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Opérations d'animation commerciale

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Animations commerciales, cartes de fidélité, et autres promotions sont des moyens efficaces pour convertir les curieux en clients et déclencher l’acte d’achat. Comment attirer en dehors pour convaincre en dedans ? L’animation commerciale n’est plus à prendre à la légère. C’est une occasion réelle d’être en prise directe avec la clientèle. Si l’essentiel est de se différencier de la grande distribution, il n’est pas absurde de s’en inspirer, puisque ça marche. Par contre si un minimum d’imagination et de «débrouille» est indispensable il faut impérativement éviter de limiter l’animation à «un verre de vin blanc dans un gobelet en plastique». L’amateurisme ne fait plus recette. Une véritable stratégie est indispensable. Il s’agit de créer l’évènement. A un budget raisonnable. Au bon moment. A un rythme choisi, et l’accompagner efficacement d’offres promotionnelles. L’ensemble, sous peine de dépenses excessive et de simple prétexte à bonne conscience, doit être communiqué sur des supports choisi. A ces conditions les animations commerciales peuvent être redoutablement efficaces.

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Page 1: Opérations d'animation commerciale
Page 2: Opérations d'animation commerciale

Créée en 2008, l’objectif essentiel de Qui est jade est de vous proposer des outils susceptibles de générer du trafic en centre-ville et de déclencher l’acte d’achat. De recruter, développer et fidéliser vos clients d’une part. Mais aussi de vous offrir les moyens de gérer de manière efficace et professionnelle votre Union Commerciale. Le changement des modes de consommation et le niveau de compétition des grandes enseignes nécessite une réflexion et des actions encore plus professionnelles.

Qui est jade se propose de vous soutenir dans cette démarche de professionnalisation et de mettre à votre service, outils et savoir-faire.

Qui est jade propose des animations packagées,« clés en main » aux principales Unions Commerciales et Fédérations de commerçants en France.Chacun opération est personnalisée en fonction des objectifs, de l’historique et des moyens de chacun.

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Page 3: Opérations d'animation commerciale

Qui est Jade «boite à outils»

Nous vous proposons d’utiliser Qui est Jade comme une boite à outils et d’y piocher les opérations qui vous conviennent.Chacune d’entre elle vous est proposée clés en main. Depuis la création de la charte graphique de l’opération jusqu’à son étude d’impact (si cela est souhaité) en passant par un plan de communication (supports livrés), les dossiers explicatifs pour commerçants et/ou sponsors, la rédaction et le dépôt du règlement des éventuels jeux.

Notre méthodologie

Présentation société Qui Est Jade> /

Qui est Jade «Stratégie»

Si telle ou telle opération peut s’insérer avec succès dans votre programme d’animations, il n’en est pas moins que la mise en place d’une stratégie d’actions commerciales opérationnelles à moyen terme garde tout son sens.A ce titre nous vous proposons un engagement semestriel ou annuel qui pourra prendre la forme suivante :• Diagnostic des évènements réalisés et évaluation de leurs impacts• Diagnostic des forces et faiblesses de votre Union Commerciale• Définition d’un ou plusieurs objectifs semestriels ou annuels• Diagnostic des outils en place (site web, newsletter, base de données clients,…)• Mise en place d’une stratégie d’actions équilibrées entre opérations de recrutement,

de développement et de fidélisation• Mise en place éventuelle d’outils structurants (site web, newsletter, base de données

clients,…)• Etude d’impact des actions menées (étude de satisfaction clients et/ou commerçants).

Animations commerciales, cartes de fidélité, et autres promotions sont des moyens efficaces pour convertir les curieux en clients et déclencher l’acte d’achat. Comment attirer en dehors pour convaincre en dedans ?

L’animation commerciale n’est plus à prendre à la légère. C’est une occasion réelle d’être en prise directe avec la clientèle. Si l’essentiel est de se différencier de la grande distribution, il n’est pas absurde de s’en inspirer, puisque ça marche.Par contre si un minimum d’imagination et de «débrouille» est indispensable il faut impérativement éviter de limiter l’animation à «un verre de vin blanc dans un gobelet en plastique». L’amateurisme ne fait plus recette. Une véritable stratégie est indispensable.

Il s’agit de créer l’évènement. A un budget raisonnable. Au bon moment. A un rythme choisi, et l’accompagner efficacement d’offres promotionnelles. L’ensemble, sous peine de dépenses excessives et de simples prétextes à bonne conscience, doit être communiqué sur des supports choisis.A ces conditions les animations commerciales peuvent être redoutablement efficaces.

