LE SUCCÈS D'UBUNTU : UN EXEMPLE D'AVANTAGE CONCURRENTIEL DANS L'OPEN SOURCE

UNE DISTRIBUTION BUREAUTIQUE DE LINUX QUI OCCUPE LA PREMIÈRE PLACE PARMI LES ACTEURS DE L'OPEN SOURCE

JUAN MANUEL MATALLANA C.

SOUS LA DIRECTION DE M. GÉRARD KŒNIG

MASTER 2 RECHERCHE EN SCIENCES DE GESTION

IAE GUSTAVE EIFFEL, UNIVERSITÉ PARIS 12 – VAL DE MARNE

ÉCOLE CENTRALE PARIS

2008-2009

LE SUCCÈS D'UBUNTU : UN EXEMPLE D'AVANTAGE CONCURRENTIEL DANS L'OPEN SOURCE

UNE DISTRIBUTION BUREAUTIQUE DE LINUX QUI OCCUPE LA PREMIÈRE PLACE PARMI LES ACTEURS DE L'OPEN SOURCE

DIRECTEUR DE RECHERCHE

AUTEUR

Pr. Gérard KŒNIGKœnig@univ-paris12.frResponsable de la formationMaster 2 Recherche en GestionIAE Gustave Eiffel, Université de Paris 12 Val-de-Marne

Juan Manuel MATALLANAjmmc1962@gmail.comDiplôme d'ingénieur informatiquePolitecnico Grancolombiano à Bogotá, ColombieÉtudiant du Master 2 RechercheManagement et StratégieIAE Gustave Eiffel, Université de Paris 12 Val-de-MarneÉcole Centrale Paris

RÉSUMÉDepuis 2005, Ubuntu occupe la première place parmi les distributions Linux. Cette réussite est due principalement au fait qu'elle dispose d'une avantage concurrentiel sur les autres distributions Linux . Cet avantage repose sur ses ressources financières propres et à la volonté de rendre plus conviviale l'interface (bureau) avec les utilisateurs. D'autre part, on doit signaler que Ubuntu est facile à installer et que ses mises à jour des logiciels (Synaptic) sont très conviviales. Elle dispose également de mécanismes dans le réseau qui permettent une grande participation des communauté , tant des utilisateurs (non-experts) comme des développeurs. Les informations disponibles sur le réseau montrent que Ubuntu a le soutien humain et financier nécessaire pour maintenir cette position. Cet article essaie de montrer que la réussite de la distribution Ubuntu se rapproche d'un modèle d'avantage concurrentiel dynamique où des facteurs tels qu'une rivalité active ou une nouvelle combinaison de ressources trouvent leur place.

MOTS CLÉSUbuntu, distribution bureautique de Linux, Open Source, avantage concurrentiel dynamique, actions et réactions, l'hypercompétition, compétences internes

ABSTRACTUbuntu has positioned itself as the first distribution of Linux, in terms of downloads from its website. In addition, Ubuntu has occupied it first place since 2005, which is very significant because it was born in 2004. This article explores the idea that Ubuntu's success is because it has a competitive advantage over other Linux distributions. The information available on the network shows that Ubuntu has the human and financial support necessary to maintain this position. Distribution is also successful because of the ease of installing and updating software (synaptic), and supply the participative mechanisms in the network for the community both users (non-experts) and developers. Dynamic competitive advantage, which is the theoretical perspective that comes closest to the phenomenon of which this article, may be due either to an active rivalry or a new combination of resources. The main contribution of this research is that theoretical perspectives related to the dynamic competitive advantage, could be confirmed or denied with the specific case of the Linux distribution Ubuntu.

KEYWORDSUbuntu, Distribution Desktop of Linux, Open Source, dynamic competitive advantage, actions and reactions, hypercompetition, dynamic capabilities

TABLE DE MATIÈRES

INTRODUCTION.....................................................................................................................................................51 LE SUCCÈS DE LA DISTRIBUTION DE LINUX UBUNTU..........................................................................7

1.1 La distribution bureautique de Linux Ubuntu....................................................................71.2 la concurrence de Linux ubuntu dans l'Open Source..........................................................81.3 La concurrence dans le segment de marche .....................................................................111.4 La chronologie du succès de la distribution ubuntu.........................................................13

2 LA PERSPECTIVE THÉORIQUE DE L'AVANTAGE CONCURRENTIEL DYNAMIQUE.......................162.1 Qu'est ce que ce l'avantage concurrentiel..........................................................................162.2 L'avantage concurrentiel dû à une Rivalité active : actions et réactions.............................172.3 L'avantage concurrentiel dû à une Rivalité active : l'hypercompétition..............................172.4 L'avantage concurrentiel dû à une Nouvelle combinaison de ressources...........................182.5 Competences internes......................................................................................................18

3 MÉTHODOLOGIE............................................................................................................................................193.1 Recueil des données.........................................................................................................193.2 Traitement des données...................................................................................................203.3 Modèle d'analyse..............................................................................................................213.4 méthodes.........................................................................................................................22

4 PRÉSENTATION ET DISCUSSION DES RÉSULTATS................................................................................234.1 Analyse I : actions et réactions........................................................................................234.2 Analyse II : l'hypercompétition..........................................................................................254.3 Analyse III : nouvelle combinaison de ressources..............................................................264.4 Analyse IV : compétences internes....................................................................................27

CONCLUSIONS ET IMPLICATIONS..................................................................................................................29 GLOSSAIRE............................................................................................................................................................31 BIBLIOGRAPHIE..................................................................................................................................................34

INDEX DES ILLUSTRATIONS

ILLUSTRATION 1: ÉCRAN D'UBUNTU..............................................................................................................5ILLUSTRATION 2: L'ÉCOSYSTÈME DE L'OPEN SOURCE............................................................................11ILLUSTRATION 3: L'ÉCOSYSTÈME DU SEGMENT DE MARCHÉ BUREAUTIQUE................................12ILLUSTRATION 4: LA PRÉFÉRENCE POUR LINUX UBUNTU ..................................................................13ILLUSTRATION 5: VISITES PAR JOUR (HINTS PER DAY HPD)...............................................................15ILLUSTRATION 6: DISTRIBUTION DES VISITES PAR JOUR (HPD %)..................................................15ILLUSTRATION 7: MAP DE L'AVANTAGE CONCURRENTIEL....................................................................16ILLUSTRATION 8: SÉQUENCE LOGIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES........................................21

INDEX DES TABLES

TABLEAU 1: APERÇU DES PRINCIPAUX DISTRIBUTIONS DE LINUX...................................................10TABLEAU 2: VISITES PAR JOUR (HPD) PERIODE 2002-2009 MAI.......................................................14TABLEAU 3: ACTIONS DES DISTRIBUTIONS DE LINUX...........................................................................20TABLEAU 4: CADRE THÉORIQUE POUR LA CARACTÉRISATION DU SUCCÈS D'UBUNTU.............22TABLEAU 5: ACTIONS CONCURRENTIELS DES DISTRIBUTIONS PÉRIODE 2004-2008................23TABLEAU 6: RECENSEMENT DES ACTIONS ET RÉACTIONS D'UBUNTU ANNÉE PAR ANNÉE DE 2004 À 2008...................................................................................................................................................................................24TABLEAU 7: CADRE DE L'HYPERCOMPÉTITION D'UBUNTU .................................................................26TABLEAU 8: COMPÉTENCES INTERNES DES DISTRIBUTIONS DE LINUX..........................................28

INDEX DES ANNEXES

ANNEXE A1: MODÈLE DE INFORMATION DU PROJET DE RECHERCHEANNEXE A2: REQUÊTES DE SQLANNEXE A3: HISTOIRE DE LA CONCURRENCE DES DISTRIBUTIONS DE LINUX

INTRODUCTION

La réputation de Linux comme une innovation technologique dans le secteur des technologies d'information, est bien connue en termes de sécurité et optimisation de ressources. Cependant il fallait avoir de connaissances spécialisées pour faire fonctionner le système d'exploitation Linux avec des périphériques déterminés, tels que la souris, les cartes vidéo et la carte Ethernet. Le système n'incluait pas les pilotes correspondants qui appartenaient au monde propriétaire. Par conséquent, l'installation d'une distribution de Linux était une tâche non triviale.Aujourd'hui, une distribution de Linux plus conviviale avec l'utilisateur est arrivé : la distribution bureautique Ubuntu. La facilité d'installation et ses mécanismes de mise à jour de la distribution montrent un haut niveau de maturation et de simplification, similaire à des produits de la concurrence du monde propriétaire, par exemple Mac OS X de Apple Computer.

Ubuntu naît en 2004 comme une initiative du sud-Africain Mark Shuttleworth. Il a décidé de faire une innovation technologique pour les utilisateurs non-experts. Dans les médias spécialisés en technologie ce succès n'est pas passé inaperçu et a été publié dans le medias generaux. Les articles de presse montrent que le phénomène Ubuntu est en hausse. Selon Matt Asay, la revue «The Economist» fait des prévisions à court et moyen terme sur comment le système d'exploitation Linux pourrait conquérir des entreprises, au moment où on démontre l'échec remarquable du système Windows Vista par rapport à son prédécesseur Windows XP (ASAY,2007b).C’est ainsi que les entreprises ont déjà commencé à surveiller des innovations dans l'environnement Linux. Le monde des affaires et des gouvernements prennent au sérieux le système d'exploitation Linux. Les gouvernements de certain pays ont pris la

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Illustration 1: écran d'Ubuntu

décision d'installer ce système d'exploitation sur le parc informatique de leur administrations.Parmi les distributions de Linux, Ubuntu, grâce à sa convivialité, est celle qui montre la plus grande potentialité.Par conséquence, il est question d'un nouveau phénomène qui se réfère au succès de la distribution bureautique de Linux Ubuntu. Le but de cette recherche est répondre à la question suivante :

Pourquoi la distribution bureautique de Linux Ubuntu a pris un avantage concurrentiel sur les autres acteurs de l'Open Source?

