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Social Media Digest - Mediaventilo Social Media Digest www.mediaventilo.com I Juillet 2012 Retour sur l’actualité de Juin en images

Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

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Développer une stratégie Social Media efficace repose sur une organisation optimale, une écoute de votre cible et une adaptation de vos actions selon ses demandes, mais elle repose aussi sur votre capacité à vous tenir continuellement au courant de l’actualité des médias sociaux. Quelles sont les grandes tendances ? Quels réseaux surveiller pour être par la suite les premiers à investir les réseaux de demain ? Quels sont les nouveaux services et réseaux ? Quelles opérations marketing se démarquent et font le buzz ? Des questions essentielles qui pourtant prennent un temps considérable en terme de veille !

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Page 1: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Social Media Digest - Mediaventilo

Social Media Digest

www.mediaventilo.com I Juillet 2012

Retour sur l’actualité de Juin en images

Page 2: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Microsoft dévoile une nouvelle interface Bing Pour coller à l’arrivée prochaine de Windows 8 et de son interface Metro UI, Microsoft

a dévoilé une mise à jour de son moteur de recherche Bing.

1er Juin

Possibilité de se loguer aux services via un compte Facebook, Windows Live ou Xbox Live.

« Friends Know » : résultats de recherche enrichis par le social (partages, commentaires, etc).

Barre d’actions : réserver un restaurant, prendre des tickets de cinéma, voir une carte, etc.

Source: Ubergizmo I © Microsoft Social Media Digest - Mediaventilo

Page 3: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Facebook accessible aux moins de 13 ans ? Ayant récemment abaissé la limite d’âge pour s’inscrire au réseau social à 13 ans,

Facebook semble vouloir aller plus loin en créant des profils spéciaux pour les enfants.

4 Juin

Bien qu’il n’y ait pas de comptes de -13 ans, 38% des enfants sur Facebook ont moins de 12 ans.

Profils spéciaux, liés à ceux des parents qui contrôleront les ajouts d’amis et applications.

Les achats faits sur un compte « enfant » seront pris en charge par les comptes « parents ».

Source: Mashable Social Media Digest - Mediaventilo

Page 4: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Bad buzz pour Starbucks sur Twitter Ne jamais dire jamais ! Jusque-là irréprochable et novateur dans ses initiatives de

community management, Starbucks vient de faire son 1er bad buzz sur Twitter.

5 Juin

Tweet lancé pour la célébration du Jubilé de Diamant de la reine Elizabeth II.

Normalement destiné uniquement aux anglais, 2000 utilisateurs irlandais ont reçu ce tweet.

Le hashtag associé à la campagne a rapidement été inondé de plaintes d’irlandais.

Source: The Guardian Social Media Digest - Mediaventilo

Page 5: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le ROI Twitter lié aux actions en bourse ? Selon une étude d’A. Jubbega (BI Norwegian Business School), il existerait une

relation entre les interactions Twitter et la fluctuation des actions en bourse d’une

marque.

5 Juin

L’augmentation du % de tweets positifs sur une marque concorde avec une hausse des actions.

Cette corrélation s’expliquerait par une influence sur le sentiment et la visibilité de la marque.

Cependant, les fluctuations ne sont pas instantanées et semblent temporaires.

Source: BI Norwegian Business School Social Media Digest - Mediaventilo

Page 6: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Facebook met en avant la publicité mobile Montrée comme l’un des points faibles du réseau social, la stratégie mobile de

Facebook semble se préciser avec l’arrivée d’offres de ciblages publicitaires mobiles.

6 Juin

S’applique (pour l’instant) aux Actualités Sponsorisées, format le plus efficace pour la viralité.

Option ouverte à tous les annonceurs et accessible via l’API Facebook.

Une nouveauté destinée à monétiser plus facilement l’audience mobile ( soit 36% des utilisateurs).

Source: BusinessInsider Social Media Digest - Mediaventilo

Page 7: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le réseau social de géolocalisation vient de lancer une révision majeure de son

interface, ajoutant des éléments de découverte de lieux et des outils pour annonceurs.