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Page 4: Opérations d'animation commerciale

Nos opérations

Gagnez un an de courses

2013/2014Nous vous proposons ici une synthèse des prochaines opérations. Sur simple demande nous vous faisons parvenir un dossier complet de chaque opération. A titre d’exemple, nous vous proposons une approche tarifaire basé sur une participation de 75 commerçants par opération (notez que le coût des opérations n’est pas forcément proportionnel au nombre de commerçants participants)Chaque opération comprend un pack de base qui inclu :

•Personnalisationcomplètedesvisuelsavecvoslogos, accroches, dates et éventuellement complétés d’autres évènements complémentaires•Conception,impressionetdistributionparAdrexoenboitesauxlettres de 20 000 flyers A4•Conceptionetimpressionde15000flyersA5explicatifsdel’opération pour distribution par les commerçants avant et pendant l’opération•Conceptionetimpressionde80guirlandes(4mdelong,10fanions recto verso cousus sur fil)•Conceptionetimpressionde75autocollantsvinylesrondsde40cm de diamètre pour affichage vitrine

•Unexplicatifdétaillédufonctionnementdel’opération.•Unguidedeprésentationdétaillédel’opérationàdestinationdes commerçants•Undossieràdestinationdesentreprisessponsors•Unrèglementcomplet,conformeàlalégislationactuelle.•Ledépôtdurèglementauprèsd’unhuissier

Les commerçants distribuent des bulletins de participation. Un ou plusieurs tirages au sort déterminent les gagnantsLe ou les gagnants remportent un chéquier composé de lots d’une valeur globale de X K€. Les lots sont offerts par les commerçants (l’objectif du chéquier est de mettre en valeur un maximum de commerçants).

Packdebase+15000 flyersA5(bulletinsdeparticipation)+250chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat)

› 3 720 €HT

› Principe de l’opération

› Communication de l’opération

* pour 75 commerçants particiants

› Coût*

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Nos

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opérations>

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Page 5: Opérations d'animation commerciale

Nos opérations2013/2014

* pour 75 commerçants particiants

Vos plus beaux contes de Noël

Concours de vitrines de Noël

Grattez plus pour gagnez plus

Cartes à gratter

Noël en Or

Les enfants ou adultes « dépose » des contes ou contines créés par eux même, sur un site web évènementiel. Un comité se réuni et les récompense en tenant compte des votes du public.

Chaque vitrine est présenté sur un site web évènementiel.Un comité se réuni et récompense en tenant compte des votes du public.

Les commerçants distribuent des tickets à gratter. Des lots sont en jeu par tirage au sort.

Les commerçants distribuent des tickets à gratter. L’objectif pour les clients est de reconstituer la phrase «Vos commerçants de Union commerciale vous souhaitent d’excellentes fêtes». Ceux qui réussisent à recomposer cette phrase (trouvée en grattant différents tickets) se verront gratifié d’un lot.

Les commerçants distribuent des pères noël en chocolat.Certains d’entre eux renferment une pépite en or.

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

Pack de base + 20 000 tickets à gratter + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat).

Pack de base + 20 000 tickets à gratter + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre)

Pack de base + 7500 pères noël en chocolat + 4 pépites en or

› 3 990 €HT

› 3 990 €HT

› 4 290 €HT

› 4 290 €HT

› 7 270 €HT

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût*

› Coût*

› Coût*

› Coût*

› Coût*

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Page 6: Opérations d'animation commerciale

* pour 75 commerçants particiants

Calendriers de l’avant

L’énigme de noël

Gagnez des paniers Pic-nic

Vos achats remboursés « version 1 »

Vitrines insolites

Distribution de calendrier de l’avant avec 24 cases à gratter. Chaque jour un lot à gagner (les cases à gratter ont toutes un numéro unique, ce qui permet de procéder à un tirage au sort des n° gagnants, chaque jour et éventuellement de les afficher sur le site ou en boutique)

Chaque commerçant distribue une énigme. 4 réponses à trouver. Outre les avantages d’un jeu, cette opération permet de guider les clients à travers la ville (selon les énigmes).

La promesse est de faire gagner plusieurs paniers pic-nic. Les joueurs choisissent parmi les lieux proposés (lieu que vous souhaitez mettre en valeur). Un jour est défini pour le pic-nic. Les gagnants recevront un nappe de couleur, qu’ils apporteront lors de la journée pic-nic. Le pic-nic leur sera livré sur place. Jeu entièrement disponible par internet.

