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15 place de la République 75003 Paris Rapport À : De : L’Observatoire + Simple des Indépendants et des TPE Éric Mignot Agathe Martini, Emmanuel Kahn, Charles- Henri d’Auvigny 26 janvier 2016

L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

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15 place de la République 75003 Paris

Rapport

À :De :

L’Observatoire + Simpledes Indépendants et des TPE

Éric MignotAgathe Martini, Emmanuel Kahn, Charles- Henri d’Auvigny

26 janvier 2016

Page 2: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

MÉTHODOLOGIE

Page 3: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

3pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Méthodologie

Étude réalisée auprès d’un échantillon de 305 dirigeants d’entreprises de 0 à 5 salariés, hors secteur public.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de taille d’entreprise, desecteur d’activité et de région d’implantation.

Mode d’interrogation : L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI.

Dates de terrain : les interviews ont été réalisées du 4 au 13 janvier 2016.

OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte desmarges d'incertitude : 5 à 6 points au plus pour un échantillon de 300 répondants.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :

« Sondage OpinionWay pour +Simple »

et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

Page 4: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

4pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

21%

79%

IDF Province

RégionTaille

salariale

Profil des entreprises

Entreprises- 305 répondants -

Anciennetéde l’entreprise

29%

20%51%

Commerce

IndustrieServices

Secteur d’activité

76%

17%

7%1 à 2

0 salariés3 à 5

Fonctiondu répondant

Co-gérant / Gérant

Président / PDG / PDG adjoint

DG / DGA

Administrateur Directeur Général

63%

28%

8%

1%

17%

13%70%

3 à 5 ans

< 3 ans> 5 ans

CA HT 2015

< 50 000 €

50 à moins de 150 000 €

150 000 € et plus

NSP

Moyenne

36%

28%

23%

13%

380 244 €

Page 5: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

SYNTHÈSE

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6pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Synthèse - Les TPE et l’emploi

• Seule une minorité de TPE emploie actuellement des CDI 24% des TPE de 0 à 5 salarié(s) emploient au moins un salarié, et 19% comptent au moins un salarié en CDI.

Le plus souvent, les TPE ont recruté leur premier salarié en CDI dans l’année suivant la création de l’entreprise, ou n’en ont toujours pasrecruté. 18% ont trouvé cela plus simple que prévu alors que 21% ont trouvé cela plus compliqué.

30% ont eu recours en 2015 à d’autres types de contrat, incluant essentiellement des CDD (12%) et des stages (10%).

• En termes de projets d’investissement, les recrutements passent après le développement de business pour les TPE et s’orientent peuvers le format CDI Pour les dirigeants de TPE, le recrutement est une priorité d’investissement très secondaire (9%) par rapport au développement des

produits/services (47%) et à la visibilité de l’entreprise (41%). Certes 25% TPE ont l’intention de recruter en 2016, mais seulement 5% comptent embaucher en CDI.

• L’embauche dans les TPE reste largement conditionnée à l’activité de l’entreprise Pour 64% des dirigeants, la perspective d’une augmentation de l’activité est le moteur le plus susceptible de déclencher un

recrutement. Parmi les freins à l’embauche se retrouvent logiquement les incertitudes quant à l’avenir de l’activité (68%) ainsi qu’un volume de

charge de travail jugé insuffisant (61%). Par ailleurs, si les démarches administratives rebutent moins les TPE les plus expérimentées (30% des TPE de 3 à 5 sal. vs 47% des TPE

au global), ces dernières se montrent plus préoccupées par la difficulté à trouver le candidat idoine (55% vs 35%).

• Or, les perspectives des TPE sur 2016 sont peu engageantes Moins d’un dirigeant sur deux se dit confiant en ce qui concerne l’activité de son entreprise pour le premier trimestre 2016. Les réserves

quant aux économies française et mondiale sont encore plus fortes (resp. 25% et 31% de confiants). Une TPE sur cinq prévoit une décroissance pour l’année à venir.

• Dans ce contexte, plusieurs mesures pourraient inciter les TPE à recruter Les dirigeants de TPE, dont 72% se sentent insuffisamment accompagnés par les pouvoirs publics, mettent notamment en avant un

allégement de la fiscalité des entreprises (79%), une simplification du droit du travail (67%) et une simplification des démarchesadministratives (65%) comme des leviers pour la création d’emploi.

Quant à une réforme du droit du travail, les TPE attendent avant tout un assouplissement des règles sur le temps de travail (77%) et unesimplification des procédures de licenciement (71%).

