Real Options - Agile France 2013

Real Options: quand et comment (ne pas) prendre

des décisionsPascal Van Cauwenberghe

11:40h – 12:40h Salle Belvédère

#AgileFrance

Donne des conseilsGère des projetsProgramme

Crée des JeuxOrganise des Conférences@pascalvc

http://blog.nayima.be

http:/www.xpday.net

http:/www.atbru.be

http://www.cafepress.com/+true-story+mugs

Il était une fois...

http://www.flickr.com/photos/seandreilinger/2187892869

http://www.flickr.com/photos/rohdesign/3307874546

Jeu Video

Site Social

Le projet (1)


Le site

NOUVEAU DESIGN !!L'analyse par les Options Réelles est une technique qui permet de prendre des décisions sur les décisions. C'est cool, c'est meta.

Mais quel est l'intéret pour l'équipe au quotidien ?

Vous prenez plein de décisions chaque jour comme développeur ou architecte. Des décisions qui peuvent couter cher.

Les Options Réelles ne sont pas très compliquées, cela s'explique en quelques minutes. Mais en appliquant les Options Réelles sur les projets informatiques et sur l'architecture des logiciels j'ai découvert que plein de choses que je croyais vraies ou qui me semblaient intuitivement correctes étaient fausses.

J'illustre chaque technique avec des exemples qui viennent de projets auxquels j'ai participé les dernières années, ou bien de la vie de tous les jours.

Découvrez une autre façon de voir les décisions, des techniques simples pour gérer des projets ou définir une architecture de logiciel. Vous découvrirez peut-être que vous aussi croyez des choses qui sont fausses.

Au minimum vous entendrez quelques histoires belges... :-)

CELEBRITY NEWS AND GOSSIP WORLD EXCLUSIVES

LE NIOUZE

Redesign de tous les sites!

Le “vieux” design jaune sera remplacé par un design bleu cool, fresh et clair

Template: www.presentationmagazine.com

Le Redesign


La réaction

Chiffre de vente (estimé)

t

#

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Sinterklaas_2007.jpg

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Jonathan_G_Meath_portrays_Santa_Claus.jpg

1. Cost of Delay

t

€

Les redesigns précédents

Creative Process

Problème

Générer desoptions

Tester et choisirdes options

Implémenter

MOAMaitrise d’ouvrage

MOEMaitrise d’oeuvre

Creative Process

Creative Process chez nous

N’essayez pas de décider trop vite!

2. The Creative Process

http://www.flickr.com/photos/miagant/5203621384

Real Options Team to the Rescue!

“Donnez nous un jour et on vous dira quand et comment décider”

Olav Chris

Chris

Quel est le problème?

• Cost of Delay: un retard (même d’un jour) peut nous coûter 50% des ventes

Real Options

Les Real OptionsOnt un coût (= le prix de l’option)Ont une valeurOnt un prix (“strike price”) quand on exerce

l’optionOnt une date/condition d’expiration~ “Call Option”Une option n’est pas une obligation

Ceci est une métaphore

Quelles sont nos options?

1. Aller en production avec le design bleu• Oui mais, on risque d’être en retard s’il faut

attendre que le design bleu soit stabilisé• Oui mais, entre temps il y aura plein de

changements dans le design2. Aller en production avec le design jaune, puis

retravailler avec le design bleu• Oui mais, ce ne sera pas consistent• Oui mais, le retravail va augmenter le budget

Comparons les options

Option Coût Prix Valeur Expiration

Bleu ??? / Design consistent

???

Jaune + Bleu

??? Redesign en bleu

Cost of Delay == 0

???

Quand est-ce qu’il faut décider?

Option jaune + bleu ???

Option bleu ???

DecNov

StockageMagasin

Oct

Production DVD

Serveurs

????Mars

On est ici!

Quelques questions aux développeurs

• Est-ce qu’il faut appliquer le design immédiatement?• “On l’a toujours fait dès le début, mais on pourrait

le faire plus tard”• Combien de temps est-ce qu’il faut pour

appliquer le design jaune?• “A peu près un mois”

• Combien de temps pour un design vraiment compliqué?• “Moins de 2 mois”

• Imaginez le pire design que les créatifs peuvent inventer• Rire. “Deux mois. On a de l’expérience avec ce type

de design”



Option bleu ???

