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Atelier : Comment diffuser la culture des community services dans les universités ? - 20 avril 2016 - #LacitédesHumanit és

Compte-rendu atelier community services

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Page 1: Compte-rendu atelier community services

Atelier : Comment diffuser la culture des community services dans les

universités ?

- 20 avril 2016 -

#LacitédesHumanités

Page 2: Compte-rendu atelier community services

Processus

Les solutions de l’atelier

Les autres idées issues du brainstorming

La méthodologie Makesense

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Sommaire

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Page 3: Compte-rendu atelier community services

1. Processus

Des défis préparés en amont à partir de différents travaux (CNRS, UPOND notamment).

Animation d’un atelier de résolution de défi sur la diffusion de la culture des community services dans les universités françaises.

Une préparation des scénarios d’animation inspirée des méthodes de co-créativité.

Page 4: Compte-rendu atelier community services

2. Les solutions de l’atelier

2.a Rappel : le défi et son cadre 2.b Une résolution de défi orientée autour de 3 axes de questions 2.c Les solutions

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2. Les solutions de l’atelier2.a Rappel : le défi et son cadre

Défi

Objectifs

Contraintes

Comment les community services peuvent-ils permettre d’intensifier les échanges entre les universités (étudiants, enseignants,

chercheurs) et les communautés locales (collectivités locales, associations et entreprises) ?

• Définir une forme de collaboration entre universités et communautés locales, qui permette aux étudiants de contribuer.

• Communiquer et diffuser la culture des community services aux acteurs impliqués.• Concevoir un événement de lancement à l’échelle d’une université.

• Manque d’incitations et de supports pour les étudiants et les enseignants.• Les communautés locales sont peu informées des opportunités offertes par les

universités.

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2. Les solutions de l’atelier2.b Une résolution de défi orientée autour de 3 axes de questions

1 : Développer la culture des community services dans les universités.

2 : Informer les acteurs du territoire de l’existence des community services et identifier leurs besoins.

3 : Lancer une réflexion sur les community services, dans une université, en collaboration avec les acteurs locaux.

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2. Les solutions de l’atelier2.c Solution n°1

Relation ville-université : 7 pistes pour réduire la distance entre le personnel enseignant et la ville

■ Participer à l’accueil des nouveaux arrivants (enseignants, étudiants) : balade à pied enter l’université et la ville, pour montrer la proximité entre les deux contact physique.

■ Inviter les acteurs des collectivités territoriales dans les cours pour qu’ils présentent leurs besoins et leurs actions.

■ Faire participer les enseignants aux émissions radio locales.■ Développer les CIFRE.■ Demander aux directeurs de département de l’université une cartographie

des compétences du département, à mettre à disposition des acteurs pertinents au sein du territoire.

■ Organiser un datathon avec les étudiants pour cartographier le territoire, récolter de données et identifier des problématiques.

■ Organiser des tiers lieux, comme aujourd’hui, (Electro Lab Hackerspace- Nanterre) qui réunissent des communautés d’enseignants, d’étudiants, d’associations locales, de collectivités, de représentants d’entreprise.

Circuit de connaissances

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2. Les solutions de l’atelier2.c Solution n°2

L’université ressource pour la ville : l’ouverture par la créativité

Organisation d’un hackaton pour Nanterre et la communauté de communes

Hackaton : ouverture physique

de l’université

Diagnostic territorial d’étudiants et d’enseignants-chercheurs pour identifier les

thèmes pertinents compte-tenu des spécificités locales.

Organisation du hackaton par pôle : social,

environnement, économie, urbanisme.

Opportunité d’expérimentation de nouvelles méthodes

pédagogiques pour les enseignants.

Public : étudiants, enseignants et surtout acteurs des

communautés locales.

Portage du projet : nécessaire collaboration université et collectivités

locales. Volonté politique à affirmer.

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2. Les solutions de l’atelier2.c Solution n°3

Les dispositifs au sein de l’université qui permettraient de stimuler et de mieux reconnaître les community services.

Rassembler une communauté d’enseignants prête à constituer un noyau pour encadrer les community services : appel à volontariat des enseignants.

Lancer une expérimentation au sein des cours : aménagement de cours et mise à disposition de moyens.

Dispenser d’assiduité les étudiants porteurs de projet de community services. Faire confiance aux étudiants.

S’appuyer sur le réseau des alumnis pour informer les acteurs locaux des capacités des universités à répondre à leurs besoins. Mise à contribution des jeunes diplômés en

recherche d’emploi.

Créer une structure d’appui au community services au sein de l’université et créer un poste de médiateur dédié.

Modifier les modalités d’évaluation des professeurs pour inclure l’innovation pédagogique.

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2. Les solutions de l’atelier2.c Solution n°4

Mise en capacité des étudiants

Clarifier des compétences des

étudiants dès la L1

Partir des problèmes, et des questions que se posent les étudiants dans une approche projet dès la L1.

Les projets répondent à une demande des acteurs locaux, correspondent aux désirs des étudiants et s’appuient sur un service dédié au sein de l’université qui assure le lien avec le territoire.

Objectif : offre d’expertise claire des étudiants.

Inclure dans les maquettes de diplômes des crédits ECTS liés à l’engagement.

Objectif : valoriser le parcours associatif et l’engagement.

Développer l’approche projet

Réorienter dès la L1 la façon d’enseigner, en s’émancipant du modèle du savoir qui tombe et en axant les cours sur les savoir-faire par l’expérience.

Besoin de former les enseignants.Objectif : valoriser les compétences.

