Recruter ou être recruté par Bertrand Kauffmann de Human Consult

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Recruter ou être recruté, les nouveaux paradoxes

Rue des Jeunes, 6 1227 Carouge [email protected]

www.human-consult.ch


• Présentation du cabinet HumanConsult

• Le constat : la France manque-t-elle de

travailleurs ?

• Le point de vue de l’employeur : ce que

cherchent les clients

• Le point de vue du candidat : ce que doit

intégrer le candidat

• Quelques mots clés

• Quelques solutions

• Conclusions - Q&R

Présentation du cabinet HumanConsult

Le constat : la France manque-t-elle de

travailleurs ?

Le point de vue de l’employeur : ce que cherchent les clients

Le point de vue du candidat : ce que doit intégrer le candidat

Quelques mots clés/Quelques solutions

Conclusions - Q&R

HumanConsult

Cabinet international

Siège Genève (Suisse)

Bureaux de Strasbourg (204 route de Colmar)

Partenaires UK, Belgique, Allemagne, Canada




Nos candidats• des techniciens• des cadres experts• des spécialistesValorisation de l’expérience

Nos valeursProactivité, Confidentialité, Efficacité

Notre méthode de travailUne relation avec le client spécifique et privilégiée

HumanConsult






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

2012 : 34 600 emplois détruits au deuxième trimestre

En dépit du récent rebond de croissance, les destructions d'emplois ont atteint 140 000 postes

sur un an, selon l'Insee.

Environ 400 000 recrutements sont abandonnés chaque année en France faute de candidats, selon une étude du COE (conseil d’orientation

pour l’emploi)*

* Ce chiffre n'est cependant pas pertinent: il s'agit du nombre d'emplois disponibles à un moment donné sur le marché du travail et pas seulement des emplois difficiles

à pourvoir.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : le constat

Alors que le taux de chômage en France touche près de 11% de la population active et que plus de cinq millions de personnes pointent à Pôle Emploi, des centaines de milliers d'emplois ne sont pas pourvus chaque année en France.

(Un comble que ne manquent pas de dénoncer régulièrement les dirigeants politiques)






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Selon Pôle Emploi, 460 000 offres n'ont pas été satisfaites en 2012. Mais les chiffres sont parfois trompeurs.

Explications :

Alors que les chiffres du chômage continuent à grimper, certaines entreprises ne parviennent pas toujours à recruter.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Selon une enquête du Credoc, (centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie) en date de juillet 2011, "au cours des cinq dernières années, environ 500 000 personnes en recherche d'emploi ont effectivement renoncé à un poste parce que cela les aurait contraintes à accroître leurs dépenses de logement".






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Autres causes de non embauche :

Dans près de 6 cas sur 10, il s'agit de renoncements parce que le poste ne correspond plus à un besoin (29 %) ou pour des raisons budgétaires (29 %).

Ces deux motifs sont beaucoup plus fréquemment à l'origine des abandons qu'un an auparavant , signe d'une dégradation du marché.

L'absence de candidature adéquate n'est à l'origine de l'abandon que dans 16 % des cas (en recul de 1 point par rapport à l'an passé). La tendance s’est poursuivie en 2013.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


L'étude du COE liste également les métiers touchés par des difficultés de recrutement : les industries mécaniques et du travail des métaux (ouvriers qualifiés), l’électricité, l’électronique (dessinateurs), les industries graphiques (ouvriers qualifiés de l'impression), la maintenance, la santé (aides-soignantes, infirmiers), l'informatique (développeurs et chefs de projet), le commerce (cadres commerciaux).






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Bien que ces métiers soient en tension, il est toujours quasi impossible de faire venir un ingénieur informatique des pays du Maghreb, pays dotés d’excellentes écoles d’informatique ou d’ingénieurs mécaniques…L’ O.I.I (office d’intégration et d’immigration) s’y oppose).

Sources : Apec, lexpansion.lexpress.fr/economie/,






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult le constat

Mais les professionnels, comme l'ANDRH (l'association nationale des DRH), avancent aussi que les recruteurs sont parfois trop exigeants ou proposent des offres d'emploi farfelues : bac + 5 avec 10 ans d'expérience payé au Smic.

Tiens ?






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


A ces ‘constats’ officiels s’ajoutent des comportements induits par la crise, depuis maintenant plus de 6 ans …






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Le candidat doit :

être disponible de suite (ou se rendre rapidement disponible) avoir un salaire qui entre dans la masse salariale de l’entreprise (qui a peu évolué depuis 2007, soit 6 années de gel) avoir les diplômes ad hoc, avoir une expérience significative, être dans la fourchette (35/45 ans, mais on vous l’écrira pas…) connaître le contexte, le métier, l’entreprise, le produit (ex : secteur automobile NE secteur ferroviaire, planches de bord NE pare-chocs..)






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : point de vue employeur

Car les besoins sont immédiats :

Ils se décantent brutalement après des mois d’attentisme, sans horizon

Un marché qui s’ouvre…

Une décision politique…

Un allègement fiscal…

Ces projets à démarrage immédiat offrent peu de possibilité d’apprentissage ou de perfectionnement et demandent une adaptation rapide au poste et à l’entreprise.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Pour une durée qui peut être figée dans le temps, sans être vraiment « une mission » rémunérée à taux d’expert…

Ex : CDD de 18 mois pour installer un ERP ou mettre en place une comptabilité analytique.

Qui va démissionner d’un CDI pour un CDD ?

Un cadre senior expérimenté au chômage peut-il (doit-il) accepter un CDD à 32k€ ?