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ANALYSE

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01 PRÈS D’UNE TPE SUR CINQ EMPLOIE DÉJÀ UN SALARIÉ EN CDI

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

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9pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

81%

14%

5%

Taux de TPE avec salariés en CDI

Q2. Actuellement dans votre entreprise, combien y a-t-il de personnes en CDI ?Base : Ensemble

3 CDI ou plus

1-2 CDI

0 CDI

19%

Au moins 1 CDI

Nombre moyen de CDI (hors 0) : 2

Entreprises- 305 répondants -

Employeurs- 198 répondants -

des TPEde 0 à 5 salariés

Entreprises- 305 répondants -

76%

17%

7%

3 salariés ou plus

1-2 salarié(s)

0 salarié

24%

Au moins 1 salarié

des TPEde 0 à 5 salariés

Entreprises- 305 répondants -

S2. Combien de salariés, y compris vous-même si vous êtes salarié(e), travaillent dans votre entreprise ?Base : Ensemble

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10pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Plus simple que ce que vous aviez envisagé

Conforme à ce que vous aviez envisagé

Plus compliquée que ce que vous aviez envisagé

18%

55%

21%

Moins de 6 mois

Entre 6 et 12 mois

Plus de 12 mois

Première embauche en CDI

Q3. Combien de temps après la création de l’entreprise avez-vous embauché une première personne en CDI ? Base : Emploient au moins 1 salarié en CDI (168)

48%

13%

39%

Détail selon lataille d’entreprise

1-21-2 3-5

48% 50%

11% 15%

41% 35%

Q4. Diriez-vous que la première embauche en CDI que vous avez réalisée était finalement…Base : Emploient au moins 1 salarié en CDI (168)

Détail selon lataille d’entreprise

1-21-2 3-5

18% 18%

53% 60%

22% 18%

NSP : 6% NSP : 7% NSP : 4%

Page 11: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

11pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

CDD

Contrat à temps partiel

Contrat de travail temporaire (intérim)

Contrat de travail intermittent

Contrat saisonnier

Stage, conventionné ou non

Alternance en contrat d'apprentissage

Alternance en contrat de professionnalisation

Freelances, auto-entrepreneurs

Aucun

12%

6%

5%

3%

3%

10%

4%

1%

8%

70%

Recours aux autres contrats de travailQ5. Sur l’année 2015, avez-vous eu recours aux contrats suivants ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

Entreprises- 305 répondants -

Nombre moyen : 1,7

Contrat courte durée

19%

Contrat étudiant

12%

30%des TPE

de 0 à 5 salariés ont eu recours à d’autres types de contrat que le CDI

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12pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Total au moins un contrat autre que CDI

… dont contrat courte durée

… dont contrat étudiant

… dont freelances, auto-entrepreneurs

Aucun

30%

19%

12%

8%

70%

Recours aux autres contrats par tailles de TPEQ5. Sur l’année 2015, avez-vous eu recours aux contrats suivants ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

22% 50% 66%

12% 34% 52%

8% 21% 32%

7% 10% 7%

78% 50% 34%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

X% / y% : écart significatif par rapport au total

Entreprises- 305 répondants -

N.B. : 22% des entreprises de 0 salarié emploient tout de même

des personnes avec d’autres types de contrat que le CDI

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02 PEU D’INTENTIONSDE RECRUTEMENT EN CDI POUR 2016

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

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14pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

47% 47% 51%

40% 43% 48%

38% 36% 37%

28% 33% 38%

25% 25% 33%

24% 22% 27%

8% 10% 20%

25% 26% 19%

Postes prioritaires d’investissementQ1. Pour votre entreprise, quels seront les postes prioritaires d’investissement pour 2016 ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Le développement de vos produits et services

La visibilité de votre entreprise

La commercialisation

L'équipement et le matériel (machines, automatismes, logiciels...)

