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Sandrine Szabo - Netinfluence.ch Pourquoi vous ne pouvez plus faire du marketing comme avant Le monde 2.0

Marketing 2.0 - Construire un autre rapport entre les marques et les entreprises

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Vous ne pouvez plus faire du marketing comme avant. La mondialisation et le web 2.0 ont changé les rapports de force. Vous devez changer, maintenant : voilà pourquoi et comment.

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Pourquoi vous ne pouvez plus faire du marketing comme avant

Le monde 2.0

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http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE

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C’est quoi leWeb 2.0 ?

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Technologies ?

XHTML, RIA, HTML, HTTP, AJAX, XML, FLEX, CSS, SAAS,

JAVA, API, PHP, WIDGET, FLASH...

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Outils ?

Social bookmarking, tagging, social networking, wiki, blog,

mashup, lecteur RSS, podcast, web analytics, IM...

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Technologies ayant permis la création

d’applications aux interfaces simples

accessibles à tous et favorisant

les conversations

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Web 0.0

Technology

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Web 1.0

Commerce

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Web 2.0

People

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Le web a changé,

mais pas seulement...

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Le monde a changé

The world is flatThomas Friedman

Journaliste du New York Times et triple prix Pulitzer

Le monde est devenu plat. Sans frontières commerciales ni politiques, sous le double effet de la globalisation et de la révolution numérique. Selon Friedman, les frontières géopolitiques et les barrières économiques du protectionnisme ne seraient que des murs de sable face à une marée montante

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L’utilisateur est aux commandes

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UGC

L’utilisateur est devenuProducteur, DJ, expert,

broadcasteurs, editeur, networkeur,critic...

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Il crée des conversations

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“Market are conversations”Cluetrain Manifesto

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Que vous le vouliez ou non,

il parle de vous

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L’entreprise subit ces forces

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JP Rangaswami - British Telecom

C-Generation

LeWeb3 - (voir la présentation de JP, jour 2, 4° présentation) http://my.vpod.tv/leweb3

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Conversations

C-Generation

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L’entreprise doit

CHANGER

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1900-1970 1970-2000 2000...

Local Media Mass Media Cross Media

No marketing Interruption Permission

Small Production Industrial Production Customized Production

Craft products Average ProductFor average people

Long tail(niches)

Buy what is needed Buy what is advertised Buy what is recommended

Distribution Price Trust

Company to consumer Company to consumer Consumer to consumer

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chArrêter de matraquer

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chÉcouter

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chécouter

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chParticiper

Consumer

Consumer

Company

Consumer

Consumer

Consumer

Consumer

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chParticiper

Consumer

Consumer

Company Consumer

Consumer

Consumer

Consumer

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chParticiper

Consumer

Consumer

Consumer

Consumer

Consumer

Consumer

Company

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Faire participer toute l’entreprise

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Créer de nouvelles relations

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Communauté d’employés

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Marketing

Production

HumanResources

R&D

Event

Brand

WebDesign

Sales

Advertising

Identity

Communication

PR

Packaging

Company

Recruit

Career

Management

Innovation Process

Market Intelligence

ChartPartners

Le marketing n’est pas une île

Synchroniser

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Abandonner les vieux réflexes

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http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE&eurl=http://www.lesenfantsdumarketing.com/spip.php?article28

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Sandrine Szabo - Netinfluence.chLe marketing viral

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Changer de point de vue

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C’est quoi un égoiste ?

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Quelqu’un qui ne pense pas à moi !

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Ce qui compte, c’est moi

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1900 1925 1950 2000

Avant les gens voulaient être acquérir des attribus pour être comme les autres,

maintenant ils veulent affirmer ce qu'ils sont et ce qu'ils pensent

Ce qui compte, c’est eux

Fonctions“ce que c’est”

Bénéfices“ce que ça fait”

Expérience“ce que l’on ressent”

Identification“ce que je suis”

Crédits : The brandGap

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Oser

Be different

Ecouter

Participer et faites participer

Créer des tribus

Synchroniser votre organisation

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“It is not the strongest that will survive,

nor is it the most intelligent; but the one

most adaptive to change”

Charles Darwin’s

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CreditsLe web expliqué simplement - http://www.commoncraft.com/

Les règles pour créer une communauté - http://www.slideshare.net/pecus/online-communities-design-patterns-255635

The brand gap - http://www.slideshare.net/coolstuff/the-brand-gap/

Meatball sundae - http://www.squidoo.com/meatballsundae

Innovative Management - http://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Innovation/

Innovative_management_A_conversation_between_Gary_Hamel_and_Lowell_Bryan_2065_abstract

Be remarkable - http://www.profession-web.ch/articles/marketing/97/%C3%8Ates_vous_remarquable/

Internet adoption in the US - Dec 2007 - http://www.pewinternet.org/trends/Internet_Adoption_3.18.08.pdf

Who's online - Dec 2007 (US) - http://www.pewinternet.org/trends/User_Demo_2.15.08.htm

Morgan Stanley - internet trends, 2007 summit - http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/pdfs/web2.0.pdf

Morgan Stanly - March 2008 - http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/pdfs/InternetTrends031808.pdf

The power of informal networks - Mc Kinsey - April 2008 - http://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/

Harnessing_the_power_of_informal_employee_networks_2051_abstract

Soap Video - A short movie about viral marketing produced by vm-people, a company based in Berlin, Germany

http://www.vm-people.de - http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE&eurl=http://blog.profession-web.ch/index.php/502-

excellent-a-diffuser-aupres-de-toutes-les-agences-de-communication-d-urgence

JP Rangaswani - Vpod production, Images le Web3, Décembre 2007

The machines is us - Michael Wesch - http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE et plus sur youtube http://

www.youtube.com/user/mwesch?recommended=0