Distribution de bulletins de participation à remplir par les clients.Tirage au sort de X gagnants qui se verront rembourser leurs achats sur une période deX jours. Avec un remboursement maximum deX € (200€ par exemple) sous forme de chèques cadeaux ville.

Le principe pour les clients est de retrouver l’objet insolite dans chaque vitrine (exemple : une paire de lunette sur l’étalage d’un boucher). Un bulletin de participation permet de noter ces éléments et de participer au tirage au sort.

Pack de base + 20 000 calendriers de l’avant à gratter + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre)

Sous format papier, ou sous format web, ou les 2 cumulés.

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques.

Packdebase+15000 flyersA5(bulletinsdeparticipation) + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat)

Packdebase+15000 flyersA5(bulletinsdeparticipation) + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat)

› 6 190 €HT

› sur demande

› 3 990 €HT

› 3 790 €HT

› 3 720 €HT

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût*

› Coût*

› Coût*

› Coût*

› Coût*

Nos opérations>

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Page 7: Opérations d'animation commerciale

* pour 75 commerçants particiants

Vos achats remboursés « version 2 »

Gagnez un bon d’achat par semaineGagnez une journée

de rêve

Je suis un artiste génial!

Mise en place d’un module web (totalement intégré à votre site ou en remplacement de votre site) qui permet à chaque client de gagner un chèque cadeau de XX € par semaine.L’objectif est de :• générer du traffic en boutique• générer du traffic sur le site web• diffuser une image dynamique des

commerçants du coeur de ville• constituer une base de données clients qui

pourra être réutilisé pour la communication d’autres opérations (email et téléphone portable).

L’opération peut être limitée dans le temps ou récurrente sur l’année.

Distribution de passeports shopping. Chaque clients le personnalise avec ses coordonnées et le fait valider par les commerçants lors de ses achats. Les passeports sont remis dans une urne. Un ou plusieurs tirages au sort permettent de déterminer les gagnants.Les achats sont remboursés par chacun des commerçants « gagnants » sous forme de chèques cadeaux, à hauteur de 50% du montant de l’achat (le montant maximum du remboursement estplafonnéà150€parexemple).

Distribution de bulletins de participation à remplir par les clients. Le ou les gagnants se voient offrir une journée de rêve (composé d’offres d’une majorité de commerçants. L’idée est de créer un parcours en ville)

Les commerçants mettent à disposition des clients des toiles pour réaliser une peinture.Les gagnants sont désignés par un jury et par les votes du public. Les oeuvres sont exposés sur un site web évènementiel avec des fonctions de vote du public (création de buzz).Des lots sont attribués aux gagnants. L’exposition partielle ou complète des oeuvres est à envisager dans un endroit «remarquable».

Pack de base + site évènementiel

Packdebase+Conceptiongraphique+15000passeports shopping (dépliants 4 faces, format A5, sur papier Offset pour permettre tampons) + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat)

Packdebase+15000flyersA5(bulletinsde participation) + 250 chèques cadeaux (à compléter par les commerçants qui les offre) + 75 urnes (en carton blanc livrés à plat)

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

› selon la durée choisie

› 4 290 €HT

› 3 720 €HT

3 990 €HT (hors toile sur chassis. Tarif sur demandeenfonctiondestaillesdéfinies)

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût

› Coût*

› Coût*

› Coût*

Nos opérations>

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Page 8: Opérations d'animation commerciale

Opération fidélité

Concours photos insolites

Ma ville, mon shopping

Chaque client est invité à déposer sa photo «insolite». Un thème de photo peut être proposé de manière à guider le type de photos. Exemple de thème : «Vos commerces insolites» (l’objectif pour les clients est de photographier un lieu, un produit, une personne insolite ou dans une situation insolite).

L’union commerciale propose une carte de fidélité temporaire au clients.Elle doit être utilisée dans 6 boutiques différentes pourunmontantglobaldeX€minimum(150€).Les cartes sont remises dans une urne. Un tirage au sort attribut des chèques cadeaux ou autres lots aux gagnants.

Opération avec ou sans animation complémentaire. Les clients sont invités à donner leurs appréciations sur différents critères :Vitrines, Accueil, Produits, …L’ensemble est présenté sous forme d’un site web évènementiel sur lequel les clients pourront commenter.Selon le choix de l’Union Commerciale un formulaire papier peut également être distribué.Un jury décerne la palme du commerçant le plus :Accueillant, De la plus belle vitrine, …La palme sera décernée par le jury et pondéré par les commentaires des clients.Un tirage au sort attribue des lots aux clients participants.

