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Liliana ALVAREZ23 ans, née le 25/07/ 1991Nationalité : MexicaineEtat Civil : CélibatairePortable : +33 6 31 54 03 [email protected] ID : liliana.alvarez.250791
Assistant(e)Revenue Manager
&Marketing
Education2011 - maintenant Les Roches International School of Hotel Management
(diplômée en Décembre 2015)Licence en Gestion Hôtelière Internationale avec une spécialisation en Entrepreneuriat
Suisse
Août 2014 -Déc 2014 Echange Erasmus à ESCE (Ecole Supérieur de Commerce Extérieur) Mexique
2008 - 2010 Lycée OlincaDiplôme du Baccalauréat International (IBO) (27 points)
Mexique
Expériences ProfessionnellesJanv 2014–Juin 2014 InterContinental Carlton Hôtel France
Assistante Revenue Manager Suivis des statistiques de production sur tous nos distributeurs Mis à jour des bases des données Réalisai d’enquêtes pour des organisations de tourisme
Déc 2012-Mai 2013 Le Meridien Hôtel UAEAssistante Food & Beverage Manager
Collaborai avec 18 Restaurant Managers Créai des nouveaux concepts F&B Garantis des plus hauts standards de qualité et de service
Jan 2012–Juill 2012 Mandarin Oriental Hôtel SuisseService Etages et Apprentie Cuisine de Banquet
Offris un service personnalisé et un menu gastronomique dans les chambres
Prévis les besoins des clients Vérifiai la présentation des plats
Déc 2010–Juin 2011 Restaurant Suntory MexiqueHôtesse
Accueillis et guidai les clients à leurs tables Pris des réservations et aidai clients au téléphone Gérai tout la salle
Langues
AnglaisC1
FrançaisB1
ItalienA1
ChinoisA1
Références
Disponible sur demande
Compétences Informatiques
Maitrise: Microsoft Office Open Table et Infogenesis (logiciels de gestion des tables et commandes) Fidelio, HOLIDEX et OTA logiciels (logiciels de réservations) IBP et Perform (logiciels des Statistiques) DELPHI (logiciel de Marketing et Evénements)
Autres Centres d’Intérêt
*Echanges scolaires internationaux *Service de la Communauté (Habitat pour l’Humanité)*Sports : jogging, vélo, yoga, activités en plein air *Culture : visiter des musées, lire, peindre
