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Refl ex Suite logicielle pour la gestion opérationnelle de la logistique

Gagner en productivité Que recherchent les acteurs de la Supply Chain ? Pouvoir maîtriserles coûts logistiques et transports, les fl ux physiques, l’information, etc.et de l’aide à la décision. Des critères qui s’appliquent quels que soientla nature et le volume de l’activité. Face à l’étroitesse des marges bénéfi ciaires – comparées aux quantités et à la valeur des fl uxde marchandises –, il est impératif de réaliser des gains de productivité. Coûts, délais et qualité sont les maîtres mots d’une exécutionlogistique effi ciente.

Améliorer la qualité en fi abilisantles process La non-qualité a un coût particulièrement élevé en logistique :il s’évalue en termes d’opérations à recommencer, de pertesde commandes, de perte d’images, etc. Refl ex offre des procédurespour rationaliser et sécuriser le “terrain”. Les différents supports opérationnels utilisables avec Refl ex permettent de s’adapterà tous les types de produits, dans une ergonomie qui facilite le travaildes opérateurs.

La logistique à l’heure du e-commerce Ce début de siècle est marqué par l’explosion du e-commerce.

Ses initiateurs, ne disposant pas de stocks en propre,sont progressivement passés du magasin virtuel au showroom,

tandis que les enseignes traditionnelles s’ouvraient à la venteen ligne. Aujourd’hui, le consommateur a le choix de se faire livrer chez lui, sur son lieu de travail ou de vacances, dans son magasin

préféré ou chez le dépositaire le plus proche. La multiplicationdes canaux a complexifi é les schémas de livraison. D’où le succès

de Refl ex, suite logicielle qui gère toute la chaîne logistique,optimise l’ensemble, du stock à la livraison. S’adapter à chaque besoin

La diversité des attentes en termes de traitement des fl uxde marchandises et d’information contredit la tentation de proposer une solution universelle. Hardis aborde chaque problématique client dans sa singularité, à la lumière de son expertise métieret des expériences acquises par ses spécialistes. La suite logicielle Refl ex, qui intègre les fonctions WMS et TMS, ainsi qu’une fonction d’aide à la décision, est désormais disponible en mode SaaS,en acquisition comme en location. Visionnaire, Hardis suit également les évolutions de la législation pour adapter son offre en matièrede réduction des émissions de CO

2.

L’enjeu, optimiserles fonctions

d’exécutionlogistique

1) Software as a Service.

• Un produit à très large couverture fonctionnelle.

• 20 ans d’expérience métier dans le domainede la logistique d’exécution.

• L’intégration de technologies à forte valeur ajoutée (Vocal, RFID, Informatique embarquée).

• Les fonctions WMS et TMS intégrées.

• Un accompagnement de mise en service baséesur une méthodologie éprouvée.

• Les collaborateurs du support client sont tous certifi és “ITIL” (hotline, TMA).

• Un seul interlocuteur à la fois éditeur,intégrateur et hébergeur.

• L’utilisation de techniques de développement informatique éprouvées et standardisées.

• Un accompagnement dans la duréepar des équipes impliquées à vos côtés.

• Le choix d’une offre en mode SaaS1

ou en acquisition.

10 bonnes raisons de choisirRefl ex

Optimisationde l’entrepôt

> TraçabilitéLocalisation du stock temps réel, inventairesen temps réel, historisation des entrées et sorties, régularisations, déplacements, gestion FIFO, FEFO, LIFO sur les dates ou les lots,numéros de série tracés de l’entrée à la sortie.

> ProductivitéDématérialisation (gère les avis d’expédition,l’EDI transport à la norme GS1), optimisationdes tâches administratives (outil intégré d’aideà l’implantation picking, planning graphique des rendez-vous, gestion des ressources…) et des déplacements en temps réel (RF, vocal).

La suite Refl ex Refl ex offre une approche globalede la chaîne logistique, du fournisseurau point de livraison fi nal :

• une vision multisites, multifl ux, multiclients ;

• une gestion et une supervision en temps réel ;

• une optimisation croisée des opérationsde transport et d’entrepôt ;

• un partage de l’information en temps réel(EDI, Web sécurisé, envoi automatiquede mails ou de sms…).

Refl ex utilise des technologiesde pointe : informatique embarquée, reconnaissance vocale, RFID, mécanisation, cartographie, géolocalisation, moteur d’optimisation.

