28
LES ENTREVUES DE SÉLECTION Mario Charette, consultant et chroniqueur

Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

LES ENTREVUES DE SÉLECTION

Mario Charette,consultant et chroniqueur

Page 2: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

BILAN DE LA PRÉSENTATION 01. Anxiété et savoir 02. L’importance de la notion

d’enjeu 03. Dynamique de l’entrevue 04. Application à des questions

communes (trucs et astuces)

Page 3: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

01. LES NERFS, LES NERFS !Les entrevues de sélection sont une source d’angoisse.

Page 4: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

01. L’INFORMATION RÉDUIT L’ANGOISSE ! Nous nous sentons angoissés parce que

nous ne savons pas comment faire ! “C’est quoi qu’ils veulent entendre!” Lorsqu’on sait, on se sent en contrôle; l’angoisse est réduite.

Page 5: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

01. NE PAS S’EN FAIRE ! L’entrevue peut ne pas être si im-

portante. La personne devant vous ne sait

peut-être pas ce qu’elle fait. Il se peut que cet interviewer ne

vous embauchera jamais, même si vous êtes le seul candidat possible.

Page 6: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. L’ENJEU L’employeur a toujours quelque

chose en jeu lors de la sélection. Ces enjeux le préoccupent. Il faut s’adresser à l’enjeu de

l’employeur. On cherche donc à le rassurer; tout

ira bien !

Page 7: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. OUI, VOUS DEVEZ LE RASSURER !

Page 8: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. DÉCOUVRIR LES ENJEUX (1) Le secteur d’activités est un indice…

Vente = volume des ventes, la bonne réputation, la satisfaction des clients

Manufacturier = respect des échéances, connaissance des produits, compréhension de l’économie du secteur

Public = application équitable des programmes, apparence de discrimination

Page 9: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. DÉCOUVRIR LES ENJEUX (2) Se renseigner sur l’actualité de

l’entreprise Déclin des ventes = important si vous

offrez vos services pour un poste en marketing

Rappels de produits = important si vous offrez vos services en communication ou en contrôle de la qualité

Mises à pied récentes, actions en baisse, causes associées, etc.

Page 10: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. TROUVER LES ENJEUX (3) Connaissez-vous quelqu’un qui connaît

bien cette entreprise ? Employés présents Employés passés Clients de l’entreprise Fournisseurs de l’entreprise Employés d’un compétiteur

Page 11: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. AUTRES ENJEUX COMMUNS Le “fit” avec la culture d’entreprise Les habitudes de travail La durée de l’emploi Le travail d’équipe Motivation

Page 12: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

02. LES DESSOUS D’UNE QUESTION Il ne faut pas répondre à la question. Il faut répondre à l’enjeu (la

préoccupation) qui la justifie.

Page 13: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

03. LA DYNAMIQUE DE L’ENTREVUE Le recruteur ne peut pas poser des

questions claires ou directes. Présomption: Vous allez lui dire ce

qu’il veut entendre. On pose des questions indirectes. On en tire des inférences.

Page 14: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

03. LE “TIRAILLAGE”

“Faut pas que je lui suggère la répon-se que j’espère! “

“C’est quoi qu’il veut que je lui dise !”

Page 15: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

03. CONSÉQUENCES L’inférence ouvre la porte à

beaucoup de subjectivité. Les employeurs ont d’ailleurs

peur de se tromper. Pourquoi plusieurs entrevues et des processus si longs ?

Page 16: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

03. SOLUTIONS Comité de sélection pour éviter les

excès de la subjectivité. Les entrevues comportementales: que

feriez-vous dans telle circonstance ?

Page 17: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

03. DEVANT CETTE DYNAMIQUE…. On ne répond pas à la question; on

s’addresse à l’enjeu ou à la préoccupation qui la sous-tend.

On n’improvise pas sur place, jamais ! On doit préparer ses réponses

personnelles à l’avance ! Importance de la connaissance de soi,

de ce qu’on apporte

Page 18: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. PARLEZ-MOI DE VOUS ! Enjeu = appariement global avec le

poste ou l’entreprise NON = Pas le temps de parler de vos

amours ou de vos loisirs; pas de demande de spécification

OUI = Vous en tant que travailleur Question identique = qu’amenez-vous

à cette entreprise ?

Page 19: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. QUELLES SONT VOS FORCES ? Enjeu = appariement avec la nature du

poste (échéance, diplomatie, organisation, etc.)

OUI = Les qualités qui vous permettront de faire un bon travail dans ce poste

OUI = Les réalisations passées qui démontrent votre capacité

NON = répondre de façon vague ou détachée

Page 20: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. OÙ VOUS VOYEZ-VOUS DANS 5 ANS ? Enjeu = vos objectifs vs ceux de

l’entreprise Le poste offre-t-il des possibilités

d’avancement rapide ou non ? Adaptez!

OUI = qualifiez votre propos – avancer avec la croissance de la cie

NON = énoncez vos objectifs de carrière personnels (démarrer une entreprise, par ex.)

Page 21: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. QUELLES SONT VOS FAIBLESSES ? Enjeu = l’emploi demande de faire face

à ses propres difficultés et de s’améliorer.

Yin et Yan – rappelez-vous que vous avez les qualités de vos défauts,

OUI = têtu ou déterminé, distant ou concentré, dispersé ou enthousiaste

NON = les clichés (perfectionniste)

Page 22: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. POURQUOI AVOIR ÉTUDIÉ EN… ? Enjeu = focus et/ou motivation pour le

poste OUI = décrire les attraits de la

formation OUI = expliquer votre cheminement si

emploi non lié OUI = décrire votre processus de prise

de décision NON = ne pas être spécifique

Page 23: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. POURQUOI TRAVAILLER ICI ? Enjeu = motivation pour le poste,

l’entreprise, durée de l’emploi Implique une recherche préliminaire OUI = expliquer votre intérêt pour le

poste et/ou l’organisation clairement NON = parler de vos besoins financiers

Page 24: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. VOTRE PIRE PATRON ! Enjeu = appariement avec le style de

supervision (autonomie vs autocratie) OUI = discuter du style de supervision

qui vous convient OUI = prendre en considération la

nature du poste (degré d’autonomie) NON = blâmer votre ex-patron

Page 25: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. VOTRE RÉALISATION MAJEURE ? Enjeu = sensibilité aux processus et

aux résultats vs être un “jobber” Jobber = celui qui fait son travail sans

se poser de questions OUI = racontez une histoire, donnez un

exemple qui est pertinent pour ce poste

NON = être pris au dépourvu par la notion de réalisation

Page 26: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. POURQUOI AVOIR QUITTÉ ? Enjeu = Fiabilité, sérieux de la

candidature, si vos attentes sont raisonables

NON = faire le procès de votre employeur précédent

NON = vous montrer insatisfait de votre emploi précédent

OUI = présenter vos raisons dans le cadre de vos objectifs professionnels, carrière

Page 27: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. QUE SAVEZ-VOUS DE NOUS ? Enjeu = motivation pour travailler au

sein de l’organisation NON = ne pas s’être renseigné au

préalable OUI = rappeler les points forts de

l’entreprise OUI = en profiter pour décrire en quoi

vous pourriez aider avec les difficultés, la croissance, etc.

Page 28: Réussir son entrevue d'emploi - Journal Métro

04. POURQUOI VOUS EMBAUCHER ? Enjeu = serez-vous une valeur ajoutée

ou un poids…. OUI = en profiter pour décrire en quoi

vous pourriez aider avec les difficultés, la croissance, etc.

NON = réponse trop générale, du genre “parce que je suis un bon travailleur”