La démarche de ce projet de recherche se centre sur deux principales étapes. La première est la construction d'une histoire de la concurrence des distributions Linux, entre 2004 et 2008; 2004 étant l'année de création de la distribution Ubuntu. La deuxième étape est la mobilisation des théories qui expliqueraient le succès d'Ubuntu et leur confrontation avec les faits réels.

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1 LE SUCCÈS DE LA DISTRIBUTION DE LINUX UBUNTU

1.1 LA DISTRIBUTION BUREAUTIQUE DE LINUX UBUNTU

La distribution Ubuntu Linux est l'une des plus importantes innovations technologiques de ces dernières années dans le domaine des technologies de l'information. Les distributions de Linux cherchent à briser le monopole commercial créé par Windows de Microsoft. Dans cet objectif elles nouent des alliances stratégiques avec les fabricants d'ordinateurs. Grâce à la qualité éprouvée des distributions Linux, principalement d'Ubuntu, de nombreux fabricants d'ordinateurs offrent maintenant la possibilité d'acheter Linux pré-installé. Pour une meilleure compréhension de la distribution Ubuntu, on va étudier qu'est-ce qu'est Linux et le monde Open Source, leviers de l'actuel succès de la distribution Ubuntu.

Linux est un système d'exploitation basé sur le Système UNIX (cf. Glossaire), et conçu par Linus Torvalds, un étudiant en informatique de l'Université de Helsinki, qui a décidé d'utiliser son PC de manière professionnelle, c'est-à-dire, sans utiliser Windows ou DOS, deux systèmes d'exploitation qu'il considérait de mauvaise qualité. En 1991 il a construit une version initiale basée sur le système Minix. A partir de ce moment, et grâce à l'internet, un nombre croissant de programmateurs bénévoles de tout les pays développés, ont commencé à modifier et à adapter le noyau du système. Linux a été inscrit sous la licence GPL proche de l'Open Source (cf. Glossaire). En 1994, Linux est devenu un système stable et a été officiellement lancé. À partir de ce moment, les entreprises ont commencé à s'en intéresser commercialement (WELSH & als,2000; PUTTONEN,2005).

D'autre part, il existe le mouvement GNU ou Open Source (cf. Glossaire) qui propose que le code source du logiciel puisse être modifié sans aucune restriction. Le mouvement GNU est le promoteur de la licence copyleft (cf. Glossaire), laquelle est clairement opposée au concept de brevets, de licences et copyright qui prédomine dans le monde des affaires et de l'innovation technologique. Ce deux mouvement vont en contre-sens de Microsoft, entreprise qui clairement reste sur le concept propriétaire et interdit la modification des sources de ses logiciels. Toutefois, le monde des affaires commence à apprécier la robustesse et la fiabilité du

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nouveau système d'exploitation. D'une certaine manière on pense qu'il pourrait devenir une alternative sérieuse au logiciel propriétaire. La possibilité de gagner de l'argent en Open Source se situe dans le domaine du Conseil, c'est-à-dire, dans la capacité d'adapter le logiciel libre aux besoins d'une entreprise. C'est le cas de Red Hat, entreprise de l'Open Source, qui vend ses connaissances et son expertise aux grandes entreprises, qui veulent des logiciels sûrs et fiables dans les serveurs où se trouvent leurs systèmes de mission critique. Cet ainsi que, Linux est installé dans plus de 75% des serveurs d'internet. Dans ce segment de marche, la distribution Red Hat, est la plus installée.Pour atteindre leur objectif stratégique de briser le monopole de Microsoft, les distributions de Linux devraient impérativement conquérir le segment de marché bureautique. Ubuntu prétende être la distribution Linux mieux préparée pour cet tâche.Ubuntu provient d'un ancien mot bantou, qui désignait une personne sachant que ce qu'elle est, est intimement liée à ce que sont les autres, c'est-à-dire, « je suis ce que je suis grâce à ce que nous sommes tous ». Selon l'évêque Desmond Tutu, ce concept est fondamental dans la philosophie de la réconciliation après l'apartheid.Ubuntu naît de la nécessité de rendre plus accessible Linux aux utilisateurs non experts. Ceux-ci ne veulent pas se voir obliger à installer des pilotes pour les périphériques de leur ordinateur, souris, écrans, imprimante etc. En plus, l'utilisateur souhaite pouvoir utiliser un système libre de problèmes de sécurité tellement présentes dans le système Windows. Cet effort pour simplifier l'installation aux débutants est un des fondements de cette distribution. À partir de la version 7.04, on peut apprécier un effort significatif dans l'amélioration du mécanisme d'installation du système d'exploitation, de sorte que tout utilisateur non-expert puisse l'effectuer sans grand inconvénient. Cet événement a fait que le marché ait réagi favorablement envers cette innovation technologique. En effet, les fabricants d'ordinateurs tels que Dell et Lenovo offrent à présent le système Linux Ubuntu pré-installé comme option au système Windows de Microsoft (OGG,2007; SHANKLAND,2007). Cet décision a signifié une réduction de prix des ordinateurs et contribuerait sans doute à favoriser le logiciel libre.D'autre part, à fin de populariser sa propre distribution, la firme Canonical a commencé à livrer le système avec un seul CD-ROM (LiveCD), contenant les programmes nécessaires pour une utilisation courante (ShipIt) (Linux4Coffee,2007).

1.2 LA CONCURRENCE DE LINUX UBUNTU DANS L'OPEN SOURCE

La concurrence de Linux Ubuntu ne se limite pas au monde du logiciel propriétaire, c'est-à-dire, Microsoft ou Apple Computer, mais s'étend également à l'Open Source. Les distributions de Linux cherchent à attirer la communauté des utilisateurs, à fin d'essayer de prendre une petite part du segment marché bureautique, actuellement détenu par Microsoft. D'autre part, les concurrents directes d'Ubuntu dans l'Open Source sont les cinq premières distributions préférées par la communauté des utilisateurs de Linux, dans l'ordre: SuSE, Fedora, Mandriva et Debian (cf. chronologie concurrentielle de Linux). SuSE est une distribution majeure, d'origine allemande et principalement développée

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en Europe. La première version de cette distribution apparut au début de l'année 1994, faisant de SUSE la plus ancienne distribution commerciale encore existante. En 2003, elle a été rachetée par la société américaine Novell, en tant que membre fondateur de l'Open Invention Network. Novell ouvrit largement le développement de la distribution aux contributeurs extérieurs en 2005, en créant le projet communautaire openSUSE.Fedora (anciennement Fedora Core) est une distribution basée sur le système RPM, développée par le Projet Fedora et sponsorisée par Red Hat. Cette distribution se veut un système d'exploitation complet et général, composé uniquement de logiciels libres et l'Open Source. Fedora dérivée de la distribution Red Hat Linux est destinée à remplacer la version cliente de Red Hat Linux. Cette distribution s'adressait aux utilisateurs du segment bureautique. Le soutien de Fedora provient en grande partie de sa communauté. Bien que Red Hat emploie de nombreux développeurs pour Fedora, l'entreprise ne fournit pas d'assistance officielle pour les utilisateurs lambda. Les nouvelles versions de Fedora sortent à des intervalles d'environ 6 à 8 mois.Mandriva (anciennement Mandrakesoft) est une société éditrice française. Elle est le résultat de la fusion de cinq sociétés : Mandrakesoft en France, Conectiva (Brésil), Edge IT (France), Lycoris (États-Unis) et Linbox (France). MandrakeSoft a été condamnée en première instance par le tribunal de grande instance de Paris le 12 décembre 2003 à ne plus utiliser la distribution Mandrake en France, comme résultat du procès qui l'opposa début 2000 à Hearst Holdings et King Features Syndicate Inc, propriétaires de la marque « Mandrake le Magicien ». Mais la société fit appel de cette décision. Le 18 juillet 2005, un accord à l'amiable est intervenu entre les deux parties, mettant fin au litige, pour un montant non révélé. La société utilisa ensuite les distributions Mandrakesoft et Mandrakelinux, avant de prendre le nom de Mandriva. Debian est un système d'exploitation reposant sur les principes du logiciel libre. Ce système permet un mode d'unification des nombreux éléments pouvant être développés indépendamment les uns et les autres. Ils sont associés sous forme de « paquets » modulaires en fonction des besoins (on en dénombre plus de 23 000 en 2009). Debian a été utilisée comme base de nombreuses autres distributions comme LinuxMint ou Ubuntu qui rencontrent un grand succès. Fin 2005, la version originale a été retenue comme système d'exploitation GNU/Linux pour équiper le matériel informatique de la ville de Munich, soit près de 14 000 PC.Le tableau présente un aperçu des principales distributions de Linux :

