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« L’informatique au service de la communication, de la gestion et de l’organisation de votre entreprise » « Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas : C’est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles." SENEQUE [email protected]

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« L’informatique au service de la communication, de la gestion

et de l’organisation de votre entreprise »

« Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas : C’est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles." SENEQUE

[email protected]

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I) Catalogue formations informatiques

II) Autres Prestations Informatiques

III) Témoignages

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Catalogue

Formations Informatiques

Coût : A partir de 250 € la journée, hors frais de déplacement

(TVA non applicables, art.293-B du CGI)

La durée et le contenu des formations sont donnés à titre indicatifs et son adaptables à vos besoins

Autres formations (Management, Communication, Gestion...)

merci de nous contacter.

Zone de déplacement pour des formations d’une journée.

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Exemples de formations proposées Formation sur mesure, merci de nous consulter

Découverte, Initiation

Découvrez la micro-informatique, l’environnement Windows

Entretenez et réparez le parc informatique de votre entreprise (Maintenance informatique 1er niveau)

La sécurité et le droit informatique (initiation) (Gestion d’un parc logiciel, les risques informatique…)

Domaine Organisation : Les logiciels collaboratifs avec Google et Microsoft

Rationnalisez votre (vos) poste(s) de travail

Domaine Communication-Marketing : E-Mailing - Réalisez vos opérations de prospection à moindre coût

E-Marketing - Développez votre communication et vos ventes

Traitement de texte, fonctions de base et intermédiaires

Créez un diaporama avec un logiciel de présentation assisté par ordinateur, fonctions de base et intermédiaires

Internet & la messagerie, fonctions de base et intermédiaires

Domaine Gestion : Les logiciels (Sage, Ciel, Ebp) de gestion-commerciale, comptabilité, paye...

Tableur, fonctions de base et intermédiaires

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Découvrez la Micro-informatique, l’environnement Windows

Objectifs : - Présenter l’environnement de la micro-informatique et ses possibilités - Aborder de manière simple, les bases de la micro-informatique et se préparer aux formations bureautiques standards -Démystifier l’outil informatique Lieu de la formation : Sur site Participants : Débutants ou futurs utilisateurs souhaitant avoir une approche globale et progressive de la micro-informatique en milieu professionnel. Pré requis : Aucun Effectif : Maximum 10 Durée : 2 jours conseillés Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation Définition Composition d’un micro-ordinateur

Le micro-ordinateur : l'unité centrale, les microprocesseurs, les mémoires, les bus, les ports, les disques, le CD et DVD-Rom...

Les périphériques : imprimante, scanner, modem, cartes... Le bios, les systèmes d'exploitation, la base de registre

Travailler avec l'environnement Windows

L’interface graphique : le bureau, les icônes, les fenêtres, les boîtes de dialogues, les boutons Gérer les fenêtres et les sous-fenêtres des applications Ouvrir, fermer, changer d’application Gérer les documents de travail Enregistrer, ouvrir, rechercher un document Utiliser l'explorateur pour organiser ses fichiers sur les disques Correspondances extensions de fichiers / logiciels

Découvrir les applications bureautiques et leurs différents modes de distribution (licence, saas, open source, freeware…)

Réaliser un courrier simple avec un traitement de texte Effectuer un tableau et des calculs simples avec un tableur Concevoir un diaporama Les logiciels de gestion commerciale, de relation clientèle (CRM)… Envoyer, recevoir et organiser les mails Gérer ses photos avec le logiciel « picasa » Découvrir les applications de groupware : messagerie, agenda

Découvrir Internet et ses possibilités

L'accès au web La navigation et la recherche d'information, le téléchargement Les réseaux sociaux, les forums, les tchats, les flux RSS… Création d’une adresse mail, réserver un nom de domaine

Sensibilisation à la sécurité informatique

Nettoyer des disques : Les cookies, les fichiers temporaires, démarrage Sécuriser les données : L’antivirus, le pare-feu, l’antispams, les mots de passe, la protection des

fichiers… Sauvegarder les données

Questions / Réponses Glossaire Biographie / liens utiles

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Rationnalisez votre (vos) poste(s) de travail

Objectifs : - Etre plus performant en utilisant son PC de manière efficace au quotidien

- Ajouter des outils pour améliorer son travail Lieu de la formation : Sur site Participants : Chef d’entreprise, commercial, administrateur des ventes, assistante de direction… désireux de rationaliser les postes de travail de l’entreprise Pré requis : Utiliser couramment un ordinateur Effectif : Maximum 10 Durée : 2 jours conseillés Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme, compétences visées Gérer les données et retrouver l'information, créer une GED (gestion électronique des documents)

