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Quel avenir pour les agences de voyages? Apéro – débat du 23 janvier 2014

Quel avenir pour les agences de voyages?

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Quel avenir pour les agences de voyages? Présentation dans le cadre d'un apéro World Café organisé à Paris en janvier 2014

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Page 1: Quel avenir pour les agences de voyages?

Quel avenir pour les agences de voyages?

Apéro – débat du 23 janvier 2014

Page 2: Quel avenir pour les agences de voyages?

Les organisateurs

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L’ID de la rencontre

Page 4: Quel avenir pour les agences de voyages?

La thématique du jour:L’avenir des agences de voyages

Page 5: Quel avenir pour les agences de voyages?

En mode World Café

Page 6: Quel avenir pour les agences de voyages?

Quelques chiffres pour lancer le débat

Préparation

du voyage

Page 7: Quel avenir pour les agences de voyages?

Préparation

du voyage

Page 8: Quel avenir pour les agences de voyages?

Préparation

du voyage

Page 9: Quel avenir pour les agences de voyages?

Préparation

du voyage

Page 10: Quel avenir pour les agences de voyages?

Les éléments de base du débat

Réservatio

n

du voyage

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Réservatio

n

du voyage

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Réservatio

n

du voyage

Page 13: Quel avenir pour les agences de voyages?

Réservatio

n

du voyage

Page 14: Quel avenir pour les agences de voyages?

Réservatio

n

du voyage

Page 15: Quel avenir pour les agences de voyages?

Pendant le

voyage

Page 16: Quel avenir pour les agences de voyages?

Pendant le

voyage

Page 17: Quel avenir pour les agences de voyages?

Après le

voyage

Page 18: Quel avenir pour les agences de voyages?

A quoi & comment s’adapter?

Qui attirer? Comment les

attirer?

L’agence physique: un

lieu de vie? Un nouveau modèle?

Quel positionnement

produit ?

Qu’apprendre de la réussite et de l’échec des nouveaux

entrants?CRM – Suivi – Fidélisation –

Communauté ? Webmarketing?

! Comment? Pourquoi?

Page 19: Quel avenir pour les agences de voyages?

Que pouvons-nous inventer?

Quelle valeur ajoutée pour

l’agence physique?

L’utilisation optimum des

bases de données clients

Des applications et

services complémentair

es?

Des partenariats

avec de nouveaux acteurs du

web?

Page 20: Quel avenir pour les agences de voyages?

Pour continuer le débat…

• Web-débat « L’avenir des agences de voyages » sur Google Hangouts vendredi 24 janvier à 9h

• Petit déjeuner Business « Agence de voyages: comment économiser en temps de crise? » à DojoCréa le 13 février de 8h30 à 10h30

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tourisme durableNous contacter: Guillaume CROMER21 rue Blondel 75002 PARISTel: [email protected]