7 Juin

Ajout d’un onglet « Cartes », mettant en vedette les lieux visités par vous et vos amis.

Système de recommandations de lieux à visiter et promotions ciblées.

Arrivée prochaine d’emplacements publicitaires pour afficher des promotions.

Source: Mashable Social Media Digest - Mediaventilo

Foursquare change de peau

Page 8: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Jusque-là limité à un simple relais de texte brut, la fonction de cross-posting de Twitter

vers Facebook vient (enfin) de subir une mise à jour.

8 Juin

Les photos/liens donnés dans le tweet sont affichés dans le statut Facebook.

La mention d’un compte Twitter insère un lien vers la page du compte dans le statut Facebook.

Le premier hashtag du tweet relayé est utilisé pour insérer un lien de recherche vers Twitter.

Source: Mashable Social Media Digest - Mediaventilo

Twitter se rapproche un peu plus de Facebook

Page 9: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le système d’exploitation mobile d’Apple vient d’être dévoilé, avec plusieurs

fonctionnalités d’intégration de Facebook aux applications mobiles.

11 Juin

Publication Facebook : lien internet Safari, photo Camera, lieu Maps, score Game Center.

Lien avec Siri et le Notification Center d’iOS 6 pour mettre à jour son statut Facebook.

Fusion des contacts Facebook à iOS.

Intégration des Likes Facebook dans iTunes et l’App Store.

Source: Apple Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook devient natif dans Apple iOS 6

Page 10: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Publiée chaque année depuis 2009, la carte mondiale des réseaux sociaux fait un état

des lieux des principaux réseaux utilisés dans le monde (sources Google

Trends/Alexa)

11 Juin

Passage de 17 réseaux en 2009 à 7 réseaux en 2012.

Facebook affirme encore et toujours sa position de leader dans le monde.

Bataille en seconde position entre Twitter, Badoo et LinkedIn.

Source: Geekandsocial Social Media Digest - Mediaventilo

Carte mondiale des réseaux sociaux 2012

Page 11: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le service de micro-blogging vient d’annoncer la modification de son algorithme

d’affichage des tendances, ces sujets qui buzzent sur Twitter en un instant précis.

13 Juin

Les tendances affichées sont générées selon les profils que vous suivez.

L’algorithme prend toujours en compte votre localisation géographique (ville).

Si vous voulez voir un liste plus générale de tendances, il faudra juste changer votre localisation.

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

Twitter adapte ses tendances à vos goûts

Page 12: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Face a un envoi volontaire de centaines de tweets postés simultanément, le compte

de Doritos UK a décidé ni plus ni moins de répondre à chacun, et en images !

13 Juin

Ce Twitterbombard a été lancé à l’initiative du comédien Roos Noble et de sa communauté.

Doritos UK a répondu à chaque question, aussi loufoque soit-elle !

Ce bad buzz raté, tourné en good buzz, a rapporté au compte @DoritosUK 1000 followers en 48h.

Source: AdAge Social Media Digest - Mediaventilo

Doritos triomphe d’un bombardement Twitter

Page 13: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Certains utilisateurs peuvent s’essayer au « Share Music » qui leur permet de

partager un titre de musique directement depuis le champ de publication de statut.

14 Juin

Fonctionnalité disponible à l’avenir, uniquement si vous avez lié votre Facebook à Spotify/Deezer.

Tout comme avec les profils/pages, il suffira de commencer à citer un titre de musique ou un album.

La lecture des musiques tagguées pourra par la suite se faire directement sur votre mur.

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook teste le partage de musique

Page 14: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le réseau va lancer une place de marché d’enchères en temps réel qui permettra aux

annonceurs de cibler les utilisateurs sur leurs comportements de navigation.

14 Juin

Se fera via la plateforme Facebook Exchange, place de marché publicitaire en temps réel.

Possibilité d’enchérir pour une impression spécifique (au CPM), au-delà du ciblage de groupes.

