1

ARTICLE SPECIAL du mois DE février

du cabinet CETIM CONSULTING SUR LE LEADERSHIP

LES QUATRE Piliers DU LEADERSHIP

Tout comme le vendeur vante les mérites et l’efficacité de ses

produits grâce aux techniques de vente du marketing, l’homme, au cœur de

la bonne marche de la société doit aussi pourvoir s’affirmer parmi ses

collèges de travail. Le leadership est le marketing de soi car il permet de

mériter respect, autorité, gloire et succès dans son travail. Comme le

marketing se base sur les mix (le produit, le prix, la communication et la

distribution) pour opérer sur un marché. Le marketing de soi (leadership)

œuvre aussi { travers ces quatre éléments pour assurer l’épanouissement,

le développement personnel et la prospérité de l’homme au travail. De

toute évidence, le travailleur épanouis est ce travailleur qui a pu confirmer

et affirmer son leadership dans son entreprise. Le leadership est donc

constaté dans l’entreprise comme un type d’influence interpersonnelle d’un

individu sur les autres individus sans exercer sur eux aucun pouvoir

informel.

Les quatre P du leadership

- Product (le produit)

- Price (le prix)

- Promotion (la communication)

- Place (la distribution)

2

1- Le produit

Tout comme les biens et services sont au cœur de l’activité de

l’entreprise, l’homme se trouve comme le produit du leadership. L’homme

est le cœur de l’entreprise qui bat au rythme de son épanouissement.

Beaucoup d’hommes parmi nous aujourd’hui ne connaissent pas leurs

valeurs car ils ignorent le plus souvent qu’ils sont capables de tout ce qu’ils

voudront. Tout homme a la possibilité de devenir ce qu’il désire être ou de

faire mieux que quiconque si il le veut. Plus l’homme reconnait ses qualités,

ses compétences et ses qualifications plus il est motivé à donner le meilleur

de lui-même pour mériter son travail.

A cet effet, il me plait de vous raconter cette histoire vrai du livre la

magie de voir grand. C’est l’exemple d’un vendeur qui reconnait qu’il peut

être plusieurs mieux que ses collègues. Elle vous inspirera et vous poussera

à fixer des objectifs au-delà de ce que votre entreprise attend de vous, ce

n’est qu’ainsi que vous pouvez affirmer votre leadership et vous assurez

une efficacité professionnelle dans votre entreprise.

Cette histoire est le témoignage d’un directeur marketing lors du

séminaire annuel de son entreprise qui veut illustrer un point essentiel au

niveau de sa direction : un des commerciaux à réaliser près de 60,000$ de

chiffre d’affaires lorsque la moyenne se situe à 12,000$. Le directeur

démontre qu’alors que ce commercial n’est pas 5 fois plus intelligent que les

autres. Il ne travaille pas plus que les autres. Il ne prend pas plus de temps

libres. Il n’a pas de meilleurs clients, ni une meilleure santé ou meilleurs

diplômes que les autres. Il voit simplement en 5 fois plus grand que les

autres. C’est ça la magie de voir grand, de s’estimer plus haut et de se

surpasser.

Les leaders doivent veiller à soigner, cultiver et gérer leur vie

personnelle. Dans le milieu du leadership, c’est ce que l’on appelle le

leadership de soi. Les leaders efficaces doivent investir davantage d’énergie

dans le développement de leurs propres talents de leader que dans

n’importe quel autre domaine.

Comme le vendeur doit connaitre les caractéristiques et avantages de

ses produits, l’homme aussi doit mieux se connaitre. Il doit se découvrir afin

3

de se réaliser car la connaissance de soi est la clé de la réalisation de soi.

L’homme doit se donner l’occasion de se découvrir afin saisir toutes les

opportunités qui s’offre à lui. Il doit se renforcer pour pouvoir se vendre au

prix d’or.

2- Le prix

Le prix du produit qu’est l’homme dans le marketing de soi est la

valeur que vous vous donner. C’est le nombre de fois que vous voyez plus

grand que les autres. Se réaliser dans une entreprise n’est pas du tout une

affaire collégiale mais plutôt une affaire personnelle. L’épanouissement part

de la connaissance de soi et de l’évaluation de ses potentiels afin de ne pas

commettre l’erreur de posséder un ego trop petit pour ses compétences, ce

qui peut vous empêcher de vous affirmer.