Site web évènementiel avec présentation de chaque photo.Le public est invité à voter.Les gagnants peuvent être déterminé en fonction des votes des internautes uniquement ou en complément d’une décision d’un jury.

Distribution de carte de fidélités au format papier.Mais l’inscription peut également (si sohaitée par l’Union Commerciale) être faite via un site web évènementiel. L’avantage principale en est de générer du trafic sur le site web d’une part et d’autre part de consitituer une base de données avec les coordonnées des clients. Ces coordonnées pourront servir à la communication des futurs opérations).

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques +75urnes(encartonblanc livrésàplat)+15000 cartes de fidélité temporaires.

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

› 3 990 €HT

› 4 590 €HT

› 3 990 €HT

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Format de l’opération

› Format de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût*

› Coût*

› Coût*

Nos opérations>

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Page 9: Opérations d'animation commerciale

Nocturne des commerçants

Habillage des locaux vides

Samedi piétons

A l’instar d’une «Nuit des soldes» dont le succès n’est plus à démontrer dans de nombreuses villes, Une nocturne avec quelques animations simples, permet de contribuer à créer une ambiance festive pendant la période de Noël par exemple. C’est un élément de nature à dynamiser le trafic en centre-ville.

Pourquoi ?Comment ?Avec quelles conséquences ?Comment communiquer l’évènement ?

Contactez-nous pour un plan d’action personnalisé.

Habiller les vitrines des locaux vides de manière à éviter un effet visuel négatif sur les clients et favoriser la reprise des commerces.

L’ouverture tardive des commerces peut-être un élément mobilisateur qui se suffit à lui même. Mais toute autre opération peut être complémentaire, telle qu’un jeu concours,... Construisons l’opération ensemble.

Pack de base + création et hébergement d’un mini-site évènementiel avec fonctions spécifiques

› 3 990 €HT

› Principe de l’opération

› Format de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût*

Autres opérations>

› Format de l’opérationCréation d’un autocollant vinyle avec un décor en trompe l’oeil au format de l’a vitrine.

› environ 50 €HT/m² › Coût

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Page 10: Opérations d'animation commerciale

Les commerces du coeur

Les chèques cadeaux

Une carte de fidélité collective et individuelle

Journée gourmande

Il s’agit de mettre en place dans votre ville un système de chèques-cadeaux, ou bons d’achats, valables chez TOUS les commerçants souhaitant participer à l’opération. Le chèque-cadeau de votre centre-ville sera d’autant plus qpprécié dès lors qu’il sera accepté dans un maximum de commerces de tous types.

L’idée est d’associer l’Union Commerciale et les commerçants à une cause caritative nationale dans une action de sensibilisation et d’information des clients à cette cause.L’objectif est, outre le soutien à une cause juste, de faire écho dans la presse locale et auprès des clients.C’est un visage plus humain des commerçants, en apparence loin de toute préoccupation commerciale qui est proposé. C’est aussi une manière de rappeler le rôle social que joue le commerce local.

Optez pour la puissance marketing des grands ! Nous vous recommandons tout particulièrement la solution ADELYA. Elle nous semble la plus novatrice et la plus aboutie du marché.L’objectif principal ? Connaître ses clients et les fidéliser pour augmenter les ventes des commerçants.Comment ? Avec la solution ADELYA et l’expertise Qui est Jade.www.adelya.com

L’objectif est de proposer à plusieurs chefs cuisiniers locaux (3 par exemple) la réalisation d’un nombre défini de recettes en direct sur une place publique (ou halles).Les ingrédients devront être achetés localement.Les fiches recettes élaborés par les cuisiniers participants sont distribués par les commerçants

Nous vous proposerons un plan de communication adapté. Depuis la communication et le recrutement des commerçants jusqu’au recrutement et la fidélisation des porteurs de cartes.

Qui est Jade prend en charge l’ensemble de la gestion logistique, éventuellement (tentes et autre matériel) ou simplement la partie communication. En tous cas nous vous proposerons un concept complet pour cette journée (ou 2 jours)

Nous recommandons que, dans un premier temps en tous cas, les chèques soient créés, édités et gérés par la FNCV - Les Vitrines de France.Ils sont vendus et distribués aux particuliers, entreprises, comité d’entreprises,... par vous même.Le prélèvement de frais de commissionnement ou de gestion par votre Union Commercial, auprès des commerçants participants rend l’opération de rentable à très rentable.

Qui est Jade construira avec vous un package complet conforme à votre historique et objectifs.

Nous vous proposons, une charte graphique de chèques ainsi que les supports indispensable à leur bonne communication. Mais nous vous proposons également notre savoir faire et retours d’expériences en ce domaine.