Optimiser l'espace disque (partitions…) Paramétrer l'enregistrement dans Word et Excel Rechercher des documents Accéder rapidement aux derniers documents utilisés, aux favoris Internet, aux raccourcis Windows

Les logiciels open source, nomades et saas

CRM (Relation clientèle) Gestion commerciale, comptabilité…

Logiciel de messagerie

Classer et nettoyer les messages Créer des règles de classement automatique

Le travail collaboratif

Partager des documents, des dossiers, des imprimantes dans Windows A moindre coût savoir…

Créer un fichier prospect Un mailing Un publipostage

Savoir être autonome

Installer et partager une nouvelle imprimante, un lecteur DVD Télécharger et installer un logiciel Diagnostiquer et résoudre des pannes les plus courantes

Sensibilisation à la sécurité informatique

Nettoyer les disques : Les cookies, les fichiers temporaires, démarrage Sécuriser les données : L’antivirus, le pare-feu, l’antispams, les mots de passe, la protection des

fichiers… Sauvegarder les données

Trucs & Astuces Questions / Réponses Glossaire Biographie / liens utiles

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Entretenez et réparez le parc informatique de votre entreprise

(maintenance informatique 1er niveau) Objectifs :

- Devenir gestionnaire de 1er niveau en maintenance informatique, diagnostiquer et solutionner les problèmes. - Etre le relais de votre entreprise avec les prestataires externes (FAI…) - Etre le référent dans votre entreprise

Lieu de la formation : Sur site Participants : Assistant de direction, Secrétaire, Responsable achat, Responsable financier… Pré requis : Utilisateur confirmé Effectif : Maximum 10 Durée : 3 jours conseillés Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours.

Programme - Déroulement de la formation

L’architecture informatique Le bios et les Systèmes d'exploitation La maintenance logicielle La maintenance matérielle

Avoir sa boîte à outils Ajouter des périphériques Internes / Externes Diagnostiquer les symptômes et trouver les solutions en cas de problème :

de démarrage d’affichage de son d’impression de réseau de lenteur d’erreur de fonctionnement de Windows liés aux applications de fichiers disparus

Les demandes les plus courantes (partager un dossier, un périphérique…)

Les 10 règles d’or à respecter Support aux utilisateurs Prévention à la sécurité informatique Veille technologique et approfondissements techniques Questions / Réponses Glossaire Biographie / liens utiles

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La sécurité et le Droit informatique (initiation)

Objectifs :

- Savoir mettre en place une solution de sécurité informatique dans une petite et moyenne entreprise. - Appréhender une politique globale de sécurité - Sensibiliser les utilisateurs aux menaces auxquelles ils peuvent être confrontés dans leur activité privée ou

professionnelle - Bien gérer le parc logiciel de son entreprise

Lieu de la formation : Sur site Participants :

- Décideurs ayant besoin d’une approche globale et concrète des problèmes de sécurité d’un réseau. - Salarié ayant pour rôle d’administrer l’informatique dans la société

Pré requis : Aucun Effectif : Maximum 10 Durée : 1 journée Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours, un guide PDF sur la sensibilisation à la sécurité informatique reprenant les points essentiels de la formation sera envoyé aux stagiaires.

Programme - Déroulement de la formation Préambule, quelques chiffres clefs Qu’est-ce un système d’Information (S.I.)? La législation en vigueur et la jurisprudence

Le rôle de la CNIL Le règlement intérieur / la charte

Les risques (facteur humain et technique) Les risques liés aux périphériques (clés USB...) Les risques liés à internet

Les risques liés à la messagerie Les risques liés à la téléphonie mobile Les virus, spywares...

Les solutions pour y remédier Comprendre les bases d’un réseau informatique Bien gérer son parc logiciel Qu’est-ce que la sécurité Informatique ? Les 3 phases pour la mise en œuvre d’une politique de sécurité Phase 1 : Définition des besoins Phase 2 : Mise en œuvre de la sécurité Phase 3 : Plan de reprise après sinistre Questions / Réponses Glossaire

Biographie / liens utiles

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E-Mailing : Réalisez des opérations de prospections efficaces,

à moindre coût

Objectifs : - Mettre en place une opération de prospection à moindre frais - Découvrir les logiciels CRM (gestion de la relation clientèle)

Lieu de la formation : Sur site Participants : Tout public Pré requis : Utilisateur confirmé Effectif : Maximum 10 Durée : 1 journée Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation

Préambule, quelques chiffres clefs Réaliser une opération de prospection grâce à l’informatique

Avec plusieurs logiciels bureautiques (capture, traitement de texte, tableur, messagerie , e-mailing…) Avec un logiciel de CRM Avec un logiciel E-maling Avec un auto-répondeur

Qu’est-ce un logiciel CRM ? Découverte de l’offre

La loi

Cinq étapes pour réussir une opération de prospection :