Ubuntu SuSE Fedora Mandriva Debian

Logo

Famille Linux GNU/Linux GNU/Linux GNU/Linux GNU/Linux

Type de noyau Monolithique Monolithique Monolithique Monolithique Monolithique modulaire

État du projet en développement en développement en développement en développement en développement

Plates-formes oùla distribution

i386AMD64

x86, x86-64, PPC i386X86-64

i386AMD64

i386, AMD64, x86-64, PowerPC, 68k,

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Ubuntu SuSE Fedora Mandriva Debian

peut marcher PowerPCUltraSPARC

PowerPC PowerPCUltraSPARC

SPARC, Alpha, ARM, MIPS, HPPA, OS/390, IA-64

Entreprise/Développeur

Canonical Ltd.Ubuntu Foundation

Novellla communauté openSUSE

Fedora Project Mandriva Progeny

États des sources Logiciel libreOpen Source

Logiciel libre, Open Source et Propriétaire

Open source Logiciel libreOpen Source

Divers licences libres selon Debian

Dernière version stable

9.04 (Jaunty Jackalope) (le 23 avril 2009)

11.1 (le 18 décembre 2008)

Fedora 10 (Cambridge) (le 25 novembre 2008)

Mandriva 2009 5.0.1 (Lenny) (le 11 avril 2009)

Méthode de mise à jour

APT YaST, Zypper Yum Drakx APT (Advanced Packaging Tool )

Interface graphique

GNOME KDE GNOME KDE (GNOME, KDE, Xfce, Enlightenment, ...)

Gestionnaire de paquets

dpkg rpm rpm rpm dpkg

Site Web http://www.ubuntu.com/

http://www.novell.com/linuxhttp://www.opensuse.org/

http://fedoraproject.org/

http://www2.mandriva.com/

http://www.debian.org/

Tableau 1: Aperçu des principaux distributions de Linux

Dans l'écosystème Open Source, on peut observer, au moins quatre catégories de développement: de la distribution Linux elle-même, du noyau du système d'exploitation Linux, des logiciels du bureau (desktop) et des programmes liés au segment du marché bureautique (ex: Open Office). La plupart des distributions sont développés par des start-ups financées par de capitaux risque proche à des grandes entreprises technologiques (IBM, Oracle, etc), sauf Canonical, qui est l'entreprise d'Ubuntu. Le fonctionnement interne de l'Open Source est régi par la GPL, c'est-à-dire, chaque participant est tenu de communiquer les améliorations sur le logiciel qui a été téléchargé car il n'y a pas de barrières à l'imitation. Cet ainsi qu'une entreprise quelconque peut créer une nouvelle distribution de Linux à partir d'une autre déjà existante. La copie de la distribution de Linux inclut des normes standards, les mécanismes d’installation et de mise à jour des programmes et des pilotes pour la reconnaissance des différents dispositifs et périphériques. Les entreprises de développement Linux, ont souvent des coûts liés à la modification de code au moment du changement de version. En effet, passer du standard Debian (DPKG) au standard Red Hat (RPM), a besoin de nombreuses heures de programmation qui ont un coût élevé. Mais, ces changements ont aussi un coût sur l'image de la distribution puisqu'ils porte préjudice aux utilisateurs de la distribution. En conséquence, ce qui garantie la fidélité à une distribution particulier est qu'elle durant son cycle de vie suit les mêmes normes techniques et qu'elle produisent continuellement de mises à jour.

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Le passage d'une distribution Linux à une autre dépend de la norme dans laquelle a été bâti la distribution utilisée. Une personne qui utilise une distribution basée sur Debian, adoptera plus facilement Ubuntu. Mais, en revanche, si cette personne utilise une distribution basée sur Red Hat comme Fedora, Mandriva ou OpenSuSE, lui sera un peu plus difficile de prendre une décision semblable.

1.3 LA CONCURRENCE DANS LE SEGMENT DE MARCHE

La distribution de Linux Ubuntu est en concurrence avec le monde propriétaire sur le segment du marché bureautique, Windows de Microsoft et Mac OS X d'Apple Computer. Dans cette bataille, la totalité de l'Open Source contribue au développement du système Linux. Selon Wikipedia (cf. http://fr.wikipedia.org), Windows est une gamme de systèmes d’exploitation produite par Microsoft, principalement destinés aux ordinateurs compatibles PC. C’est le successeur de MS-DOS. Depuis les années 1990, et notamment depuis la sortie de Windows 95, son succès commercial pour équiper les ordinateurs personnels est tel qu’il possède un statut de quasi-monopole. Ses meilleures ventes sont le système d’exploitation Windows et la suite bureautique Microsoft Office. La stratégie commerciale de Microsoft lui a permis de diffuser son système d’exploitation Windows sur la grande majorité des ordinateurs de bureau. C'est ainsi que « la mission originale » de Microsoft d’avoir « un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison, tournant sur Windows » est aujourd’hui pratiquement accomplie.Mac OS X est une ligne de systèmes d’exploitation propriétaire développés et commercialisés par Apple Computer, dont la version la plus récente (Mac OS X v10.5, dit Leopard, depuis fin 2007) est installée sur tous les Mac vendus actuellement. Mac OS X est le successeur du système Mac OS, qui avait été le principal système d'exploitation d'Apple depuis 1984. Contrairement à ses prédécesseurs, Mac OS X fait

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Illustration 2: L'écosystème de l'Open Source

partie de la famille des systèmes d'exploitation UNIX, basé sur les technologies développées par NeXT depuis le milieu des années 1980 jusqu'au rachat de la société par Apple en 1997. Apple Inc., la societé du Mac OS X, est une multinationale américaine d'informatique. La distribution est devenue célèbre avec l’ordinateur personnel Apple II (1977), puis la gamme Macintosh (depuis 1984). En 2001, Apple a légèrement diversifié ses activités avec l’iPod et l’iTunes Store (2003) deux produits conçus pour la musique numérique, puis avec les téléphones portables avec l’iPhone (2007). Apple est réputée pour l’interface utilisateur de ses produits, et notamment pour l’introduction grand public du système avec fenêtres et souris, et de l’écran Multitouch.

Ubuntu, en tant que concurrent de marché propriétaire, cherche à avoir un bureau avec les mêmes prestations de services offertes par le logiciel propriétaire. Mais elle dispose d'une avantage sur le monde propriétaire qui est celle de la possibilité qui a l'utilisateur de modifier et adapter le code source de logiciel.Mark Shuttleworth, CEO de Canonical, affirme que son point de référence est le système Mac OS X d'Apple Computer. En effet, Il est clair que l'intention est de prendre une partie significative du marché contrôlé par Microsoft.Aujourd'hui, la situation de Microsoft n'est pas confortable, étant donné la faible acceptation du système Windows Vista. à fin de améliorer sa position, Microsoft sort une nouvelle version de Windows appelé Windows 7 (ASAY,2009b). A cause de la loi anti-trust, Microsoft a été obligé à ouvrir les interfaces du système Windows ce qui a permis au développeurs de l'Open Source d'affronter de plus en plus Microsoft sur le terrain des applications Windows. Cet ainsi qu'il y a des applications version libre sur Windows très populaires, tel que Open Office, Firefox, Audacity, etc. Comme réponse, Microsoft soulève souvent la question des brevets et de la propriété intellectuelle. à des concurrents dans l'Open Source. Ainsi le tribunaux de justice sont

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Illustration 3: L'écosystème du segment de marché bureautique

un nouveau terrain de lutte.Cependant, Microsoft est un concurrent dans l'Open Source indirectement par l'intermédiaire de son alliance stratégique avec la société Novell, propriétaire de la distribution SuSE. D'un point de vu technique, cet action garanti que les utilisateurs de la distribution pourront avoir une connectivité facile avec le système d'exploitation de Microsoft. D'autre part, beaucoup de start-ups Linux ont tenté de parvenir à un accord avec le géant de l'informatique en quête de capitaux, mettant ainsi en danger la philosophie du mouvement Open Source.La migration du monde propriétaire à l'Open Source dans les entreprises peut être coûteux financièrement dû aux frais de formation et d'adaptation. Néanmoins, la migration peut être intéressant pour les entreprises parce que le système Linux garantie plus de sécurité que n'importe quel système propriétaire.Dans le segment du marché bureautique, la décision d'une migration massive vers Linux, dépendra si l'état de l'art d'une distribution de Linux est suffisamment mûre. Un des problèmes centraux dans l'utilisation de distribution Linux était l'impossibilité de l'utiliser toute la technologie développée dans le multimédia, tels que les Codecs DivX ou MPEG4, etc. Cela a été l'obstacle principal à une utilisation massive de cette type de distribution. Ubuntu a résolu ce problème. Canonical, en ignorant ainsi le code de conduit de l'Open Source, a décidé de payer des licences aux entreprises propriétaires de différent Codecs.Paradoxalement, Ubuntu, qui a un partie propriétaire, fonctionne absolument de manière libre. Les ressources financières de Canonical permettent que le consommateur bénéficie gratuitement de la distribution Ubuntu. Ainsi, les utilisateurs bureautique peuvent être tentés d'utiliser Ubuntu parce qu'elle devient équivalent de Windows. Cette nouvelle donne a permis que certain fabricants d'ordinateurs aient donné le pas à offrir des ordinateur avec Linux pre-installé, principalement Ubuntu.Le cas du système Mac OS X d'Apple est différent, parce qu'il y a un grande fidélisation à la marque de la part de ces utilisateurs, ce que rendre difficile un migration de Mac à Ubuntu.