La formation

L'optimisation de la logistique et des process

Le recrutement

Aucun

47%

41%

37%

29%

25%

24%

9%

25%

Entreprises- 305 répondants -

X% / y% : écart significatif par rapport au total

Nombre moyen : 2,8 2,8 2,9 3,1

Page 15: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

15pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Intentions d’embauche en 2016Q7. Concernant les perspectives des 12 prochains mois, avez-vous l’intention d’embaucher au moins une personne… ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

En tant qu'alternant ou stagiaire

En CDD

En freelance

En CDI

En Contrat saisonnier

En Contrat à temps partiel

En Contrat de travail temporaire (intérim)

En Contrat de travail intermittent

Aucune

10% 10% 18%

5% 18% 12%

8% 4% 7%

5% 7% 7%

3% 10% 3%

4% 9% 4%

3% 3% 9%

1% 2% 6%

79% 64% 57%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Entreprises- 305 répondants -

11%

8%

7%

5%

5%

5%

3%

1%

75%

Nombre moyen : 1,8 1,8 1,8 1,5

X% / y% : écart significatif par rapport au total

25%prévoient une embauche en 2016

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16pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Niveaux d’expérience recherchésQ8. Et quel(s) niveau(x) d’expérience recherchez-vous ?Base : Souhaitent embaucher en 2016 (101) / Plusieurs réponses possibles

Étudiant / jeune diplômé

Moins de 2 ans d’expérience

Entre 2 et 5 ans d’expérience

Entre 5 et 10 ans d’expérience

Plus de 10 ans d’expérience

Aucun niveau d’expérience en particulier

64% 34% 49%

44% 64% 49%

63% 48% 48%

25% 39% 37%

23% 33% 37%

9% 11% 13%

55%

49%

58%

30%

27%

10%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Page 17: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

03 LA CRÉATION D’EMPLOI EN TPE, UNE QUESTION DE PERSPECTIVE SUR L’ACTIVITÉ

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

Page 18: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

18pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Déclencheurs de recrutement dans les TPEQ9. Parmi les conditions suivantes, quelle est la plus susceptible de donner lieu à un recrutement dans votre entreprise ?Base : Ensemble

64%21%

15%

63% 69% 66%

23% 15% 14%

14% 16% 20%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

La perspective d’une augmentation de l’activité

Le besoin de compétences spécifiques qui n’existent pas encore dans votre entreprise

L’opportunité de recruter un(e) bon(ne) candidat(e)

Entreprises- 305 répondants -

Page 19: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

19pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Freins à l’embauche dans les TPEQ10. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui vous freinent à recruter ou à recruter davantage ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

Des incertitudes sur l'avenir de l'activité

Des coûts liés au recrutement trop élevés

Un volume de charge de travail qui ne nécessite pas de recrutement

Des démarches administratives trop complexes

La volonté de ne pas faire croître les effectifs

La difficulté à trouver des profils adaptés

Le manque de temps pour former de nouvelles recrues

Des mauvaises expériences avec les recrutements précédents

Aucun

69% 64% 61%

63% 59% 65%

64% 50% 54%

51% 34% 30%

42% 36% 32%

31% 47% 55%

28% 36% 26%

26% 30% 29%

2% - 3%

68%

62%

61%

47%

40%

35%

29%

27%

2%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Entreprises- 305 répondants -

Nombre moyen : 3,8 3,8 3,6 3,6

X% / y% : écart significatif par rapport au total

Page 20: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

20pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Freins à l’embauche : différences par tailles de TPEQ10. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui vous freinent à recruter ou à recruter davantage ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

Entreprises- 305 répondants -

51%

34%30%

0 salarié 1-2 salariés 3-5 salariés

31%

47%55%

0 salarié 1-2 salariés 3-5 salariés

Des démarches administratives trop complexes La difficulté à trouver des profils adaptés

Page 21: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

04 DES TPE GLOBALEMENT SCEPTIQUES SUR L’AVENIR DE LEUR ACTIVITÉ

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

Page 22: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

22pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

L'activité de votre entreprise

L'économie de votre secteur d'activité

L'économie mondiale

L'économie française

3%

4%

3%

2%

45%

35%

29%

23%

32%

36%

41%

47%

19%

24%

23%

28%

1%

1%

4%

Niveaux de confiance pour le 1er trimestre 2016

TotalConfiant(e)

Q0. Concernant les perspectives sur le 1er trimestre 2016, diriez-vous que vous êtes très, assez, assez peu ou pas du tout confiant(e) pour… ?Base : Ensemble

45% 56% 62%

38% 40% 45%

33% 29% 26%

26% 19% 27%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

48%

39%

31%

25%

Très confiant(e)

Assez confiant(e)

Assez peu confiant(e)

Pas du tout confiant(e)

NSP

Entreprises- 305 répondants -

Page 23: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

23pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Niveaux de confiance : différences par tailles de TPE

Entreprises- 305 répondants -

45%

56%62%

2% 4%9%

0 salarié 1-2 salariés 3-5 salariés

Total Confiant(e)

