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© 2009 Pearson Education France Première partie Le marché est-il prêt pour la consommation responsable ? Idées clés

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Première partieLe marché est-il prêt pour la consommation responsable ?

Idées clés

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De nombreuses études

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90% des Français connaissent désormais l’expression « développement durable ».

Quelques chiffres

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75% des Français sont convaincus que le « développement durable » est une nécessité.

Quelques chiffres

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96% des Européens font valoir que la protection est importante pour eux personnellement (voire très importante pour 66% d’entre eux).

78,9% disent choisir des produits et services

respectueux de l’environnement.

Quelques chiffres

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Typologie des consommateurs

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24% des Américains – 17% des Français

6 dimensions des valeurs :– l’écologie ;– la place du féminin ;– l’être au lieu du paraître ;– le développement personnel ;– la spiritualité ; – l’implication sociétale ;– l’ouverture multiculturelle.

Les créatifs culturels : un groupe très intéressant

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L’agriculture biologique représentait environ 1,2% du volume de ventes global de produits alimentaires en France en 2007.

Les produits équitables n’ont représenté qu’un chiffre d’affaires de 210 millions d’euros.

La plupart des Européens (64%) n’avaient accompli que peu ou pas d’actions (1 à 3) en faveur de l’environnement, et environ un quart (23%) quelques actions (4 à 6).

Seuls 17% achètent des produits écologiques.

Et pourtant

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Obstacles externes / facteurs contextuels

Facteurs personnelsHabitudes et comportements

routiniersRôle de la consommation

et influence socialeLimites méthodologiques

ValeursAttitudesDiscoursIntentions

Comportements effectifs

Sources de l’écart entre discours et action

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Engagés

Autres

20 à 30%

70 à 80%

Faut-il renoncer à la majorité des consommateurs ?

Elargir les perspectives

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Que recherchent ces consommateurs ?– du confort ;– des prix bas ;– de la praticité ;– de l’image sociale ;– de la réassurance ;– …

Le positionnement marketing doit intégrer cette réalité.

Revenir aux fondements du marketing

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Le risque perçu

– Physique – Social– Psychologique– Fonctionnel– Financier

Les réponses offertes par le développement

durable

Un moteur dans la prise de décision

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La dimension la plus évidente

VS

Le risque physique

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Le risque fonctionnel

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Le cahier des charges de l’éco-conception être adapté à son usage, la forme suivant sa

fonction ; être fiable et utile ; être facile à entretenir, voire à réparer ; être conçu pour durer ; minimiser l’utilisation de ressources non

renouvelables ; minimiser son impact environnemental sur

l’ensemble de son cycle de vie.

Le risque fonctionnel

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Dans le projet d’éco-conception : harmonisation des valeurs

Égocentrées Pro-sociales

Biosphériques

Le risque psychologique

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Gagner1000euros.be Xerox La ville de Göteborg Danone Essilor …

Conditions

Atteindre le seuil critique

Repenser globalement sa consommation et son mode de vie

Penser et éduquer au « coût global »

Le risque financier€ - Tordons le cou aux préjugés - €

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Coût global d’utilisation Ampoule à faible consommation Durée de vie : 60 mois Payback period : 10 mois Économie pendant 50 mois

Le risque financier€ - Tordons le cou aux préjugés - €

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Une sanction sociale en croissance Effet réseau

– Nourri par les créatifs culturels

Le risque social

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Positionnement écologique ?

Innovant et fun ?

Économique ?

En conclusion :Quel positionnement adopter ici ?

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• Positionnement écologique

• Innovant et fun • Économique

En conclusion :Quel positionnement adopter ici ?