Etape 1 : Constituer une base de données Etape 2 : Préparer une campagne (les différents canaux de communication…) Etape 3 : Réaliser le message Etape 4 : Gérer le retour et faire le suivi Etape 5 : Fidéliser

De la théorie à la pratique

Questions / Réponses Glossaire

Biographie / liens utiles

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E-commerce : Développer votre communication et vos

ventes Objectif :

- Avoir une approche globale et concrète de la mise en place d’un site internet et de la communication sur internet Lieu de la formation : Sur site Participants : Décideurs ayant besoin d’une approche globale et concrète de la communication sur internet Pré requis : La connaissance de l’outil informatique est conseillée Effectif : Maximum : 10 Durée : 1 journée

Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation Préambule : chiffres clefs, enquêtes sur le commerce en lignes et comportement des internautes I) Les différentes phases, de la conception à la naissance d’un site :

1/ Elaboration de sa démarche internet, les points clefs: L’entreprise, son activité, son équipe Ses objectifs, sa ou ses cibles, Le budget alloué au site (nom de domaine, création, hébergement, maintenance et mise à jour) Son système d’information

2/ Analyse, réalisation du cahier des charges

Définir et déposer un nom de domaine Le type de site, la technologie (site dynamique, statique, htlm, flash ?) Les rubriques, l’ergonomie, les fonctions, le contenu La charte graphique, les musiques, les vidéos Le type d’hébergement

Le référencement La législation en vigueur L’interface avec son Système d’information

3/ Conception Les maquettes

Les tests et simulations

4/ Mise en ligne II) Faire connaître son site (en amenant du trafic) et le maintenir en vie (en amenant du trafic ciblé)!

Insérer l’adresse du site dans les documents commerciaux (cartes de visite, factures, plaquettes...) et messages d’accueil téléphonique

Action marketing (e-mailing, new-letter…) et commerciale (petits déjeuner, promotions, offres gratuites, ventes flash ou privées, e-couponing…), ou média (publicité) Référencement du site (naturel ou payant), échange de liens Inscriptions dans des annuaires ou des sites spécialisés Marketing viral : Création d’une page face book, twitter, viadéo…, d’un blog, se faire connaitre sur des

forums spécialisés, faire le buzz… Faire évoluer son site

III) Mesurer et analyser ses visiteurs

IV) Exemples de sites

V) Questions, réponses

VI) Glossaire, biographie et liens utiles

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La gestion des Achats, des ventes, de la relation clientèle et de la production…

avec les logiciels (Sage, Ciel, Ebp...) Niveau 1 ou 2 Objectif : Devenir autonome en maitrisant les fonctions de bases et intermédiaires. Savoir créer des documents de vente et d’achat, gérer son stock... Lieu de la formation : Sur site Participants : Assistante de direction, responsable des achats, des ventes ou des stocks Pré requis : Etre initié à l’informatique (connaissance de l’environnement Windows) et avoir des notions de gestion

Effectif : Maximum 10 Durée : Entre 2 et 3 jours conseillés selon logiciel et profil Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation Création du fichier commercial Commerciaux Mode de règlement Banque Frais de port Code remises Unités Localisations Les dépôts de stockages Familles clients, fournisseurs et articles Clients, fournisseurs Les nomenclatures

Gestion des tarifs, la mise à jour des tarifs

La gestion des ventes Indisponibilités en stock et reliquat Gestion des articles non livrés Création d’un devis Transfert du devis en commande, gestion de l’acompte (facture d’acompte) Livraison de la commande et transfert en plusieurs bons de livraison (Livraisons partielles ...) Regroupement des BL en facture, gestion de l’échéance de paiement

La gestion des achats (du bon de commande jusqu’à la facture)

La saisie des règlements, les relances et transfert en comptabilité Les documents de stock

Le mouvement d’entrée Le mouvement de sortie Le virement de dépôt à dépôt Le bon de dépréciation

La saisie d’inventaire

Les statistiques, tableaux de bord

Import / Export La création d’états Autorisations d’accès Sauvegardes

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La comptabilité avec les logiciels EBP, Ciel, Sage... Niveau 1 ou 2

Objectif : Devenir autonome en maitrisant les fonctions de bases et intermédiaires Lieu de la formation : Sur site Participants : Assistante de direction, comptable...désirant tenir la comptabilité de son entreprise de la saisie des écritures comptables jusqu’à l’établissement du Bilan et compte de résultat. Pré requis : Etre initié à l’informatique et avoir des connaissances comptables

Effectif : Maximum 10 Durée : 1 à 2 journées selon profil et logiciel Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Exemple de programme- Déroulement de la formation Création du dossier