1.4 LA CHRONOLOGIE DU SUCCÈS DE LA DISTRIBUTION UBUNTU

Selon l'expert Matt Assay,(ASAY,2008) 46% des utilisateurs Linux préfèrent Ubuntu.

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Illustration 4: La préférence pour Linux Ubuntu

Dans le monde Linux, les données publiée par le site Distrowatch, relatives au nombre de visites par jour (Hints per Day) de différentes sites de téléchargements de distributions Linux, sont considérées comme un indicateur de l'implantation des différentes distributions. Cependant, il est nécessaire d'indiquer ce que le créateur de site, Ivar Bodnar, a dit à propos de la fiabilité des chiffres publiées pour ce site:

« I'd like to believe that there is some truth in the figures, but in all honesty, they really don't mean all that much and should not be taken very seriously. (Je veux croire qu'il y a une certaine vérité dans les chiffres, mais en toute honnêteté, ils ne signifient pas grande chose et ne devraient pas être prises très au sérieux) »

Mais, ces données sont souvent citées comme une guide de la popularité des diverses distributions. Le « hit counter » de site DistroWatch a été appelée le meilleur baromètre des distributions de Linux sur l'Internet. Le tableau indique le nombre de visites par jour (HPD Hints per Day) faites dans le but de télécharger les différentes distributions principales de Linux (cf. http://distrowatch.com).

distribution 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009mai

Debian 311 428 832 867 819 953 1038 1157

Fedora 453 631 343 1211 1444 1332 1376 1374

Mandriva 473 770 1457 1664 1015 845 988 1000

OpenSuSE 250 366 858 1451 2027 1596 1740 1489

Ubuntu 300 2953 3120 2967 2825 2773

Des autres distros

FreeBSD 290 460 499 412 515 503

Gentoo (*) 326 460 670 647 618 499 443 350

Knoppix 489 910 830 615 473 369 406

MEPIS 694 1145 1045 921 518 655

Mint (**) 135 991 1458 1389

PCLinuxOS (**) 451 426 774 2502 1147 855

Tableau 2: Visites par jour (HPD) periode 2002-2009 mai

Cela se traduit par le graphique suivant:

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A partir de données publiée par le site Distrowatch, on peut constater que la distribution Ubuntu est, depuis 2005, la distribution préférée par les utilisateurs. La graphique suivante montre la position de chaque distribution respect aux autres.

On peut aussi observer une diminution de la préférence pour la distribution Mandriva. Cette distribution était la première en préférence des utilisateurs au début de la série

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Illustration 5: Visites par jour (Hints per Day HPD)

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 20090

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Distributions de LinuxVisites par Jour (Hints per day)

DebianFedoraFreeBSDGentooKnoppixMandrivaMEPISMintOpenSuSEPCLinuxOSUbuntu

années

HPD

Illustration 6: Distribution des visites par jour (HPD %)

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 20090%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Distributions de LinuxVisites par jour (Hints Per Day)

UbuntuPCLinuxOSOpenSuSEMintMEPISMandrivaKnoppixGentooFreeBSDFedoraDebian

années

HPD

(%)

chronologique de la recherche proposée, 2002. La distribution Gentoo a perdu sa préférence pendant 2006, tandis qu'il y a une augmentation de la préférence pour d'autres distributions comme PCLinux et LinuxMint .Bien que l'information affichée ici montre la préférence pour la distribution Ubuntu, le but de ce projet de recherche est d'expliquer pourquoi cette distribution est préférée par la communauté des utilisateurs de Linux bureautique.

2 LA PERSPECTIVE THÉORIQUE DE L'AVANTAGE CONCURRENTIEL DYNAMIQUE

2.1 QU'EST CE QUE CE L'AVANTAGE CONCURRENTIEL

L'analyse de l'avantage concurrentielle se centre sur les ressources spécifiques qui permettent à l'entreprise de se singulariser. Dans cette approche, les racines de l'avantage concurrentiel sont en effet à rechercher dans une dynamique lui permettent de maintenir son patrimoine de ressources et compétences et d'acquérir celles nécessaires à son développement future (PUTHOD & THEVENARD,2009).Selon Kœnig (KŒNIG,2004), l'avantage concurrentiel dynamique peut procéder d'une rivalité active au quotidien ou d'une nouvelle combinaison de facteurs.

Ainsi, pour le succès d'Ubuntu, on pourrait établir donc, que la concurrence entre les différentes distributions de Linux réponds à un modèle d'avantage concurrentiel dynamique selon les critères établis par Kœnig (KŒNIG,2004). Selon cet auteur l'avantage concurrentiel dynamique peut procéder d'une rivalité active au quotidien ou d'une nouvelle combinaison de ressources. Ainsi, en expliquant le succès d'Ubuntu, on pourrait mobiliser les théories suivantes: actions et réactions (SMITH K. & als,1992), l'hypercompétition (D'AVENI,1995),

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Illustration 7: Map de l'avantage concurrentiel

nouvelles combinaisons de ressources (SCHUMPETER, 1911) et des compétences internes (TEECE & als,1997).

2.2 L'AVANTAGE CONCURRENTIEL DÛ À UNE RIVALITÉ ACTIVE : ACTIONS ET RÉACTIONS

La Rivalité Active naît des préoccupations fondamentales de l'analyse concurrentiel pour donner une réponse à la compréhension et la prédiction des réponses probables des concurrents. Mais son approche macroscopique ne permet pas de regarder la réalité des comportements quotidiens (SMITH K. & al,1992; PORTER,1980 cités par KŒNIG,2004). Cette voie fut prise par l'Université du Maryland, et rapidement, deux lignes argumentaires ont été conçues. La première ligne, souligne l'importance de l'évitement en allant où il n'y a pas de concurrence. C'est pourquoi « l'action est un investissement dont il faut tirer le meilleur parti » . C'est-à-dire, une action est un succès en fonction des dividendes à venir et des réactions de la concurrence. La deuxième ligne, en revanche, portée par D'Aveni (1995), insiste sur les bénéfices qu'une entreprise peut tirer d'un comportement résolument agressif, où « l'action vise à déstabiliser l'adversaire et permet de l'emporter » (KŒNIG,2004). Ce genre de rivalité active découle de la prémisse selon laquelle une action est un investissement. Sur cette base, il est nécessaire d'estimer les dividendes à en retirer. Cela dépend de la réaction des autres concurrents. Car, s’il n'y a pas de réaction, alors on évite la concurrence.Ce type d'avantage concurrentiel peut être observé à travers le modèle théorique d'actions et de réactions de Smith, Grimm et Ganon (SMITH K. & als,1992 cité par KŒNIG,2004). Le modèle montre une séquence d'actions initiée par un acteur contre un concurrent Ce dernier peut, soit s'abstenir ou soit répondre par une réaction. À ce stade, il est important de considérer la moyenne des délais de réaction. Ce modèle donne une valeur importante à l'information et à son mode de propagation. En Open Source, en raison de la nature de la GPL et à l'absence de brevets, toute modification doit être communiquée à d'autres participants. On pourrait donc dire qu'il s'agit d'un système d'information presque parfait.Le programme de recherche de Smith, signale que les réponses de la concurrence sont en partie influencées par les caractéristiques de l'action. De la même façon, les délais de réponse varient selon le secteur (KŒNIG,2004). On pourrait se demander si la variation des coûts financiers pour l'entreprise dûs à l'action ne sont pas susceptibles de provoquer des réactions très différentes de la concurrence, et par conséquence, il faut évaluer si les investissements réalisés sont susceptibles d'être récupérés. La principale action concurrentielle des cinq premières firmes que produisent et mettent à jour des distributions de Linux est celle de publier la dernière version de la distribution en question. Dans chaque cas, est presque certain que les autres entreprises répondent de la même manière.

2.3 L'AVANTAGE CONCURRENTIEL DÛ À UNE RIVALITÉ ACTIVE : L'HYPERCOMPÉTITION

Le deuxième type de rivalité active est basée sur le postulat que la concurrence doit être résolument agressive , dans le but de déstabiliser l'adversaire (KŒNIG,2004).

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Le modèle de l’hypercompétition repose sur l'idée que la concurrence se déroule en plusieurs étapes, depuis le monopole d'un seul joueur, de l'oligopole à la concurrence à la schumpetérienne, de là à une concurrence parfaite. La compétition a lieu dans les quatre domaines de la concurrence, notamment: le coût et la qualité; les choix et le savoir faire; les places fortes; et des fortes capacités financières. On parle de l’hypercompétition si :

• la concurrence est intense • la concurrence est à la Schumpeter, c'est-a-dire, avec beaucoup d’acteurs• si les profits sont intermittents (D'AVENI,1995: 30)

Dans le domaine des places fortes se présente une forte concurrence. Les entreprises créent des avantages concurrentiels qui sont protégées avec des outils disponibles, par exemple des brevets, lesquels cherchent à déstabiliser l'adversaire. Un coup d'œil à l'histoire de la concurrence des principales distributions Linux, montre que si bien existe une forte concurrence au sein de l'Open Source, leur action pour déstabiliser l'adversaire a été dirigée contre les systèmes propriétaires, à savoir, Microsoft. Cette dernière, afin de déstabiliser ses adversaires, soulève parfois la question de la propriété intellectuelle sur ses contributions à l'Open Source (Voie Suse). Etant donné que la distribution Ubuntu est considérée par le monde de l'Open Source comme la mieux placée pour concurrencer Windows, une synergie croissante entre les différentes distributions s'est développé autour d'elle afin de contrer Microsoft. D'Aveni suggère qu'un avantage concurrentiel et les benefices qui l'accompagnent ne peuvent plus être aujourd’hui que transitoires, sauf si les concurrents s'accordent pour limiter l'intensité de leur rivalité (D'AVENI,1995 cité par KŒNIG,2004). Il est donc possible que, avec la maturité d'un système bureautique libre et gratuit, avec le soutien de fabricants d'ordinateurs, et la faible acceptation de Windows Vista, la suprématie de Microsoft pourrait être vraiment contestée.

