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La dotation influence le bénéfice net des entreprises. Par conséquent, elle doit être considérée comme hautement stratégique. C'est pourquoi les PME devraient doter les supérieurs immédiats des outils et de l'assistance nécessaires pour bien identifier les besoins de chaque poste et pour réaliser les bons choix en conséquence. Outils et spécialistes aidant, ces responsabilités reliées à la dotation devraient devenir de plus en plus celles des supérieurs immédiats.
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Les responsabilités des supérieurs immédiats en matière de dotation
Trop souvent, les dirigeants de PME et les supérieurs immédiats au sein des équipes de travail considèrent le processus de recrutement comme une tâche cléricale qu'ils préfèrent laisser aux recruteurs; c'est une erreur.
L'époque de la définition des besoins des postes à pourvoir à l'aide de descriptions de poste standardisées est révolue. Si on ajoute à cela, la méthode des entrevues non- structurées on se retrouve dans une situation d'utilisation d'outils non valides qui accroissent considérablement les risques de ne pas choisir les meilleures personnes pour chaque poste. Ajoutons de plus, la pratique qui consiste à se fier sur la période de probation pour décider, à posteriori, si le candidat choisi était le bon.
Voilà un ensemble d'outils, de méthodes et de pratiques qui coûtent cher; ayant parfois des répercussions sur le service à la clientèle, la production, sur l'ensemble des employés et sur l'organisation, notamment en accroissant le taux de roulement, l'inactivité, l'absentéisme et les erreurs et en réduisant les bénéfices.
La dotation influence le bénéfice net des entreprises. Par conséquent, elle doit être considérée comme hautement stratégique. C'est pourquoi les PME devraient doter les supérieurs immédiats des outils et de l'assistance nécessaires pour bien identifier les besoins de chaque poste et pour réaliser les bons choix en conséquence. Outils et spécialistes aidant, ces responsabilités reliées à la dotation devraient devenir de plus en plus celles des supérieurs immédiats.
Pierre.Dumas@DotationQuébec.org