Paramétrage du dossier comptable Ergonomie de l’application, gestion des vues Mise en place de la comptabilité Journaux Plan comptable Banques Paramétrage de l’exercice (niveau 2) Saisie d’une balance d’ouverture (niveau 2) Mode de saisie d’écritures Saisie au km Saisie par journal Création et saisie par guide Abonnements (niveau 2) Traitements comptables Consultations et lettrage Rapprochement bancaire Déclaration de T.V.A. Comptabilité Analytique (niveau 2) Import du relevé bancaire (niveau 2) Notes de frais (niveau 2) Edition des documents de synthèses

Grand livre Journal Balance Bilan préparatoire Trésorerie

Règlements et pointages (niveau 2) Gestion des chéquiers (niveau 2) Prévisions de trésorerie (niveau 2)

Opérations de clôture Validation Clôture mensuelle Clôture annuelle Sauvegarde

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La paye avec les logiciels EBP, Ciel, Sage... Niveau 1 ou 2

Objectifs : Bien paramétrer son logiciel et l’adapter à ses besoins Apprendre à administrer son personnel (planning des congés...) Apprendre à analyser sa paye Lieu de la formation : Sur site Participants : Pour toute entreprise désirant tenir la paye de ses salariés de manière simple et professionnelle. (assistante de direction, comptable, gestionnaire de paye...) Pré requis : Etre initié à l’informatique et avoir des connaissances sociales de bases

Effectif : Maximum 10 Durée : 1 à 2 journées selon profil et logiciel Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Exemple de programme niveau 1 Déroulement de la formation Création du dossier Ergonomie de l’application, gestion des vues Paramétrage du dossier de paye (mise en place des plannings de congés...) Création et modifications des organismes Les variables (A saisir, constantes, formules, système)

Les rubriques Rubriques de brut, de cotisations, de net et de commentaires Type de gain, avantages en nature, abattement, type retenue, retenue Explications et créations de rubriques avec utilisation d’une variable Les profils de paye Création et modification de profils Les salariés Création d’une fiche complète Gestion individuelle du bulletin Gestion individuelle des absences Documents administratifs La gestion globale des bulletins Cumuls, préparation des bulletins (absences, congés...), calcul de la paye, virements Clôtures Des bulletins, mensuelles, annuelle Impressions des états Bulletins Journal, livre de paye, état préparatoire à N4DS Paramétrage des profils sur des cas concrets de salariés Sauvegardes

Exemple de programme niveau 2 Déroulement de la formation Rappels des fonctions de base (formation niveau 1) Fonctions avancées :

Allégement Fillon Calcul de la GMP (garantie minimale de point) Plusieurs bulletins dans le mois pour un salarié Création de la DUE DUCS URSSAF, ASSEDIC N4DS...

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Internet & les logiciels de messagerie Fonctions de base et intermédiaires

Objectifs :

- Découverte des possibilités qu’offre internet

- Communiquer et rechercher l’information souhaitée de façon autonome

- Autonomie de l’utilisateur quel que soit son logiciel de messagerie

Lieu de la formation : Sur site

Participants: Tout public

Pré requis : Connaissance de l’environnement Windows

Effectif : Maximum 10

Durée : 1 journée conseillée

Validation : Attestation

Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation

I) Internet

Les fournisseurs d’accès

Les navigateurs

L’offre

Le paramétrage Les moteurs de recherche et les annuaires

L’offre Les règles pour une recherche pertinente

Les téléchargements

Télécharger un fichier, les formats de fichiers Récupérer des images et du texte pour les intégrer dans un autre logiciel

Communiquer sur internet

Les chats, les newsgroups, les blogs, les réseaux sociaux et les e-mails

Sensibilisation à la sécurité informatique Les virus, les spams Les paiements sur internet (HTPPS : Connexion sécurisée)

II) Présentation et prise en main d’un logiciel de messagerie L’offre du marché Envoyer un message

Composition, Mise en forme, Insertion d’une pièce jointe Options d’envoi (indicateur de suivi, importance, confirmation de lecture, boutons de vote…)

Insérer une signature

Ouverture de messages Répondre à l’expéditeur, répondre à tous Transférer un message

Gestion des messages, organisation de la messagerie

Suppression, recherche, tri, impression et archivage d’un message Créer des dossiers Utiliser le gestionnaire d’absence de bureau Classer automatiquement des messages en créant des règles

Contacts

Gérer son carnet d’adresses Créer une liste de diffusion

Calendrier & tâches

Créer un rendez-vous Gérer une réunion

Paramétrer sa messagerie

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Traitement de texte Fonctions de base et intermédiaires

Objectifs :

- Devenir autonome avec un traitement de texte, savoir créer un document, le mettre en forme, l’enregistrer et l’imprimer. Lieu de la formation : Sur site Participants : Tout public (secrétaire, assistante de direction…) Pré requis : Connaissance de l’environnement Windows Effectif : Maximum 10 Durée : 2 journées conseillées selon le nombre et le niveau des participants Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation Le marché des traitements de texte

Découverte et prise en main d’un traitement de texte La norme Afnor « présentation d’un courrier » Manipulations de base

Les principes de base

Création, ouverture, enregistrement, fermeture d’un document

Sélectionner du texte, couper / copier / coller

Mise en forme d’un document Polices et attributs Alignements, retraits, interlignes, espacements Bordures et trames Listes à puces et numérotées Recopie de la mise en forme

Mise en page

les sauts de page L’Aperçu multipages En tête, pied de page Les marges, l’orientation des pages L’impression

Les tableaux

Création, mise en forme et mise en page Importation d’un tableau réalisé avec un tableur

Le publipostage, le publipostage conditionnel

Comment gagner du temps : Les blocs de construction, les raccourcis, trucs et astuces…

Les formulaires (listes déroulantes…)

Les sommaires automatiques, les styles

Modélisation de documents : Une note de service

Un formulaire

Un courrier

Liaison avec les autres applications bureautiques Personnalisation de l’environnement Questions / Réponses Biographie / liens utiles

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Créez un diaporama efficace avec un logiciel de présentation assisté par ordinateur, Fonctions de

base et intermédiaires Objectifs : Concevoir des présentations de façon autonome Lieu de la formation : Sur site Participants : Assistante de direction, responsable des ventes… Pré requis : Connaissance de l’environnement Windows Effectif : Maximum 10 Durée : 2 journées conseillées Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation

Découverte et prise en main d’un logiciel de présentation assisté par ordinateur L’offre Les règles de typographie Les couleurs

Création d’une présentation Les modèles Les masques Insérer des textes, des images, des vidéos, des dessins, et des documents issus d’autres logiciels

Jeu de couleur et arrières plans

Les animations

Les effets de transitions

Les jeux d’animations sur un texte, un graphique…

Le minutage

Enregistrer la présentation Présentation à emporter, la visionneuse

En différents formats (vidéo, pdf…)

Questions / Réponses Biographie / liens utiles

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Tableur Fonctions de base et intermédiaires

Objectifs :

- Devenir autonome avec un tableur : construire et mettre en forme un tableau avec des formules de calculs, le mettre en page, l’imprimer et l’enregistrer

- Savoir s’adapter au changement de tableur

Lieu de la formation : Sur site Participants : Tout public Pré requis : Connaissance de l’environnement Windows Effectif : Maximum 10 Durée : 2 jours + 1 jour si besoin d’approfondissement Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation L’offre du marché

Présentation et prise en main d’un tableur

1 Gestion des documents et des feuilles Créer, ouvrir, enregistrer en envoyer un document Insérer, renommer, déplacer ou supprimer une feuille

2 Création et mise en forme d’un tableau Format de cellules, alignement, polices, colonnes, lignes, cellules, conditionnels…

3 Formules Les fonctions de calculs simples (somme, moyenne, max et min) Les fonctions logique et conditionnelles (si, et, ou, nb.si, somme.si, nbval, nb.vide…) Les fonctions recherchev et h Les fonctions dates

4 Les graphiques Création, modification, mise en forme

5 Impression des documents Mise en page, zone d’impression et aperçu avant impression 6 Gérer une petite base de données Les tris Les filtres automatiques La mise en forme conditionnelle Eviter les erreurs de saisie avec la mise en place des contrôles de saissie, et listes déroulantes La protection des données 7 Les macros-commandes pour automatiser des tâches répétitives 8 Les tableaux croisés dynamiques

Interaction avec les autres applications bureautiques

Questions / Réponses

Biographie / liens utiles

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Les logiciels collaboratifs

Objectifs :

- Découvrir et comprendre l’intérêt des logiciels collaboratifs

Lieu de la formation : Sur site Participants : Tout public Pré requis : Connaissance de l’environnement Windows Effectif : Maximum 10 Durée : 1 journée Validation : Attestation Suivi : Assistance par mail durant 30 jours

Programme - Déroulement de la formation Qu’est-ce un logiciel collaboratif ?