Aucune option d’opt-out pour les utilisateurs, sauf si l’annonceur le propose.

Source: Clubic Social Media Digest - Mediaventilo

La publicité comportementale arrive sur Facebook

Page 15: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Alors que l’on commence à s’habituer à la nouvelle interface du réseau de partage

vidéo, celle-ci va subir une nouvelle évolution pour coller à l’écosystème Google.

14 Juin

L’interface prend le côté épuré de Google+, très proche de celles des autres plateformes Google.

Même structure en colonnes, ajout de boutons dynamiques pour les chaînes sur celle de gauche.

L’affichage des vidéos se trouve dans un bloc plus imposant.

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

YouTube déploie une nouvelle interface

Page 16: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

A l’approche des Jeux Olympiques de Londres (27 Juillet – 12 Août), Facebook s’est

associé à l’événement et a lancé une page « Découvrez les Jeux de Londres 2012 ».

18 Juin

Centralisation des pages fans de sportifs, équipes et sports sur un seul espace Timeline dédié.

Disponible en 22 langues, la page se veut être un point central pour suivre les JO via Facebook.

Accessible dès maintenant sur facebook.com/pages/olympics.

Source: Clubic Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook lance une page pour les JO de Londres

Page 17: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Jusque-là limité à un « +50 » les utilisateurs de Twitter peuvent désormais suivre le

nombre exact des RTs et Favoris générés pour chacun des tweets envoyés.

18 Juin

Changement rétroactif : les statistiques peuvent aussi se voir sur les tweets déjà envoyés.

Accessible depuis l’interface navigateur et l’application mobile.

Premier pas vers l’arrivée de l’onglet Analytics Twitter ?

Source: emarketinglicious Social Media Digest - Mediaventilo

Twitter améliore ses métriques Analytics

Page 18: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Afin de booster la créativité et l’implication des agences de communication, Facebook

vient d’annoncer le lancement des plateformes Creative Council et Studio Edge.

20 Juin

Creative Council : sessions d’échanges sur les nouvelles idées de produits et besoins Social

Media.

Studio Edge : apprentissages pour être à jour sur les innovations et pratiques Facebook.

Ajout à Facebook Studio d’un répertoire référençant les utilisateurs & agences partenaires.

Source: LeJournalduNet Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook fait un pas vers les agences

Page 19: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le réseau social abandonne sa monnaie virtuelle lancée en 2009, les Facebook

Credits, et a décidé qu’elle serait remplacée par les devises locales de chaque pays.

20 Juin

Facebook souhaite simplifier l’expérience d’achat, la rendre plus facile d’accès.

La raison : de plus en plus de jeux utilisent leur propre monnaie virtuelle.

Les développeurs pourront dès Juillet créer un système d’abonnements dans leurs applications.

Source: LeJournalduNet Social Media Digest - Mediaventilo

Dites adieu aux Facebook Credits !

Page 20: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Il va bientôt être possible pour un plus grand nombre de sites partenaires à Twitter

d’afficher des « Twitter Cards », contenant un aperçu des liens partagés.

20 Juin

Les « Twitter Cards » permettent d’assigner une image et une description à un lien partagé.

Engendre un taux de clic et donc une conversion plus grande pour les sites partenaires.

Disponible uniquement pour les partenaires (http://dev.twitter.com/form/participate-twitter-cards)

Source: Twitter Social Media Digest - Mediaventilo

Les aperçus dans Twitter s’étoffent

Page 21: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le réseau social professionnel vient d’ajouter deux fonctions : les mises à jour ciblées

des statuts et des statistiques pour vos followers et la diffusion de vos messages.

20 Juin

Filtres de ciblage : taille de l’entreprise, secteur, fonction, ancienneté, localisation.

Statistiques sur les Followers, impressions, clics, shares et engagement.

Passage du réseau sur une stratégie de l’engagement (finalité du ciblage).

