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Stratégie d’influence, Cartographie et E-réputation
Vendredi 27 novembre 2015 First Link
+
Sommaire
+
1- Présentation
2 – La donnée : source
d’intelligence stratégique
3 – La cartographie du territoire
+
Présentation
+
Kellie Debien et Nataniel Bahs – cofondateurs de
l’agence First Link.
First Link est une agence d’audit et de conseil en
communication et en numérique créée en
septembre 2015.
Nos services numériques : études social media,
audits d’e-réputation par la cartographie, social
media monitoring, web analytic.
+
+ Les chiffres clés du web
30 000 milliards de pages web sur
4 millions de
requêtes toutes les
minutes
54 millions d’internautes
en France
Temps passé sur le web :
4h par jour
+La donnée : source d’intelligence
stratégique
- Apprendre à capitaliser de la donnée pour l’exploiter et
la rendre stratégique
- Le potentiel de la donnée traitée et analysée pour les
PME
- Les nouveaux usages de la donnée pour optimiser son
retour sur investissement
+ Les chiffres clés du web social
2.4 millions de publications toutes les minutes
70 millions de photos
par jour
500 millions de
tweets par jour
4 milliards de
vues par jour
2 milliards de comptes
sur les réseaux sociaux
+ Le web social : espace conversationnel en
pleine expansion
- Être en mesure de capter et analyser ses données afin d’en
tirer le maximum de valeur
- Exploiter les données du web social (Facebook, Twitter,
Medias en ligne, Blogs, Forums, Instagram, etc.),
- Le Social Media Intelligence c’est transformer les données
du web social en intelligence stratégique pour prendre des
décisions et agir
=> Il faut allier technologies innovantes et
expertise humaine pour véritablement transformer
les données et indicateurs en enseignements, prises
de décisions et actions concrètes.
+
Données massives
+
Processus d’interprétation
=
Intelligence stratégique
+
La cartographie joue un rôle
important dans différents services
et activités
+
•Informations techniques et
scientifiques
•Brevets
•Veille stratégique et
concurrentielle
•E-réputation
•Gestion des ressources
humaines
•Conquête d’audience
•Stratégie d’influence
•Web
•Web social
+
- Mettre en place un levier de décision stratégique,
- Comprendre le web d’influence et son écosystème,
- Comprendre les communautés de clients, concurrents, de
partenaires, …
- Identifier les influenceurs, les bons réseaux à contacter,
- Anticiper l’impact et l’influence d’un message, d’une action,
La société numérique est quasiment invisible en totalité par un
grand nombre d’acteurs.
=> Source de valeur ajoutée
La cartographie du territoire
numérique sert à …
+
La cartographie pour …
1 - Observer / Décrire
+
- Des données, des informations, …
- Des réseaux, des territoires, des évènements,
…
- Des flux, des interactions, des relations, …
1 - Observer / Décrire
+
La cartographie pour …
2 - Interpréter / Analyser
+
- Des rôles, des positionnements,
- Des stratégies, des communautés,
- Des tendances, …
2 - Interpréter / Analyser
+
La cartographie pour …
3- Décider / Agir
+
- Monitorer, veiller,
- Influencer, orienter,
- Promouvoir, …
3- Décider / Agir
+
Cartographie du web
La thématique des formations en
communication
+Liens entrants
+Liens sortants
+
Cartographie du territoire
numérique d’un CHU
La thématique du diabète chez
l’enfant
+Liens entrants
+Liens sortants
+
Cartographie des discussions
La COP 21 sur Twitter
+
+
Cartographie de page Facebook
Les Girondins de Bordeaux
+
+
Cartographie des chaînes YouTube
La thématique de la Rugby World
Cup
+
+
Ce que la cartographie vous
apporte …
+- Identifier les canaux de communication à
privilégier afin de mieux communiquer,
- Comprendre et maintenir sa position au sein d’un
écosystème numérique (leader, veilleur,
influenceur),
- Identifier les acteurs influents d’un territoire afin
de les cibler pour établir des stratégies de
communication, de relations publiques et de
partenariats,
- Mettre en place une veille stratégique,
- Optimiser son potentiel de conquête d’audience.
+N’hésitez pas à nous suivre !
https://fr.linkedin.com/in/nataniel-bahs-b7b06381
@Bahs
https://fr.linkedin.com/in/kellie-debien-aa58b2a5
@Kdebien
+
MERCI !