DecNov

StockageMagasin

Oct

Production DVD

Serveurs

AoûtMars

On est ici!

Design et test(2M)

Comment est-ce qu’on va décider?

• SI le nouveau design bleu est complètement stable

• ET si l’estimation de la charge de travail du design bleu est moins que deux mois

• ALORS on applique le design bleu• SINON on applique l’ancien design jaune et on

planifiera le redesign bleu quand il sera stable

• Rendez vous: 1er Août

Et entre temps...

• On développe le site en “noir et blanc”

• Un membre de l’équipe participe aux réunions de suivi du redesign (2h toutes les 2 semaines) et tient l’équipe au courant de la situation.

La journée n’est pas encore finie

• On a encore quelques questions:• Développeurs, qu’est-ce qu’il faut changer

quand le design change?• Développeurs montrent l’architecture et le code

• Et s’il y avait moins à changer?• Petit spike architectural: séparation, déduplication...

• Ca coûte combien pour améliorer l’architecture?• “On peut faire cela en quelques jours”• “Après, un redesign ne coûtera jamais plus qu’un mois”



Option bleu ???

DecNov

StockageMagasin

Oct

Production DVD

Serveurs

AoûtMars

On est ici!

Design et test(2M)



Option bleu ???

DecNov

StockageMagasin

Oct

Production DVD

Serveurs

SeptMars

On est ici!

Design et test(1M)

L’avantage de réduire le temps de cycle

• On peut décider encore un mois plus tard• On a un mois de plus pour implémenter la

fonctionnalité• Un redesign jaune -> bleu ne coûte plus qu’un

mois au lieu de deux

• Rendez-vous pour la décision: 1er septembre

Comparons les options

Option Coût Prix Valeur Expiration

Jaune + Bleu

1 semaine de refactoring+ 2h de suivi / 2 semaines

Redesign en bleu (1 mois)

Cost of Delay == 0

01/09/20XX

Bleu 1 semaine de refactoring+ 2h de suivi / 2 semaines

/ Design consistent

01/09/20XX

3. Real Options Optimal Decision

Process

Option Implementer

Option

Option

Décisions Deadline

http://commitment-thebook.com/

Retro

• 1 septembre: le design bleu n’est pas stable (ce n’était pas une surprise). On utilise le design jaune

• Projet livré à temps• “Ce projet était beaucoup moins stressant que

les précédents”

• Fonctionnalité:

• Design:

Et ils vécurent heureux à tout jamais

Encore une petite histoire?

Le projet (2)

http://www.flickr.com/photos/seeminglee/8276505285p.s. La banque n’est pas HSBC

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Rack001.jpg

Internet Banking Internet Banking servers

Votre mission, si vous l’acceptez...

• On lance notre service online banking le DD/MM/YYYY• Société X va développer l’application web• Vous devez livrer l’application serveur à temps

• Petits détails...• On est en train de décider sur quelle plateforme• On est en train de la documenter la DB que

vous devez utiliser• On est en train de rédiger le cahier des charges• “Mais commencez déjà à développer, car on n’a

pas beaucoup de temps!”• Accepteriez vous cette mission?

Notre problème

Plateforme A

Implementer

Plateforme B

Decision

On est ici!

Pas assez de temps

Notre solution

• Si on n’a pas assez de temps pour implémenter plateforme A OU plateforme B

• On va implémenter plateforme A ET B

• C’est logique... En Belgique

Notre solution

Implémenter Plateforme A

Finir implementation de la plateforme choisie

Implémenter Plateforme B

Decision

On est ici!

Set-based development

APP

API

A Serve

r

B Serve

r

Test Serve

r

3 implementations en parallèle :• Plateforme A• Plateforme B• Environnement de développement et test

Retro

• Décision: plateforme A• Implémentation A est allée en production à

temps• Implémentation dev/test continue à être utilisée

pendant le développement• Implémentation B na servi à rien

• A suivre...

Et ils vécurent...Ce n’est pas encore fini

EDITEUR B BOUFFE EDITEUR AL'analyse par les Options Réelles est une technique qui permet de prendre des décisions sur les décisions. C'est cool, c'est meta.

