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Les emails transactionnels par les internautes, négligés par les marke 1 www.shopping-mail.com [email protected] Mickael OHAYON

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Shopping-Mail est basé sur un principe d’échange équitable de bannières au sein des emails transactionnels. - Email de confirmation de commande (Taux d’ouverture supérieur à 90%) - Email de confirmation d’expédition (Taux d’ouverture supérieur à 110%) Plus vous affichez de bannières au sein des emails envoyés à vos clients Plus votre bannière sera diffusée chez d’autres e-commerçants auprès d’acheteurs réels du web. Pour en savoir plus sur le concept : http://www.shopping-mail.com/concept/ Le principe : Vous affichez 4 bannières d’autres e-commerçants au bas de vos emails de confirmation de commande, en échange, votre bannière apparaitra au sein des emails de 4 e-commerçants. Pour en savoir plus sur le concept : http://www.shopping-mail.com/concept/ Les avantages : Vous ne payez pas au clic ou à l’affichage, comme c’est souvent le cas, mais un forfait mensuel basé sur votre volumétrie de commandes (voir tarifs). Vous n’avez aucune période d’engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Le mois en cours vous est offert (l’abonnement débutera au début du mois suivant) Pour en savoir plus sur les tarifs : http://www.shopping-mail.com/service/tarifs/ La mise en place : · Un back office dédié est mis à votre disposition dans lequel tout est paramétrable en toute simplicité. · Création et administration de votre campagne en moins de 10 minutes. · Modules disponibles pour votre version de Prestashop Pour en savoir plus sur le concept : http://www.shopping-mail.com/installation-technique/ Vous pensez faire de la pub pour vos concurrents ? La réponse est NON, car vous sélectionnez les sites avec lesquels vous souhaitez échanger et ceux avec lesquels vous ne souhaitez pas le faire.

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Les emails transactionnels aimés par les internautes, négligés par les marketeurs

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Qui suis-je ?• Mickael OHAYON :

- Ingénieur en informatique de formation- E-commerçant depuis 2006- Directeur associé de l’agence web Profileo- Co-Fondateur de Shopping-mail.com

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Pourquoi les emails transactionnels sont si spéciaux ?

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La newsletter = le prospectus

Indispensable pour garder le contact avec vos clients et vos abonnés mais de très mauvais taux d’ouverture.

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L’email transactionnel = le courrier à votre nom

Vos clients attendent ces emails, ils sont demandeurs donc très bons taux d’ouverture

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Choisissez une portePorte 1 Porte 2

•Taux d’ouverture > 95%•Taux de clic moyen 20%•On en reçoit en moyenne 87 par an•Les internautes trouvent cette porte 2 fois plus intéressante que la Porte 2

•Taux d’ouverture moyen de 31%•Taux de clic moyen 6%•On en reçoit en moyenne 3694 par an•Les internautes trouvent cette porte 2 fois moins intéressante que la Porte 1

Source: Jupiter Research “US email Marketing Forecast, 2007 to 2012”

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Choisissez une portePorte 1 Porte 2

•Taux d’ouverture > 95%•Taux de clic moyen 20%•On en reçoit en moyenne 87 par an•Les internautes trouvent cette porte 2 fois plus intéressante que la Porte 2

•Taux d’ouverture moyen de 31%•Taux de clic moyen 6%•On en reçoit en moyenne 3694 par an•Les internautes trouvent cette porte 2 fois moins intéressante que la Porte 1

Emails transactionnels

Newsletters

Source: Jupiter Research “US email Marketing Forecast, 2007 to 2012”

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Comment fonctionnent les emails transactionnels ?

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Comment ça marche ?

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Quelques chiffres

Conclusion : la majorité des emails transactionnels ne sont pas du tout exploités niPersonnalisés alors que 58% de ces emails sont au format HTML et pourraient donc Servir de nouveau vecteur de communication.

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Un bel exemple de réalisation

Message principal

clairement explicité

Template HTML aux couleurs du site

Bloc promotionnel

Intégration de photos

= augmentat

ion du taux de

clic (7.1% vs 4.7%)

Silverpop’s 2006 study

“email creative that works”

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Quelques sites qui ont déjà compris ça

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Qu’est ce que Shopping-mail

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Un réseau de partage

• Shopping-mail est né des constats vus précédemment• Shopping-Mail en 3 étapes :

1°) Vous affichez les bannières d’e-commerçants partenaires dans les emails transactionnels envoyés à vos clients

2°) Vos bannières sont affichées dans les emails transactionnels des e-commerçants que vous avez sélectionnés.

3°) Vous gagnez en visibilité en touchant de véritables acheteurs du web ciblés.

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Comment ça marche ?

• Techniquement • En pratique

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Vos avantages• Vous touchez de véritables acheteurs du web• Vous choisissez vos partenaires et blacklistez vos concurrents• Vous gérez vous-même votre campagne• Vous ciblez votre clientèle• Vous installez shopping-mail en moins d’une heure et sans

compétence technique• Vous payez un forfait mensuel basé sur votre volumétrie de

commande• Vous ne vous engagez pas dans la durée• Vous avez un mois offert pour tester le concept

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Combien ça coute ?

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Quelques chiffres

• Shopping-mail est constitué d’un réseau de 90 e-commerçants• On génère environ 40 000 affichages par jour• Taux de clic moyen constaté de 3,5%• Taux de transformation moyen de 2%• Quelques grands noms du e-commerce nous font confiance :

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Questions ?

• Si vous avez des questions, je suis à votre entière disposition pour y répondre.

• Vous trouverez mes coordonnées ci-dessous : Mickael OHAYON

[email protected] : 01.83.64.78.08

Mob : 06.37.56.89.35