Rapports assemblée générale pri design

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2014

RAPPORT ACTIVITES

Rapport moral Rapport d’activités Rapport financier Rapport d’orientation

Sommaire

Rapport moral du président 3

Rapport d’activité 4Préambule 41ère étape : comprendre 52ème étape : définir 83ème étape : concevoir 114ème étape : tester 15Design’in et ses partenaires 17

Rapport Financier 18

Rapport d’orientation 191er objectif : tester 202ème objectif : partager 213ème objectif : développer 22

Postface du Directeur Général Déléguéde l’Agence régionale 24

Rapport d’orientation 251 : PING 252 : Clarté 263 : cahier des charges outils de l’offre entreprise 274 : Workshops tenus à la PRI 31

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“Aujourd’hui les entreprisessont face à des défis et en-jeux majeurs, auquel l’éco-système du design peut apporter un réel potentiel etdes solutions. La PRI design’in proposed’accélérer ces rencontreset de permettre des expériences réussies”

“Le design permet de sortir par lehaut de la bataille desprix”

Edito du Président : Un an ensemble !

Partis d'une envie commune, celle depromouvoir le design et ce qu'il peut of-frir en compétitivité, nous avons su latransformer en principes d'action, et enoutils qui se déploieront dans les moisqui viennent à travers les Pays de laLoire.

Le bureau de l’association et moi-mêmeavons souhaité que nous nous donnionsles moyens, avant tout, d'élaborer uneoffre originale, pertinente et surtoutadaptée aux besoins des entreprises denotre territoire. C'est bien ce qui a étéfait. Et fait tous ensemble : l'offre n'estpas le fruit du travail des entreprises, decelui des designers, des établissementsd'enseignement supérieur ou encorecelle des réseaux économiques, maisbien celui d'un travail commun, basé surl'écoute de l'autre et le respect de sesenjeux et de sa culture.

Cela s'est fait au prix d'un engagementimportant de nombreux adhérents. Qu’ilsn’ont aucunement regretté, parce qu'ilsont beaucoup appris en s'associant ànos travaux. C'est ainsi que nous com-prenons le principe de « donner pour re-cevoir » qu'impose une structureassociative comme la nôtre : le tempspassé doit être source de satisfactionset de connaissances nouvelles au moinsautant qu'il représente du temps donnébénévolement. Nous avons même choisid'instituer cela en mode de fonctionne-ment.

Après cette année de mise en route, quis'est déclinée en de nombreuses autresactions que la constitution de l'offre, jepense à la clarification du message dedesign'in Pays de la Loire, aux labs ouaux défis du design - vous pourrez endécouvrir l'essentiel dans le rapport d'ac-tivité - le temps est venu au développe-ment. Nous n'avons pas cherché à élargirle cercle des adhérents à l'association,nous sommes passés d'une quarantaineà une cinquantaine. En 2015, les chosesdevront être différentes. Avec le débutdu déploiement de l'offre, la multiplica-tion – nous le souhaitons ! - des ateliersd'expérimentations du design, et lesnouveaux champs de développement àexplorer, nous souhaitons vivement ren-forcer la participation des entreprises.C'est en tout cas notre challenge princi-pal, au-delà d’un premier déploiementde nos outils au service des entreprisesdu territoire.

J'ai coutume de dire que le design per-met de sortir par le haut de la batailledes prix. C'est donc un service que nousrendons à nos entreprises comme ànotre territoire à chaque fois que nouspermettons à un nouvel acteur d'enprendre conscience. Que ceux qui travail-lent à ce résultat, adhérents mais aussiéquipe de l'agence régionale, en soientici remerciés.Bonne lecture !

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RAPPORT MORAL

Rapport d’activitésPréambule : L’envie de faire ensemble Le Conseil régional des Pays de la Loireannonçait clairement les choses dès dé-cembre 2011 dans son Schéma Régio-nal de l'Economie et de l'Emploi Durable :« La région souhaite positionner le des-ign au cœur de sa nouvelle stratégie enfaveur de l’innovation. ». Pour cela, il achoisi de faire confiance à ses acteurs enleur donnant les moyens de s'organiserau sein d'une Plateforme Régionale d'In-novation à laquelle il a dédié une équipede 4 personnes issues de l'Agence régio-nale-Pays de la Loire Territoires d'Inno-vation, des moyens pour développer sesprojets et un lieu propice à la créativité àproximité de nombreux acteurs des In-dustries Culturelles et Créatives.Les acteurs ont répondu présents. Entre-prises utilisatrices du design, agences etstudios, établissements d'enseignementsupérieur et réseaux économiques d’ac-teurs de l'innovation se sont appropriésle projet et ont construit ensemble lagouvernance de l'association. Le 4 sep-

tembre 2013, autour des 41 structuresfondatrices de l'association « design'inPays de la Loire », l'aventure de la co-construction d'une stratégie du designen région débutait véritablement. Moti-vés, à l'écoute les uns des autres, ilsavaient envie de s'atteler à la tâche dedévelopper la culture du design en ré-gion.Auparavant, pour marquer l'entrée dansles nouveaux locaux au mois de juillet2013, une vingtaine de responsableséconomiques s'étaient vus attribuer lerôle d'ambassadeur du design thinking àla suite de leur participation à un atelierd'immersion proposé par la Région desPays de la Loire et réalisé par l'agenceIDEO. Une expérience unique – c'est leseul workshop organisé par l'agence ca-lifornienne en France et même en Eu-rope – qui s'est déployée par la suite àtravers de nombreuses initiatives surnotre territoire.Dans un registre moins inspirant, mais

tout aussi nécessaire, la rentrée de sep-tembre a été marquée par la véritableinstallation dans les locaux, mise enroute des labs avec les établissementsd'enseignement supérieur (réalité vir-tuelle, fabrication numérique), dé-marches administratives liées à lacréation de l'association (dépôt des sta-tuts, ouverture de compte, rédaction durèglement intérieur), déploiement desservices de location de salles de réunionet de bureaux pour des designers en ins-tallation.Les conditions matérielles et moralesétaient réunies pour que s'installent lesdynamiques de co-construction du pro-gramme d'action en faveur du design.C'est l'objet de ce rapport d'activité quede le détailler.

Ouverture deslocaux de des-ign’in Pays de laLoire aux adhé-rents et notam-ment auxacadémiques

Ouverture dudispositif deRéalité Virtuelleaux établisse-ment d’ensei-gnementsupérieur

Installation desdesign labs del’Ecole de Des-ign Nantes At-lantique dansles locaux de laPRI (DY16)

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Sep13 6 10 215 1 21Oct

13Déc13 1Jan

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Ouverture duFabLab « Plate-forme C »

Recrutementd’une assis-tante, chargéeparticulière-ment de la ges-tion du lieu.

Inaugurationdes locaux dedesign’in Paysde la Loire

Installation dupremier des-igner incubé.Les 5 bureauxsont actuelle-ment loués.

Installation dans les locaux

gnement du design en Pays de laLoire. Pour installer cette dyna-mique de production concrète, ils sesont appliqués à utiliser les outilsqu'ils peuvent promouvoir. C'est bien avec les méthodes dudesign que ces groupes ont réussi àavancer : interdisciplinarité, obser-vation, co-construction, prototy-page, autant de pratiquesquotidiennes du design insuffléesdès l’origine dans la façon de fonc-tionner de design’in Pays de la Loire.Notamment, et comme la PRI peutle défendre, ils ont consacré 4 moisà une phase d’observation rigou-reuse et approfondie préalable àtoute formalisation.

5

59Sep13

Nov13 12Déc

13

Dépôt des sta-tuts de l'asso-ciation et du PVde l'AG consti-tutive en pré-fecture.

Ouverture ducompte de l'as-sociation

Vote du règle-ment intérieur.

Vie del’asso-ciation

Concerta-tions indivi-duelles etcollectivespour lancerle travail associatif

1ère étape : comprendreLes premières semaines d'activité ontété consacrées à s'accorder sur desconstats, des challenges et des cibles.La force de design'in Pays de la Loires'inscrit dans sa pluralité d'acteurs, quilui donne l'opportunité de développerdes dispositifs où chacun s'y retrouve :formateurs, utilisateurs, prescripteurset bien entendu concepteurs. C'estgrâce à cette complémentarité qu'ilest possible de développer une offrede services la plus pertinente possibleet un programme d'actions adapté auxenjeux du territoire et de ses acteurs.Le besoin d'exprimer très clairement lemessage de design'in Pays de la Loirea vu le jour dès le départ. Quel est pré-cisément le rôle que la Plateforme Ré-gionale d'Innovation s'assigne ?comment elle se place dans l'écosys-tème déjà très touffu de l'innovationen Pays de la Loire est apparu commeune première priorité.Le choix de promouvoir le designcomme moteur de l'innovation et decibler en premier lieu des entreprisespeu ou pas expérimentées en designse sont imposés assez vite à tous : lepotentiel de progression dans l'inno-

vation de ces entreprises en faisaitdes cibles idéales pour initier le mou-vement de déploiement du designdans l'économie ligérienne, même s'ilne s'agissait pas de se détourner desautres.La volonté de co-construction s'estmatérialisée par la mise en place degroupes de travail par grands sujetsd'investigation de la PRI : diffusion dudesign, construction de l’offre auxPMEs, dynamique autour des établis-sements d’enseignement supérieur,entreprises expérimentées en design. En tout, 6 groupes de travail ont puœuvrer à la co-construction desoutils de diffusion et d'accompa-

125 20Nov13

Déc13

Première réu-nion du bureaude l’association

Première réu-nion collectiveadhérents «In-tégration de ladémarche des-ign dans les en-treprises »

Première réunion duconseil d’ad-ministration.