› Sur demande

› Selon type d’opération

› Sur demande

› Selon type d’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Principe de l’opération

› Format de l’opération

› Format de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Communication de l’opération

› Coût

› Coût

› Coût

› Coût

Nos opérations>

Zones bleues Leur existance permet d’éviter le stationnement ventouse et de fovoriser l’achat de proximité. Mais comment les communiquer efficacement ?

Nous vous proposons leur impression et un plan de communication adapté.

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Page 11: Opérations d'animation commerciale

Campagne SMSLe portable est le média de proximité par excellence.L’envoi de SMS est un excellent moyen de faire la promotion de vos évènements à un coût extrèmement faible.C’est aussi un service que vous pouvez proposer à vos commerçants.Ce service peut être rémunérateur pour vous.

Qui est Jade dispose d’une plateforme complète de gestion des campagnes SMS.

2 solutions

1/ Vous gérez l’envoi des campagnes SMS pour vos commerçantsMise a disposition sécurisé de la plateforme de gestion de campagne SMS :•AchatdepackSMS(exemple50000SMSà0.05€HT)•RenventedesSMSparpackde1500auxcommerçantsà0.08€HT•Facturationd’uneprestationdegestiondecampagne à 49 €HT / campagne (soit 33 campagnes environs)

› Votre coût d’achat : 2 500 €HT

› Votre prix de revente (SMS + prestation de gestion) : › 5 617 €HT

› Gain : 3 117 €HT

2/ Qui est Jade gère l’envoi des campagnes SMS de vos commerçants :•Achatparvossoinsd’unpackde50000SMS

•QuiestJadegèrelescommagnesSMSdevos commerçants sur votre demande•QuiestJaderefactureleroutageetlagestion

des campagnes à vos commerçants

›Coût d’achat : 2 500 €HT (0,05 €HT par SMS)

Coût de refacturation des SMS aux commerçants (0,08 €HT par SMS)

Qui est Jade vous reverse le delta entre prix d’achat des SMS et prix

de revente des SMS (0,08 €HT - 0,05 €HT = 0,03 €HT par SMS):1500€HT(pour50000SMS)

Cout de l’opération : 1 000 € HT

Nos opérations>

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Page 12: Opérations d'animation commerciale

Vous avez mis en place un programme de fidélité ville

Nous vous proposons 2 formats pour cette opération

Quelle que soit la qualité de votre système de fidélité et de son contenu (récompenses, bons plans, offres spécifiques…) il est nécessaire de faire vivre votre programme avec des campagnes de communication puissantes.En partenariat avec la FCNV - Les Vitrines de France, nous vous proposons dans ce dossier des plans marketing et des supports de communication pour booster votre carte de fidélité.

En parallèle de ce que votre système vous offre déjà, comme les emailings ou les SMS, nous vous conseillons de mettre en place des campagnes de communication ponctuelles pour valoriser vos clients porteurs de la carte de fidélité ville.Vous qualifiez ainsi au mieux vos clients, vous optimisez la notoriété du système de fidélité et vous mettez en place des offres génératrices de C.A pour vos commerçants !

- L’envoi d’un courrier personnalisé, basé sur des remises consenties dans chaque commerce participant, selon le montant d’achat (voir exemple pages suivantes)

- L’envoi d’un chéquier basé sur des remises consenties dans chaque commerce participant, selon le montant d’achat (voir exemple pages suivantes)

Bien entendu, nous sommes en mesure de vous proposer un format ou une offre différente, en rapport avec votre historique ou objectif. N’hésitez pas à nous consulter.

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N 1

Exemple d’opération 1

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Page 13: Opérations d'animation commerciale

Opération 1>

Version 1Lettre personnalisée

Prestation Qui est Jade

Tarifs prestastion

Ce courrier propose aux porteurs de la carte de fidélité plusieurs niveaux de remises en fonction du montant des achats. Les remises sont valables chez l’ensemble des commerçants participants.