Très confiant(e)

Q0. Concernant les perspectives sur le 1er trimestre 2016, diriez-vous que vous êtes très, assez, assez peu ou pas du tout confiant(e) pour… ?Base : Ensemble

L’activité de votre entreprise

Page 24: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

24pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

18%

2%

32%

32%

8%

5%

Prévisions d’activitéS9. Quelle évolution du chiffre d’affaires, par rapport à l’année dernière (2015), pensez-vous atteindre en fin d’année (fin 2016) ?Base : Ensemble

Prévision de croissance

45%

Plus de 50%

+26 à +50%

+1 à +22%

stable

-1 à -25%

< à -26%

Prévision de décroissance

20%

Prévision de stabilité

32%

Croissance

Stabilité

Décroissance

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

46% 40% 50%

31% 34% 35%

21% 20% 9%

NSP : 2% NSP : 6% NSP : 6%

NSP : 3%

Page 25: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

05 QUELLES RÉFORMES POUR CRÉER DAVANTAGE D’EMPLOI EN TPE ?

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

Page 26: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

26pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

5%

23%

23%

49%

72%Total Non

Perception de l’accompagnement par les pouvoirs publicsQ12. Avez-vous le sentiment que les pouvoirs publics accompagnent suffisamment les entreprises dans leurs démarches de création d’emplois ?Base : Ensemble

29% 23% 26%

5% 4% 6%

71% 77% 74%

51% 43% 48%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Total Oui

... dont tout à fait

Total Non

... dont pas du tout

Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

Non, pas du tout

Entreprises- 305 répondants -

Page 27: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

27pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Leviers pour la création d’emploi dans les TPEQ11. Parmi les mesures suivantes, quelles sont celles qui pourraient vous inciter à recruter ou à recruter davantage ?Base : Ensemble (Plusieurs réponses possibles)

Alléger la fiscalité des entreprises

Simplifier le code du travail

Simplifier les démarches administrativesliées au recrutement

Baisser le coût du travail

Assouplir les conditions de licenciement

Aider au recrutement des jeunes / développer l'apprentissage

Donner plus de liberté dans l'organisationdu temps de travail

Allonger la période d'essai

Aucune

77% 86% 85%

72% 63% 74%

71% 54% 52%

66% 64% 57%

59% 57% 68%

59% 54% 49%

53% 53% 47%

35% 35% 42%

10% 7% 4%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Entreprises- 305 répondants -

79%

71%

67%

65%

59%

57%

53%

35%

9%

Nombre moyen : 5,3 5,4 5,0 5,0

Page 28: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

28pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

Assouplir les règles sur le temps de travail

Simplifier les procédures de licenciement

Permettre davantage de spécificités par branches professionnelles

Créer un Contrat de Travail Unique aux droits progressifs

Prévoir des dérogations au SMIC dans certains cas

41%

43%

27%

25%

24%

37%

28%

34%

35%

26%

8%

10%

19%

20%

22%

14%

17%

14%

12%

25%

2%

6%

8%

3%

Mesures prioritaires pour réformer le droit du travailQ13. Manuel Valls et la ministre Myriam El Khomri ont annoncé au mois de novembre que le droit du travail sera réformé d’ici 2018. Pensez-vous que les actions suivantes devraient faire partie des objectifs prioritaires pour cette réforme ?Base : Ensemble

77% 79% 73%

71% 66% 86%

62% 54% 65%

59% 61% 57%

50% 55% 45%

0 salarié

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

77%

71%

61%

59%

50%

TotalOui

Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

Non, pas du tout

Entreprises- 305 répondants -

X% / y% : écart significatif par rapport au total

Page 29: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

06 ASSURANCE

L’Observatoire +Simpledes Indépendants et des TPE

Page 30: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

30pour L’Observatoire +Simple des Indépendants et des TPE / Janvier 2016

85%

15%

Équipement en complémentaire santéQ14. Votre entreprise propose-t-elle à ses salariés une complémentaire santé ?Base : Entreprises de 1 salariés et + (198)

82% 93%

18% 7%

Détail selon taille d’entreprise

1-2 salariés 3-5 salariés

Oui

Non

Entreprises- 198 répondants -

X% / y% : écart significatif par rapport au total

Page 31: L'Observatoire +Simple.fr des indépendants et des TPE janvier 2016

15 place de la République 75003 Paris

« Notre mission est de permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »