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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS 20.11.07 Stephane Dumont, Président

SDUMONT R3 INFOPRESSE DESIGN JEUNE 2007

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

20.11.07

Stephane Dumont, Président

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REVOLVER3.COM

ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

INTRODUCTION.

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INTRODUCTION.

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INTRODUCTION.

Sans s’en rendre compte, les consommateurs sont de plus en plus exposés à de nouvelles technologies auxquelles ils adhèrent très rapidement.

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SOURCES PRÉFÉRÉES DE CONTENU DES 13-24 ANS.

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QUELQUES STATISTIQUES IMPERTINENTES.

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COMMUNICATION DE MASSE.

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COMMUNICATION PAR RÉSEAUX D’INFLUENCE.

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DE NOUVEAUX INDICATEURS DE PERFORMANCE.

ACTIVATIONS# d’applications installées, # d’activations ou téléchargements effectués, # de votes

ENGAGEMENT# de visiteurs / # pièces de contenu mis en ligne / % d’utilisateurs actifs / total

VIRALITÉ# d’invitations à des amis / # utilisateurs

INFLUENCE# de liens entrants sur un profil

LOYAUTÉ% de temps de navigation, % de mise en ligne de contenu

CONNECTIONS

# moyen d’amis, # moyen de groupes, etc.

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AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

Projet : Pètetaraquette.net

Client : Tennis Canada (Coupe Rogers)

Stratégie : Campagne spécifique aux jeunes

Outil : Advergaming

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

PETETARAQUETTE.NET

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RÉSULTATS.

444 162 visites en 3 mois

378 980 visiteurs uniques

382 003 parties complétées

Plus de 300 000 visites (68 %) provenant du réseautage social et des relations publiques en ligne

4064 joueurs enregistrés

50 billets vendus en 1 semaine

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

EXEMPLE COMMUNAUTÉ

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

Projet : Fidoduo.ca

Client : Fido Solutions

Stratégie : Actualiser la marque

Outil : Contenu généré / Jouer avec la marque

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

FIDODUO.CA

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

FIDODUO.CA

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

FIDODUO.CA

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

FIDODUO.CA

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

RÉSULTATS (Phase 1).

À la demande du client, les principaux résultats resteront confidentiels

26 groupes Facebook avec 1785 membres (15 des 100 meilleures sources de trafic)

Optimisation de la présence globale en ligne de Fido

Présence de la marque dans les communautés en ligne comme Facebook, Flickr, MySpace, YouTube, Dailymotion, Doyoulookgood, etc.

Couverture médiatique : Journal de Montréal, The Gazette, Métro, 24 heures

Couverture médiatique en ligne : Infopresse, Voir.ca, AMPQ, Canoe, Strategy

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

03. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

Projet : Pleinsurf.com

Client : La Cordée

Stratégie : Développer une nouvelle marque

Outil : Communauté spécialisée (blogue)

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RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

PLEINSURF.COM

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RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

PLEINSURF.COM

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RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

EXEMPLE INTERNATIONAL

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

Projet : Bunnyinvasion.com

Client : Ubisoft (Rayman IV)

Stratégie : Créer une rumeur / Choquer

Outil : Vidéos style amateur / Contenu évolutif

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GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

BUNNYINVASION.COM

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GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

BUNNYINVASION.COM

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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ENVIRONNEMENTS PARTICIPATIFS

STIMULER SON ÉQUIPE.

Projet : Radiorev3.com

Client : Revolver 3

Stratégie : Créer un espace de création libre et novateur

Outil : Podcast avec bande visuelle

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STIMULER SON ÉQUIPE.

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AUJOURD’HUI.

01. INTRODUCTION.

02. DÉVELOPPER UNE NOUVELLE CLIENTÈLE.

03. FIDÉLISER SA CLIENTÈLE.

04. RASSEMBLER PAR INTÉRÊTS.

05. GÉNÉRER DU BOUCHE À OREILLE.

06. STIMULER SON ÉQUIPE.

07. CONCLUSION.

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MOT DE LA FIN.

Tom Peters

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Stephane Dumont, Président

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