2.4 L'AVANTAGE CONCURRENTIEL DÛ À UNE NOUVELLE COMBINAISON DE RESSOURCES

La théorie sur l'avantage concurrentiel dû à des nouvelles combinaisons de ressources fait référence à Schumpeter. Cet auteur parle d'un agent économique exceptionnel, l’entrepreneur, capable de changements radicaux basés dans les nouvelles combinaisons de ressources. Il détermine la nature de la concurrence, qui est caractérisée par une concurrence intense (SCHUMPETER,1911; KIRZNER,1992 cités par KŒNIG,2004). L'entrepreneur est un opérateur dont la fonction est de mettre en œuvre de nouvelles combinaisons de ressources. Un regard sur le phénomène Ubuntu, montre que Mark Shuttleworth, PDG de Canonical, est un entrepreneur.

2.5 COMPETENCES INTERNES

Teece suggère que dans le XXIème siècle, 'il faut réussir dans quatre compétences: « la formation », « la construction d'actifs stratégiques », « l'intégration » et « la transformation et la ré-configuration » (TEECE & als,1997). La formation peut se réaliser avec l'aide d'autres entreprises, en collaboration ou partenariat avec d'autres sociétés. La formation exige des codes de communication et de coordination dans les

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procédures de recherche. Les Actifs Stratégiques dont parle Teece sont les connaissances, les technologies et les interactions avec la clientèle. Les Connaissances concernent les nouveaux modes d'activité ou les nouvelles façons de travailler, le nouvelles routines et formes d'organisation. Les Connaissances permettent construire et maintenir les actifs stratégiques. Les Routines, reconnues comme des modèles d'interactions, représentent des solutions efficaces à des problèmes particuliers. Et finalement, la capacité de transformation qui consiste en savoir adapter son structure aux besoins des nouveaux produits. Pour cela, il faut avoir la possibilité d'évaluer le marché.Malgré la facilité pour construire une nouvelle distribution Linux, ce qui détermine sa réussite, d'un point de vue des compétences internes, est le fait de disposer d'une forte capacité financière. En effet, il faut un gros effort financière pour supporter un long processus de développement et d'amélioration.

3 MÉTHODOLOGIE

3.1 RECUEIL DES DONNÉES

Les sources de données pour ce projet de recherche sont sources secondaires, car il vise à reconstituer une histoire de la concurrence des distributions Linux. C'est-à-dire, une recherche sur processus (MINTZBERG & WATERS,1982; HUBERMAN & MILES,1984). Cette histoire nous fournira éventuellement les raisons du succès de la distribution bureautique Ubuntu. Comme sources secondaires, on a choisi des portails bien connus par les experts, spécialisés dans des nouvelles relatives aux aspects techniques, commerciaux et stratégiques des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Ces sources sont dans l'ordre: news.cnet.com, slashdot.org et DistroWatch.com. Dans l'exploration initiale du sujet, sur le site news.cnet.com on a trouvé des nombreuses références sur des nouvelles qui pourraient nous expliquer les causes du succès d'Ubuntu. Pour la validation de cette source, on a choisi comme deuxième source le site slashdot.org. Lors de la phase de validation, nous avons pu constater que ces deux portails sont des sources complémentaires. Certaines nouvelles se trouvent dans les deux sources. Mais dans la reconstruction de l'histoire de la concurrence entre les différentes distributions Linux, dans news.cnet.com il n'y a presque pas d’informations sur en premières années de la distribution Ubuntu. En revanche, dans slashdot.org on a trouvé un nombre significative de nouvelles. Une explication possible: news.cnet.com est près de médias et il s'intéresse principalement aux phénomènes d'ordre commercial, tandis que slashdot.org est plus proche de l'Open Source. Le portail DistroWatch est utilisée pour déterminer la position d'Ubuntu et des cinq autres grandes distributions de Linux dans le marché Open Source. Il fournit l'ordre de préférence des distributions Linux et la moyenne des visites par jour par an sur les sites des différentes distributions.

18

3.2 TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement de données comprend les étapes suivantes:• collecte des nouvelles sur les distributions les plus importantes• sélection des actions dans les nouvelles• encodage des actions stratégiques • encodage des réponses à des actions

En ce qui concerne la collecte des nouvelles, on a pris toutes les mentions sur les différentes distributions Linux qui apparaissent dans les portails news.cnet ou slashdot. Ensuite on les a placés dans une table de cinq colonnes, à savoir : source, date (2004-2008), titre, contenu, nom distribution (cf: fichier excel ubuntu.nouvelles.xls).De la table de nouvelles on a extrait les actions des différents acteurs de l'Open Source, et on a mis en place un codage axial sur le contenu de l'information, en signalant s'il s'agissait d'une action technique, commerciale ou financière (cf: fichier excel ubuntu.actions.xls). La table 3 présente la liste des actions stratégiques codées.

catégorie actions actions (fr)

stratégique hiring recrutement

linux pre-installed Linux pre-installé

release nouvelle édition

support support

porting portage

acquisition acquisition

trade rename changement de nom commercial

strategic alliance alliance stratégique

autre adoption adoption

delay délai

development développement (de logiciel)

evaluation évaluation

fixing réparer

training former

update mise à jour

certification certification

commitment engagement

marketing marketing

seeking contrib recherche des contributions

seeking funds recherche de capitaux

integration integration

finantial financement

starts program debut des programmes

Tableau 3: actions des distributions de Linux

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Finalement, on a procédé à associer les réactions, définies comme les réponses à une action concurrentielle donnée (cf. fichier ubuntu.reactions.xls). L'encodage des réactions a été réalisé selon l'algorithme suivant :

Étape 1. Sélectionner les nouvelles sur Linux encodées comme action et les stocker dans une table relationnelle du même nom Étape 2. Sélectionner des actions stratégiques (cf. tableau 3).Étape 3. Définir les intervalles de réactions des différentes distributions de Linux comme suit : l'intervalle débute avec une action stratégique et se termine avec l'action stratégique suivante de la même distribution.Étape 4. Dans chaque intervalle des réactions, on associe les différentes actions de la concurrence avec l'action stratégique à partir de laquelle commence l'intervalle. Ces réactions sont stockées dans la table relationnelle du même nom.Étape 5. Pour chaque réaction, on calcule le délai de réponse, selon la forme suivante: date de l'action de réponse moins date de l'action stratégique

L'illustration 8 montre la séquence logique du traitement des données.

L'ensemble des tableaux, dont on a parlé, sont stockes dans une base de données. Pour une plus grande compréhension, on fourni de fichiers excel.

3.3 MODÈLE D'ANALYSE

Selon les théories examinées précédemment, on a établi les hypothèses suivantes:h1: Le succès d'Ubuntu est dû à une plus grande activité au sein de l'Open Sourceh2: Le succès d'Ubuntu est dû à que celle distribution navigue sur la vague de

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Illustration 8: Séquence logique de traitement des données

l'intensification de la concurrence (l'hypercompétition) dans le segment de marché du bureau en vue de déstabiliser l'adversaire le plus fort qui est Microsofth3: le succès d'Ubuntu est dû à qu'elle est dirigée par un entrepreneur actif et intuitif.h4: Le succès d'Ubuntu est du aux compétences internes de Canonical.

