable avec appareilphoto

une webcam

un assistant personnel (palm ouPocket PC)

Autre(s)

Aucun

Plus on est jeune, plus on développe ses photos à Plus on est jeune, plus on développe ses photos à domiciledomicile


Types de développement en fonction de l'âge

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

18-30 ans 31-50 ans 51-70 ans plus de 71 ans

par Internet, en commandant des tirages enligne

en les imprimant à la maison

en magasin (Photo Service,…)

à partir d'une borne de développement defaçon immédiate

à partir d'une borne de développement defaçon différée

a) a) Développement Développement photophoto

Critère principal : commodité

Critères secondaires : coûts faibles et qualité


6 Pour quelle(s) raison(s) développez-vous vos photos de cette façon ?

17,27%

21,03%

38,44%

6,27%

16,99% c'est moins cher

les photos sont demeilleure qualité

c'est plus pratique

c'est sur votre trajet

par habitude

b)b) Album photo en ligneAlbum photo en ligne

Il est encore peu Il est encore peu utilisé : 15%utilisé : 15%

Les utilisateurs optent Les utilisateurs optent pour le partage des pour le partage des photos et les photos et les commentaires commentaires


0%

20%

40%

60%

80%

100%

Stockage Partage Impression Commentaires retouches autres

L'utilisation qu'on fait d'un album photo

Très fréquemment Fréquemment De temps en temps Rarement Jamais

Internet est le plus souvent utilisé à Internet est le plus souvent utilisé à domiciledomicile


17%

21%

39%

6%

17%

Les raisons du choix desdeveloppements parce que c'estmoins cher

Les raisons du choix desdeveloppements parce que lesphotos sont de meilleure qualité

Les raisons du choix desdeveloppements parce que c'estplus pratique

Les raisons du choix desdeveloppements parce que c'estsur votre trajet

Les raisons du choix desdeveloppements parce que c'estpar habitude

Le haut débit s’est répanduLe haut débit s’est répandu


à domicile au travail au cybercafé dans votreentourage (

famille,amis,...)

autres

S1

54,17%

28,59%

2,70%13,24%

1,31%

Lieux d'utilisation d'Internet

La notion de partage est un critère déterminant La notion de partage est un critère déterminant pour la création d’un album en lignepour la création d’un album en ligne


c)c) Cadre photo communicantCadre photo communicant

Atouts : partage et renouvellement des photosAtouts : partage et renouvellement des photosl'utilisation d'un cadre photo communicant

0%20%40%60%80%

100%

Avoir desphotos

récentes

Avoir desphotos

permanentes

Montrer sesphotos aux

autres

Imprimer sesphotos

Pouvoircommander

desimpressions

depuis le cadre

Très important Important Moyennement important

Peu important Pas du tout important


Le cadre photo communicantLe cadre photo communicant

Photo du cadrePhoto du cadre

Schéma du cadreSchéma du cadre

Le prix pondéré est donc de 124,13 €Le prix pondéré est donc de 124,13 €


Prix d’achat moyen estimé : 133,19 €Prix d’achat moyen pour offrir : 115,08 €

d)d) Le camphoneLe camphone

Le stockage des photos est importantLe stockage des photos est important


Samsung et Nokia sont en tête Samsung et Nokia sont en tête des Camphonedes Camphone


Type de connexion internet

12,45%

54,27%

31,11%

2,17% bas débit (modem 56 K)

haut débit : modem ADSL

haut débit : box (Freebox,Livebox,...)

haut débit : autres

III. III. PréconisationsPréconisations

a) a) Développement photoDéveloppement photo


• Risque dans le développement des Risque dans le développement des

bornesbornes

• Mettre en avant la commande par Mettre en avant la commande par

InternetInternet

b)b) Photo en lignePhoto en ligne

Insister sur la notion de partageInsister sur la notion de partage

Pousser les consommateurs à mettre Pousser les consommateurs à mettre leurs photos sur un album en ligneleurs photos sur un album en ligne


c)c) Cadre photo communicantCadre photo communicant

Ciblage précis : Ciblage précis : - 31-50 ans : acheteurs (cadeau)31-50 ans : acheteurs (cadeau)- Plus de 70 ans : utilisateursPlus de 70 ans : utilisateurs

Personnes utilisant peu leur APNPersonnes utilisant peu leur APN

Effort important en communicationEffort important en communication


d)d) CamphoneCamphone

Insister sur la qualité de l’impression des Insister sur la qualité de l’impression des photos du Camphone photos du Camphone

Informer sur les nouvelles solutions de Informer sur les nouvelles solutions de stockagestockage



MERCIMERCI

DE VOTRE DE VOTRE

ATTENTIONATTENTION

Business

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