L’homme doit être humble mais dans la limites de ses compétences,

c’est pourquoi il est important de connaitre sa propre valeur afin de la

vendre aussi cher qu’elle mérite car un proverbe africain dit : si tu te vends

moins chers aux autres, on va t’acheter à crédit.

Comprendre les personnalités et les dons, clarifier les problèmes,

identifier les forces et les faiblesses, améliorer les modes de communication

et la gestion du temps sont autant de domaines sur lesquels le leader se doit

d’investir son énergie afin d’augmenter sa propre valeur dans son

entreprise.

3- La promotion

La communication est un élément crucial dans le développement

personnel et la réalisation de soi. Pour un leader, communiquer et bien

communiquer est sa préoccupation majeure. La communication est

importante à trois niveaux :

- Elle permettra au leader de comprendre les motivations et les

attentes de ses collègues de travail. Ainsi il pourra se mettre à la

hauteur des volontés et attentes des collègues à son égard. Si vous

êtes juste un employé au sein de l’entreprise, votre compréhension

des motivations et attentes de vos collègues fera de vous un porte-

parole très efficaces. Ce qui vous rend proches du pouvoir décisionnel

de l’entreprise dont vous pourrez au fil du temps détenir une partie.

4

- Elle permettra de définir des valeurs partagées au sein de l’entreprise

ou dans son équipe. La communication est un échange, une

transmission orale, écrite ou comportementale qui peut évoluer très

rapidement au sein de votre entreprise. Il est donc important pour

vous leader d’incarner de bonnes valeurs à transmettre oralement ou

par votre comportement à vos collègues. La communication appelle

aussi la notion centrale de négociation qui donne lieu à son tour à

l’éloquence (l’art de convaincre). Ainsi le leader doit savoir bien

s’exprimer pour convaincre une équipe de plusieurs personnes. Il doit

savoir parler en public c’est à dire être un bon orateur afin d’impacter

son public grâce à son charisme.

- Elle permet de créer une vision commune autour des objectifs et des

résultats attendus au sein de l’équipe. Le rôle du leader est de clarifier

les objectifs de son équipe qui doivent garder les caractéristiques

SMART (Simple, Mesurable, Acceptable, Réaliste et Temporel) afin de

faciliter une perception ou une interprétation claire et unique de ces

derniers au sein de l’entreprise. Une bonne compréhension de ses

objectifs est le moyen le plus sûr pour atteindre les résultats

escomptés dans l’entreprise. Il se retrouve donc comme

l’indispensable, celui sans qui l’entreprise a du mal { réaliser ses

objectifs. En ce faisant, il a pu s’affirmer et peut donc être fier

d’impacter les comportements, les opinions et les décisions de ses

collègues et même de ses supérieurs hiérarchiques.

4- LA place

Tout comme le commercial cherche un emplacement, des circuits de

distribution de son produit pour rendre son produit disponible et

accessible pour les clients, le leadership dont le produit est l’homme doit

aussi positionner son homme en tant leader dans son entreprise.

Il doit vaincre la peur et se dévoiler comme une vedette de son

entreprise. Il doit affirmer sa position afin de pouvoir occuper le poste qui

lui permettra de bien exercer son leadership afin d’impacter sa cible au bon

moment et au bon endroit et ceci de façon permanente. Un leader ne l’est

pas pour un temps mais pour toujours. C’est même pour cette raison que

5

l’on peut conclure que le leadership est l’art de s’affirmer. C’est le marketing

de soi à travers les quatre Piliers

Pour conclure, je reprends ce paragraphe qui résume bien les quatre

piliers du leadership. Comme le marketing se base sur les quatre P (le

produit, le prix, la communication et la distribution) pour opérer sur un

marché. Le marketing de soi (leadership) œuvre aussi { travers ces quatre

éléments pour assurer l’épanouissement, le développement personnel et la

prospérité de l’homme au travail.

Cordialement

Julien Roméo ADOTE

CETIM consulting Niger

cetim@rocketmail.com