Refl ex s’intègre parfaitementà votre architecture informatique :Web Services, plateforme (Windows / UNIX / LINUX / I5OS), base de données (SQL Server / Oracle / DB2).

> QualitéContrôles qualité en réception ou en préparation, évaluation des fournisseurs, du taux de service.

> ConformitéRefl ex WMS permet de répondre aux exigences de certaines catégories de marchandises(alcools, matières dangereuses), du métierou de vos clients (co-packing, emballage, étiquetage, regroupement, voire de stockagedes marchandises préparées).

> FlexibilitéMultimodes de réception-stockage, gestiondes cross-docks (inter-site, allotis fournisseurs, éclatement), multicanal de préparation (picking fi xe, banalisé ou en réserve, ramasse puis éclatement, dalle de préparation, pré-colisage, préparation de palettes complètes, en RFou en vocal, “pick to light”, avec un trieur,sur ligne mécanisée…).

> OptimisationDes surfaces de stockage (différentes méthodes prenant en compte l’ordonnancement) et du taux de remplissage des entrepôts (prise en compte des tailles, poids, classes de rotation…).

Optimisationdu transport

> Détermination du transporteurSelon des plans de transports, en visantle meilleur compromis (coût, délais, historique des voyages, secteurs géographiques favorisés, activités, contraintes particulières) ou une optimisation des tournées de livraison globale.

> Expéditions et livraisons fi abilisées

Prise de RDV entrepôt et destinataire fi nal,édition des étiquettes transporteurs, émissionde fi chier EDI au transporteur ( IFCSUM),suivi des livraisons (message EDI IFTSTA).

Les produits

Refl ex

Recherche& développement Hardis investit chaque année plusieurs milliers de jours en R&D sur les produits de la suite Refl ex (WMS et TMS)pour proposer des solutions toujoursplus performantes. Démarche industrielle, méthode rigoureuse de conception, développement et recette, outils à la pointe de la technologie sont les traitsde caractère du pôle édition R&D, implanté en France et qui pratique l’écoute attentive de vos besoins.

Conseil Les consultants spécialisés Hardis,avec leur expérience approfondiedes projets logistiques, apportent expertise et conseil afi n de maintenir l’excellencede votre système logistique : diagnostics, audits sur l’exploitation, l’intégrationà la supply chain, l’organisation physique, les systèmes d’information…

> Pré-facturationIdentifi cation simplifi ée des erreurs de facturation, réduction des coûts administratifs, priseen compte manuelle ou automatique des statuts logistiques, pour une facturation précisedes transports.

Flux physique des articles

Flux d’information(informatique embarquée)

Gestion des réceptions

Gestion des stocks• stocks administratifs• stocks physiques• ADCS

Gestion de la préparation

Gestion des chargements

1

2

3

4

Recherche& développement Hardis investit chaque année plusieurs milliers de jours en R&D sur les produits de la suite Refl ex (WMS et TMS)pour proposer des solutions toujoursplus performantes. Démarche industrielle, méthode rigoureuse de conception, développement et recette, outils à la pointe de la technologie sont les traitsde caractère du pôle édition R&D, implanté en France et qui pratique l’écoute attentive de vos besoins.

Conseil Les consultants spécialisés Hardis,avec leur expérience approfondiedes projets logistiques, apportent expertise et conseil afi n de maintenir l’excellencede votre système logistique : diagnostics, audits sur l’exploitation, l’intégrationà la supply chain, l’organisation physique, les systèmes d’information…

Les services Informatique embarquée• Réception• Cariste• Préparation• Chargement• Post-palettisation• Association de supports• Inventaire• Régularisation de stocks

Support client Disponible sur des périodes de services

adaptées au métier de la logistique,il apporte des réponses adéquates dans le respect de nos engagements sur les

délais (Service Level Agreement).Nos télé-assistants sont tous certifi és

ITIL et spécialistes des produits Refl ex. Les appels suivent un processus

rigoureux de traitement, sont qualifi és, tracés, horodatés et font l’objet

d’un reporting.

Hébergement Hardis propose les trois métiers

complémentaires d’éditeur, d’intégrateur et d’hébergeur. Avec le service

d’hébergeur, la gestion de votre activité est à la fois simplifi ée et sécurisée.

Elle ouvre la voie au “Cloud Computing”,avec des offres Refl ex en mode SaaS,

idéales pour ajuster vos moyens aux variations saisonnières.