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Ajoutons à cela, en opposition à un caractère d’urgence dans le recrutement, des circuits de décision de l’employeur de plus en plus long.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Alors que les candidats ad hoc sont « rares », du fait des exigences des employeurs, ceux-ci restent désireux de ne pas se tromper.Il n’est plus rare de voir un candidat passer plus de 7 entretiens, sur une durée de 3 mois

On cherche un mouton à 5 pattes pour embaucher finalement un mouton à 3 pattes (un client)






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Recruter = ne pas se tromper

Donc :

Hésiter

Valider

Re-valider

Ne pas prendre la décision finale seul….






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Ces circuits de décision peuvent provoquer de sacrées surprises :

Exemples :

- des recrutements stoppent car la hiérarchie n’est pas au courant des besoins du directeur de filiale…

- des recrutements stoppent car le candidat idéal a trouvé un poste ailleurs durant le temps de réflexion du client…






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


La charge de travail des décideurs, liée aux réductions d’effectifs ou à l’accroissement de la charge de travail, provoque des comportements inédits : 8 semaines pour lire 3 CV, par exemple… des définitions de postes fantaisistes (quand elles existent) des demandes de contrôles de référence croisés fréquents des demandes de candidats supplémentaires « pour pouvoir comparer et choisir » au risque d’allonger la durée du recrutement et donc de perdre le premier candidat laissé en stand by…






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Un candidat ne prend plus le temps de « choisir » son entreprise ou son poste, ce sont souvent des choix par défaut qui sont constatés.

Conséquence : ceux-ci ne sont plus sur le marché de l’emploi lorsque le client final est enfin disponible pour valider ou terminer son recrutement… Le candidat prend le premier poste qui s’offre à lui.

(Le client roi, c’est terminé… mais en a-t-il conscience ? )






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : point de vue candidat

En période de chasse, nous passons en revue plus de 600 CV par jour.

3 secondes par CV, et, s’il accroche, 1 minute de plus pour le présélectionner - le cas échéant - avant de le qualifier via un entretien téléphonique.






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


D’où la nécessité d’avoir une revue technique

(le CV) : Apparent Cohérent Clair Présentant des réalisations qualifiées et quantifiées Avec des mots clés pertinents






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Apparent / cohérent

Apparent sur les réseaux physiquesDistribuez des cartes de visite, laissez des traces !!!

Journée de la CCI, CMA, réseaux de consultants (Club Expert Conseils), soirées diverses (Stamm, Soirées ACE, Apéros du Management, soirées ADIRA, rencontres business, marketing day…), repas d’affaires ou apéros (Work and meet, créapéro, tweet apéro), réseaux de partenaires (Eligue, ), clubs divers (Clubs de décideurs, DCF, Club Entreprendre…)Visites de salons (des entrepreneurs, des investisseurs, de l’innovation, des décideurs...)Petit dejeuner débat, bien sur…………..…..Faites du golf si vous en avez les moyens, mais laissez des traces !!!






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Apparent / cohérent

Apparent sur les réseaux virtuels

Jobboard payants ET gratuits (keljob, jobijoba, Apec, PE, cadremploi, indeed, doyoubuzz, Huzz ….)

Réseaux professionnels 2.0 (linkedin, Xing, Viadeo)

Réseaux personnels (FB, copains d’avant, journal du net…)

Avec une présentation UNIQUE (cohérence) : Attention aux mises à jour à faire en cascade…






travailleurs ?




Conclusions - Q&R


Utilisez des méthodes pour vous différencier de la « concurrence »Ayez un CV pertinent, pas en une page, pas en deux pages, mais en « deux fois une page », orienté réalisations et résultats

Faites du marketing direct : du sourcing d’entreprises pertinent (l’approche directe donne plus de résultats qu’un envoi de mails ou une campagne de lettres)






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : quelques solutions

Mettez en avant vos réalisations plutôt que vos « envies » ou savoir être : il faut répondre à un besoin immédiat !

Utilisez des mots clés pertinents, cela simplifie la tâche des recruteurs !






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : quelques solutions






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : quelques solutions Candidat Recruteur final

Cohérence Sa notice technique n’est pas au point !

Les définitions de poste sont souvent approximatives ou figées

Pragmatisme Il faut savoir que la recherche met 8 à 12 mois pour un cadre

Il faut savoir que les candidats ad hoc sont rares

Compétences Il faut savoir les mettre en avant

Il faut savoir lesquelles sont primordiales et lesquelles sont transférables bien avant le savoir être et/ou les diplômes…

Réalisations Il doit faire rêver l’employeur par ses réalisations

L’entreprise doit savoir se rendre attractive

Célérité Il ne devrait pas se précipiter mais pouvoir « choisir » son employeur

Il devrait éviter 3 à 7 RDV sur 2 à 4 mois de réflexion !Il doit éviter la lecture « différée des CV »






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : nos solutions

« C’est au consultant de ‘‘vendre’’ son candidat »

Pas parce qu’il le facture, mais parce que :- il croit en lui, - il l’a préparé et accompagné- il a préparé le terrain chez son client

(Pas de spamming de CV innombrables et non ciblésmais 1 à 3 candidats recevables !)(souvent 1)

Recrutement (CDD/CDI/MISSIONS).Assistance à l’élaboration de définition de poste

Accompagnement de cadres en repositionnementFormations T.R.E

Ajustement de CV aux normes allemandes ou suisses






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

HumanConsult : nos solutions

MERCI POUR VOTRE ATTENTION

Questions & Réponses






travailleurs ?




Conclusions - Q&R

Career

Recruter ou être recruté par Bertrand Kauffmann de Human Consult