Mais quel est l'intérêt pour l'équipe au quotidien ?

Vous prenez plein de décisions chaque jour comme développeur ou architecte. Des décisions qui peuvent couter cher.

Les Options Réelles ne sont pas très compliquées, cela s'explique en quelques minutes. Mais en appliquant les Options Réelles sur les projets informatiques et sur l'architecture des logiciels j'ai découvert que plein de choses que je croyais vraies ou qui me semblaient intuitivement correctes étaient fausses.

J'illustre chaque technique avec des exemples qui viennent de projets auxquels j'ai participé les dernières années, ou bien de la vie de tous les jours.

Découvrez une autre façon de voir les décisions, des techniques simples pour gérer des projets ou définir une architecture de logiciel. Vous découvrirez peut-être que vous aussi croyez des choses qui sont fausses.

Au minimum vous entendrez quelques histoires belges... :-)

CELEBRITY NEWS AND GOSSIP WORLD EXCLUSIVES

LE NIOUZE

Redesign de tous les sites!

Le “vieux” design jaune sera remplacé par un design bleu cool, fresh et clair

Template: www.presentationmagazine.com

Un peu plus tard

• Editeur de plateforme B envoit une lettre à la banque:

“Bonne nouvelle! Nous venons d’acquérir la plateforme A. Tout développement sur cette plateforme est arrêté. Le support sera arrêté bientôt.

Veuillez migrer vers la plateforme B.”• Facile!

A BBC

Et ils vécurent heureux

4. Set-based development

Option A

Option B

Option C

Mais c’est logique, capitaine!

Ce n’est que du bon sens!

Irratio

nnel

Irrationnel, mais prévisible

Sunk Cost(*) fallacy

(*) coûts irrécupérables, coûts échoués

• Tout ce qui est déjà investi est perdu• On ne devrait pas en tenir compte pour décider

si on continue• Mais on accorde beaucoup de valeur à l’argent

(et le temps) déjà investi• Solution: regarder les “deltas” de valeur et coût

• “Marginal Economics” (Reinertsen, Flow)

• Aussi: “Emotional Sunk Cost”

On ne sait pas estimer

• On a du mal avec des chiffres absolus• On utilise des estimations relatives pour prendre des décisions

• On surestime les coûts vs. bénéfice• Une fois qu’on a décidé on a peur de perdre ce qu’on a

• On surestime la valeur de ce qu’on a• Pour confirmer qu’on a fait un bon choix

• On surestime la valeur dans le présent vs le futur• => Décisions qui favorisent le court terme

L’embarras du choix

• Quand il y a beaucoup de choix on bloque• Plus de choix, plus de chance de se tromper

• Quand on a beaucoup d’options on perd de vue le but• On passe tout son temps à la “chasse aux options”

• Ne créez pas des solutions « génériques »

Et surtout...

On n’aime pas l’incertitude

• Surtout en moments de stress• Ces outils m’aident à rester calme

• Au lieu de décider on établit un plan pour décider:• Quand on prend quelles décisions• Comment on va prendre les décisions• Sur base de quelles données• Qui est impliqué• => On prend ces décisions rapidement et surement

• Mon outil préféré pour gérer mes Real Options: mon calendrier

Comment est-ce vous avez survécu aussi longtemps?

6. On n’est pas rationnels,

mais on peut faire semblant

Encore une histoire

Le projet (3)

http://www.flickr.com/photos/caseorganic/3216853440 http://www.flickr.com/photos/danielfoster/4725849931

EDI

Vendeurs Fabricants

La situation (avant)

EDI

Vendeurs

IMPL

Fabricants

IMPL

Les problèmes de nos clients

• Ceux qui veulent utiliser la plateforme doivent connecter leurs systèmes et implémenter 1 API• Et puis nous configurons/customisons la plateforme

• Pour les vendeurs et fabricants de cette industrie c’est un “grand projet”

• Les vendeurs et fabricants ne tiennent pas leur planning• Donc notre planning de customisation ne sert à rien

• Une intégration dure longtemps, donc retour sur investissement tardif

Et si c’était notre problème?

