Tableau de-bord-entreprise

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Concevoir et raliser les tableaux de bord de l'entreprise, matriser le projet Business Intelligence de la stratgie la mise en oeuvre et au dploiement sur le terrain. Best seller

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  • 1. 4 M EE DIT IO N 2 008leLES NOUVEAUX TABLEAUX DEBORD DES MANAGERSL E P RO J E T D C I S I O N N E L E N S A TO TA L I T z 5, 12, 35, 500, 30.000 zLa 5me dition des nouveaux Tableaux de Bord desmanagers, est disponible en librairie. Depuis quasi12 ans, cet ouvrage de rfrence, 35 Euros 500 pages,est best-seller de sa catgorie.30.000 exemplaires vendus. Pour mieux matriser la complexit du contexte actuel il nest dautre moyen que de multiplier les centres de dcision dans lentreprise afin de ragir ou mieux, de pro-La dmarche Gimsiagir au plus prs du terrain, la o se trouve linformationUne dmarche cooprative dcisive l o laction est effective sans dlai.concrte de la constructiondes tableaux de bord.Cet ouvrage droule et explique la mthode Gimsi enAprs avoir dni dans lepratique afin de btir un systme dcisionnel oprationnel,dtail les diffrents axes deen phase avec les attentes des entreprises de nouvellesmesures et les types gnration. Principes de coopration type 2.0, aide ladindicateurs, louvrage dcision pour tous et Retour sur Investissement sont auexpose une dmarcheprogramme.cooprative complte etoprationnelle, la mthodeGimsi, pour construire leLivre de rfrence auprs des consultants et chefs desystme dcisionnel de len- projets, cet ouvrage a t remis jour tout rcemmenttreprise dans un contexte de afin dintgrer le fruit de lexprience acquise en prs degouvernance gnralise et de12 ans de pratique en de multiples secteurs dactivit,dveloppement durable. priv comme public. 30.000 exemplaires vendusAu cours de sa carrire, Alain Fernandez a form plusieursAlain centaines de managers, consultants et chefs de projet et aFernandez enseign en France et ltranger. Consultant, expert etformateur international, spcialiste du dploiement de projets IT,Consultantil a conu et ralis maints systmes dcisionnels et tableauxInternational de bord de pilotage, en utilisant la mthode Gimsi dveloppedans ce livre.Nouveaux tableaux de bord des managers 5me dition Alain Fernandez Eyrolles 20111 / 13

