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©Henri Kaufman Lyon17 02 2011 Quand le réel et le virt ne font plus qu’un

Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un

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Conférence présentée aux Talents-Créatifs à Lyon. Le thème : les frontières entre IRL et URL sont de plus en plus floues. Et le e-Commerce va se transformer vite en Social Commerce, voire en F-Commerce (commerce sur Facebook)

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©Henri KaufmanLyon17 02 2011

Quand le réel et le virtuelne font plus qu’un

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Notre vie ‘’IRL ’’ se déroule désormais ‘’URL’’, aussi.Melissa Read

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En une journée, une petite voix peut

devenir une grande voix mondiale

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En une journée, une petite voix peut devenir une grande voix mondiale

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Le Off line ressemble au On line…

… en accaparant ses méthodes !

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Autres exemples tout chauds à NY

Offres promotionnelles à tous les clients qui se géo localisent via Facebook Places ou 4Square

Programme de fidélisation lié à 4Square

Les ‘’food trucks’’ annoncent leur lieu de stationnement par Twitter4Food : on passe sa commande personnalisée avec un iPad

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Le réel devient virtuel… avec la réalité augmentée

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La notion de consommateurcaptif devant sa télé disparait

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Le nouveau Consommateur ressemble au héros d'Avatar

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Notre vie est interactive depuis notre naissance

Pour un enfant, un livre, c’est l’iPad

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Nos addictions ont changé

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Désormais, nous pratiquons legrignotage de médias

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… et nous pratiquons lemulti-tâches

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Objectif : lutter contre l’infobésité

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La fidélisation, l’engagement on-line deviennent une illusion

illusion

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Nous sommes devenus en peude temps des ‘’mediasapiens’’

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La mobilité va booster la prochaine croissance d’Internet

Mobile (le Sésame)

Aujourd’hui - 4.6 milliards de téléphones- 1.6 milliard d’internautes- 450 millions d’internautesaccèdent à internet par un mobile

En 2013- 5.9 milliards de téléphones- 2.2 milliards d’internautes- 1 milliard d’internautes accèderont à Internet par unmobile

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La mobilité va booster des secteurs inattendus

Mobile (le Sésame)

Agriculture - prix des produits- Prévisions météo - Conseils semences et engrais-Conseils pour récolte- géolocalisation totale

Enseignement- Apprentissage des langues- Traduction - 1 milliard d’internautes accèderont à Internet par unmobile- Cours quotidiens

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L’internet de demain va venir ànous via les mobiles

Mobile (le Sésame)En tenant compte de notre contexte social - Nous prendrons de meilleures décisions, en étant mieux informés- Le contexte est maintenant aussi important que le contenu - La notion « je suis On line ou Off line » n’aura plus de sens- Nos vies physiques et numériques participeront d’une même expérience continue

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Le mobile sera le moteur du Commerce

Mobile (le Sésame)

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Le e-Commerce est mortVive le Social Commerce !

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Le e-Commerce est mortVive le Social Commerce !

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Si je devais faire une prévision, je dirais que le Social Commerce est vraiment le secteur qui va

exploser.

Mark Zuckerberg

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Le Social Commerce va tendre vers le F-Commerce

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Les Points de vente se réveillenten exploitant les toutes dernières

applications Internet

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Un exemple emblématique :Best Buy

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Twitter, Facebook, 4Square, les flashcodes, BazaarVoice, interactivité, géolocalisation, fidélisation numérique, … sont exploités par les magasins traditionnels.

A NY, il y a un mois…

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Avec Foursquare (et Facebook) les Lieux

deviennent communicants

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• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieurDevenez plus addict que vos clients !

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• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur

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• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur

Pratiquez laSérendipité

Trouvez ce quevous ne cherchez pas !

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