Constitution de groupes de travail pourformaliser des propositions concertées(1/2)

Courant septembre/octobre : une douzaine de rendez-vous bilatérauxavec les parties prenantes de l’association (entreprises, designers, dé-veloppeurs économiques) pour comprendre les besoins et les attentesrelatives à l’offre design’in Pays de la Loire.

Le groupe de travail “Diffusion” (5 membres de l’association et 2 mem-bres de l’équipe)07/01 : première réunion de brainstorming. Objectif : construire un message commun simple, accessible, avec unton différent décrivant ce que design’in Pays de la Loire souhaite pro-mouvoir et les formats de diffusion du design.

Le groupe de travail “Offre aux entreprises”1er format : 5 membres de l’association et 1 membre de l’équipe. Choix d’une méthodologie de mise en œuvre de l’offre s’appuyant sur ladémarche design. 2nd format : le groupe de travail dans une version restreinte pour piloterle travail de construction de l’offre (2 membres de design’in Pays de laLoire et un membre de l’équipe). 7/01 puis 27/02 : 2 réunions pour cadrer la méthodologie de définitionde l’offre. Objectif : concevoir un dispositif adapté aux Pays de la Loire pour insuf-fler plus d’innovation par le design dans les entreprises régionales

Réalisation d’un étape d’observation de 4 mois avec :- benchmark des pratiques et sessions de travail avec des homologues

d'autres régions- rencontres avec des experts nationaux et internationaux- réalisation d'une étude qualitative auprès de 16 entreprises inno-

vantes- bilan de 6 opérations d’accompagnement design réalisées par des

partenaires régionaux- qualification de l’éco-système de la PRI, des ressources régionales

existantes autour de l’innovation par le design.

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“Utiliser lesméthodesdu designpourconstruirel’offre deservice”

Les groupes de travail de la dynamique enseignement supérieur et re-cherche :

1/ Groupe de travail Eye TrackingLancement du groupe en 2013 - 3 réunions avec le laboratoire Irccyn et 3 établissements : école de design, Lisaa, Léonard de Vinci. Démonstrations en mars 2013 (12 & 13 mars).Poursuite des expérimentations sur l’Eye Tracking, lancées début 2013, avec 3 établissements afin de vérifier l’opportunité de mutualiser un ou plusieurs équipements et la faisabilité d’un mode de fonctionnement. Coordination du planning de mobilité /test /équipement.

2/ Groupe de travail Dynamique Globale 14/04 : première réunion de cadrageObjectif : renforcer la dynamique enseignement supérieur et re-cherche amorcée via la mutualisation des équipements et le lien enseignement supérieur et recherche /entreprises.2 membres de l’association et 2 membres de l’équipe.

Le groupe de travail des entreprises expérimentées :19/06 : première réunion afin de partager les attentes des entreprisesadhérentes et d’échanger sur les priorités.Objectif : définir les actions permettant de renforcer l’expertise des en-treprises déjà expérimentées en design.5 membres de l’association et 1 membre de l’équipe.

Le groupe de travail des professionnels du design (expérience design) : 08/11 : première réunion d’échangesObjectif : approndir comment les professionnels du design peuventcontribuer à la promotion et la diffusion du design à travers un projetcollectif (expérience design)

Le groupe workshop Ideo :21/02 : réunion « workshop Ideo – 6 mois après »Objectif : définir comment outiller et animer le réseau des ambassa-deurs du design thinking. Bilan des premières actions de diffusion desambassadeurs.22 personnes + 1 membre de l’équipe.

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Constitution de groupes de travail pourformaliser des propositions concertées(2/2)

Instances statutaires.: garantirla cohérence du projet global, impulser, arbitrer

14Fev14

Réunion de bureauavec à l'ordre du jour(principalement) : Pointsur les travaux enga-gés - Une vision & mis-sion de la PRI à clarifier- Réseau d’entreprisesconfirmées - Priorisa-tion des chantiers

“Participer àdes projets col-laboratifs joi-gnant multiplescompétences,bénéficierd’équipementstrès perfor-mants ”

2ème étape : définir

La phase de compréhension s'est dé-clinée à travers de nombreux disposi-tifs d'observation et de nombreuxéchanges au sein du collectif (groupesde travail, réunions du Bureau et duConseil d'Administration).

Elle a permis de clarifier :

1/ Ce que l’on souhaite promouvoirIl s'agit bien de promouvoir le designcomme point d’entrée dans l’innova-tion. Le design, en tant que processusde conception et d’innovation estguidé par le regard utilisateurs ets’appuie sur l’interdisciplinarité dansl'entreprise ou l'organisation. C'estcette conception du design qui re-cueille l'assentiment des membres dedesign'in Pays de la Loire. C'est uneapproche pragmatique et non exclu-sive : le design s’intègre progressive-ment dans les processus dedéveloppement interne, aux côtés eten lien avec les autres fonctions, fac-teurs d'innovation.

2/ La vision et les cibles prioritairesde design’inSi la cible pressentie au départ – lesentreprises peu ou pas utilisatrices dudesign – reste le terrain privilégiépour les premières expérimentationsqui seront développées par la suite, lerôle de design'in Pays de la Loire estbien de faire monter en compétencel’ensemble de l’écosystème régional : - les entreprises quels que soient

leurs secteurs d’activité, leurs mo-dèles économiques, leurs formes juri-diques et quels que soient leursbesoins et l’ambition de leur projet,- les designers, - les développeurs économiques- le monde de l’enseignement- et même les institutions…. sur « le design comme processus deconception et d’innovation »

Dans un contexte où les entreprisesont besoin d’innover, où la prise encompte de l’utilisateur dans laconception reste insuffisante et où ilpersiste, à tous les niveaux (institu-tions, structures innovation, entre-prises, monde de l’enseignement ….),une méconnaissance des potentielsdu design et des ressources exis-tantes, design’in Pays de la Loire, parla montée en compétence de l’éco-système global (à travers son offre),vise à faciliter la rencontre, le dia-logue, le maillage et la réussite desexpériences entre l’offre et la de-mande....et insuffler ainsi plus d’inno-vation par le design.

3/ Le rôle et le positionnement de lastructure vis-à-vis de l’écosystèmedesign et innovation Le maitre-mot de design'in Pays de laLoire est celui de complémentarité. Aaucun moment, il ne s'agit de se subs-tituer ni à l’offre publique ni à l'offreprivée existantes. Design'in s'insèredans le paysage de l'innovation à côté

et en ressource des autres réseauxd'innovation, sans aucune volontéde se positionner dans le designmanagement, à l'instar des centresdu design qui pouvaient exister voici15 ans. De par sa nature, un espace de dia-logue et de co-construction entretous les acteurs du design et sesméthodes de conception issues desméthodes du design, l’associations'inscrit dans une logique de réus-sites communes dans le respect desrôles de chacun.

Par ailleurs, en s’appuyant sur l’ob-servation, la co-construction de so-lutions, l’expérimentation et laco-production, l’association favorisela montée en compétences collec-tive et progressive, l’adhésion, laconfiance, l’apprentissage et l’auto-nomie.

Autant de principes qui définissentle positionnement de design’in Paysde la Loire.

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“ll s’agit biende promouvoirle designcomme pointd’entrée dans l’innovation”

Groupe de travail “Diffusion”31/01, 28/05 : rédaction d'un texte fondateur court de présentation dela mission de l'association pour une assimilation rapide par les entre-prises. Travail sur les valeurs de l'association, la promesse et la signature. Proposition d’un texte fondateur annoté permettant de préciser et par-tager l’action de design’in Pays de la Loire.

Groupe de travail “Offre aux entreprises” : phase d’analyse17/06, 18/06 : réunions du groupe de travail restreint afin de partager,de synthétiser les principaux constats de la phase d’observation etd’identifier les principaux défis/challenge pour l’association.

Groupe de travail “Enseignement supérieur et recherche”14/04 : réunion animée par le groupe de travail restreint avec l’ensem-ble du collège enseignement supérieur et recherche (7 participants).1 objectif arrêté = l’interdisciplinarité

Groupe de travail “Entreprises expérimentées” 19/06 : réunion avec le président de l’association.1 priorité = lancer un cycle d’ateliers d’approfondissement (formatconférence / ateliers) avec un premier sujet d’intérêt collectif : le story-telling

Groupe “Expérience design” 20/01 : réunion qui propose le cadre du projet et son mode de pilotage,14/02 et 14/05 : réunions avec le Gérontopole afin de définir le sujet.

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Poursuite des groupes de travail

Instances statutaires.: garantir la cohérence du projet global, impulser, arbitrer

Réunion du Bureau avec, entre autre, à l'ordredu jour : point d’étape sur les chantiers engagés- priorités 1°semestre 2014 - l’offre PremiersPas Design - offre à l’étude pour les entreprisesexpertes - propositions pour consolider la dyna-mique enseignement supérieur et recherche

Réunion du Conseil d'Administration avec,entre autre, à l'ordre du jour : chantiers priori-taires - expérience design - premiers constatssur les formats testés de diffusion du design -l’offre Premiers Pas Design aux entreprisesprimo-design - l’offre aux entreprises expéri-mentées

Réunion du Bureau avec, entre autre,à l'ordre du jour : préparation duworkshop sur l’offre Premiers PasDesign - retours sur l’étude PMEs etautres travaux préparatoires

Avr14

Jun1414 24 20

En accord avec le Bureau de design‘inPays de la Loire, les premiers outils dediffusion/communication ont été déve-loppés. Ils sont résolument tournés versun public économique porté sur l'innova-tion. Etant donné le souci premier d'êtredidactique et compréhensible, ils sont ac-cessibles au grand public.

Même si la construction de l’offreglobale de design’in Pays de la Loirea constitué l'essentiel de l'activitédans cette phase, un certain nom-bre d'actions de promotion du des-ign ont été réalisées durant cetteannée. C'est ainsi que certains adhérents etl’équipe permanente ont été ame-nés à participer, contribuer, réaliserdifférentes actions pour tester desformats, répondre aux sollicitationsde partenaires et anticiper des op-portunités de développement pourl’association.

Réalisation d'un kitde restitution duworkshop designthinking by Ideoenvoyé aux partici-pants

Atelier designthinking à laJRI :140 ins-crits

Cycle d’ateliers de sensibilisationau design thinking : master gestionde projet, La Cantine, La Fabriquedu changement et ADN ouest.5 occurences, 200 personnes entout

Conférence de FrançoisJégou, de l’agence bruxel-loise Strategic Design Sce-narios autour del’observation

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219 21Fév14

Oct14

Site internet designin-paysdelaloire.fren ligne et création d’une newsletterinterne, mise en œuvre d’une chartegraphique, déploiement sur les ré-seaux sociaux (Twitter/ScoopIt/Linke-din) .Le site a eu à ce jour 450utilisateurs différents . La newsletter(4 publications) a 210 abonnés

Contribution à la let-tre éco des Pays dela Loire n°5 spécialdesign : 7 témoi-gnages d’entrepriseset partenaires

Réalisation de12 interviewsfilmées de sen-sibilisation audesign

Mise en œuvre d'outils de communication -diffusion

2023

15 4 21 21

27 21Oct13

Oct13

Déc13

Jan14

Fév14

Fév14 16Sep

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Exposition en partena-riat avec l’InstitutFrançais du Designdans les locaux dedesign’in Pays de laLoire, dans le cadre duDesign Tour

Atelier de sensibili-sation à AngersTechnopole

Exposition dedispositifs deréalité virtuelledans le cadrede “Nantes Di-gital Week”

Table-ronde auSalon de l’In-dustrie et de laSous-traitance

DesignThinking

Diffusion du design

Co-organisa-tion avec la27° Région del'apero27, soi-rée de présen-tation dudesign des po-litiques pu-bliques

Animationd'une tableronde et d'ate-liers au sémi-naire descadres duConseil régional

Conférence de-vant le conseilde développe-ment deNantes Métro-pole sur le des-ign despolitiques pu-

bliques

Mise en placede la fonctionInnovation duConseil régional(test d’une ac-tion possiblepour les orga-nisations)

Prise decontact avec laVille de Rezépour une expé-rimentation endesign des po-litiques pu-bliques

Organisationde deux works-hops pour leComité de Di-rection duConseil régional(suite du test)

Coordination et anima-tion d'un événementregroupant 12 struc-tures d'innovationspubliques régionales àla demande du Secré-tariat Général à la Mo-dernisation de l'ActionPublique (dont MissionVal de Loire, Maison del'emploi du Pays deRedon, …).

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L’expérimentation du design PublicLe design public consiste à utiliser le design pour réaliser les politiques publiques ou transformer les méthodes de travail desorganisations publiques. Ces actions expérimentales sont réalisées à la demande du Conseil régional Pays de la Loire, dans unbut de diffusion et de déploiement ultérieur.

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Jui14

Sep14

Nov14

3ème étape : concevoirL’offre globale de design’in Pays de laLoire, au terme de sa première annéed’existence, repose sur la dynamiquelancée dès 2013 autour d’équipe-ments mutualisés et sur la co-construction d’un ensemble deservices et outils s’inscrivant dans lavision partagée.Autour de l’offre aux entreprises, l’ac-tivité des labs, les défis design, l’expé-rience design ou les ateliers deperfectionnement viennent s’articulerpour permettre à chacun, quelque soitson expérience du design, de trouverun moyen d’apprendre de nouvelleschoses et de progresser. schéma présenté ici sous réserves de modifications ultérieures

Réunion du groupede travail restreintafin de proposer lesbases du conceptd’offre : positionne-ment/outils

Workshop avec un groupe de travailélargi (12 adhérents : entreprises,designers, développeurs, établisse-ments de formation) afin de partagerles bases du concept et travailler col-lectivement sur les contenus

Réunions du groupe detravail restreint pour dé-briefer, synthétiser, définirle concept global (cahierdes charges de chaqueoutil de design’in)

Réunion de kick offavec 3 binômesd’adhérents pourlancer les travauxde prototypage desdifférents outils.

Travail autonomedes différents bi-nômes, ponctué desessions de travailcollectif

Les labsL’activité des labs se concentre essen-tiellement autour de la réalité virtuelleet du prototypage rapide. L’impression3D est un champ d’action qui reste àexplorer plus largement sous l’impul-sion des entreprises adhérentes (voirplus loin le plan d’actions 2015).Activités des labsEn annexe, se trouvent les rapportsd’activité synthétiques de Ping pourPlateforme C et Clarté pour l’équipe-ment de réalité virtuelle.

Le Cœur de l’offre aux entreprises L’offre aux PMEs se décline en 3grandes typologies d’outils :- pour comprendre et évoluer : enamont du projet de l’entreprise, vivrel’expérience d’un processus de designafin de mieux appréhender ce qu’ilpeut apporter.- pour apprendre et approfondir : uneboîte à outils au service du projet d’in-novation pour insuffler plus de designdans le processus, bien démarrer son

expérience design et bien réussir lacollaboration entre équipes des entre-prises et compétences de design.- pour se valoriser et capitaliser : àl’issue du projet d’innovation par ledesign, des outils pour se valoriser etmesurer l’impact de la démarche.Outre les dispositifs imaginés par lesadhérents de l'association (ateliersd'expérimentation, dispositif de diag-nostic des besoins en design, starterkit, outil de dialogue direct entre en-treprise et designer, aide au suivi de

projet, storytelling), des outils per-manents ont été imaginés, suscepti-bles d’accélérer la compréhensiondes acteurs : cartographie dyna-mique de l'écosystème régional dudesign, annuaire des compétencesde design et nouveaux outils decommunication.Le cahier des charges des outils, an-nexé à ce rapport moral et d'activité,permet de découvrir plus précisé-ment le contexte, les objectifs, et lesattentes à court et moyen termepour chacun des outils en cours deprototypage.

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20 2023 25&

Jan14

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Avr14

Rédaction d’une noted’arbitrage à l’attentionde la Région Pays de laLoire sur le projet dematériauthèque. Déci-sion de ne pas prioriserle dossier dans les moisà venir.

Réunion avec l’Irccyn : mise en sommeil del’option d’achat d’équipement eye-trackingpar la PRI design’in. Intégration de l’Irccynau groupe de travail ESR pour dé-tecter les opportunités d’utilisa-tion de la technologie dans leurstravaux.

Les labs

La phase de conception et prototypage

Les DEFIs DesignDesign'in Pays de la Loire promeutl'interdisciplinarité : le design est unoutil d'innovation aux côtés d'autresoutils. Les défis du design en sont la décli-naison et la traduction pour l'ensei-gnement supérieur. Il s'agit defavoriser et soutenir les expériencesconcrètes de travail en commun deplusieurs profils d'étudiants complé-mentaires autour de projet ou com-

mandes d'entreprises, de collectifsd'entreprises ou de réseaux écono-miques.C'est une façon de faire prendreconscience aux étudiants, comme auxpourvoyeurs de défis, des complé-mentarités qui peuvent exister entreles disciplines académiques, et de laqualité de l'intervention du designdans un groupe pluridisciplinaire.

Expérience designLes premiers échanges avec le Géron-topole n’ont pas permis de définir ra-pidement un sujet d’intérêt collectif. Sile dernier échange datant de mai2014 associant les représentants Sil-ver Economie de la CCI a permisd’identifier une piste, le nouveau ca-lendrier du projet n’a pas permis àdesign’in Pays de la Loire de poursui-vre la phase opérationnelle. En outre,il s'agit des mêmes acteurs que ceuxqui étaient très mobilisés par laconception de l’offre globale design,qu'ils ont choisi de prioriser.

Les ateliers de perfectionnementLes ateliers de perfectionnement ontvocation à explorer des sujets, expéri-menter et s’approprier des outils etméthodes liés au design, ou qui luisont complémentaires. Ils seront ani-més par des experts reconnus sur leplan national voire international.D’une durée maximum d’une journée,ils sont conçus avec et pour les entre-prises expérimentées et accessible àl’ensemble du réseau design’in Paysde la Loire.

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Cadrage et bourse aux projets pour lan-cer des premiers défis tests(30/06 : 12 participants, 9/08 : 9 participants)

30 29Jun14

“L’interdisci-plinarité per-met de vérifierque le designest un outild’innovationcomplémen-taire aux autres outils”

Les DEFIs design

Les ateliers de perfectionnement

Aoû14

Benchmark applications etexperts du storytelling

Groupe de travail Sto-rytelling Cadrage consultation3 membres de l’asso-ciation design’in + 1membre de l’équipepermanente

Lancement consulta-tion auprès de 3 pres-tataires ciblés par legroupe de travail sur 3prestations complé-mentaires

Réception de 2propositions

Rencontre programmée entre les2 prestataires et le groupe de tra-vail pour choix.

9 2414 29Aoû14

Sep14

Oct14

Nov14

En même temps que se construisait l'offre de services, a émergé la né-cessité de mettre en place des outils au service de la vie associative. A l'occasion de ces échanges, les membres de design'in Pays de la Loireont pu mesurer combien ils pouvaient apprendre des autres et élargir lechamp de leurs compétences à travers ces moments de constructioncommune.

Ils en en ont déduit la nécessité de formaliser un socle de valeurs com-munes, d'outiller les échanges au sein de l'association à travers desmoments conviviaux et des dispositifs d'informations spécifiques auxadhérents, et de mettre en place une politique d'adhésion, s'assurantd'un accueil de qualité de ceux qui veulent rejoindre l'association enmême temps que du sens de leur adhésion.

Les valeurs communes sont bien entendu celles du design : curiosité,capacité à sortir des cadres établis pour innover, acceptation du prin-cipe de l'amélioration continue, expérimentation, etc. mais égalementdes valeurs propres à l'association : volonté affirmée de rendre accessi-ble le design, complémentarité entre les différents collèges dans l'éla-boration de la stratégie, choix de favoriser la possibilité d'accéder àl'autonomie en matière de design, co-responsabilité de tous en matièrede développement de la PRI, …

Ces valeurs, devenues des mots-clés, sont les catégories d'un blog in-terne à l'association qui relate les principales informations sur la vie dedesign'in Pays de la Loire et son action.

Mais comme un blog ne remplace pas les relations humaines, il a étédécidé de mettre en place des moments conviviaux, les a-PRI-tifs, quipermettent aux adhérents et futurs adhérents de se rencontrer, d'évo-quer un sujet commun, de découvrir une entreprise du réseau ou unéquipement en lien avec le design.

La possibilité de se rendre à un a-PRI-tif est une des étapes de l'enga-gement dans design'in Pays de la Loire : chaque structure intéresséeest rencontrée individuellement. Au cours de l’entretien, lui sont préci-sées les valeurs communes, intégrées dans une charte d'adhésion. Sielle souhaite adhérer, la demande d'adhésion, conformément aux sta-tuts, est présentée au bureau de l'association et un dossier d'adhésionprésentant les actions et services de design'in Pays de la Loire lui estadressé.

14

La vie associative(1/2)

16Oct14

1er a-PRI-tif à destina-tion des adhérents del’association, avec uneintervention de ThierryKeller, rédacteur enchef de la revue deprospective « Usbek &Rica ».45 participants

Les a-PRI-tifs

Le blog interne : in design’in

Ouvert à la rentrée, le blog de laPRI design a vocation être un lienpermanent et une ressource pourles adhérents : liste des adhérents,photos, vie de l’association, lien surles différents réseaux sociaux, il estréservé aux adhérents et il est né-cessaire de s’enregistrer pour enbénéficier.

Chacun de ces points a fait l'objet de débats et de validation au seindes instances statutaires de l'association. Le dialogue et la conver-gence des points de vue entre les groupes de travail et les instancesstatutaires ont permis que chacun remplisse son rôle dans les meil-leures conditions pour un fonctionnement de grande qualité dès lapremière année d'activité de l'association.

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La vie associative(2/2)

Les adhérentsde design’inLe nombre d’adhérents àdesign’in Pays de la Loireest de 51. Leur liste esttenue à jour sur une pagedu blog interne : in des-ign’in.

Réunion du Bureau avec,entre autre, à l'ordre dujour : débrief du works-hop sur l’offre du 25 juin -plan de travail sept/déc.2014 en construction -échanges & arbitragessur les premières briques

Jui14 17 294 26Sep

14Oct14

Séminaire du Bureauavec, entre autre, à l'or-dre du jour : la vision, lamission, les messages, lapromesse et les valeursvéhiculées par design’inPays de la Loire - l’offredesign’in - le schémad’adhésion à design’in

Réunion du Conseil d'Administration avec, entreautre, à l'ordre du jour : introduction sur lesgrandes avancées design’in à n+1 - la vision, lamission et les valeurs partagées de design’in - leconcept global d’offre : le contenu, l’organisationde la co-construction, le calendrier - le schémad’adhésion et la charte adhérents - les élémentsde communication pour les prochains mois

Réunion du Bureau avec,entre autre, à l'ordre dujour : point d’étape sur leprototypage de l’offre -point d’étape sur l’expé-rimentation de l’offrePMEs - préparation del’assemblée générale

Instances statutaires.: garantir la cohérence du projet global, impulser, arbitrer

4ème étape : tester

Les composantes de l’offre rentrentdans une phase test / itération. Cetteétape opérationnelle prendra corpstout au long de l’année 2015 et s’estamorcée dès septembre 2014 avec lelancement de deux DEFIsdesign et lespremiers groupes sur l’offre de service

La constitution des groupes testspour l’expérimentation de l’offre PMEDans la logique affirmée de s’insérerdans le paysage de l’innovationcomme une ressource et non enconcurrence avec les autres acteurs,le premier atelier d’expérimentation aété constitué autour des réseaux de

Les DEFIs designID4CAR demande aux étudiants de ré-fléchir en binôme au "fourgon de de-main" soit pour le déménagement, soitpour le marché (Université de Nantes /Jean Monnet)Mobiance propose un workshop au-tour du thème des usages des cap-teurs/senseurs mobiles dansl’aménagement urbain, en allant au-delà des technologies actuelles. Lechallenge pourrait être, par exemple,de se passer d’écran (Audencia / ECN/Ensa / EDNA).

l’innovation régionale (RDI, etc.).Mais la finalité de l’offre aux entre-prises est bien de répondre concrète-ment aux questions soulevées parl’implémentation du design dans unprocessus d’innovation, et c’est pour-quoi une première « promotion »d’entreprises, notamment issues dupanel des entreprises ayant joué le jeude l’étape d’observation, est consti-

tuée pour tester, grandeur nature, lesoutils qui sont en train de se consti-tuer. Le choix de limiter à un petitnombre pour la première promotioncorrespond à l’envie de réaliser uneopération gagnant-gagnant, en s’as-surant ainsi de pouvoir les accompa-gner dans de bonnes conditions etd’en tirer le plus d’enseignement pos-sible.

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Réunion avec des entreprises : présentation des modalités de l’ex-périmentation + divers contacts en-treprises + fiche manifestationd’intérêt + calage des rendez-vousdans les entreprises intéressées avecle Président et le Secrétaire de l’as-sociation

Oct14 3 26Nov

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Invitation des développeurs écono-miques adhérents et d'autresmembres Réseau Des Innovateursciblé à un premier atelier design’inPays de la Loire (programmé à An-gers)

Premières actions

Participationau workshopdes mastersspécialisésd’Audencia

Présentationdans un évène-

ment d'AN-CRE

Participationau jury des

trophées duDesignStraté-gique

Participationau jury destrophées Ins-piration du Salon du Vé-gétal

Participationau jury de di-plômes del'EDNA

Design’in Pays de la Loire et ses parte-nairesdesign’in Pays de la Loire participetout au long de l’année aux actions deses partenaires régionaux et natio-naux. Le benchmark réalisé à l'occasion del'étape d'observation a permis denouer de nouvelles relations (Bre-tagne) et d'approfondir les existantes(Aquitaine, …). la PRI a été associée dès le début à lamise en œuvre d'une journée de l'in-novation du VIA et de l'UNIFA en octo-bre 2014.La mise en mouvement qu'à repré-sentée la constitution de la Plate-forme Régionale d'Innovation a eupour conséquence que la MissionDesign, constituée en 2013 conjointe-ment auprès des Ministère de l'Indus-trie et de la Culture, a souhaité qu'il ensoit fait une présentation lors des 3°

rendez-vous du design, le 22 mai àParis, dans le cadre d'une réunionmettant en exergue des initiatives ré-gionales remarquables.Enfin, design'in Pays de la Loire a étéassocié aux différentes manifesta-tions autour du design du secteur pu-blic, en lien notamment avec la 27°Région et le Secrétariat Général à laModernisation de l'Action Publique.

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Design’in Pays de la Loire : un lieu à disposition du réseauPas moins d'une centaine de journées d'ateliers, workshops, bootcamps, forma-tions, se sont tenues à l'initiative des adhérents (ou de potentiels adhérents) dedesign'in Pays de la Loire, notamment dans la grande salle d'ateliers mais égale-ment dans la salle de réunion du bâtiment DY16.La liste est en annexe.

Sep13

Fév14

Mar14

Mai14

Sep14

Oct14

Juil14

Nov13

12

21

26 Participationau Salon duVégétal

2628

Participationaux jurys d’ad-mission d’Au-dencia

7

Présentationau séminaireClarté

16Participationau jury destrophées dudesign straté-gique del'EDNA

9Participa-tion à lajournéede l’inno-vation del’UNIFA etdu VIA

9Participationaux 3° ren-dez-vous dudesign à Paris.Présentationde design'indevant toutela commu-nauté profes-sionnelle

22

Présentation auPôle des ArtsgGraphiques

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20

Rapport financier

Au 31/10/2014 le solde des comptes bancaires et comptables est de 1943.50€

Cela correspond à :

Les ressources sont produites par l’encaissement des cotisations des adhé-rents.Les charges sont liées à divers paiements de factures et remboursement defrais de déplacement.

Ce bilan est sans comparaison avec l’énergie et les financement déployésautour de la PRI design : -le financement des locaux-la mise à disposition d’une équipe de 4 collborateurs par l’agence régionalePays de la Loire Territoires d’Innovations-les budgets des plans d’actions financés par l’agence sur demande duConseil régional des Pays de la Loire (en 2014, exercice en cours, c’est unbudget de l’ordre de 90.000 € en actions)-et tout le temps investis par les adhérents dans les groupes de travail, lesreprésentations extérieures, le travail de réflexion et les instances statu-taires !

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Débit Crédit

Ressources 2300

Charges 356,50

Solde 1943,50

Rapport d’orientationPlan d’actions 2015

2013-2014 a été l’année de l’installa-tion, de la mise en place des outils etsurtout de l’esprit de design’in Pays de laLoire. Le principe de donner pour recevoirde la PRI, ce qui revient à dire que des-ign’in Pays de la Loire n’est pas une pla-teforme de service mais bien un endroitoù chacun contribue selon ses possibili-tés et ses opportunités à la constructiond’un collectif tout en en retirant une cul-ture de l’innovation que le design peutapporter, l’habitude de la co-construc-tion entre l’ensemble des protagonistesde design’in Pays de la Loire, le choix del’expérimentation et de l’améliorationcontinue sont dorénavant des chosesadmises par tous.

Le prochain exercice est celui de lapreuve du concept. Des outils ont étéimaginés, ils doivent être déployés, utili-sés, analysés, améliorés, puis le cycledevra recommencer. C’est particulière-

ment vrai pour l’offre aux entreprises,mais c’est également valide sur lechamp de l’interdisciplinarité dans l’en-seignement supérieur et la recherche.

Il sera également nécessaire d’investi-guer de nouveaux champs : industriesculturelles et créatives, design public,pour développer de nouvelles offres etpermettre d’élargir le champ des possi-bles, y compris en terme de réflexion surun modèle économique à moyen ou longterme.

Et, logiquement, l'année du déploiementde l'offre doit également être celle de lacroissance des adhérents. Une politiqueactive de développement en direction dumonde économique doit se traduire parune hausse sensible du nombre desadhérents, qui nous permettront derayonner plus encore sur le territoire.

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1er objectif : tester Offre de service aux entreprisesLa constitution d’une première « pro-motion » d’entreprises qui utiliserontles prototypes d’outils de facilitationd’une démarche de design dans unprojet d’innovation est en coursd’achèvement. Les prochains moispermettront donc de tester ces outilssur leurs projets. La suite consistera àdéployer les outils opérationnels et àrenouveler l’expérience avec une nou-velle promotion, de façon à adapter etaméliorer constamment l’offre etmener dès 2015 des projets d’innova-tion par le design.

Les travaux autour de l’offre de ser-vice qui ont mobilisé l’association en2013-2014 ont donc abouti sur unedizaine d’outils autour des trois en-jeux que sont, pour rappel : - comprendre et évoluer : permettre ladécouverte ou l’approfondissementde la connaissance du design par desateliers d’expérimentation- apprendre et approfondir : à desmoments précis dans le parcours desprojets faisant appel au design, per-mettre aux entreprises comme auxdesigners de sécuriser leur travailgrâce à des outils d’orientation- valoriser et capitaliser : donner lesclefs pour être à même de raconter aumieux ses projets comme ses réalisa-tions, aider à la reconnaissance del’engagement des entreprises

Dispositifs pour les entreprisesconfirméesUn premier axe de travail autour dustorytelling, intégré dans l’offre aux

entreprises, répond en partie à cettecible évidente pour design’in Pays dela Loire. Un cycle de 3 à 4 conférencesateliers (session approfondissement)sur des thématiques d’intérêt com-mun de cet ordre sera mise en place.

Sensibilisation des réseaux écono-miques pour la détection des besoinsdesigndesign’in Pays de la Loire ne se subs-titue pas aux réseaux économiquesnombreux et performants du terri-toire. Au-delà des ateliers d’expéri-mentation auxquels ils sontencouragés de participer, il s’agitd’entreprendre un travail de maillage

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Plan d’actions 2015 - objectif testerOffre de service aux entreprisesMobilisation des promos d’entreprisesOrganisation du pilotage Gestion de l’action collective avec les entreprisesAccompagnement et suivi des ateliers d’expérimentationAccompagnement et suivi du dispositif « se situer »Mise en place et suivi de la cartographie dynamiqueAccompagnement et suivi du dispositif « s’orienter et dialoguer » et de l’annuaire des compétences de designAccompagnement et suivi du dispositif « starter kit »Accompagnement et suivi du dispositif « se repérer »Accompagnement et suivi du dispositif « trouble shoot »Accompagnement et suivi du dispositif « storytelling »Accompagnement et suivi du dispositif « awards »Dispositif pour les entreprises confirméesAnimation du cycle de conférencesSensibilisation des réseaux économiques pour la détection des besoins designRelation avec les réseaux économiques (partage d’une culture commune / des outilsdesign’in)Soutien aux démarches interdisciplinairesBilan et valorisation des 3 premiers DEFIsLancement des nouveaux DEFI sur l’année scolaire 2015-2016Construction d’un nouveau format de DEFI sur le sujet de l’usine du future avec leCIRVMobilisation des entreprises et réseaux adhérents autour de cette opportunité

pour implémenter le design dans leurboite à outil quotidienne.

Soutien aux démarches interdiscipli-naires Avec les « défis du design », les éta-blissements d’enseignement supé-rieur adhérents et les entreprises enrecherche de partenariat prospectifsdisposent d’un cadre performant pourexpérimenter un projet dans un cadreinetrdisciplinaire. Il s’agira, dans cettepremière année d’exercice, de fairevivre pleinement le dispositif pourêtre à même d’en tirer les enseigne-ments au bout d’un an d’existence.

2ème objectif : partager Expérience designExpérience design est une initiativevoulue par les designers adhérents del’association. Il s’agit, au travers d’unprojet servant un enjeu de société, dedémontrer les potentialités du design,par l’exemple.Si un sujet a été délimité en 2014 –reculer l’entrée dans la dépendancepour les seniors – le projet n’a pas puse monter, étant donné la mobilisa-tion des forces sur l’offre aux entre-prises. Il verra donc le jour en 2015Animation du collectif et suivi

Valorisation/diffusion du designLe cadre des outils de diffusion a étémis en place en 2014 : site internet,charte graphique, premiers films devalorisation donnant une « couleur »au discours tenus par design’in.

2015 devra être l’année de la valori-sation des résultats des outils de des-ign’in Pays de la Loire dans lesentreprises et de la mise en serviced’outils pratiques à disposition desutilisateurs du design (cartographie del’écosystème, de l’offre de formation,annuaire de compétences design,etc.).

L'associationL’association a démontré une grandevitalité en 2013-2014, plus de 20réunions des groupes de travail, lamobilisation de nombreux membrespour des rencontres, des projets , etc.Au-delà des ateliers d’expérimenta-tion, la dynamique doit perdurer en2015 sur les chantiers en cours : en-

seignement supérieur et recherche,offre aux entreprises expérimentéesen design, etc..Comme indiqué dans l’introduction decette partie, l’association doit élargirle socle de ses adhérents dans sondeuxième exercice, en s’appuyant surle déploiement de l’offre, la communi-cation, mais également la montée enpuissance de services nouveaux. Dansce cadre, la mise en place d’un par-cours de l’adhérent doit permettre àchaque représentant de chaque struc-ture de s’y retrouver au mieux dans lecollectif. Les a-PRI-tifs participent de la conso-lidation de ce collectif. Plusieurs foisdans l’année, les adhérents de l’asso-ciation et les réseaux qui gravitent au-tour de l’association seront invités àune soirée conviviale, l’a-PRI-tif pou-vant prendre 3 formes différentes.: - accueil par une entreprise/structuremembre et visite,- événement dans les locaux de la PRIpermettant de sortir du cadre (ex :conférence),

- accueil et/ou visite dans un lieu in-solite et/ou nouveau en Région Paysde la Loire.Les outils de communication interne(blog, réseaux sociaux) devront fairel’objet d’une animation basée sur uneinformation complète sur l’actualitédu design en région et l’enrichisse-ment des membres dans leur ré-flexion et leur connaissance dudesign.

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Plan d’actions 2015 -objectif partagerExpérience designAnimation du collectif et suiviValorisation / diffusion du designAnimation des outils de diffusion ex-terneAccompagnement et suivi des outils devalorisationL’associationGestion des InstancesOrganisations des APRItifsAnimation des outils de communicationinterneRéception et gestion des demandesd’adhésion

3ème objectif : développerOffre de service aux entreprisesAu cœur de l’action menée avecchaque promotion d’entreprise, il fau-dra analyser la pertinence de chacundes outils et leur caractère opération-nel avant de les déployer.En outre, au cours du processus d’ac-compagnement de la première pro-motion d’entreprises peut apparaîtrede nouveaux besoins, encore insuffi-samment repérés jusqu’ici. Dans cecas, il s’agira d’imaginer des solutionsrépondant à ces nouveaux besoins,pour les tester sur les promotionssuivantes.

Dispositifs pour les entreprisesconfirméesD’autres initiatives que le cycle deconférences, fruits de la réflexion dugroupe de travail « entreprises confir-mées », devraient voir le jour aucours de l’année (learning expeditions?, etc.). Un sujet va être investigué, aveccomme objectif de dépasser le «.buzz» et de réfléchir à ses conséquencesconcrètes sur l’économie régionale dupoint de vue de la conception, c’estl’impression 3D.

Industries Culturelles et CréativesLa mise en place d’une dynamique au-tour des Industries Culturelles etCréatives, autour du pôle « ICC intégréen Recherche-Formation-Innovation» mis en place par le Conseil régionaldes Pays de la Loire constitue une op-portunité pour développer des dispo-sitifs de fertilisation croisée et un

travail de fond sur la place du designdans l’économie ligérienne. Design’inPays de la Loire s’intégrera dans cettedynamique en poursuivant deux ob-jectifs : donner toute sa place au des-ign et aux designers dans l’économiecréative, et développer l’observationéconomique du territoire.

La perspective d’une implantationdans les Halles Alsthom (à horizon2018-2019), dans une version 2 deslocaux de la PRI design’in, impliqueune réflexion sur des nouvelles fonc-tionnalités à développer qui deman-deront à être expérimentées au plustôt (fabrication numérique, espacesdédiés à la créativité, …)

Design PublicLa mobilisation autour de la Semainede l’Innovation Publique en novembre2015, où Nantes en tant que capitale

des Pays de la Loire a constitué undes épicentres de la manifestationnationale, montre que le design despolitiques publiques est un champd’exploration qui peut permettre unvéritable déploiement du design surles territoires. L’action devra se conti-nuer avec comme objectifs le recen-sement de l’ensemble des initiativessur le territoire ligérien et la constitu-tion d’une offre pour les collectivitéset les établissements publics.

ProspectiveL’a-PRI-tif du 16/10/2014, où le ré-dacteur en chef d’Usbek & Rica est in-tervenu, a démontré la communautéd’outils (les signaux faibles ou la pos-ture du regard neuf, par exemple) dela prospective et du design. Il s’agirade se poser la question des consé-quences de ces similarités sur unepossible offre de l’association en lamatière.

RechercheLe Pôle RFI ICC, évoqué ci-dessus,peut constituer une opportunité, surla structuration du design ou un desdomaines d’application retenus (villedurable, inventive et créative - es-paces et modes de vie - média,images et transmédia - économie cul-turelle, patrimoine et tourisme -santé, bien être, mieux vivre), pour ini-tier des démarches de recherche ap-pliquées au design. Il s’agira de suivrede près les opportunités existantes.Le design étant avant tout un do-maine de recherche-action, il existe

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“la PRI designoffre un cadreidéal pour ac-compagner lechangement dela société de laconsommationà une sociétéde la création ”

un intérêt à recenser et documentertoutes les actions réalisées en région,dans une version augmentée de lacartographie dynamique réalisée dansle cadre de l’offre de service.

Les labsLa réalité virtuelle et le dispositif misen place par Clarté a trouvé ses utili-sateurs : 5 établissements d’ensei-gnement supérieur y font appelrégulièrement, d’autres pourraient lesrejoindre. L’expérimentation menée endirection des entreprises, dans unelogique de sensibilisation, ouvre denouvelles perspectives à approfondir.Les travaux exploratoires autour del’eye-tracking démontrent un intérêt àmettre à disposition des outils desciences comportementales pour les

étudiants designers. Dans la perspec-tive de l’implantation d‘un user labdans les locaux de l’Université deNantes dans le quartier de la créationà l’horizon 2018, une réflexion appro-fondie pourra être menée pourconstruire des synergies et des parte-nariats au sein du collectif des éta-blissements d’enseignementsupérieur adhérents à design’in Paysde la Loire.L’ouverture de Plateforme C à de nou-veaux établissements (adhérents àdesign’in) donne l’opportunité dequestionner le futur de la fabricationnumérique dans le cadre académique :notre intervention consiste à favoriserl’interdisciplinaire, est-il possibled’approfondir la question ?

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Plan d’actions 2015 - objectif développerOffre de service aux entreprisesRepérage et mise en chantier de nouveaux outilsDispositif pour les entreprises confirméesSuivi du groupe entreprises confirméesIndustries culturelles et créativesSuivi et animation de la dynamique ICCDesign publicDéveloppement du design publicProspectiveDéveloppement d’une réflexion sur des outils de prospective appliqués aux enjeux dudesignRechercheExploration des domaines de recherche possiblesPartage d’une lecture des initiatives et opportunités dans le domaine de la rechercheen designLes labsSuivi et développement des labs

Postface de Denis Caille,Directeur Général Déléguéde l’Agence régionale Pays de la Loire -Territoires d’Innovation

La Région Pays de la Loire a souhaité, voici 4 ans, faire du design un levier d’inno-vation et de développement pour son économie et son territoire.

Le projet de la PRI design était alors lancé ; il a, grâce au travail des entreprises,des établissements d’enseignement supérieur et des réseaux économiques quis’y retrouvent, abouti à la création fin 2013 de design’in Pays de la Loire, qui estdevenu le lieu de co-construction d’une offre opérationnelle au profit des entre-prises dont la maturation est en cours en cette fin 2014.

Cette démarche, que l’Agence régionale soutient avec l’accord et le soutien finan-cier du Conseil Régional des Pays de la Loire, au travers de son équipe du dépar-tement design’in, est en train de porter ses fruits.

Le lieu, qui accueille en outre les masters de l’école de Design et quelques entre-prises, est aujourd’hui reconnu comme un espace dédié au design et un lieu d’ani-mation constructive et opérationnelle, ce qu’on pourrait résumer par : un sitedédié à la culture design.

Le plan d’actions que les adhérents de l’association ont proposé, sous l’impulsiondu Président de design’in, confirmera en 2015 le rôle stratégique de la PRI au-près des entreprises du territoire ligérien, mais également des institutions pu-bliques, déjà consommatrices de l’expertise de design’in, de ses administrateurs,et de ses équipes techniques.

Pour tout ce travail engagé, qui apporte une forte valeur ajoutée à l’écosystèmerégional, l’agence régionale tient à renforcer son soutien à la démarche impulsée.

L’année 2015 sera, nous en sommes convaincus, riches des premiers succès dedesign’in dans l’accompagnement des entreprises de notre territoire, et d’unecontribution déterminante pour le positionnement de la PRI au cœur du Quartierde la création.

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Annexe 1 : Plateforme C

Plateforme C est un fablab dédié à lacollaboration respectant la charte duMIT, avec comme double critère, l'ou-verture aux citoyens et l'accès mutua-lisé aux écoles partenaires.

C'est aussi un projet au service desinitiatives respectives des partenaires,via une gouvernance partagée,comme un outil d'animation territo-riale, dont le but est :→ réflexion sur ses usages et sonfonctionnement ;→ expérimentation sur les modèleséconomiques de ce lieu et des activi-tés qu'il accueille, soutient et accom-pagne ;→ exploration des modalités de docu-mentation et de transmission des sa-voirs et savoir-faire aux croisementsentre porteurs de projets individuelset projets pédagogiques.

Les activités au sein de Plateforme Cs'articulent autour de 3 formats :→ Les Open Ateliers : ateliers hebdo-madaires ouverts à tous (artistes,étudiants, porteurs de projets, brico-leurs, chercheurs, designers, dévelop-peurs, curieux…).→ L' Atelier ProjetDans le cadre d'un abonnement an-nuel, ces créneaux sont destinés auxpersonnes souhaitant disposer d'unaccompagnement et de moyens tech-niques pour réaliser leur projet.→ Les Visites : Il s'agit de visites gui-dées pour les collectivités, entre-prises, associations ou

établissements d'enseignement.

Les participants sont progressive-ment autonomes via des séancesd'initiation spécifiques. Ils sont ac-compagnés par le fablab manager,garant de la bonne gestion du lieu,pour l'Atelier Projet.Les OpenAteliers sont quant à euxanimés par deux personnes réfé-rentes, habituels « collaborateurs » dePING et usagers du lieu. Sur la période octobre 2013 - août

2014, 200 adhérents et 30 abonnésplus 54 visites et sollicitations exté-rieures, du local à l'international.L'objet d'une grande partie des visitesest la mise en place d'un fablab sur unterritoire, voire des modalités de coo-pération ou d'usages avec PlateformeC.Les partenaires sensibilisent les pu-blics au fonctionnement du lieu, etadaptent leur utilisation pour les in-clure dans les rythmes pédagogiques.

Plateforme C est ainsi investi pour dé-velopper des activités, qui sont àl'image des partenaires, caractériséespar leur diversité et leur complémen-tarité.La répartition du temps d'utilisationde Plateforme C est par ailleurs forte-ment lié à la nature des activités dé-veloppées. Ainsi, nous constatons une

forte demande de la part du grand pu-blic sur les open Ateliers, avec denombreuses sollicitations pour destemps d'ouverture en soirée oule week-end. En ce qui concerne lescréneaux « Atelier Projet », les por-teurs de projets investissent Plate-forme C de manière plutôt individuelleet ponctuée tout au long de la se-maine, par des utilisations pluscourtes que sur les open Ateliers.

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Annexe 2 : ClartéCLARTE, centre de recherche en Réa-lité Virtuelle et Réalité Augmentée deLaval, prend en charge le départe-ment Réalité Virtuelle de design’inPays de la Loire à travers lamise à disposition d’un écranimmersif, le L-Screen.

Dotée des logiciels IMPROOVet VR4D , la plateforme estdédiée à l’enseignement duDesign. Sur place, l’ingénieurede CLARTE travaille avec lesenseignants pour introduiretoutes les technologies issuesde la Réalité Virtuelle (Immer-sion visuelle, interaction ges-tuelle, conception en 3D àl’échelle réelle) dans l’ensei-gnement des métiers du Des-ign.