Reconnaitre l’engagement

Page 11: Compte-rendu atelier community services

2. Les solutions de l’atelier2.c Solution n°5Co-construction d’un tiers lieu dédié aux community services au sein de l’université

 S’informer

• Pépinière de projets, espace de co-working, le tiers lieu permet de se rencontrer, d’échanger et de travailler.

• Le lieu vise à répondre aux besoins de connaissance mutuelle, entre université et communautés locales, et à offrir un espace de collaboration entre l’université et le territoire.

 Proposer des

projets

 Exprimer des

besoins

 Support

Plateforme numérique Personnel dédié Référents enseignants Référents communautés locales Commission d’évaluation des projets avec les référents

Page 12: Compte-rendu atelier community services

3. Les autres idées du brainstorming

Page 13: Compte-rendu atelier community services

2. Les autres idées du brainstorming1. Développement de la culture des community services dans les universités

Les community services dès la L1

- Tutorat- Petits services- Ecrivain public

- Parrainage d’élèves

- Découverte des disciplines de

l’université

- Evaluation des politiques publiques

- Conseil juridique, dans l’accès aux

soins, en développement

durable, en urbanisme

- Aider l’administration à expérimenter et

innover

… ou à partir de la

L3

Des blocages

subsistent pour les

étudiants…

- Reconnaissance- Temps

- Motivation- Précarité

étudiante- Accompagnemen

t- Informations

- Reconnaissance dans l’évolution des

carrières- Temps

- Programme- Formation

- Informations

… et les enseignants

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2. Les autres idées du brainstorming1. Développement de la culture des community services dans les universités

Soutien aux

étudiants

- Label et certification- Incitations financières- Juniors entreprises

- Coopératives universitaires

- Formations dédiées- Souplesse des emplois

du temps

- Gagner un échelon- Support de l’université- Formation continue

- Changement de culture dans l’évaluation

- Mise à disposition d’outils méthodologiques

- Valoriser ce qui existe déjà- Accumuler des données

de recherche

Et aux enseignants

Page 15: Compte-rendu atelier community services

2. Les autres idées du brainstorming

Rencontrer les acteurs

locaux

- Stages des étudiants dans les

mairies- Etudiants ambassadeurs

- Porte à porte- Rubrique  initiatives

locales dans la presse

- Relais des RH des entreprises

- Appui sur les conseils de quartier- Participation de

l’université aux événements

institutionnels locaux et aux fêtes

associativesS’appuyer

sur les acteurs locaux

Identifier les attentes des acteurs

locaux

- Diagnostic territorial

- Témoignage de la base

- Cartographie participative

- Hotline/site internet pour recueillir les demandes

- S’appuyer sur des CIFRE

- Identifier des personnes relais sur

le territoire- Profiter du

recensement pour interroger la population

2. Informer et comprendre les besoins des communautés locales

Page 16: Compte-rendu atelier community services

2. Les autres idées du brainstorming

Animations l’été

Université mobile

dans les quartiers

3. Lancement d’une campagne de sensibilisation et de réflexion sur les community services par l’université

Atelier speed

dating avec les acteurs

locaux

Fête populaire

sur le campus

Conférence institutionnelle ville-université

Braderie de l’université

Journée du patrimoine à l’université

Week-end d’intégration

avec les acteurs locaux

Salon de présentation des compétences de l’université, en

dehors de l’université

Evénements créatifs dans

la ville

Journée béton-truelle à l’université Commissions

sectorielles entre communautés

locales et université

Page 17: Compte-rendu atelier community services

3. La méthodologie MakesenseMakesense, c’est quoi ?

Communauté

Inspirés par le modèle open-source, les membres de MakeSense ont créé des outils et des méthodes pour résoudre tous types de challenges et mobiliser les citoyens localement à travers des événements courts et participatifs.

Depuis 2012, 1400 membres ont aidé plus de 1100 entrepreneurs sociaux dans 100 villes au cours de 1100 événements de résolution de défis qui ont impliqué plus de 30 000 personnes grâce à la mise place d’ateliers créatifs, à une plateforme dédiée au crowdsourcing, et à l’animation d’une communauté ouverte.

Open source

Une communauté internationale de volontaires et d’experts aidant les entrepreneurs sociaux à résoudre leurs défis.

Défis

MakeSense développe un savoir-faire unique sur LA MOBILISATION AUTOUR DE LA RÉSOLUTION DE DÉFIS D’ENTREPRENEURS SOCIAUX, de l’inspiration à l’incubation, et mobilise tous les acteur d’un territoire: citoyens, services publics, grandes entreprises, universités, médias.

Défis

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Makesense, c’est quoi ?

La définition des défis

− L’animateur présente le défi, les objectifs, les contraintes et le déroulement de l’atelier.

− L’animateur pose aux participants une série de questions créatives préalablement préparées pour explorer de nouvelles idées en vue de résoudre le défi.

− Les participants votent pour les meilleures idées.

− Ils se divisent en petits groupes pour imaginer une solution au défi, en utilisant les modèles préparés.

− Chaque groupe présente sa solution aux autres groupes.

Le déroulement de l’atelier de

résolutions de défis

− Un défi est formulé sous le format “Comment... ?” pour aboutir à des solutions concrètes.

− MakeSense accompagne les acteurs dans la définition et la sélection des défis, et dans la définition du format de résultat attendu.

− L’atelier mène à la construction de réponses concrètes à ce défi, prototype de la solution qui pourra être mise en œuvre par la suite/

3. La méthodologie Makesense

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La suite de #Lacitédeshumanités c’est ici :http://www.meetup.com/fr-FR/La-cite-des-humanites-Paris/