La tableau 4 présente les indicateurs qui peuvent être utilisés pour tester les hypothèses h1 à h4

Concept Théorie à tester Contenu de la théorie Dimensions indicateurs

Rivalité active Actions et réactions(Smith et als,1992)

Il faut être là où la concurrence n’est pas (encore). L’action est un investissement qu’il faut récupérer et cela se fait d’autant meux que les autres ne réagissent pas ou avec retard.

actionsréactions

N° actions, %actionsN° réactions, %réactionsdélai moyen de réponse DMRCoefficient de productivité de la distribution CPD

Hypercompétition(D'Aveni,1997)

Le succès va à celui qui est en mesure de déstabiliser l’adversaire et l’activité est un indicateur de cette capacité

Concurrencedomaine de la concurrence

acteurstype_concurrencenature_profitsdomaine_concurrence

Nouvelle combinaison des ressources

Nouvelle combinaison(Schumpeter,1911)

L'exception entrepreneuriale entrepreneur Caractérisation d'un entrepreneur

Compétences internes

Compétences internes(Teece et als,1992)

il faut réussir dans quatre compétences: « l'apprentissage », « la construction d'actifs stratégiques », « l'intégration » et « la transformation et la ré-configuration »

Actifs stratégiquescompétencesréplicationimitation

Actifs stratégiques ASapprentissageconstruire des ASintégration des AStransformer et reconfigurer des ASdégrée de réplication et imitation

Tableau 4: Cadre théorique pour la caractérisation du succès d'Ubuntu

3.4 MÉTHODES

Les hypothèses pour expliquer le succès de la distribution Ubuntu sont basées sur les quatre théories de management stratégique suivantes: actions et réactions, l'hypercompétition, nouvelle combinaison des ressources et compétences internes.A fin de tester la théorie d'actions et de réactions de Smith, Grimm et Ganon , on a construit, à partir de la table de réactions (cf. fichier excel ubuntu.reactions.xls) un tableau récapitulatif qui contient le nombre d'actions, le nombre de réactions et le temps de réponse, en appliquant l'algorithme qui fait la jonction entre l'action concurrentielle et la l'action de réponse. Le résultat apparaît dans le tableau 6: recensement d'actions et de réactions.Pour tester la théorie de l'hypercompétition, on a utilisé un test qualitatif. Cette méthode utilise le tableau d'événements ou de nouvelles, (cf. fichier excel ubuntu.nouvelles.xls) et la réorganise principalement par date et distribution en une nouvelle table qu'est appelée «l'histoire de la concurrence», (cf. annexe A3 Histoire de la concurrence). A partir de ce dernière table, on établi une relation entre les données de l'histoire concurrentielle et les concepts de l'hypercompétition proposées par D'Aveni (D'AVENI,1995).

21

Dans le cas de la théorie des compétences internes on a construit un tableau comparatif des différentes distributions Linux selon les critères des compétences internes proposés par Teece (TEECE et als,1997). Finalement, afin de tester la théorie des nouvelles combinaisons des ressources, on a utilisé l'information disponible sur Mark Shuttleworth (PDG de Canonical), l'entreprise Canonical et sur le processus de production de la distribution Ubuntu, selon les critères d'exception entreprenuriale de Schumpeter.

4 PRÉSENTATION ET DISCUSSION DES RÉSULTATS

4.1 ANALYSE I : ACTIONS ET RÉACTIONS

Dès la classification des actions des différentes distributions selon leur type d'action nous pouvons construire la table suivante:

categorie actions debian fedora mandriva suse ubuntu

stratégique hiring 2 1 2

linux pre-installed 1 2 5 14 16

release 11 21 16 10 23

support 2 1

porting 3 1 3

acquisition 2 2

trade rename 1 1

strategic alliance 1 6 6

total 19 25 25 36 48

autre adoption 2 2

delay 1

development 2 2

evaluation 1 3 2 1 1

fixing 4 1 1 1

training 1

update 1 3

certification 1

commitment 2 1

marketing 1

seeking contrib 4 3 2

seeking funds 1

integration 1

finantial 1

starts program 1

total 12 17 5 6 7

total 31 42 30 42 55

Tableau 5: actions concurrentiels des distributions période 2004-2008

Les valeurs du tableau permettent d'affirmer que Ubuntu produit plus d'actions 22

stratégiques que les autres distributions Linux. Elle est suivi par Suse. En conséquence, Ubuntu est la distribution plus active parmi l'Open Source.Il est d'intérêt d'établir le comportement concurrentielle d'Ubuntu au sein de l'Open Source. Le tableau 6 est le produit de l'organisation des résultats de la requête faite sur la base de données composée par les tables actions et réactions référées à Ubuntu. Cette requête est un produit cartésien (cf: Glossaire) des réactions avec deux instances d'actions. L'une sont les actions stratégiques et l'autre sont les actions de réponse. (cf: annexes A1 et A2: modèle d'information et requêtes SQL). C'est à dire, il s'agit de compter le nombre d'actions de réponse entre le différentes distributions et de calculer les délais moyen de réponse. Cela a été fait dans les deux sens, c'est-à-dire, de Ubuntu vers d'autres distributions et vice versa.Afin de pouvoir établir un coefficient de productivité (nombre moyen de visites par jour et par an divisé par le nombre d'actions de réactions par an de la concurrence), on ajoute au tableau le nombre moyen de visites par jour et par an de Ubuntu. Avec cet indicateur, on peut constater que 2006 a été l'année la plus profitable à Ubuntu parce qu'elle a fait moins d'effort à réaliser ses bénéfices, mesurés en nombre de visites moyen par jour.

Réactions 2004 (*) 2005 2006 2007 2008 total

distribution N° DMR N° DMR N° DMR N° DMR N° DMR N° DMR

From ubuntu

debian 2 36,50 17 45,82 3 48,67 2 38,00 3 15,33 27 41,48

fedora 4 30,25 15 39,53 5 36,80 4 25,25 8 18,50 36 31,86

mandriva 4 15,50 10 40,60 3 33,33 7 23,57 3 3,00 27 27,48

suse 5 19,40 10 25,10 7 27,86 3 26,67 12 13,25 37 21,14

total 19 27,03 58 44,34 24 39,13 37 26,88 41 13,70 127 30,22

HPD Ubuntu 300 2953 3120 2967 2825

CPD Ubuntu 16 51 130 80 69

To ubuntu

debian 4 89,75 5 19,80 6 44,67 26 83,38 0 0,00 41 70,59

fedora 4 22,25 7 38,00 12 72,25 15 45,60 7 21,43 45 45,69

mandriva 5 23,80 6 17,33 7 106,00 17 57,29 14 53,93 49 54,98

suse 3 13,33 4 60,50 16 147,31 10 23,00 16 24,44 49 66,53

total 20 36,53 28 41,26 47 83,85 89 46,04 52 23,64 174 46,26

Tableau 6: Recensement des actions et réactions d'Ubuntu année par année de 2004 à 2008

L'année 2007 est particulièrement intéressante pour la distribution Linux. En effet, cette année là des multiples facteurs ont produit des changements importants sur sa situation stratégique. Si l'on observe le coefficient de productivité de 2007, il n'est pas très favorable à Ubuntu. Mais, en revanche, dans l'année 2007, année de publication de la version 7.04 et 7.10, deux fabricants importants d'ordinateurs, Dell et Lenovo, ont décidé de vendre des ordinateurs avec de Linux Ubuntu pré installé.D'autre part, cette ^me année, a été publié la nouvelle version de Windows Vista, qui

23

est perçue comme coûteuse en termes de ressources d'ordinateur et avec des graves problèmes de compatibilité des logiciels de versions précédentes. Preuve de la réussite d'Ubuntu est son utilisation par des institutions, telles que l'Assemblée Nationale Française ou la Police Nationale Française (cf. annexe A3 Histoire Concurrentielle d'Ubuntu).

4.2 ANALYSE II : L'HYPERCOMPÉTITION

Le test de l'hypercompétition est fait sur le segment de marché bureautique aussi bien de l'Open Source que du monde propriétaire. Le modèle à utiliser est le cadre prévu par D'Aveni, qui évalue les deux dimensions de la concurrence (D'AVENI,1995), à savoir, son domaine et son niveau de la concurrence. L'information est obtenue de la histoire concurrentielle des distributions Linux (cf: Annexe A3 histoire de la concurrence).Le modèle de l'hypercompétition est plus applicable dans le cas de la concurrence entre l'Open Source et le monde propriétaire mené par Microsoft. En effet, on parle de l'hypercompétition si dans le domaine de la concurrence « les entreprises tentent de créer des barrières à l'entrée pour limiter la concurrence ».dans lequel l'avantage concurrentiel est protégé avec les outils disponibles, tels que les brevets et la propriété intellectuelle(D'AVENI,1995 : 28). C'est le cas des actions de Microsoft (cf: Annexe A3 histoire concurrentielle).En conséquence, Microsoft devient un trésor de guerre pour l'Open Source.A la lumière des prémisses proposées par D'Aveni, dans le tableau 7 on présente la situation réelle de la concurrence Open Source - Monde propriétaire, dans le segment de marche bureautique.

Cadre de l'hypercompétition

Prémisses de la théorie La situation réelle à évaluer

Scénario d'escalade Barrières à l'entrée Dans l'Open Source, il n'existe pas de barrières à l'entrée pour la création ou réplication d'une nouvelle distribution de Linux.Mais le problème est la durabilité financière du développement et la maintenance des distributions, qui est une barrière à l'entrée.Du point de vue du monde propriétaire, les barrières à l'entrée sont les brevets qui ont ces sociétés.

Les trésors de guerre Le principal trésor de guerre est le segment de marché de bureau contrôlé par Microsoft.

niveaux Une concurrence selon la définition de Schumpeter (plusieurs acteurs)

Il y a des nombreux acteurs dans l'Open Source. Les plus grandes agissent dans le marché « MakeT » qui a une tendance à disparaître. Dans le monde propriétaire, les acteurs sont peu nombreux.

Profits intermittentes ou faibles Vrai dans l'Open SourceFaux dans le monde propriétaire

Les entreprises se positionnent agressivement les unes par rapport aux autres, en tentant de déstabiliser l'adversaire.

Microsoft tente de déstabiliser l'Open Source en utilisant les brevets et la propriété intellectuelle.L'Open Source tente de déstabiliser Microsoft en le concurrençant avec un système d'exploitation à prix zéro et qualité supérieure.