C’est donc avant tout vers les étu-diants que l’équipement est tourné. Etils l’ont utilisé : étudiants de l’Ecole dedesign de Nantes Atlantique en réalitévirtuelle mais aussi en interfaces tan-gibles ou en ville durable, étudiants endesign d’espace ou en design global etdurable de Lisaa, étudiants en BTSdesign d’espace et en DSAA du lycéeLivet, étudiants en design graphiquede Léonard de Vinci, étudiants en ar-chitecture de l’ensa, pour des projetsde recherche ou en exploration au-tour du projet Solar Decathlon et lesétudiants en design-architecture d’in-térieur de l’école Pivaut.

En tout, ce ne sont pas moins d’une

cinquantaine de sessions qui ont étéorganisées pour des publics étudiantsou jeunes chercheurs.A l’occasion de l’inauguration des lo-

caux, des témoignages très positifsavaient été recueillis :

« Le système de Réalité Virtuelle déve-loppé par CLARTE permet aux étudiantsde l'ECOLE PIVAUT d'apprécier leurs pro-pres créations dans un univers spatialdifférent. Une immersion 3D impression-nante de réalisme et de sensations quileur permet d'aborder et d'apprécier unenouvelle évolution du mode créatif »,déclare Emmanuel PETARD, directeurdes Etudes design - architecture inté-rieure de l’Ecole Pivaut.

« Le L SCREEN permet aux étudiants del’école de design d’élargir les champsd’expérimentation, de conforter les pro-jections et de définir les concepts dudesigner en Réalité Virtuelle », explique

Arnaud LE ROI, Responsable OM Cul-ture Numérique READi design lab del’Ecole de design Nantes-Atlantique.

« L’outil de Réalité Virtuelle est un facili-tateur dans la validation deschoix de conception. Sensibi-lisés dans leur vie quoti-dienne aux diversestechnologies numériques, lesétudiants se sont accaparésl’outil avec aisance, question-nant même l'apport de fonc-tions complémentaires visantà améliorer l’expérience. Unepremière expérience très po-sitive », affirme Thierry AL-LIROL, Enseignant BTSDesign d'Espace du Lycéetechnologique EugèneLivet.

Mais l’équipement a également étéutilisé par de nombreux visiteurs,issus de nombreux horizons diffé-rents, qui ont ainsi eu l’opportunité dedécouvrir la réalité virtuelle et le po-tentiel d’innovation immense qu’ellepeut receler : designers, enseignantsou responsables d’établisementsd’enseignement supérieur, réseauxéconomiques, visiteurs en provenanced’autres régions....

Dans les mois qui viennent, un desaxes de développement sera la sensi-bilisation des entreprises aux enjeuxde la réalité virtuelle à travers une dé-couverte de cet équipement.

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Annexe 3 : Les cahiers des charges des outils del’offre entreprise�

OUTILOUTILOUTILOUTIL

ATELIERATELIERATELIERATELIERSSSS D’EXPERIMENTATION D’EXPERIMENTATION D’EXPERIMENTATION D’EXPERIMENTATION

CONTEXTE

design’in poursuit l’objectif de diffuser, avec la participation de ses membres, un message commun, simple, accessible sur le

design.

Le message partagé doit à présent se traduire par un outil de sensibilisation unique favorisant la diffusion d’une culture

commune.

Cet outil pourra être proposé aux entreprises :

- directement par design’in ou en partenariat un réseau économique, un événement, …., (push – donner envie)

- qui solliciteraient design’in et/ou l’un des partenaires économiques prescripteurs pour être accompagnée son projet

d’innovation par le design (pull – donner les premières clés pour avancer)

OBJECTIFS Faire vivre l’expérience d’un projet plutôt que l’expliquer. Donner envie à travers l’expérimentation.

ATTENTES

(temps 1)

Proposer 2 outils permettant de faire vivre un processus de design (à tester) :

1/ un module court, facile à reproduire et pluguer : sur un événement (type salon, petit-dej., …),

Pour cet outil, proposer 3 ou 4 problématiques imposées dans lesquels chacun peut se retrouver - couvrir 80% des cas

(produits, services, …) et graduer l’ambition des projets.

2/ un module long proposant une phase d’observation et de formulation de la problématique. De la même façon, l’objectif est

que chacun puisse s’y retrouver (1 ou plusieurs propositions en conséquence).

Les modules sont à concevoir pour des groupes inter-entreprises.

Les outils devront permettre le développement d’un réseau d’animateurs « design’in ». Constituer, en lien avec Maud, une

première équipe restreinte d’animateurs (2 à 3 personnes en plus) pour concevoir l’étape de formation / transmission et

assurer ensemble la phase de test des modules auprès des développeurs et entreprises.

ATTENTES

(temps 2)

Participer aux tests, à la mise au point des premiers outils, au mode opératoire à développer pour la formation des

animateurs.

Co-piloter le projet expérience (en lien avec Nicolas & Tomas) design et concevoir le storytelling d’un projet de design de

façon à :

- proposer des modules plus courts (type réunion de sensibilisation au design – 45 min) s’appuyant sur le récit de

l’expérience - auquel pourront s’ajouter quelques exercices de créativité (initiation à quelques outils du design).

- proposer un événement de restitution.


SE SITUERSE SITUERSE SITUERSE SITUER

CONTEXTE

design’in poursuit un objectif d’autonomisation dans la montée en compétences et de progressivité dans la démarche

d’innovation par le design.

Les entreprises en recherche d’éclairages seront invitées à participer au préalable à l’atelier d’expérimentation et à recourir,

dans un second temps à l’outil Se situer.

OBJECTIFS

Amener l’entreprise à s’interroger sur les étapes clés de son projet d’innovation et potentielles actions à entreprendre // Lui

permettre de se situer dans son projet d’innovation

Permettre à l’entreprise d’appréhender les potentiels du design au regard sa situation.

Permettre à l’entreprise de qualifier son besoin en design au regard de sa capacité à recourir à une compétence externe de

design pour une intervention plus ou moins stratégique (maturité de la démarche design)

ATTENTES

(temps 1)

Elaborer une version beta de l’outil en formalisant un contenu basé sur une série de questionnement et leurs liens.

Proposer un outil à l’attention des entreprises, quelques soit son projet son niveau de maturité, sa culture design. Proposer

ainsi des entrées différentes - ex :

- Je recherche de nouvelles pistes d’innovation

- J’ai déjà une idée de projet

- Je développe un projet

ATTENTES

(temps 2)

Vérifier, à l’issue des tests, la conformité de la logique développée. Itérer, valider l’ensemble et participer à la formalisation

d’un ou plusieurs outils complémentaires « enthousiasmant » type Decision Trees ou Serious game ou Business Model

Canvas, BD qui projetteraient dans l’expérience à venir.

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LA CARTOGRAPHIE DYNAMIQUELA CARTOGRAPHIE DYNAMIQUELA CARTOGRAPHIE DYNAMIQUELA CARTOGRAPHIE DYNAMIQUE

CONTEXTE

L’eco-système régional design est complexe ; il existe en Pays de la Loire un ensemble d’acteurs académiques et

économiques susceptibles d’apporter des réponses en terme de formation / conseil / accompagnement / …

OBJECTIFS design’in s’inscrit en complémentarité et valorise, de façon pragmatique, l’ensemble des points de contacts régionaux

susceptible d’apporter des réponses.

ATTENTES

(TEMPS 1)

Cartographier et qualifier l’éco-système régional design et proposer un outil dynamique permettant de repérer facilement les

points de contacts utiles en fonction des différents besoin.

Partager, avec un groupe restreint d’adhérents, le prototype 1 de la cartographie de façon à le faire évoluer et élaborer le

prototype de l’expérimentation entreprise.

ATTENTES

(TEMPS 2)

Faire évoluer les données et le mode de fonctionnement de l’outil sur la base du test et proposer un outil dynamique,

accessible et efficace.

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L’EXPERIMENTATION TREMPLIN DESIGNL’EXPERIMENTATION TREMPLIN DESIGNL’EXPERIMENTATION TREMPLIN DESIGNL’EXPERIMENTATION TREMPLIN DESIGN----ININININ

CONTEXTE

design’in s’inscrit en complémentarité de l’offre privée et des dispositifs d’appui aux entreprises existants.

Très en amont de leur projet d’innovation, au stade de la formulation des défis et projets, certaines entreprises recourront

directement au conseil externe (entreprises matures dans l’acculturation aux pratiques du design - appui d’une compétence

de design stratégique), alors que d’autres préfèreront s’orienter en premier lieu vers les services d’aides aux entreprises

(réseaux économiques innovation).

Partageant ainsi l’idée que les points d’entrée et les chemins de l’innovation peuvent être multiples, la CCI Pays de la Loire et

design’in s’octroie un « droit à l’expérimentation » autour du dispositif Tremplin existant, afin d’envisager, à terme, un

dispositif partenarial.

OBJECTIFS

Donner au design toute ses chances, sans l’imposer (aux développeurs économiques & aux entreprises).

Favoriser la compréhension mutuelle, l’apprentissage réciproque entre les méthodes du design et celles du développement

économique.

Dynamiser le dispositif d’appui, le rendre plus fort et insuffler plus d’innovation dans les entreprises par cette entrée //

expérimenter un dispositif qui prendrait le meilleurs de chacune des approches et méthodes.

Démontrer, par ce partenariat, les potentiels du design, très en amont du projet d’innovation.

ATTENTES

(temps 1)

Définir, en vue d’une expérimentation sur deux ou 3 entreprises, un mode opératoire favorisant le maillage, l’apprentissage,

la co-construction d’un dispositif partenarial.