- Conception d’un visuel personnalisé à votre charte graphique- Impression des courriers personnalisés-Repiquagedevotrelogoenquadrisurles enveloppes-Repiquagedesadressesdestinatairessur les enveloppes- Affranchissement et envois à vos clients

1000 envois : 670 €HT + 350 € Affranchissement * 2000 envois : 840 €HT + 700 € Affranchissement * 3000 envois : 1090 €HT + 1050 € Affranchissement * 4000 envois : 1190 €HT + 1400 € Affranchissement * 5000 envois : 1320 €HT + 1750 € Affranchissement ** TVA non applicable sur les affranchissements

Exemple de visuel Exemple de visuel

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Page 14: Opérations d'animation commerciale

Opération 1>

Version 2Un chéquier

1000 envois : 1190 €HT + 350 € Affranchissement * 2000 envois : 1440 €HT + 700 € Affranchissement * 3000 envois : 1640 €HT + 1050 € Affranchissement * 4000 envois : 1915 €HT + 1400 € Affranchissement * 5000 envois : 2090 €HT + 1750 € Affranchissement ** TVA non applicable sur les affranchissements

- Conception d’un visuel personnalisé à votre charte graphique- Conception et impression des chèquiers(10cmx21cm,16pages,papier90gr)-Repiquagedevotrelogoenquadrisur les enveloppes-Repiquagedesadressesdestinataires sur les enveloppes- Affranchissement et envoi à vos clients

Prestations Qui est Jade Tarifs prestations

6 recto de page proposent les offres suivantes :-Offre1:45€deremisepour250€*-Offre2:30€deremisepour150€*-Offre3:15€deremisepour90€*-Offre4:10€deremisepour60€*-Offre5:5€deremisepour35€*-Offre6:Doublementdespointsfidélitépour10€**d’achatminimum

au verso de chaque offre les principaux avantages de votre carte fidélité :

-Avantage1:Vouscumulezdeseurosàchacunde vos achats. Votre carte fidélité, c’est votre tirelire.- Avantage 2 : Vous épargnez 4% sur tous vos achats chez les commerçants adhérents- Avantage 3 : Vous pouvez dépenser tout ou partie des euros cumulés chez plus de 50 commerçants- Avantage 4 : vous bénéficiez régulièrement d’offres exclusives-Avantage5:unchèquecadeaude10€dès10commerces différents visités par trimestre- Avantage 6 : des entrées gratuites dans les lieux culturels

... 6 offres exclusivement réservées aux porteurs de la carte et valables dans toutes les boutiques participantes.

De 16 pages comprenant...

Nous vous proposons de faire figurer

Tous les éléments de cette page ne sont que des exemples et des propositions

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Page 15: Opérations d'animation commerciale

Opération 1>

Nous vous proposons

GRATUITEMENTla réalisation par emailD’UNE ENQUÊTE

DE SATISFACTIONauprès des mêmes clients

POUR TOUTE COMMANDE

AVANT LE 27 SEPTEMBRE

L’objectif est pour vous d’appréhender de manière concrète le niveau de satisfaction de vos clients par rapport à cette offre.

Au vu des résultats de l’enquête, vous serez en mesure d’optimiser vosprochaines opérations.

Sans compter que l’enquête est aussi un moyen de montrer toute l’importance que vous attachez à vos clients et à leurs avis. C’est également un outil de valorisation et de fidélisation.

Nous nous attacherons à déterminer au travers de quelques questions simples, si vos clients affiliés ont pu profiter de cette offre.

- Si NON , pour quelles raisons ?- Si OUI , quel est leur degré de satisfaction par rapport à celle-ci ?

Objectifs

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Page 16: Opérations d'animation commerciale

“Grattez plus, pour gagner plus” ou “A Noël Grattez pour Gagner”

Principe de l’opération

(exemple de visuel. Opération déclinable quelque soit la période.)

1/ Distribution de tickets à gratter chez l’ensemble des commerçants participants.Les clients grattent et gagnent éventuellement un chèque-cadeau ou des lots que vous aurez défini. L’avantage du chèque cadeau est qu’il est délivré directement par le commerçant (ce chèque cadeau fourni par Qui est Jade ne remplace pas vos chèques-cadeaux de coeur de ville. C’est un chèque-cadeau uniquement utilisable pour les besoins de cette opération).Il n’est valable que dans la boutique qui l’aura établi. Jusqu’à5niveauxdegainspossibles(parex.5€,10€,15€,20€, 25€).

4/ Les chèques cadeaux permettent à chaque commerçant un retour sur investissement garanti puisque ceux-ci seront forcément utilisés chez le commerçant en question Bien entendu, en dehors des chèques-cadeaux, d’autres lots sont possibles. Celà dépend de votre historique et de vos objectifs. Discutons en ensemble !

2/ Collecte des adresses au verso pour une participation à un tirage au sort d’un «gros lot» que vous aurez défini. Les adresses ainsi collectées pourront être utilisées pour la promotion d’opérations à venir.