Avantages et inconvénients

Identifier et gérer les impacts du collaboratif sur le management

Fonctionnement

Exemples d’outils collaboratifs dans une PME

La Gestion Electronique des Documents (GED)

Les obstacles à la mise en place du travail collaboratif

Découverte pratique de Google document, Microsoft Office Web et d’autres solutions surprises

Réalisation d'un questionnaire ou sondage en ligne Mise en place d'un agenda en ligne

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Conditions générales de vente

Tarification : Nos prix sont établis hors taxes, TVA non applicable en vertu de l’article 293-B du CGI. Tout stage commencé est dû en entier, les temps d’absence durant le stage sont également facturés. Conditions de règlement : Nos prestations sont réglables à réception de facture. Acompte de 30 % à l’inscription. Délais de tarification : En cas de tarification au terme fixé, les sommes restant dues porteront intérêts de plein droit et sans qu’il soit besoin d’une mise en demeure, à une fois et demie le taux d’intérêt légal en vigueur, sans que cette clause nuise à l’exigibilité de la dette. Traitements des demandes d’inscription : Toute demande d’inscription est enregistrée à son jour de réception. Une correspondance accusant réception est adressée au demandeur dans les 7 jours francs suivant la réception. 10 jours avant le début de la formation le demandeur reçoit un rappel avec le type de formation, la date, les horaires et le lieu. Annulation de formation : Toute annulation d’inscription doit être signalée par écrit. Une annulation intervenant plus de 30 jours ouvrés avant le début de la formation ne donne lieu à aucune facturation. Entre 30 et 7 jours ouvrés avant le début de la formation, l’annulation donne lieu à une facturation égale à 50% du montant total HT de la formation. A moins de 7 jours ouvrés avant le début de la formation, elle donne lieu à une facturation du montant intégral de la formation. Responsabilité : Molinier-Informatique.fr ou ses partenaires (sous-traitant…) ne pourront en aucun cas être tenu responsable d’un préjudice financier, commercial ou d’une autre nature, causé directement ou indirectement par les prestations fournies.

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Le CIF ou Congé Individuel de Formation Le CIF est une autorisation d’absence, qui vous permet de suivre à votre initiative une formation. Ce congé de formation vous permet :

- D’accéder à un niveau supérieur de qualification - De changer d’activité ou de profession - D’accéder plus largement à la culture, à la vie sociale et à l’exercice des

responsabilités associatives bénévoles. Le CIF concerne les salariés en CDD et en CDI

Le CPF (Compte Personnel de Formation) http://www.emploi.gouv.fr/dispositif/compte-personnel-formation-cpf

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Autres

Prestations Informatiques

1/ Solutions en sécurité informatique (sauvegardes à distance…) 2/ Solutions en gestion commerciale, relation clientèle, production… 3/ Autres prestations (assistance, maintenance…) : me consulter

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Savez vous que, selon un rapport du CLUSIF (Club sur la sécurité informatique), les sources de perte de données informatiques dans l’entreprise sont imputables à :

- des défaillances matérielles dans 44 % des cas - des erreurs humaines dans 32 % des cas, - les autres causes de perte de données étant les virus, les vols, les incendies, les

inondations…

Alors qu’attendez-vous pour sauvegarder vos données à distance ? Une solution : 100 % Sécurisée : un serveur en local chez vous, deux autres serveurs dans deux centres de stockage externe (en France), antivirus et firewall intégrés, cryptage des données. 100 % Automatique : sauvegardes, mises à jour logiciel, mises à jour anti-virus et firewall. 100 % Compatible : multi plateforme, Windows, Linux, Solaris…

Une solution Green IT

Nous proposons des boîtiers de sauvegarde à empreinte carbone nulle. En effet, le constructeur compense l'impact carbone de 5 ans d'utilisation des boîtiers de sauvegarde par la plantation d'arbres. Notre Box a un boîtier en aluminium à 92% recyclable

Satisfait ou remboursé !

Vous disposez de 30 jours pour évaluer votre forfait et tester la solution. (Offre valable pour toute nouvelle souscription)

En cadeaux, un audit gratuit avec le guide métier « sensibilisation à la sécurité informatique»

Vous voulez plus d’informations, un seul réflexe 06 61 89 56 87

Julien Molinier, Consultant indépendant Apporteur de Solutions & Accompagnement des TPE-PME-PMI

Protégez votre activité, sauvegardez vos données avant

qu’il ne soit trop tard

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Vous avez besoin d’une solution de gestion performante pour :

- Augmenter votre C.A et/ou votre marge ? - Améliorer votre qualité de service, votre productivité ? - Réduire la valeur et les ruptures de votre stock - Diminuer vos délais de livraisons - Travailler plus vite en évitant la redondance des opérations ? - Homogénéiser la communication de l’information entre les services ? - Accroître la sécurité de vos données ?

La solution ? Les logiciels E.R.P. (« Enterprise Ressource Planning »)

On utilise aussi dans le monde francophone la dénomination P.G.I. (Progiciel de gestion intégré) Sa vocation est d'homogénéiser le Système d'Information de l'entreprise.

