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- Semaine de la Curation / Toulouse - Nous étions à Toulouse ce Vendredi 14 Mars 2014 pour la 4ème et dernière édition de la Semaine de la Curation. Au programme : 1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki - La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers - La curation pour développer et démontrer un leadership naturel - La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise. 2. Cas d'usage avec le témoignage de - Séverine Klein, Chef du Service Grand Public au CNES, qui nous explique comment le CNES en est venu à utiliser la curation et comment cela s'organise. - Céline Gordon, Chargée de Communication à la Clinique Pasteur, qui nous relate comment se passe la communication interne et externe au sein de la Clinique et comment la curation a sa part à jouer. - Thomas Nicholls, Responsable Marcom chez Sigfox, startup toulousaine évoluant dans l'Internet des Objets qui détaille comment Sigfox a décidé d'intégrer en marque blanche, le contenu de sa curation sur son site web, pour proposer du contenu dynamique et frais.
Citation preview
Lille 11/03Paris 12/03Lyon 13/03Toulouse 14/02
PRESENTE PAR
Thomas NichollsEvangelist & Director
of MarcomSigfox
Marc RougierPrésidentScoop.it
Séverine KleinChef du service
Grand PublicCNES
Céline GORDONChargée de
CommunicationClinique Pasteur
Marc ROUGIER
Fondateur et Président Scoop.it
@MarcFuseki
#SCMWdej
LA CURATION
SCOOP.IT
CAS D’USAGE EN ENTREPRISE
#SCMWdej
L’INFOBESITE COMMENT EXISTER ?
ALLO?
#SCMWdej
COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill GatesMicrosoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian SolisAltimeter Group
#SCMWdej
COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill GatesMicrosoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian SolisAltimeter Group… pour votre audience humaine et pour
votre SEO…
#SCMWdej
UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU
Multimedia RégulièreUtileOrientée
communauté
#SCMWdej
Help!
#SCMWdej
LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS
L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE:
#SCMWdej
CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE
Rohit BhargavaInfluencial Marketing Group
“Trouver, organiser et partager les meilleurs contenus sur un sujet
précis”
“A Web Super Hero”
Steve Rosenbaum
Curation Nation#SCMWdej
CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES
Type de contenu créé Coût de production Temps de production
Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours
Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines
White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines
Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines
#SCMWdej
CURATION, BENEFICE #2 : LIGNE PLUS RICHE
#SCMWdej
LES CLES D’UNE BONNE CURATION
1. Intégrée à la stratégie de contenu
2. Ligne éditoriale
3. Valeur ajoutée
4. Respect des auteurs
#SCMWdej
LA FORCE DE LA CURATION
Acquisition de connaissance
Element de stratégie de contenu
Efficacité – temps et budget
“Size matter not!”
#SCMWdej
PUBLICATION PAR CURATIONPOUR PROS, ENTREPRISES ET MARQUES
#SCMWdej
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
1
Découvre
#SCMWdej
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
#SCMWdej
3 Publie
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
#SCMWdej
3 Publie
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
Topics Social media News letters Integration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Analytics
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Analytics Options de partage
Gestion avancées des sources
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Programmation Curation en équipe
Newsletters
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Programmation Curation en équipe
Newsletters
Mode Privé Lead Generation Télécharger des documents
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
UN MEDIA
#SCMWdej
UNE COMMUNAUTE D’EXPERTS
#SCMWdej
CROISSANCE EFFECTIVE D’AUDIENCE
#SCMWdej
SCOOP.IT AUJOURD’HUI
950.000Curateurs
50.000.000+
Contenus publiés
100.000.000+
Visiteurs cumulés
#SCMWdej
SCOOP.IT AUJOURD’HUI
1200+Entreprises Premium
#SCMWdej
CAS D’USAGE
#SCMWdej
USAGE DE LA CURATION EN ENTREPRISE
Externe SEO / trafic CM Réputation Conversion /
leadgen
Interne Veille Gestion de
connaissance
#SCMWdej
LA CURATION POUR : COMMUNITY MANAGEMENT
Ecoute –> Réaction –> Proaction CM => C2M (content) Le CM est déjà curateur
Organiser la curation fait gagner temps et impactau Community Manager
#SCMWdej
LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION
Ouvert Ne parlez pas que de vous
Référant Prouvez que vous savez
Utile Montrer que vous partagezDevenez une ressource, une référence
sur vos valeurs et pour votre écosystème
#SCMWdej
LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES
#SCMWdej
LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES
Connaissance = actif critique & distribué
Capitalisez sur les connaissances de tous
Efficacité dans la découverte et la lecture
Capturer, trier et partager la connaissance « qui passe » enrichit l’entreprise
#SCMWdej
Séverine KLEIN
Chef de service Grand Public à la Communication Externe, CNES
@MelleKetchup
#SCMWdej
CONTEXTE
Le CNES Organisme public en charge de la politique
spatiale de la France Environ 2400 personnes, réparties sur 4 sites :
Paris, Toulouse, Kourou Programmes phares : Ariane, Spot, Argos,
Corot…
Communication en ligneFort investissement du CNES en matière de
communication numérique : Stratégie dédiée et ciblée sur les media
sociaux Développement d’applications mobiles Animation et mobilisation d’un réseau
d’ambassadeurs en ligne#SCMWdej
#SCMWdej
LA CURATION AU CNES
Utilisation de la Curation Raisons fonctionnelles :
possibilité d’agréger rapidement et facilement des ressources en ligne possibilité de donner la main à nos ingénieurs pour animer un topic dans leur domaine d’expertise
Démarche d’ouverture éditoriale : visibilité des contenus exogènes (medias, blogs, partenaires du CNES)
Démarche d’ouverture vis-à-vis de nos communautés en ligne : valorisation de nos ambassadeurs (blogueurs, internautes)
#SCMWdej
QUELQUES EXEMPLES
Curiosity / Mars en aoûtTopic créé à l’occasion du lancement puis de
l’atterrissage du rover Curiosity sur Mars - http://www.scoop.it/t/mars-en-novembre
Sujet très médiatique qui a donné lieu à de nombreuses retombées
Conjonction d’autres missions martiennes au même moment
=> Objectif : fournir à nos internautes une revue de presse éclairée sur le sujet
Curation de ressources de nos partenaires (NASA notamment)
Curation et tri des articles de presse francophone les plus pertinents
Mise en valeur de nos publications sur le web et les media sociaux
#SCMWdej
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
Rosetta / Des plans sur la ComèteTopic créé à l’occasion de l’arrivée et de l’atterrissage
de Philae (mission Rosetta) sur une comète. Novembre 2014.
http://www.scoop.it/t/rosetta-des-plans-sur-la-comete=> Même objectif
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
ATV / After the #ATVTweetupTopic créé suite à l’invitation de blogueurs à
l’amarrage du véhicule ATV - http://www.scoop.it/t/after-the-atvtweetup
50 blogueurs invités par le CNES Toulouse Invitation à livetweeter et produire du contenu en
ligne sur l’opération => Objectif : valoriser les
contributions des blogueurs Curation des ressources en ligne produites par
les blogueurs durant la nuit (photos, itw, vidéos)
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
Mes mardis de l’espaceTopic créé en soutien aux Cafés scientifiques « Les
mardis de l’espace » - http://www.scoop.it/t/mes-mardis-de-l-espace
Un Café scientifique par mois à Paris Table réservée aux blogueurs qui livetweetent le
contenu des échanges=> Objectif : enrichir le contenu des
échanges par des liens et garder une trace des ressources partagées
Curation des ressources en ligne proposées par le CNES et les blogueurs durant la soirée, valorisation des contenus des blogueurs
Curation des photos prises en temps réel
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
QUELQUES EXEMPLES
#SCMWdej
Hackaton / #ActInSpaceTopic créé à l’occasion de l’événement technologique
#ActInSpace organisé dans 6 villes de France (23 – 24 mai)http://www.scoop.it/t/actinspace
Initiative nationale du CNES, portée localement
par plusieurs partenaires Chaque ville assure sa propre organisation et
communication=> Objectif : permettre un partage
en temps réel des travaux des participants et des retombées en ligne
Curation des ressources en ligne de l’ensemble des partenaires (co-curation envisagée)
Curation des contenus produits par le CNES pour valoriser l’événement et les participants
Céline GORDON
Chargée de communicationClinique Pasteur
@celgordon
#SCMWdej
NOS VALEURS
• Une culture historique d’ETHIQUE et d’EXCELLENCE
• Un projet médical (= patient) au cœur de notre projet d’entreprise
• Une indépendance affirmée : la Clinique appartient à ses médecins
Clinique Pasteur En quelques mots et chiffres
La Clinique Pasteur, c’est - 88 millions de CA- 50 000 patients- 170 médecins- 1300 salariés - 300 000 repas servis
#SCMWdej
• 3ème établissement de santé privé français en termes de CA
• 1er établissement de santé français en cardiologie
• 1er centre régional de santé privé de cancérologie
• 1er établissement de santé français certifié ISO 14001 et EMAS• Membre de Clinavenir, alliance régionale des cliniques indépendantes et de
Santé cité, groupe coopératif national
• 2016 : ouverture de Passerelle
Clinique Pasteur En quelques mots et chiffres
#SCMWdej
• 449 lits & places pour l’hospitalisation traditionnelle, ambulatoire et à domicile
• Des spécialités chirurgicales et médicales reconnues : Chirurgie cardiaque, urologie, ophtalmologie, cardiologie, oncologie, gastro-entérologie, pneumologie, diabétologie…