3/ C’est vous qui définissez le nombre de tickets «perdants» et le nombre de tickets «gagnants»

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N 2

Exemple d’opération 2

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Page 17: Opérations d'animation commerciale

Opération 2>

“Grattez plus, pour gagner plus” ou “A Noël Grattez pour Gagner”

(exemple de visuel. Opération déclinable quelque soit la période.)

Exemple de visuel pour l ’ o p é r a t i o n

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Page 18: Opérations d'animation commerciale

Opération 2>

Communication point de venteLa communication chez les commerçants

Autocollants vinyles

Chèques cadeaux Urnes en carton

Guirlandes intérieur points de vente

Tickets à gratter

1autocollantparcommerçant(affichage vitrine).

A remplir directement par le commerçant et à remettre aux clients.

Présentes chez chaque commerçant, elles permettent de reccueillir les tickets à gratter.

10flyersA4cousussurunfilblancde4mdelong.

Donnés aux clients par les commerçants(environ 200 tickets par commerçant).

•40cmdediamètre•Opaque•Fixationextérieure

•Flyers10cmx15cm•Impressionrecto/verso•Quadri

•Longueur24cm/largeur16cm/hauteur20cm•Livréeàplat•Montagesimpleetrapide

•Longueur4m•10Flyers250grrecto/verso•Quadri

•Flyers5cmx8cm•Impressionrecto/verso•QuadrietN&B•5niveauxdegainspossibles

Choisissez le ou les supports qui vous correspondent le mieux.

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Page 19: Opérations d'animation commerciale

Flyers A4, distribution BàL

Mobilier urbain Affiches 4 x 3

Gyropodes

Distribution de flyers dans les boites aux lettres de votre zone de chalandise. Distribution par la société Adrexo.

Selon réseau d’affichage disponibles sur votre zone

Selon réseau d’affichage disponibles sur votre zone

Un mode de communication original. Nous vous proposons une prestation complète.

•Flyers21cmx29,7cm•Impressionrecto/verso•Quadri

•Affiches120cmx176cm•Duréed’affichage:1semaine

•Affiches4mx3m

•2gyropodespendant1journée•Gestionetformationdesanimatrices•Réalisationducarénageàvoscouleurs

OptionsLa communication en ville

Choisissez le ou les supports qui vous correspondent le mieux.

Opération 2>

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Page 20: Opérations d'animation commerciale

“Vos achats remboursés”

Principe de l’opération

Modalitésde fonctionnement possible

Objectif de l’opération

(exemple de visuel. Opération déclinable quelque soit la période.)

L’opération consiste en une promesse forte et mobilisatrice de «remboursement des achats» effectués sur toute une journée, à des clients tirés au sort.Le nombre de gagnants est défini en fonction des ambitions et de la volonté de la fédération (et des commerçants).Le montant du remboursement peut être limité à 100 ou 150€ par commerce (et 600 € par jour) par exemple, mais également assorti d’un minimum d’achat (15€ par exemple).Le remboursement est fait sous forme de chèques cadeaux valables dans la boutique dans laquelle a été effectué l’achat d’origine.

Date : du 31 mars au 7 avril (date modulable en fonction de vos souhaits).

L’objectif essentiel de cette opération est de communiquer avec le plus grand nombre avec un promesse forte, novatrice et compréhensible par tous. Avec pour objetif ultime de créér du trafic et surtout de générer un CA supplémentaire pour chaque commerce.L’attrait de la promesse augmentera naturellement le trafic, la fréquence d’achat et le panier moyen. Mais en plus les gagnants dépenseront forcément leur gain (le règlement est ainsi fait) dans la boutique qui le leur à délivré.De plus un chèque cadeau génère quasi systématiquement un achat d’un montant supérieur.

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EXEM

PLE

D’O

PÉR

ATIO

N 3

Exemple d’opération 2

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Opération 3>

“Vos achats remboursés”

Déroulement de l’opération (côté clients)

(exemple de visuel. Opération déclinable quelque soit la période.)

Exemples de visuels pour l’opération

Chaquecommerçantdisposed’unpasseport «Remboursementdevosachats» à distribuer à ses clients ou visiteurs. Ce passeport (voir page suivante) est à remplir par le commerçant qui y précisera la date d’achat, le montant de l’achat, son cachet et sa signature. Le client y précisera ses coordonnées, son carnet sera ainsi personnalisé. Il pourra l’utiliser pour l’ensemble de ses achats de la journée et de la journée uniquement. De nouveaux carnets sont à sa disposition pour les jours suivants et pendant toute la durée de l’opération.En fin de journée, le client déposera son passeport dans l’une des urnes

disponibles chez chaque commerçant.En fin d’opération un tirage au sort désignera les gagnants qui se verront remboursé leurs achats (selon les conditions définies). Il peut être envisageable de désigner un gagnant pour chaque jour de l’opération. Les chèques cadeaux pourront être remis lors d’une cérémonie officielle, qui sera l’occasion d’une importante couverture presse.