Inscrire ce projet dans un partenariat plus global incluant la réalisation d’ateliers d’expérimentation stimulant l’entrée dans le

dispositif.

ATTENTES

(temps 2)

Expérimenter et élaborer si possible un dispositif partenarial co-construit.

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LA COMPETENCE DE DESIGNLA COMPETENCE DE DESIGNLA COMPETENCE DE DESIGNLA COMPETENCE DE DESIGN ////////

S’ORIENTER & DEVELOPPER LA RELATIONS’ORIENTER & DEVELOPPER LA RELATIONS’ORIENTER & DEVELOPPER LA RELATIONS’ORIENTER & DEVELOPPER LA RELATION

CONTEXTE design’in souhaite favoriser la confiance & le dialogue direct entre l’entreprise et le designer.

OBJECTIFS Permettre à l’entreprise de s’orienter vers la/les compétences de design adaptée/s à son besoin.

Favoriser la compréhension réciproque entre l’entreprise et le designer, dès le début de la relation.

ATTENTES

(TEMPS 1)

Les 5 outils complémentaires suivants sont à proposer dans une version test (proposer si nécessaire une priorisation dans le

temps 1).

Un mode de critérisation des agences de design & indépendants, selon les compétences (lien à l’étude avec le collectif

Designers +)

Un d’outil d’aide à la décision pour choisir / sélectionner des professionnels (avant et après le premier rdv).

Deux outils permettant de part et d’autre de s’approprier le projet :

- pour le designer : un format / exemple de Brief d’un jour

- pour l’entreprise : un format / exemple de mapping de reformulation

Une fiche info sur les vertus (pour chacun des parties) de la contractualisation.

Un outil de dialogue autour de la rémunération.

ATTENTES

(TEMPS 2)

Itérer, aboutir ce qui n’aurait pu être fait dans le temps 1.

A l’issue des tests valider l’ensemble, proposer les éléments manquants et participer à la formalisation des outils

(recommandations sur la forme).

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STARTER KITSTARTER KITSTARTER KITSTARTER KIT

CONTEXTE design’in souhaite favoriser la réussite des expériences de design.

La conviction du dirigeant est une chose, la formalisation du projet et de la relation avec le prestataire choisi en est une

autre. Reste à réunir les conditions de réussite, au sein même de l’entreprise.

OBJECTIFS Proposer des étapes et outils permettant de partager une culture commune avec les équipes internes, définir les rôles, lancer

le projet avec l’ensemble des parties prenantes.

ATTENTES

(Temps 1)

Formaliser une check list de démarrage adressée au dirigeant avec les outils associés permettant de comprendre les enjeux

de ce qui est proposé (outils de sensibilisation) et de faire (outils pratiques, adaptables à souhait).

La check list comprendra à minima les éléments suivants :

- Proposer aux personnes clés du projet (membre de l’équipe interne) de participer à un atelier d’expérimentation

- Nommer un project leader

- Organiser un kick-off général

Il s’agira de compléter cette liste, proposer sa mise en forme, définir les contenus et formats des outils associés.

Ex : proposer un outil qui facilite l’organisation d’un kick-off général (rdv convivial entre équipe complète et prestataire +

grille d’engagements internes – gouvernance) : un Word modifiable par le dirigeant ? plusieurs formats de kick-off pour

s’inspirer ?

ATTENTES

(Temps 2)

Harmoniser ces éléments avec les étapes du processus de design telles que définies à travers les autres outils.

Itérer et, à l’issue des tests, valider l’ensemble, proposer les éléments manquants et participer à la formalisation des outils.

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SE REPERERSE REPERERSE REPERERSE REPERER & TROUBLE SHOOT& TROUBLE SHOOT& TROUBLE SHOOT& TROUBLE SHOOT

CONTEXTE design’in souhaite favoriser la confiance & la réussite des expériences de design. Dès lors que le projet est lancé, des outils

de suivi ont souvent été suggérés afin d’assurer le bon déroulement du projet et une relation de qualité dans la durée.

OBJECTIFS Rassurer, coacher, donner des clés.

ATTENTES

(temps 1)

(Se Repérer) Proposer un format qui suggère / propose la mise en place d’outil d’avancement commun entreprise-designer

(suivi de projet : phase / livrable / timing) – sans pour autant être intrusif dans le mode projet de l’entreprise (format

suggérer, adaptable à souhait).

(Trouble Shoot) Proposer un ou plusieurs outils (FAQ, … ?) et leurs modes opératoires (qui / comment / pour quels

questionnements, quel fonctionnement) permettant d’apporter un appui ponctuel à l’entreprise et/ou le designer, au cours du

projet.

ATTENTES

(temps 2)

Harmoniser ces éléments avec les étapes du processus de design telles que définies à travers les autres outils.

Itérer et, à l’issue des tests, valider l’ensemble, proposer les éléments manquants et participer à la formalisation des outils.

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CONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRE &&&& TEMOIGNERTEMOIGNERTEMOIGNERTEMOIGNER ((((PARTAGERPARTAGERPARTAGERPARTAGER & & & & SE SE SE SE VALORISER)VALORISER)VALORISER)VALORISER)

CONTEXTE

Le changement peut-être difficile à expliquer simplement à l’intérieur (équipes, direction de grands groupes, ….) et à

l’extérieur de l’entreprise (presse, fournisseur, clients)

Savoir raconter son expérience de design, communiquer son enthousiasme, convaincre ou témoigner des bénéfices de la

démarche n’est pas forcément chose aisée.

Des enjeux de communication interne ou avec les partenaires peuvent avoir lieu au cours du projet, pour partager, obtenir un

GO, un financement, ….

Et l’entreprise qui innove se valorise à le faire savoir, le communiquer vers l’extérieur.

Bénéficier d’une vitrine design’in peut représenter une réelle opportunité de se valoriser.

OBJECTIFS

Permettre à l’entreprise de bien s’approprier les vertus de la démarche, les formats d’échanges permettant de transmettre,

convaincre, partager.

Donner à l’entreprise des clés et moyens pour se valoriser.

Développer la communication et l’image de design’in à travers les témoignages.

ATTENTES

(temps 1)

Réalisation d’un événement sur le Storytelling à l’attention des adhérents (formation-action : conférence + ateliers).

Etude des conditions pour la réalisation de vidéos design’in et autres supports de valorisation (/ incluant coaching ?)

ATTENTES

(temps 2)

Etude des éléments de restitution / partage et/ou les déclinaison possible de l’événement sur le storytelling.

Format de vidéos à définir pour développer un plateau / une vitrine « succès stories design’in » et/ou autres

supports/tribunes

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BRILLER (BRILLER (BRILLER (BRILLER (AWARDSAWARDSAWARDSAWARDS) ) ) )

CONTEXTE L’entreprise qui innove se valorise à travers les distinctions.

OBJECTIFS Faciliter l’accès à des concours / prix ciblés dans le domaine du design.

Valoriser design’in à travers les lauréats.

ATTENTES

(temps 1)

Identifier les awards / distinctions d’intérêt pour design’in et ses adhérents ; étudier les actions envisageables pour faciliter /

promouvoir les candidatures.

Tester éventuellement certains awards.

Faire arbitrer

ATTENTES

(temps 2)

Promouvoir les dispositifs et mettre en place l’accompagnement proposé.

Proposer une communication commune aux lauréats.

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EDNA (+ENSCIet STRATE)

Annexe 4 : Workshops / Ateliers / réunions tenus à la PRI

Sep13

Nov13

Oct13

Déc13

Jan14

Mar14

Fév14

Avr14

Jui14

Oct14

Aoû14

Mai14

Juil14

Nov14

Sep14

6Léonard de Vinci

26

26Ass. des des-

igners intégrés

27

Ass. des des-igners intégrés

24

23

10

EDNA26

PING30

PING1

Graphic Iden-tité & Co

3

Livet4

PING7

PING7

Moswo7

Moswo5

Moswo7

Moswo13

Moswo17

EDNA12

PRI I-Dev

13

16PRI

Emode

16

EDNA14

EDNA13

EDNA12

EDNA19

EDNA7

APCom9

CJD18

CJD18

InnovationLoire Valley

18

20PING

1

PING5

PING3

PING17

PING18

PING27

PING25

PING6

Ville comestible

17PING

4

SGMAP30

VIA24

RDI20

RDI10

PING20

PING25

Bremont/Scopic/Lab Villedurable / Samoa

25

9

LISAA4

LISAA13

LISAA12

LISAA19

Design A426

Design A410

Gruau12

Léonard deVinci

8

Conseil Général 44

18Association des

designers intégrés

24Ecole de Design

Conseil régional desPays de la Loire

10 11

4 5

SAMOA/TMCInnovation

30 31

La Poste /READi

18 19

Dorel18 19

PING17 18 19 20


7


11Idea Lo-gistique

14

Idea Lo-gistique

7Idea Lo-gistique

19

Idea Lo-gistique

24

Idea Lo-gistique

2

Idea Lo-gistique

18

SAMOA23

Cluster Atlansun

22

11

PING20 21 22

PING18 19 20

PING19 20 21

EDNA17 18 19

11

Conseil régional desPays de la Loire

10

OuestMedia Lab

3Ouest

Media Lab

19Ouest

Media Lab

16Clarté

Léonard de Vinci

Bremont/Scopic/Lab Villedurable / Samoa

CCI NantesSaint-Nazaire

La Cantine(web2day)

PRI I-Dev

4MOD Technologies

31

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