2. Prsentation diteurVOS TABLEAUX DE BORD SONT-ILS ADAPTS AU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE?Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. Laqualit et la cohrence du systme dinformation dcisionnel conditionnent la russite de lastratgie dploye. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conus mthodiquement,quils mesurent toutes les formes de performance et quils assistent du mieux possible lesdcideurs en situation.Ce livre, best-seller de sa catgorie depuis plusieurs annes, sest impos auprs desutilisateurs et des concepteurs de tableaux de bord, des consultants et des chefs deprojets. Centr sur la problmatique du dcideur en action, cet ouvrage rgulirement mis jour vous explique comment : Raliser le projet dcisionnel dans sa totalit, de la conception la mise en action. Composer les tableaux de bord pour assister la prise de dcision. Assurer le dploiement de la stratgie gagnante. Faciliter la mise en pratique de la gouvernance. Choisir les indicateurs de performance les mieux adapts chaque situation. Fiabiliser les informations ds la collecte des donnes. Manager les risques tous les stades du processus dcisionnel. Choisir les outils de la Business Intelligence, mthode de slection dtaille.Louvrage dveloppe une dmarche cooprative et illustre en dix tapes qui insiste sur laslection des objectifs selon la stratgie, le choix des indicateurs de performance, la miseen oeuvre et le dploiement.Le site www.nodesway.com propose des dossiers complmentaires en tlchargementlibre pour les lecteurs.En complment, le point de vue des premiers lecteurs de cette nouvelle dition :Une aide la dcision toujours plus complte grce une gestion des risquesparticulirement renforce toutes les tapes du processus et le dveloppement destechniques de mesure qualitatives et des grandeurs intangibles. Incontournables.Ce texte est sous copyright EYROLLES Nouveaux tableaux de bord des managers 5me dition Alain Fernandez Eyrolles 2011 2 3. Synthse, pour faire viteQuoi ?Cet ouvrage est un guide complet pour btir le systme dinformation dcisionnel fond surles tableaux de bord de pilotage de la performance assurant le dploiement efficace de lastratgie gagnante choisie.Pourquoi ?En temps dincertitude, seule une dmarche couvrant tous les aspects du projet et plaantlhomme dcideur et communicant au cur de son dveloppement sera suffisammentefficace pour assurer la cohrence entre le systme dcisionnel et la stratgie gagnante.Pour qui ?Ce livre est destin tous les acteurs de lentreprise confronts la question du pilotagede la performance et de la gouvernance. Sont ainsi autant concerns les managers etcadres, que les chefs de projet Business Intelligence et les consultants en stratgie et enorganisation. Les formateurs, les enseignants universitaires et les tudiants enmanagement, en informatique dentreprise ou en systme daide la dcision, apprcierontla dmarche didactique.O ?Les entreprises industrielles et commerciales, les administrations, les services publics etles collectivits territoriales comme toutes les organisations confrontes au pilotage de laperformance, sont concerns. Les coopratives comme les socits coopratives deproduction (SCOP) et les entreprises communicatives de type entreprise Y ou 2.0 ne serontgure dpayses par la dmarche prconisant une approche horizontale et cooprative.Comment ?La mthode Gimsi dtaille et illustre dans cet ouvrage sert de support cette tude dupilotage de la performance. Cette mthode est utilise par de multiples organisations, enFrance comme ltranger. Elle est rgulirement actualise, et les mises jour majeuressont systmatiquement lobjet dune nouvelle publication. Ce prsent ouvrage, 5e dition,best-seller de sa catgorie, est la dernire synthse.Combien ?Il ne vous en cotera que le prix de cet ouvrage. Lusage de la mthode est gratuit. Tousles outils complmentaires disponibles sur les sites associs sont en chargement libre pourles lecteurs.// Ce texte est la seconde partie de lintroduction de louvrage. , La premire partie est reproduitepage 5 de ce dossier //Ce texte est sous copyright EYROLLES Nouveaux tableaux de bord des managers 5me dition Alain Fernandez Eyrolles 20113 4. Un tableau de bord pour piloterLe tableau de bord nest pas un simple outil dvaluation et de contrle comptableet productiviste. Le tableau de bord est un instrument actif daide la dcision etau pilotage, la brique essentielle dune organisation pro-active. Explications. BTISSONS LE SYSTME DE PILOTAGE PRO-ACTIFLes systmes de tableaux de bord et de pilotage de la performance en usage sont encoreporteurs des archasmes dune socit industrielle obsolte depuis dj bien longtemps.Lorsque le contexte pouvait encore tre qualifi de stable, il tait possible de se contenterde comparer chances fixes, le ralis et le prvu pour mesurer laperformance. Ce constat, gnralement valu en termes financiers et productivistes, taitalors suffisant pour juger de la pertinence des dcisions effectivement prises. Nous nensommes plus l.Les outils de constat et de jugement posteriori rservs llite dirigeante nont plusaucune utilit. Le tableau de bord de nouvelle gnration est un vritable instrument daide la dcision et de pilotage de la performance utilisable et utilis par tous les acteursautonomes et responsables de lentreprise moderne et pro-active.GOUVERNANCE ET DVELOPPEMENT DURABLEEn fait, cest lensemble du systme de pilotage et de prise de dcision quil sagit derformer pour adopter un principe de gouvernance gnralise. En un contexte perturb ilsagit dunir ses forces et de crer des synergies.La qualit de la mesure de laperformance est la cl de vote dune gouvernance efficace. Cest dire limportance duprojet tableau de bord.Cette 5me dition de louvrage Les nouveaux Tableaux de Bord des managers profite dufruit des enseignements de 12 ans dexprience depuis la 1re publication de la mthodeGimsi. Cet ouvrage expose une mthode complte, illustre et raliste de conception dusystme global de pilotage de la performance lheure du dveloppement durable.GIMSI, LA DMARCHE COOPRATIVELinnovation est le levier de la cration de valeur. Ce propos maintes fois rpt est tout fait juste. Mais dexprience, on constate que linnovation nmerge que sil existe aupralable un contexte stimulant la synergie des intelligences autonomes et responsables,le partage de la connaissance et le respect des aspirations personnelles de chacun.La dmarche Gimsi est une dmarche cooprative dans tous les sens du terme. Centresur lhomme acteur, dcideur et naturellement communicant, la dmarche Gimsi dynamiseune culture de lengagement personnel, du partage et des changes latraux afindaccrotre tout autant la ractivit que la prcision du pilotage de la performance.Nouveaux tableaux de bord des managers 5me dition Alain Fernandez Eyrolles 2011 4 5. Introduction Piloter la performance, un travail dquipeDployer la stratgie exige un systme dinformation dcisionnel cohrentIl est assez paradoxal de constater lcart abyssal existant entre la stratgie poursuivie parune organisation et la structure de son systme dinformation dcisionnel. Que la qualit dela prise de dcision soit le vritable moteur de la russite de lentreprise est dsormais unevidence pour tout un chacun. Nul besoin de le dmontrer une fois de plus. Les tempsdincertitude que nous vivons au quotidien depuis dj quelques dcennies ont propuls lepilotage de la performance au premier plan des proccupations. Lerreur de direction nepardonne plus.Pourtant, la trs large majorit des projets de tableaux de bord raliss ce jour perptuentinlassablement les recettes du pass. Homo oeconomicus is not dead , semblentressasser en rite incantatoire les concepteurs, dterrant une fois de plus le mythe dudcideur absolu, omniscient et omnipotent. Sans aucun rapport avec la stratgiepoursuivie, les systmes dinformation dcisionnels ainsi conus se rsument unempilage de reportings chapeaut dune poigne de tableaux de bord dits stratgiques .Monolithiques et rigides, ils crment au passage