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Page 22: Opérations d'animation commerciale

Opération 3>

Pack “opérationnel”composition

Passeports shopping

Présentoirs passeports Urnes en carton

Distribués par les commerçants, ils permettent à chaque client de faire valider par les commerçants le montant de ses achats journalier. En fin de journée ceux-ci sont déposé dans une urne pour tirage au sort.

1èredecouvertureet4èmedecouverture

Pages intérieures

En carton, à poser sur le comptoir des commerçants.Ce présentoir sera “charté” aux couleurs de l’opération.

Présents chez chaque commerçant, ils permettent de reccueillir les passeports chaque jour..

•Formatfermé15x21cm(A5)•4pages•Quadri,papieroffset150gr

•Longueur24cm/largeur16cm/hauteur20 cm

• Flyers A5 / A4 • DistributioN Adrexo • Guirlandes point de vente

• Autocollants vinyles • Mini-site • Banderoles de rue • Affichage urbain

• Gyropodes • Camions publicitaire • Enquêtes de satisfaction

Supports de communication

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Page 23: Opérations d'animation commerciale

Autocollants vinyles

pour identifier simplement les commerçants participants (à coller en vitrine).

Distribution de flyers dans les boites aux lettres de la zone de chalandise. 27 000 foyers distribués par Médiapost

•40cmdediamètre•Opaque•Fixationextérieure

•FlyersA421cmx29.7cm•Impressionrecto/verso•Quadri

Opération 3>Présentoirs passep Flyers A4

distribution BàL

Guirlandes intérieur points de vente

10flyersA4cousussurunfilblancde4mdelong.•Longueur4m•10Flyers250grrecto/verso•Quadri

Affichage réseau urbainBâches d’extérieur(Réalisation selon vos dimensions)

Selon réseau d’affichage disponibles sur votre zone

Bâches pour entrées de ville. Une communication efficace et peu couteuse,

•Affiches120cmx176cm•Duréed’affichage:1semaine

•Affiches120cmx176cm•Duréed’affichage:1semaine 23

Page 24: Opérations d'animation commerciale

“Guide Shopping”

Guide évènementiel

2 versions de “Guide Shopping”

Exemple de mise en page

Le guide shopping «évènementiel» est destiné à une parution régulière (2 à 4 fois par an).Il mettra l’accent sur des produits ciblés. Il peut être édité sous plusieurs formats et styles de mise en page. Nous avons de multiples suggestions à vous faire.

Le tarif du guide est fonction du nombre de pages, du nombre d’exemplaires, de la qualité du papier et du format choisi. Nous vous proposons une étude et un devis adapté à votre association.

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EXEM

PLE

D’O

PÉR

ATIO

N 4

Exemple d’opération 4

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Page 25: Opérations d'animation commerciale

Opération 4>“Guide Shopping”

Guide Shopping

2 versions de “Guide Shopping”

Exemple de mise en page

Le guide shopping est destiné à une parution par an.Il présente de manière succinte l’ensemble des commerçants de l’Union Commerciale ou de la ville selon le choix. C’est un outil complémentaire à une présentation dématérialisée (web) en ce sens qu’il est la représentation concrète et palpable de l’offre commerciale de votre centre ville.

Le tarif du guide est fonction du nombre de pages, du nombre d’exemplaires, de la qualité du papier et du format choisi. Nous vous proposons une étude et un devis adapté à votre association.

Ex. de tarif guide évènementiel jusqu'à 60 commerçants

à partir de 3 500 HT (à déduire le montant payé par les annonceurs. Selon vos choix nous pouvons augmenter le nombre de pages annonceurs et ainsi parvenir facilement à un coût nul pour votre UC)

•FormatA5(15cmx21cm),quadrirecto/verso•32pages,dont4pagesdecou-verture, 20 pages commerçants, 4 pages annonceurs, 4 pages tables des matières (par ordre alphabétique et par type d'activité)•7500exemplaires

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Page 26: Opérations d'animation commerciale

Pour plus d’informationsQui est JadeThierry KELLER - Responsable › 31 rue de la Vedette - 67 700 SAVERNE › 5 rue Camille Claudel 69 800 ST-PRIEST

[email protected]+33 6 81 66 28 74

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