Recherche& développement Hardis investit chaque année plusieurs milliers de jours en R&D sur les produits de la suite Refl ex (WMS et TMS)pour proposer des solutions toujoursplus performantes. Démarche industrielle, méthode rigoureuse de conception, développement et recette, outils à la pointe de la technologie sont les traitsde caractère du pôle édition R&D, implanté en France et qui pratique l’écoute attentive de vos besoins.

Conseil Les consultants spécialisés Hardis,avec leur expérience approfondiedes projets logistiques, apportent expertise et conseil afi n de maintenir l’excellencede votre système logistique : diagnostics, audits sur l’exploitation, l’intégrationà la supply chain, l’organisation physique, les systèmes d’information…

Recherche& développement Hardis investit chaque année plusieurs milliers de jours en R&D sur les produits de la suite Refl ex (WMS et TMS)pour proposer des solutions toujoursplus performantes. Démarche industrielle, méthode rigoureuse de conception, développement et recette, outils à la pointe de la technologie sont les traitsde caractère du pôle édition R&D, implanté en France et qui pratique l’écoute attentive de vos besoins.

Conseil Les consultants spécialisés Hardis,avec leur expérience approfondiedes projets logistiques, apportent expertise et conseil afi n de maintenir l’excellencede votre système logistique : diagnostics, audits sur l’exploitation, l’intégrationà la supply chain, l’organisation physique, les systèmes d’information…

Les services

Support client Disponible sur des périodes de services

adaptées au métier de la logistique,il apporte des réponses adéquates dans le respect de nos engagements sur les

délais (Service Level Agreement).Nos télé-assistants sont tous certifi és

ITIL et spécialistes des produits Refl ex. Les appels suivent un processus

rigoureux de traitement, sont qualifi és, tracés, horodatés et font l’objet

d’un reporting.

Hébergement Hardis propose les trois métiers

complémentaires d’éditeur, d’intégrateur et d’hébergeur. Avec le service

d’hébergeur, la gestion de votre activité est à la fois simplifi ée et sécurisée.

Elle ouvre la voie au “Cloud Computing”,avec des offres Refl ex en mode SaaS,

idéales pour ajuster vos moyens aux variations saisonnières.

Créée en 1984, Hardis exerce le double métier d’éditeur de logiciels et de sociétéde services informatiques. Résolument différente, la société construit sa croissance depuis sa création sur une approche pragmatique, des valeurs de proximitéet d’engagement fort tant auprès de ses clients que de ses collaborateurs :dirigeants fondateurs toujours à la tête de l’entreprise, 25 % des salariés actionnaires.

Hardis intervient dans sept grands domaines : infrastructure et infogérance ; développement et tierce maintenance applicative (TMA) ; conseil et aide à la MOA ; décisionnel ; logistique et transport (solutions Refl ex) ; outils de développement(Adelia Studio) ; externalisation de la paie (logiciel Saphyr).

Dans son rôle d’éditeur, Hardis intègre elle-même ses solutions ou s’appuiesur un réseau de partenaires. Ses consultants maîtrisent les principales méthodologies pour la réalisation de projets informatiques qualitatifs (ITIL, CMMi...).

Hardis propose différentes solutions baséessur sa plateforme de Cloud Computing.

Évolution de l’offre d’infogérance du groupe, le Cloud privé Hardisa notamment pour vocation d’accueillir, héberger et gérer les plateformes informatiques de production et de développement de ses clients.

Une offre spécifi quement destinée aux éditeurs français indépendantssouhaitant transformer leurs solutions vers un modèle SaaS est également disponible. Les équipes Hardis se proposent d’accompagner ces ISVdans leur démarche, de l’étude d’opportunité à l’hébergement et l’exploitationdes logiciels et infrastructures associées. Hardis fait ainsi bénéfi cier les éditeursde son expérience réussie de mise en œuvre de ses solutions Refl ex WMS/TMSet Saphyr dans son nuage.

Reposant sur les toutes dernières technologies IBM et VMware notamment, l’offre de Hardis se positionne comme une alternative aux grandes solutions du marché, avec des services assurés par des experts et techniciens basés en France.

Le groupeHardis

Le Cloud selon Hardis

SIÈGE SOCIAL - (GRENOBLE)

Hardis / Hardis Conseil34 rue de la Tuilerie - 38170 Seyssinet-ParisetTél. 04 76 70 80 50 - Fax 04 76 21 49 49informations@hardis.fr - www.hardis.fr

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