Il couvre un large périmètre de l’entreprise. La gestion des achats / ventes La gestion comptable Les Ressources humaines La gestion de production La gestion des stocks (logistique) … etc …

Les gains apportés sur les logiciels spécifiques : Centralisation et partage des données dans une base de données unique

=> Evite la redondance d’informations et par conséquence les doublons, les erreurs et la perte de temps. Automatisation des procédures (workflow) => gain de temps, meilleure communication Optimisation des transferts de données => gain de temps, sécurité des données. Possibilité de personnaliser son interface mais aussi de rajouter des fonctions,

selon les besoins et contraintes de son entreprise. Un outil unique (intégral) subdivisé en modules fonctionnels => Meilleure couverture fonctionnelle

Mais vous appréhendez de faire un mauvais investissement. Nous vous proposons nos services dans :

- La réalisation de l’audit de votre société - Accomplissement d’un cahier de charges fonctionnel - L’aide, en toute indépendance, aux choix du logiciel en fonction de vos besoins

et contraintes ainsi que du meilleur Retour sur Investissement (R.O.I.) - Assistance aux choix de l’intégrateur - La maîtrise d’ouvrage tout au long du projet - La formation à la conduite du changement

Vous voulez plus d’informations, un seul réflexe le 06 61 89 56 87

Pour recevoir le guide « Qu’est-ce un E.R.P ?»

Julien Molinier, Consultant indépendant Apporteur de Solutions & Accompagnement des TPE-PME-PMI

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Pourquoi choisir un logiciel de gestion de la relation clientèle (C.R.M.) Le logiciel C.R.M.(Customer Relationship Management) gère l’avant-vente (opération marketing, de prospection), la vente mais aussi l’après-vente (centre d’appels, hotline…)

- Un outil unique pour gérer votre activité quotidienne : prospection, ventes en cours et prévisionnelles, suivi des affaires, fidélisation, organisation de vos agendas et plannings…

- Une vision globale de vos contacts en centralisant : coordonnées, propositions commerciales, règlements…

- Un suivi de l’historique de vos clients, prospects, fournisseurs (date des appels, des réceptions ou expéditions des fax, mails…avec documents en pièces jointes)

- Des alertes automatiques sur : les devis à envoyer, contrat de maintenance qui arrivent à échéance, les dates de rappels des prospects suite à une opération de prospection…

- Une simplification des tâches administratives - Une amélioration de votre efficacité commerciale - Une meilleure organisation et un meilleur suivi de vos opérations commerciales - La fidélisation de vos clients en envoyant des newsletters… - L’outil complémentaire de votre gestion commerciale

Nous vous proposons nos services dans :

- L’aide, en toute indépendance, aux choix du logiciel en fonction de vos besoins et contraintes ainsi que du meilleur Retour sur Investissement (R.O.I.)

- Assistance aux choix de l’intégrateur - La formation

Vous voulez plus d’informations, un seul réflexe le 06 61 89 56 87

Julien Molinier, Consultant indépendant

Apporteur de Solutions & Accompagnement des TPE-PME-PMI

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Témoignages "Merci encore pour ton aide. (...)

J'ai bricolé et j'y suis arrivée. Le stage m'a donné confiance et j'ose à présent avancer par essais

et erreurs."

Mme Allemant Psychologue, 23/04/2013

"Si j'ai bien compris un E-Mail doit être bref et rapide alors juste la place de rajouter un très

Grand Merci pour cette formation très intéressante."

Nathalie Jar Hopital du Bassin de Thau, 21/04/2013

Je vous remercie pour les supports et pour votre formation qui a été efficace.

Nathalie MARIN Mairie d’Aigues-Vives

Merci beaucoup pour les documents qui vont beaucoup me servir tous les jours.

« Je connais bien M. Molinier. A plusieurs reprises j'ai sollicité le concours de Monsieur Molinier pour des problèmes

d'informatique. J'ai toujours obtenu satisfaction dans ses interventions aussi bien dans le domaine de la maintenance

que du conseil. J'ai pu apprécier ses compétences de bon pédagogue se mettant à la portée de celui qui se forme,

écoutant les questions avec patience (même quand elles sont posées dans des termes non académiques !!!) et

apportant les réponses adaptées.

Aussi longtemps que possible, c'est à Monsieur Julien que je ferai appel en cas de besoin. Il a toute ma confiance. »

Mme Béringuer de Sète

Tu t’es dérangé pour moi un soir tard et je ne sais comment t’exprimer ma gratitude.

Ton intervention a aplani une situation qui s’annonçait pleine de difficultés, grâce à toi tout c’est

arrangé de la manière la plus satisfaisante pour un tarif raisonnable.

Qu’il me soit permis de t’exprimer encore ma reconnaissance pour cette intervention si cordiale et

réconfortante.