Source: Twitter Social Media Digest - Mediaventilo

LinkedIn introduit les statuts ciblés

Page 22: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Facebook vient d’adapter au style Timeline les « hover cards », ces blocs interactifs

qui apparaissent lorsque vous passez la souris sur un lien (page, ami, etc).

21 Juin

Utilisation du style graphique des Timelines de pages et des profils.

Intégration du bouton « Like » et « Message » (pour ceux qui les autorisent).

La photo de profil est remplacée par une carte pour les pages associées à un lieu.

Source: Inside Facebook Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook change les « hover cards » des liens

Page 23: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Terminé le temps des commentaires à réécrire en entier à chaque faute. La

modification était demandé depuis longtemps, Facebook l’a enfin fait.

22 Juin

Option accessible par la petite icône « crayon » à droite de chaque commentaire laissé.

Mise en place d’un historique de modification, pour les indécis...

Une fonction qui reste indisponible pour les statuts, bien que très demandée elle aussi.

Source: ConScore Social Media Digest - Mediaventilo

Modification de commentaire sur Facebook

Page 24: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Google montre qu’il écoute ses utilisateurs et vient d’apporter quelques modifications

au mode de publication et aux photos des pages de profils.

22 Juin

Publication de statuts directement depuis le profil.

Photo de couverture plus grande, directement ajustée au cadre de votre page.

Choix de photos dans une Galerie pour ceux qui n’ont pas encore changé leur photo de couverture.

Source: Google Social Media Digest - Mediaventilo

Google+ facilite votre gestion de profil

Page 25: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Voilà une nouvelle qui fera plaisir aux community managers : une application pour

iPhone (encore et toujours) qui vous permet de gérer vos Pages

26 Juin

Publication en tant que page : statuts, photos, albums... pas de programmation.

Gestion des interactions de la communauté : notifications, modération, messages.

Accès aux statistiques (reach, like, talking about this) des publications.

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

Facebook lance l’application « Pages Manager »

Page 26: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Microsoft rachète le réseau social d’entreprise Yammer pour 1,2 Milliard de dollars,

afin de rajouter des fonctions de mise en relation dans ses logiciels collaboratifs.

26 Juin

Yammer : profils d’employés, forums de discussion, microblogging, wikis, partage de docs.

Intégration des fonctions de Yammer dans ses services Cloud : Office 365, SharePoint, Skype, etc.

Microsoft souhaite ramener 5 millions de professionnels et 85% des entreprises du Fortune 500.

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

Microsoft rachète le réseau social Yammer

Page 27: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

À l’occasion du Google I/O, la firme a présenté des nouvelles fonctionnalités pour

augmenter l’interaction entre Google+ et le service Google Calendar.

27 Juin

« Google+ Events » lié à Google Calendar : partage et groupe de discussion pour vos events.

« Party Mode » : partage des vidéos/photos prises durant vos events sur une page dédiée

Google+.

Possibilité de télécharger et partager les contenus sur d’autres plateformes après l’event.

Source: Google Social Media Digest - Mediaventilo

Google+ s’intègre à vos fêtes avec Events

Page 28: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Le service de partage de photos vient de subir une refonte de son design pour mettre

en avant les images et générer plus d’interactions. Des changements légers…

29 Juin

Ajout de fonctionnalités d’interactions : commentaire, vote et liste des actions faites sur une photo.

Toujours impossible de voir toutes les photos d’un utilisateur Instagram ou les photos populaires.

Mise à jour uniquement sur la page des photos...

Source: Presse-Citron Social Media Digest - Mediaventilo

Instagram fait peau neuve

Page 29: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

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Tendances Social Media

Page 30: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Les fondateurs de Napster lancent AirTime Sean Parker et Shawn Fanning, créateurs de Napster, viennent de lancer un service en

ligne de tchat vidéo basé sur la communauté Facebook.

L’utilisation se veut simple : création d’un compte via Facebook Connect.

Tchat avec amis ou « chatroulette » non anonyme avec profils aux intérêts communs (filtrables).