Les entreprises créent de nouveaux avantages concurrentiels qui détruisent ou neutralisent les avantages de leurs

Vrai dans les deux domaines, l'Open Source et le monde propriétaire

24

Cadre de l'hypercompétition

Prémisses de la théorie La situation réelle à évaluer

concurrents dans un ou plusieurs domaines de concurrence.

Les entreprises s'efforcent de garder une avance sur leurs concurrents dans un ou plusieurs domaines de concurrence.

Vrai dans les deux domaines, l'Open Source et le monde propriétaire, malgré la possibilité de réplication et de duplication

Les entreprises créent de nouveaux avantages concurrentiels qui détruisent les avantages des adversaires en déplaçant la concurrence dans un autre domaine.

Vrai dans les deux domaines

Les avantages provisoires et les profits à court terme sont possibles jusqu'à ce que les concurrents rattrapent le mouvement ou neutralisent la dernière manœuvre de l'agresseur.

Depuis 2007, Microsoft a été obligé à diminuer le prix de la licence Windows, dû à la présence des ordinateurs avec de Linux pre-installé.

Tableau 7: Cadre de l'hypercompétition d'Ubuntu

De cette tableau, on peut constater qu'au moins deux de trois critères qui définissent l'hypercompétition sont satisfaits dans le cas de la concurrence Open Source – Monde propriétaire, à savoir, la concurrence est intense et des nombreux acteurs y participent. D'autre part, des quatre domaines de la concurrence proposés par D'Aveni, « le coût et et la qualité, des choix et de savoir faire, des places fortes et des solides compétences financières », la concurrence dans le segment de marche bureautique se déroule principalement dans le domaine des places fortes.

4.3 ANALYSE III : NOUVELLE COMBINAISON DE RESSOURCES

Pour déterminer si le succès d'Ubuntu répond à l'exception entrepreneuriale selon Schumpeter on utilisera l'information disponible sur Mark Shuttleworth (PDG de Canonical), sur l'entreprise Canonical et sur le processus de production de la distribution Ubuntu (SCHUMPETER,1911 cité par KŒNIG,2004).

Ordre Nouvelle combinaison

Se présente

Situation réel

I Fabrication d'un bien nouveau

NON

II Introduction d'une méthode de production nouvelle

OUI Canonical a crée une nouvelle processus pour produire de manière régulière de publications de versions de la distribution Ubuntu. Chaque avril et chaque octobre, Ubuntu publie une nouvelle version. Canonical a crée également des mécanismes de participation de la communauté des utilisateurs, tels que Launchpad et Ubuntuforum.

III Ouverture d'un débouché nouveau

NON

IV Conquête d'une source nouvelle de matières premières

NON

V Réalisation d'une nouvelle organisation

OUI Avant Ubuntu, les distributions Linux étaient éloignées de la convivialité d'utilisation. Canonical a organisé sa productions sur la base d'améliorer le bureau prédominant de Linux (Debian). Cela a été possible parce qu'elle disposait des capitaux propres qui lui ont permis d'embaucher les meilleurs programmateurs disponibles. Également, sa bonne santé financière lui a permis d'innover dans la manière de distribuer son produit: le ShipIt

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En conséquence, Canonical, par ses nouvelles méthodes de production et sa nouvelle organisation, satisfait deux de cinq types de « nouvelles combinaisons » de Schumpeter. On pourrait donc conclure que M Mark Shuttleworth, PDG de Canonical, est un entrepreneur schumpeterien. 4.4 ANALYSE IV : COMPÉTENCES INTERNES

Dans le tableau 8, on a analysé l'histoire d'Ubuntu à la lumière des critères de la théorie des compétences internes et on les a comparé avec ceux des autres distributions Linux.

Capacité Ubuntu SuSE Fedora Mandriva Debian

Logo

Entreprise/Développeur

Canonical Ltd.Ubuntu Foundation

Novellla communauté openSUSE

Fedora Project Red hat

Mandriva Progeny

Type d'entreprise

Entreprise privée Entreprise privée Entreprise privée Entreprise privée Institution

Ressources financières

Investissement initial 10M USD

Capital propre de NovellInvestissement de Microsoft

Ressources financières de Red Hat (marché des serveurs)

Haute dépendance de firmes de capital risqueProblèmes financières historiques

Donations

Actifs stratégiques

Mécanisme d'installation

Très convivial, visuelle et des étapes très claires à suivre

Très convivial, visuelle et des étapes très claires de suivre

Très convivial, visuelle et des étapes très claire à suivre

Très convivial. Elle est pionnière dans la qualité du bureau.

Mode texte, mais ce distribution est en train d'adopter le même mécanisme d'Ubuntu

Livraison ShipIt, livraison gratuite de CD

Livraison payante N'existe pas d'équivalent

Livraison payante Livraison payante

Mécanisme de mise à jour

Synaptic, aucune d'intervention des utilisateurs. Entreprise pionnière. Elle inclut des codecs propriétaires, gratuits pour l'utilisateur

Yast, il oblige à une intervention des utilisateurs. Pas de codecs propriétaires

Yum, il oblige à d'intervention des utilisateurs. Pas de codecs propriétaires

Drakx, aucun d'intervention des utilisateurs. Elle inclut des codecs propriétaires payants

Mode texte. Elle est en train d'adopter le même mécanisme d'Ubuntu

Relation avec la communauté

Forums de communauté indépendants de la firme, soutenus par sa technologie,« launchpad » ou « brainstorm » des utilisateurs

Forums de communauté indépendants de la firme, soutenus par sa technologie

Forums de communauté indépendants de la firme, soutenus par sa technologie

Forums de communauté indépendants de la firme,soutenus par sa technologie

Forums de communauté indépendants de la firme, soutenus par sa technologie

Promotion entre utilisateurs

Haute parmi les utilisateurs non experts; c'est la principale raison de croissance de la

Commerciale Haute, mais peu de support de Red Hat

Moyenne Haute, mais parmi les utilisateurs experts.

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Capacité Ubuntu SuSE Fedora Mandriva Debian

distribution

HPD 2009 2773 1489 1374 1000 1157

Tableau 8: Compétences internes des distributions de Linux

De l'observation du tableau 8, on peut conclure que Ubuntu à trois avantages dans le domaine des compétences internes:

• Une nouveauté, distribution gratuite du produit, le ShipIt; • disponibilité gratuite de codecs propriétaires qui rendent plus facile l' utilisation

de la distribution dans les applications multimédia;• Par sa haute qualité, des utilisateurs satisfaits, qui deviennent des promoteurs

de la distribution. Dans le monde Linux, cette avantage est d'importance significative.

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CONCLUSIONS ET IMPLICATIONS

Le succès d'Ubuntu peut être expliqué par le fait de disposer d'un avantage concurrentiel. Mais cet avantage se manifeste comme un système dans lequel l'expertise interne et des actifs stratégiques sont mobilisés pour produire de façon régulière et continue des mises à jour de la distribution, par exemple, les ressources financières que sont nécessaires pour maintenir une équipe de développement responsable de l'élaboration et la mise à jour de la distribution selon les exigences de la technologie.Par analogie, il peut être démontré par le cycle de naissance et de décès des distributions Linux, que le financement est essentiel pour soutenir l'opération. Il ne suffit pas d'être techniquement supérieur. Tel est le cas de la distribution Gentoo, de haute qualité technique, mais en 2006 il a commencé à avoir des problèmes financiers. La même tendance peut être observée avec la distribution Mandriva. Le retard dans la production de la distribution des mises à jour peut causer que les utilisateurs passer à une autre distribution prestigieuse.Historiquement, on peut montrer que, jusqu'à l'arrivée d'Ubuntu, il y avait une totale négligence dans l'élaboration et le lancement de nouvelles versions bureautiques. La raison en est que Red Hat avait découvert, il y a un certain temps, qu'il était possible de gagner de l'argent sur le marché des serveurs. Et, par conséquent, tous les efforts ont été déployés pour réussir dans ce segment de marché. Aujourd'hui Red Hat contrôl la plus grande partie de serveurs Linux qui eux même représentent 75% des serveurs Internet, loin de windows Y2K server, UNIX, etc. En dépit du coût du passage, de nombreuses entreprises ont pris la décision radicale de l' évoluer à partir d'un serveur propriétaire Windows NT Server vers un serveur Linux. La raison invoquée était les problèmes de sécurité qui ont gravement par des attaques malveillantes de pirates informatiques et des crackers.Néanmoins, on doit constaté que dans le segment du marché bureautique, Windows XP, malgré ce problème de sécurité, continue à être le système préféré. Le distribution Linux dans ce segment de marché ne sont pas encore mûre pour le concurrencé.Quand la distribution Ubuntu est arrivée avec ses ressources financières et humaines, on a eu un renouvellement du marché bureautique de Linux. Avec la vision de créer la meilleure distribution bureautique possible, Canonical a démarré le projet de création d'un système « Linux pour des êtres humains », c'est-à-dire, les utilisateurs non-experts qui utilisent Windows. Mais certaines caractéristiques d'Ubuntu tel que la facilité d'installation, ont été déjà créés et testés par la distribution Mandrakesoft et Mandriva. Mais aujourd'hui, en raison de problèmes financiers de Mandriva, elle a beaucoup de difficultés à développer et lancer de nouvelles versions. Mandrake a été également un pionnier dans l'idée de créer une distribution bureautique facile à installer, configurer et utiliser. En 2007, Ubuntu a réalise une grande nombre des actions pour produire la version 7.04 et 7.10; de plus, la décision de Dell de vendre des ordinateurs de bureau avec Linux pré-installé, montre que la préférence d'Ubuntu dans le segment de marché bureautique. La maturation de Ubuntu peut espérer contester la domination de