Valérie et moi t’offrons nos compliments pour le travail fourni et te souhaitons une bonne continuation

et une longue vie à ton entreprise.

SARL « TOP MULTI SERVICES » à Frontignan

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« Bonjour monsieur lors de votre intervention sur mon ordinateur votre sérieux n'a eu d'égal que

votre gentillesse, votre prestation à été parfaite et vos tarifs très raisonnable. Je ne cesse de vous

faire de la pub . A bientôt monsieur et bonne continuation. »

Boulangerie « Le Pétrin de Stéph’An » à Cournonsec

« C'est sans fausse modestie que je réponds à ton message. De par mes activités dans ta région, un ami m'a transmis tes coordonnées, afin que tu interviennes sur divers points techniques et installation à mon domicile. Je n'ai pu constater que du professionnalisme et de l'efficacité pour mener à bien l'intervention. Et qui plus est, très attentif à mes remarques. Actuellement je demeure sur Bordeaux (33),et à diverses reprises tu m'a résolu des incidents techniques ,à distance, et ce, avec efficacité. Alors il ne faut pas hésiter à se diriger vers des gens compétents qui font honneur à leur métier. Bon vent à ton entreprise.

Bien amicalement. »

M. Gilbert de Bordeaux

« Simplement pour témoigner que depuis longtemps, je fais appel à tes services

-pour me former à la bureautique,

-pour régler tous les disfonctionnements internet et autres,

-pour installer de nouveaux logiciels,

Bonjour,

Ayant eu quelques problèmes d'informatique j'ai plusieurs fois fait appel à Julien. Il a toujours répondu présent, et je

me félicite tous les jours de l'avoir connu.

J'ai peu de connaissances en informatique et il a la patience d'expliquer encore et encore si je ne capte pas tout de

suite.

Nous avons eu un très bon contact et lors du changement de mon ordinateur il m'a donné d'excellents conseils. Il est

venu me l'installer et a pris le temps de me donner toutes les indications nécessaires.

Je continuerai donc à faire appel à lui à l'avenir.

F .PUY Frontignan

Julien,

Moi, la novice en informatique, tu m'as bien dépannée et chaque fois que tu m'as envoyé des messages de

conseils en informatique, je les ai transmis avec ton adresse e-mail à tous mes contacts habitant dans le secteur

de Sète.

Je te remercie pour ton accueil, ta disponibilité, tes conseils et ton professionnalisme en la matière.

Amicalement,

MH Claverie Sète

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J’avais 73 ans et il me fallait trouver une occupation pour m'aider à supporter le grand vide laissé par la mort de mon

mari. Une amie m'avait montré tout ce que l'on pouvait réaliser avec un ordinateur... Ce fut le déclic et j'ai osé...... Que

de bêtises j'ai pû faire, allant même jusqu'à me décourager. Et puis, Monsieur MOLINIER, Julien comme je l'appelle,

est arrivé ! avec sa gentillesse, sa patience, ses explications claires et judicieuses à la portée d'une débutante, enfin,

toute sa compétence.

Et, depuis 8 ans , soutenue par lui lorsque j'en ai besoin, l'ordinateur devient un besoin journalier . J'y fais mon

courrier (mes mails), mes comptes, plus besoin de dictionnaire, je gère mes photos, fais des diaporamas, etc...

Croyez-moi, vous qui hésitez, appelez Julien vous ne serez pas déçus. On peut compter sur lui. Je m'adresse bien

sûr aux aînés, mais pour ceux et celles qui ont besoin de cet outil indispensable pour leur travail, je leur dis " faites

confiance à Julien "

Une mamie de 81 ans !. de Sète

Un grand merci de m'avoir fait découvrir les joies de Power Point et de n'avoir pas perdu ton calme face à mon peu

d'aptitude pour l'informatique...

Sophie fournier-moreau , formation « horizon management » Humanbooster/Pole emploi

MERCI et mille mercis pour la qualité de ton enseignement

Patrice Torrent dpt 66, formation « horizon cadre » Pole emploi

Je tiens également à souligner le caractère professionnel de ton intervention

Jean-Luc Moreau dpt 66, formation « horizon cadre » Pole emploi

D'autres avis sur www.molinier-informatique.fr et sur le site Pagesjaune.fr

http://www.pagesjaunes.fr/pros/52239830?idContext=75717308#onglet-avis

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Audit

Conseil

Gestion de projet

Conduite du changement

Formation

Assistance

Accompagnement

Axe fonctionnel :

� Conseil fonctionnel et assistance à la maîtrise d'ouvrage � Rédaction de cahier des charges � Recommandation de solutions � Audit de solutions éditeurs

Axe organisationnel :

� Conseil en organisation, gestion des achats,

relation clientèle et production

Axe technique :

�Audit sécurité

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Vos notes…