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Fiche « BOÎTES À OUTILS »
> Créer et gérer des quest ionnaires en ligne avec « Google Form s » <
L’exp ér ience d e la coo rd inat r ice ATL d e Mo uscron
Date de création de la fiche : 25 juin 2015 – Vous pouvez utiliser ce document ou une partie de ce document, pour peu que vous citiez son auteur et la plateforme ATL
Une fiche de la Plateforme communautaire des coordinations ATL – [email protected] – www.plateforme-atl.be 1/2
INTRODUCTION
En novembre 2014, dans le cadre de l’état des lieux et
de l’analyse des besoins de la commune de Mouscron,
nous avons demandé au service informatique de la Ville
s’il existait un moyen de créer des formulaires en ligne
afin de les rendre, selon nous, plus accessibles pour les
parents et plus simples à retravailler par la suite.
Le service nous a renvoyées vers Google Forms.
Comme nous avions déjà envoyé les questionnaires pour
les associations et les écoles, nous n’avions plus qu’à
contacter les parents et les enfants.
ÉTAPES
Préparation
Nous nous sommes basées sur d’autres
questionnaires disponibles sur le site de la
Plateforme, en suivant les annexes 1 et 2 de la
circulaire 2014 sur l’état des lieux.
Création des questionnaires en ligne
Voici les étapes nécessaires à la création des
questionnaires en ligne :
1) Sur www.google.be, choisissez l’application
Drive (via le motif de 9 carrés noirs en haut
de page à droite). Cliquer sur le lien
« Accéder à Google Drive ».
2) Soit vous avez déjà un compte Google et
vous entrez adresse électronique et mot de
passe, soit vous en créez un (avec une
adresse gmail.com ou avec votre adresse
électronique actuelle).
3) Pour créer un formulaire, une fois qu’on se
trouve sur la page de Google Drive, cliquer
sur le bouton « Créer »1 situé en première
position, dans la colonne de gauche. Une
liste comprenant plusieurs choix s’affiche,
sélectionner « Formulaire ».
4) Pour la mise en forme du questionnaire,
cliquer sur « Changer de thème », en haut
de la page. Sélectionner dans la liste le
thème qui vous convient.
1 Note plateforme : Ou « Nouveau » selon la version du
logiciel.
5) Pour commencer, il faut choisir le titre de
votre questionnaire.
6) Pour insérer des questions, un premier
« bloc » apparait. Vous pouvez alors insérer
l’intitulé de votre question, suivi par un texte
explicatif pour, peut-être, faire une précision
concernant la question. Vous devez ensuite
sélectionner le type de question.
7) Valider la question : une fois la question
posée, ne pas oublier d’appuyer sur « ok ».
Voilà les liens des questionnaires parents que nous
avons rédigé sur Google Forms (« Besoins et
attentes des familles concernant l’accueil des
enfants…) :
… hors période de vacances scolaires :
https://docs.google.com/forms/d/1u0Ubmc7pA5UWrN
r2z4b78vbwrhckD-i1AeMdWDaj4V8/viewform
… pendant les périodes de vacances scolaires :
https://docs.google.com/forms/d/1CFpJgYsDwg22qc2
0fnsyLB4COJI1-k-QABWhA2zwHsg/viewform
P e r s o n n e r e s s o u r c e ▪ Sarah DUBART – Coordinatrice ATL de Mouscron 056/860473 - [email protected]
À TRAVERS CETTE FICHE, LA COORDINATRICE ATL DE MOUSCRON
PRÉSENTE SON EXPÉRIENCE CONCERNANT
L’UTILISATION DU LOGICIEL « GOOGLE FORMS »
POUR CRÉER ET GÉRER EN LIGNE DES QUESTIONNAIRES POUR L’ÉTAT DES LIEUX
Fiche « BOÎTES À OUTILS »
> Créer et gérer des quest ionnaires en ligne avec « Google Form s » <
L’exp ér ience d e la coo rd inat r ice ATL d e Mo uscron
Date de création de la fiche : 25 juin 2015 – Vous pouvez utiliser ce document ou une partie de ce document, pour peu que vous citiez son auteur et la plateforme ATL
Une fiche de la Plateforme communautaire des coordinations ATL – [email protected] – www.plateforme-atl.be 2/2
Envoi
Nous avons envoyé un courrier à 500 familles
sélectionnées par le service informatique, les invitant
à compléter le formulaire en ligne (nous l’avions mis
sur le site de la Ville de Mouscron dans notre
rubrique). Pour ceux qui n’ont pas d’ordinateur à
disposition, le courrier stipulait qu’ils pouvaient nous
contacter afin de recevoir le formulaire papier à nous
renvoyer afin que nous l’encodions nous-mêmes sur
Google Forms.
Comme nous envoyons une newsletter par mail
avant chaque période de vacances, nous avons
également envoyé le lien des questionnaires via
cette base de données, qui comprend environ 250
adresses. Ce public que nous avons ciblé dispose
d’un ordinateur et a des enfants qui fréquentent des
milieux d’accueil de l’entité.
Pour les questionnaires enfants, nous les avons
envoyés dans différentes écoles. Lorsqu’ils nous sont
revenus, nous les avons à nouveau encodés dans
Google Forms, c’est-à-dire que j’ai recopié le
formulaire dans Google Forms afin de pouvoir
encoder les questionnaires un à un.
RESULTATS
Cette façon de procéder nous a vraiment simplifié
l’encodage des données et est plus économique.
Puisque les données apparaissent directement sous
forme de graphique, elles ne demandent plus de
travail particulier concernant le traitement de celles-
ci.
Nous pensions obtenir plus de réponses
qu’habituellement, mais seuls 10% des personnes
contactées ont répondu.
ENSEIGNEMENTS
Je pense que dans 5 ans, nous utiliserons la même
méthode, mais en essayant de comprendre ce qui a
freiné les parents et d’apporter les modifications pour
augmenter le taux de réponse.
R e s s o u r c e s
▪ Google Forms : https://docs.google.com/forms
L e + d e l a p l a t e f o r m e
▪ Comme tous les logiciels, Google Forms évolue. Des variantes et changements peuvent donc apparaître d’une version à l’autre au cours du temps. Il conviendra donc de lire avec souplesse les indications de la présente note. ▪ Si vous rencontrez quelques difficultés, sachez que vous pouvez trouver beaucoup de réponses à vos questions pratiques en consultant les nombreux forums existants. Pour trouver ces forums, encodez votre sujet/question dans le moteur de recherche de votre choix. ▪ Google Forms vous fournit une adresse Internet en fin de création de questionnaire. Cette adresse est longue et complexe. Il est possible d’obtenir une adresse raccourcie bien plus adaptée à la communication. Pour se faire, vous devez en faire la demande en cours de processus de création du formulaire (case à cocher). ▪ Pour diffuser le lien vers votre formulaire, vous pouvez recourir à de nombreux canaux de communication : site Internet communal, courrier électronique, dépliant papier, lettre d’info électronique, réseaux sociaux, intranet, etc.