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Microsoft, et de capturer une bonne partie du marché bureautique, par sa qualité et sa gratuité.En outre, la communauté d'utilisateurs commence à jouer un rôle de premier plan dans la promotion de personnes. Comme indiqué dans l'analyse des compétences internes, la capacité d'avoir une relation étroite avec le client, il est essentiel de proposer de nouveaux produits sur le marché.Le succès d'Ubuntu est dû à une rivalité actif. En effet Ubuntu a produit toute une série d'actions et de réactions au sein de l'Open Source, et par son nombre confirme que est la distribution plus active. Ainsi, on peut conclure que Ubuntu est la distribution mieux préparé de l'Open Source à rivaliser Microsoft Windows, par son prix et sa qualité. Avoir un distribution bureautique de bon qualité, sans les problèmes de sécurité et des risques de détérioration de la performance causée par de virus ou autres éléments perturbateurs, et que ne coûte rien dépasse loin un licence de Windows Vista.Grâce à des accords entre les fabricants d'ordinateurs et les principales distributions de Linux, de même que les accords extra-judiciaires entre Microsoft et les tribunaux anti-trust américains et européens, Microsoft n'a plus le monopole de la pré-installation du système d'exploitation sur les ordinateurs. Ainsi, aujourd'hui, il y a de la concurrence entre l'Open Source et le monde propriétaire dans le segment de marché bureautique: Microsoft montre déjà des signes de faiblesses (cf. Annexe A3, le copyright dans l'histoire de la concurrence).En conclusion, le succès d’Ubuntu est dû en grande partie à la rivalité active au sein de l'Open Source face à d'autres distributions Linux. Ce succès peut être expliqué par une chaîne d’actions et réactions. Le lancement des versions bêta, la participation communautaire dans le teste sont de réserve précieuse qui font d'Ubuntu la distribution préférée des utilisateurs.

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GLOSSAIRE

La distribution ou la distro

C'est une grande collection de programmes qui répondent à un même type de segment de marché où il est dirigé (serveurs, PC, mobiles et systèmes embarqués), sur un système d'exploitation.

Distribution bureautique

Est une distribution qui comprend les programmes d'application aux utilisateurs finaux ne sont pas nécessairement des experts en informatique. Ces programmes mai inclure le traitement de texte, de matrices de calcul, des présentations, de reproduction du son et la vidéo.

Distribution Linux

Est une distribution qui est construit autour du système d'exploitation GNU / Linux, qui inclut le noyau Linux, les programmes utilitaires et les bibliothèques.

Minix Minix est un système d'exploitation, clone d'UNIX, fondé sur un micro-noyau créé par un professeur nommé Andrew S. Tanenbaum à des fins pédagogiques, volontairement réduit afin qu'il puisse être compris entièrement par ses étudiants en un semestre, et qui a servi de source d'inspiration à Linus Torvalds pour créer Linux.

GPL ou la Licence publique générale GNU

GNU General Public License (son seul nom officiel en anglais, communément abrégé GNU GPL voire simplement couramment «GPL») est une licence qui fixe les conditions légales de distribution des logiciels libres du projet GNU. Richard Stallman et Eben Moglen, deux des grands acteurs de la Free Software Foundation, en furent les premiers rédacteurs. Sa dernière version est la GNU GPL version 3 publiée le 29 juin 2007.

GNU signifie «GNU n'est pas UNIX», c'est l'organisation crée par Richard Stallman pour promouvoir le software libre durant les années 80's.

Les nouvelles combinaisons de ressources selon Schumpeter

Schumpeter définit cinq types de nouvelles combinaisons, dans Théorie de l'évolution économique (SCHUMPETER,1911 cité par KŒNIG,2004) :I. La fabrication d'un bien nouveau, c'est-à-dire encore non familier au cercle des consommateurs, ou d'une qualité nouvelle d'un bien.II. L'introduction d'une méthode de production nouvelle, c'est-à-dire pratiquement inconnue de la branche intéressée de l'industrie; il n'est nullement nécessaire qu'elle repose sur une découverte scientifiquement nouvelle et elle peut aussi résider dans de nouveaux procédés commerciaux pour une marchandise.III. L'ouverture d'un débouche nouveau, c'est-à-dire d'un marché où jusqu'à présent la branche intéressé de l'industrie du pays intéressé n'a pas encore été introduite, que ce marché ait existé avant ou non.

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IV. La conquête d'une source nouvelle de matières premières ou de produits semi-ouvrés ; à nouveau, peu importe qu'il faille créer cette source ou qu'elle ait existé antérieurement, qu'on ne l'ait pas prise en considération ou qu'elle ait été tenue pour inaccessible.V. La réalisation d'une nouvelle organisation, comme le fait, par exemple, de créer un trust pour une industrie qui jusque-là avait fonctionné sous le régime de la libre concurrence.

Coût de passage

En étant similaire à coût de transfert, il est le coût supportés par le client à l'occasion d'un changement de fournisseur.

Action concurrentiel

C'est une action dont la mise en œuvre a un effet sur l'écosystème de la concurrence. C'est-à-dire, les concurrents mai réagir par des actions de réponse.

Codecs multimédia

Le mot-valise codec vient de « compression-décompression » (ou « codage-décodage » - COde-DECode en anglais) et désigne un procédé capable de compresser ou de décompresser un signal, analogique ou numérique. Ce procédé peut exister sous forme matérielle ou logicielle.D'un côté, les codecs encodent des flux ou des signaux pour la transmission, le stockage ou le chiffrement de données. D'un autre coté, ils décodent ces flux ou signaux pour édition ou restitution.Les différents algorithmes de compression et de décompression peuvent correspondre à différents besoins en qualité de restitution, de temps de compression ou de décompression, de limitation en termes de ressource processeur ou mémoire, de débit du flux après compression ou de taille du fichier résultant. Ils sont utilisés pour des applications comme la téléphonie, les visioconférences, la diffusion de médias sur Internet, le stockage sur CD, DVD, la télé numérique par exemple. (http://fr.wikipedia.org/wiki/Codecs)

SQLStructured query language

ou langage structuré de requêtes, est un pseudo-langage informatique (de type requête) standard et normalisé, destiné à interroger ou à manipuler une base de données relationnelle avec :

• un langage de définition de données (LDD, ou en anglais DDL, Data definition language),

• un langage de manipulation de données (LMD, ou en anglais DML, Data manipulation language), la partie la plus courante et la plus visible de SQL,

• un langage de contrôle de données (LCD, ou en anglais DCL, Data control language),

• un langage de contrôle des transactions (LCT, ou en anglais TCL, Transaction control language),

• et d'autres modules destinés notamment à écrire des routines (procédures, fonctions ou déclencheurs) et interagir

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avec des langages externes.SQL fait partie de la même famille que les langages SEQUEL (dont il est le descendant), QUEL ou QBE (Zloof).

Distribution « MakeT »

C'est une distribution de Linux fait de manière officieuse. C'était très commun à début de l'ascension de Linux comme système d'exploitation fiable.

Produit cartesien

En mathématiques, le produit cartésien de deux ensembles X et Y, appelé ensemble-produit, est l'ensemble de tous les couples, dont la première composante appartient à X et la seconde à Y. On généralise facilement la notion de produit cartésien binaire à celle de produit cartésien fini, qui est alors un ensemble de multiplets, on dit n-uplets pour les éléments d'un produit cartésien de n ensembles. On peut aussi introduire la notion de somme disjointe (ou cartésienne). Pour généraliser aux produits cartésiens infinis, des produits d'une famille quelconque (éventuellement infinie) d'ensembles, on a besoin de la notion de fonction.Dans le domaine des bases des données, il s'agit de « projection ».

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A1. MODÈLE DE L'INFORMATION

A2. REQUÊTES SQLSommaire des actions SELECT distro

, action_type, COUNT(*) AS totalFROM actions GROUP BY distro, action_type

Sommaire des reactions SELECT A.distro, B.distro, COUNT(*) AS total, AVG(R.TMR) AS TRMFROM reactions_TMR R, actions A, actions BWHERE R.act_id_from = A.idAND R.act_id_to = B.idGROUP BY A.distro, B.distro

Sommaire des réactions si le destine est Ubuntu

SELECT SUBSTR(A.event_date,1,4) AS year_from, A.distro AS distro_from, B.distro AS distro_to, COUNT(*) AS total, AVG(R.TMR) AS TRMFROM reactions_TMR R, actions A, actions BWHERE R.act_id_from = A.idAND R.act_id_to = B.idAND (B.distro = 'ubuntu') GROUP BY SUBSTR(A.event_date,1,4),A.distro, B.distro

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Illustration 9: ER projet succès d'Ubuntu

Sommaire des réactions si le source est Ubuntu

SELECT SUBSTR(A.event_date,1,4) AS year_from, A.distro AS distro_from, B.distro AS distro_to, COUNT(*) AS total, AVG(R.TMR) AS TRMFROM reactions_TMR R, actions A, actions BWHERE R.act_id_from = A.idAND R.act_id_to = B.idAND (A.distro = 'ubuntu') GROUP BY SUBSTR(A.event_date,1,4),A.distro, B.distro

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