Inclut un moteur de recherche, partage vidéo, système de trophées.

Source: Locita Social Media Digest - Mediaventilo

Page 31: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

MesBonnesCopines, 100% féminin Premier réseau social dédié entièrement aux femmes, MesBonnesCopines met en

avant l’entraide, la solidarité, la confiance mutuelle... et les astuces entre filles !

Basé sur des « Coups de Pouce » : conseils/dépannages à donner, récompensés par des « Bizz ».

Les « Bizz » permettent en retour de bénéficier de Coups de Pouce.

S’inscrit dans la tendance des réseaux d’accomplissement (Google Schemer, 43Things, Lift...).

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Page 32: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

YummyPets, le réseau de nos animaux Dans la branche des réseaux sociaux spécialisés, on compte ceux pour les

professionnels, pour les étudiants, pour les jeunes... et maintenant pour les animaux !

Enregistrement de son animal (nom, race, pedigree) et tissage de liens avec d’autres éleveurs.

Interactions comme une vraie personne : instants de vie (photos, vidéos), commentaires, likes, etc.

Vient de lever 1,5M€ et suit la trace de son homologue américain, Dogster.

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Lift, réseau d’accomplissement de Twitter Les fondateurs de Twitter sont sur le point de lancer Lift, un réseau entièrement mobile

qui aurait pour objectif de « repousser les limites du potentiel humain »... Ambitieux !

Réseau d’accomplissement d’objectifs santé, fitness, productivité, bonheur et relations humaines.

Actions positionnées sur 3 axes : le quantified-self, la communauté et la gamification.

Progression basée sur « la puissance des habitudes », en les contrôlant et les mesurant.

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Etudes de cas

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Le 1er jeu 100% « Feed gaming » sur Facebook

Arrivée récemment, la fonction « Feed gaming » permet d‘essayer de courtes démos

de socials games directement sur le mur Facebook. Kleenex a décidé d’aller plus loin...

Kleenex est la première marque à lancer un jeu pensé entièrement pour le format « Feed gaming ».

L’application se diffuse sur le mur des amis des fans qui ont joué au jeu, sans levier publicitaire.

Actions intégrées : devenir fan, jouer, partager son score, recommander le jeu, aller sur fan page.

Source: WeAreSocial Social Media Digest - Mediaventilo

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Le Petit Marseillais ouvre un site d’ambassadeurs

La marque de cosmétique « Le Petit Marseillais » a décidé d’élever d’un niveau le

concept d’ambassadeurs en leur créant un site communautaire dédié.

Implication des ambassadeurs dans des campagnes tests, conception de produits et packagings.

Intégration d’un blog pour mettre en avant les ambassadeurs et leur donner des missions.

Système de points selon les actions des ambassadeurs, échangeables contre des produits.

Source: WeAreSocial Social Media Digest - Mediaventilo

Page 37: Mediaventilo Social Media Digest juin 2012

Sim City Social ouvre ses portes sur Facebook

Les amateurs du jeu référence dans la simulation de ville, Sim City, seront heureux

d’apprendre qu’il revient sur le devant de la scène en étant adapté sur Facebook

Concept inchangé : construire sa ville, l’administrer et développer ses richesses.

Chaque action nécessite des points, gagnés avec le temps ou via micro-paiement.

Certaines constructions nécessiteront l’intervention de vos amis.

Source: FredZone Social Media Digest - Mediaventilo

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Fanta lance un social game Facebook brandé

Ce n’est pas le premier social game dans le style « parc d’attraction » sur Facebook,

mais « Fanta Players » ajoute un lien avec un vrai parc à thème et d’autres marques !

Social Game basé sur des mini-jeux et un système de points pour les débloquer + partage social.

Des parties du parc sont dédiées au Parc Astérix et à Subwa y: mini-jeux sur les thèmes des

marques.

L’application est liée à des offres commerciales des partenaires (ex. réductions).

Source: FredZone Social Media Digest - Mediaventilo

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