• Si chaque flux est indépendant, chaque intégration est un petit projet

• Si on peut customiser rapidement un flux pour un client, on n’a plus besoin du planning du client

• Si on peut mettre les customisations rapidement en production, le client a un retour sur investissement rapide et incrémental

La situation (avant)

EDI

Vendeurs

IMPL

Fabricants

IMPL

La situation (après) - Technique

EDI

Vendeurs

IMPL

Fabricants

IMPL

IMPL

IMPL

IMPL

IMPL

IMPL

IMPL

IMPL

La situation (après)

• Chaque flux est un composant indépendant. Mais si le client en a implémenté plus qu’un ils coopèrent.• Par exemple: il y a un flux pour les données

catalogue et un flux pour les commandes qui sont indépendants. Si on a les deux, le composant “catalogue” peut faire des validations et augmentations pendant la commande

• On est passé d’une architecture “pipe et filter” vers “blackboard”

• On avait déjà un système continuous delivery

La situation (après) - clients

• Le client a l’option de faire une intégration incrémentale• Dans l’ordre qu’il veut

• Le client ne doit plus nous donner de planning, ils annoncent quand un flux est prêt• On customise, test et met en production

immédiatement• Le client reçoit de la valeur avec chaque flux

• => La plateforme devient plus facile à vendre

C’est quoi l’architecture?

“L’architecture c’est les décisions qui sont difficiles à changer et qu’il faut prendre au début du projet”

Pour des décisions difficiles à changer• Ou bien on rend la décision facile à changer• Ou bien on retarde le point de décision

Je suis prêt à payer pour des options qui ont de la valeur

• “Oui mais... Il y a des choses qu’on ne peut pas changer”

Hola Hop, Barbatruc

EDIVendeurs Fabricants

“Et si on changait de plateforme et langage? Sans arreter le système, bien sur!”

“Impossible!”

Gestion

Changer de plateforme et de langage

• D’abord des prototypes pour apprendre• Puis on aborde la partie avec le moins de risque

client• On garde et maintient l’ancien composant

pendant la transition• On peut toujours revenir un (petit) pas en

arrière• Déploiement continu et développement

incrémental réduisent la complexité et le risque

Oui mais... L’option coûte trop cher

Le projet (4)

• Projet avec deadline dur: loi change le 01/01/YYYY• Le système actuel n’est pas compatible

• On développe un nouveau système compatible• Qu’est-ce qui se passe si on livre en retard?

• On n’a pas voulu dépenser < 1000€ pour créer une option “backup”• “Combien ça coûte pour adapter le système

actuel?”• “Failure is not an option”• Le système est livré en retard• Chaque mois d’indisponibilité: X00,000€ par

mois

Faites attention aux fausses économies

Quelle est la valeur ajoutée pour le client de votre architecture et

votre processus?

Techniques utiles (1)

• Cost of Delay:• Quel est l’effet d’une livraison retardée ou

avancée?• Creative Process:

• Générer des options, puis sélectionner les options• Options:

• Cout, valeur, prix, date/condition d’expiration• Optimal Decision Process:

• Moment de décision = deadline – temps d’implémentation

Techniques utiles (2)

• Variation Separation:• Séparez les éléments qui varient à des vitesses

différentes• Set-based design:

• Faire la même chose de 3 façons peut être moins cher qu’une

• Sunk Cost Fallacy:• Oubliez combien vous avez déjà investi

• Créez des options pour vos clients

Décisions architecturales

Principe du bon moment

Décision facile à changer: décidez tôt

Décision difficile à changer:• Rendez la plus facile à changer• Décidez le plus tard possible

Principe de l’effort minimal

Ne faites pas le travail de demain aujourd’hui (YAGNI)

ET

Ne faites rien aujourd’hui qui entrave le travail de demain

“Le principe du fainéant”

Une bonne architecture...

Une bonne architecture crée des options pour votre équipe, votre organisation et vos clients

Créer et maintenir les options ce fait tous les jours, à petits pas

Sinon, vous créez des systèmes legacy qui ont de moins en moins options

“Dans chaque mauvaise décision, il se cache une bonne décision”

Donald Reinertsen

MERCI !

• Si vous voulez en savoir plus...

[email protected]

http://blog.nayima.be

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