• Des plateaux techniques ultra modernes, équipés des dernières technologies médicales : laser, coroscanner, accélérateurs de particules, tepscan, cryothérapie, appareils CEC…
Clinique Pasteur Nos expertises et nos
particularités
#SCMWdej
• Une démarche de Développement Durable engagée depuis 2009 : nutrition durable, réduction des consommations d’énergie, qualité de vie au travail, éthique dans les soins, éducation thérapeutique, créations de filières de tri des déchets, RSE…
• Des développements en E-santé : télémédecine, télécardiologie, dossier patient informatisé, box en HAD, vidéo au bloc opératoire, services web…
Clinique Pasteur Des engagements forts
#SCMWdej
La communication à Pasteur Le choix des médias sociaux
2014 : intégration d’une stratégie digitale dans notre communication globale
Objectifs
- Développer et accroître notre notoriété et notre visibilité - Optimiser notre référencement web - Développer notre réseau économique - Se positionner comme une clinique
moderne
Cibles
- Usagers de la clinique- Médecins de ville- Institutions de santé/Tutelles- Associations d’usagers et de professionnels - Professionnels du développement durable - Laboratoires, fournisseurs et prestataires - Personnel de la Clinique
Le choix de réseaux sociaux complémentaires
- Twitter : professionnel, lobbying - Facebook : popularité, engagement, fidélisation - Youtube : modernité, viralité - : mise en avant de nos expertises, veille d'informations
#SCMWdej
Pourquoi Scoop.it ? Le choix de la curation
Nos Cibles - Bloggeurs et influenceurs- Professionnels du marketing - Professionnels de la e-réputation- Experts d’un domaine en particulier (e-
santé, nouvelles technologies, santé, DD…)
Nos Objectifs
- Structurer une veille d’informations pertinente
- Partager des informations sélectionnées sur des thématiques précises
- Faire valoir nos expertises- Animer notre réseau- Développer notre visibilité web
Notre intérêt
- Valeur ajoutée à notre stratégie- Secteur santé inexistant sur les médias sociaux- Modernise les relations patients et professionnels de santé- Permet de rester innovant et pionnier sur les nouvelles technologies de l’information
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Nos premiers pas
Lancement en juin 2013• Conviction de la pertinence de l’outil pour notre structure
• Sélection des sujets (ligne éditoriale) à traiter qui mettent en valeur nos expertises et plaisent aux internautes
• Choix préalables de mots clés / topics / users pertinents pour la veille
• Option pour l’offre Business
• Mise en place d’une cadence de curation et d’une organisation interne
• Customisation des topics pour leur créer une identité
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Nos topics
Des topics- Institutionnels- Particularités- Médicales
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Comment ?
Au quotidien• Environ 30 minutes par jour de veille
• Connexion constante à différentes sources d’information (youtube, site web, blogs, presse en ligne…) pour partager via le bookmarklet
• Environ 3 scoops minimum (peu de programmation)
• Transfert des scoops vers nos autres réseaux sociaux (Twitter)
• Choix de photo d’illustration qui aidera à identifier le contenu de notre journal
• Rajout d’insights et réédition des titres pour aider au référencement
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Un outil pratique
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Newsletter
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it 1ers résultats prometteurs
Un début encourageant• Médaille d’argent sur le topic Télémédecine et e-santé
• Vues en progression constante sur 2 de nos topics :
> 1000 vues en 3 mois sur Télémédecine et e-santé
> 350 vues en 3 mois sur Actualités Clinique Pasteur
• Des rescoops réguliers
• Une communauté qui grandit
• 50% des lecteurs du topic sur nos actualités viennent directement depuis notre site internet = valeur ajoutée en termes d’informations (actu, vidéos) regroupées sur un magazine
#SCMWdej
Usages et pratiques de Scoop.it Développements
• Topic Branding
• Ouverture progressive des topics cachés (spécialités médicales)
• Newsletter externe (médecins de ville, patients)
• Optimisation de notre référencement
#SCMWdej
Merci de votre attention
@celgordon @cliniquepasteur
#SCMWdej
Thomas NICHOLLS
Evangéliste et Directeur MarcomSigfox
@thomasnicholls
#SCMWdej
L’opérateur de l’Internet des Objets
Thomas NichollsResponsable Marcom
SIGFOX
#SCMWdej
Qui est SIGFOX ?
#SCMWdej
Pourquoi scoop.it @ SIGFOX
EVANGELISER
DYNAMISER
Thought leadershipActualités IoT
Référencement
Mises à jour fréquentesMulticanal
ActualitésCommuniqués de presse INFORMER
#SCMWdej
#SCMWdej
#SCMWdej
#SCMWdej
Comment nous scoop.it @ SIGFOX
RESEAUX SOCIAUX
COLLABORATIONI18N
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ModérateursLangues
Propositions de l’agence RPPropositions internesRECOMMENDATIONS
2
#SCMWdej
MERCI !
#SCMWdej
#SCMWdej
