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« 3 points d’attention pour installer le travail distribué dans mon organisation. » 23 juin 2011

Michael Mesfin - 3 points d’attention pour installer le travail distribué dans mon organisation

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Présentation de Michael Mesfin lors de la 4ème édition du Rendez-vous des Entrepreneurs Romands organisé par Rezonance, la FER Genève et l'espace de coworking de La Muse les 23 et 24 juin 2011 à Genève sur le thème du nomadisme professionnel et entrepreneurial. Plus d'infos sur www.rezonance.ch/rer-4

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« 3 points d’attention pour installer le travail distribué dans mon organisation. »

23 juin 2011

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« Construire son environnement de travail et mobiliser les savoir-faire pour assurer la performance de SIG aujourd’hui et

demain. »

Projet EquiLibre

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« 5 forces qui détermineront la manière dont nous travaillerons d’ici 2025 : les développements technologiques, la

globalisation, les changements démographiques, les styles de vie et les contraintes sur les émissions polluantes. »

Lynda Gratton, Business Strategic Review, 2010

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Expérience

Utilisation

Narration

Distribution

Transformation

Information

Consommation

Régulation

Centralisation

Transaction

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« Le travail distribué est un terme générique pour dé"nir du travail qui est réparti entre des employés pouvant être

distribués dans les espaces et travailler à différents moments. »

IFMA (Institute of Facility Management)

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« Le travail distribué se situe au carrefour de trois domaines: •  les technologies de l’information et de la communication, •  le management et des ressources humaines et •  la gestion de l’immobilier et des espaces. »

Ré!exion collaborative, EquiLibre, 2010-2011

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Point d’attention 1: « Les compétences créatives »

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« Etre compétent aujourd’hui, ce n’est pas acquérir tel ou tel savoir plus spécialisé ; c’est apprendre au contraire à faire

évoluer sa culture générale et ses valeurs qui conditionnent nos actions et nos ré$exes, vers les valeurs émergentes issues de

l’Âge de la Création. »

Michel Saloff Coste, 2005

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« The War for talent » (Mc Kinsey & Company, 2001)

  Installer un état d’esprit « compétitif » à tous les échelons de l’organisation  Dé$nir une proposition de valeur destinée aux collaborateurs  Revoir l’approche de la question du recrutement  Créer les conditions de réalisation des talents  Affirmer la singularité de l’organisation

1. Les compétences créatives Créativité & Réseaux

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1. Les compétences créatives Coopération vs. Collaboration

« Pouvoir distribué » (Xavier Comtesse)

 Nature coopérative  Principe de « Subsidiarité » (Collaboration)  Principe de « Suppléance » (Coopération)

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1. Les compétences créatives Symptômes: Utilisation des outils collaboratifs

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(…)

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Point d’attention 2: « L’environnement de travail »

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« La contribution majeure du management au 21ème siècle sera d’accroître la productivité des travailleurs de la connaissance

(knowledge workers) […] Les méthodes toutefois diffèrent totalement de celles qui ont

augmenté la productivité du travail manuel. »

Peter Drucker, 1999

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« Le pro"l du manager agile » (Jocelyne Deglaine, 2010)

2. L’environnement de travail Valeur ajoutée & Services

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Manager Manager agile

Décide vite et seul Bâti une $nalité partagée

Protège les informations (source de pouvoir) Il formalise des espaces et des temps de partage des expériences

Contrôle et corrige la moindre défaillance Permet aux initiatives et à l’autocontrôle de se développer

Dé$ni des fonctions bien délimitées Ecoute et laisse les collaborateurs se répartir les missions

« Divise pour régner » Stimule la co-création et les motivations internes

Demande de justi$er les erreurs techniques Observe et devient ressource pour régler les problèmes

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2. L’environnement de travail L’agilité organisationnelle

« Actions managériales à mener »  (Pierre-Yves Sanséau, 2010)

 Donner du sens et communiquer  Penser groupes, équipes et cellules  Penser compétence(s)  Soft governance

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2. L’environnement de travail Symptômes: Modèles de potentialités

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The Handbook of high-performance virtual teams, 2008

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Point d’attention 3: « La culture organisationnelle. »

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« La culture n’est pas un jeu d’idées imposé, mais un jeu d’idées et de symboles accessible à l’usage.

Les individus sélectionnent les signi"cations dont ils ont besoin pour un usage ou une occasion particulière depuis le, limité

mais néanmoins varié, menu culturel proposé par (l’organisation). »

Michael Schudson, 1989

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6 repères liés à une culture organisationnelle

 Degré d’attention sucité par l’organisation  Nature des intentions manifestées vis-à-vis de l’organisation  Béné$ces offerts par les prestations de l’organisation  Dé$nition des préoccupations auxquelles l’organisation répond  Quali$cation des compétences de l’organisation  Noms des communautés animées par l’organisation

3. La culture organisationnelle Innovation & Culture

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7 questions centrales (ISO 26000)

 Gouvernance de l’organisation  Droits de l’Homme  Relation et conditions de travail  Environnement  Bonnes pratiques des affaires  Questions relatives aux utilisateurs  Enagagement sociétal

3. La culture organisationnelle La responsabilité sociale

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3. La culture organisationnelle Symptômes: Aménagement des espaces

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1. Les compétences créatives - ex. : Outils collaboratifs

- Cadre: Coopération vs. Collaboration

2. L’ environnement de travail - ex. : Modèles de potentialités

- Cadre: Agilité organisationnelle

3. La culture organisationnelle - ex. : Aménagement des espaces

- Cadre: Responsabilité sociale

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23 juin 2011

1. Les compétences créatives - ex. : Outils collaboratifs

- Cadre: Coopération vs. Collaboration

2. L’ environnement de travail - ex. : Modèles de potentialités

- Cadre: Agilité organisationnelle

3. La culture organisationnelle - ex. : Aménagement des espaces

- Cadre: Responsabilité sociale

Réseaux

Services

Institution

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Merci de votre attention!

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