« Développement durable, une nécessité source d’innovation»

Aurélie Carimentrand, maître de conférences en économie, IUT Michel Montaigne

Lenka Lamoure, chargée de mission Unat Aquitaine

Sensibilisation de tous les publics

Démarche environnementale

Équipes Publics

Formations Animations /Activités

Adhérent /Hébergement

Vers une intégration durable à tous les niveaux

FournisseursProducteurs

locaux

Associations /

Prestataires /

Offices de tourisme

…

Démarche de développement durable

• 20 structures accompagnées

• 8 certifiés écolabel européen

• 3 dossiers en cours de finalisation

Sensibilisation de tous les publics

Démarche environnementale

Équipes Publics

Formations Animations /Activités

Adhérent /Hébergement

Vers une intégration durable à tous les niveaux

FournisseursProducteurs

locaux

Associations /

Prestataires /

Offices de tourisme

…

Démarche de développement durable

bénéfices d'une gestion environnementale :

- permet de renforcer l'ancrage territorial : la gestion environnementale n’est pas autocentrée

- outil de gestion par et pour l'environnement venant en appui à la gestion quotidienne de l'établissement

- l'action collective engagée par l'UNAT a permis en certifiant deux sites pilotes pour des associations centralisées de poser les bases pour une reproduction à l’échelon régional puis national

- le projet a été conçu pour que les outils d’appui puisse être transposables et mutualisables

La méconnaissance du concept

La peur de l’habillage marketing

« green washing »

L’assimilationà une contrainte

Le manque d’offreaccessible

et identifiable

Tourisme durable : les freins à la consommation

le prisme environnemental permettant d'intégrer la sphère du social

- via les structures multi pôles - activités tourisme et médico social

- via les fournisseurs et prestataires travaillant dans le champ de l'insertion, associations caritatives

- via une meilleure connaissance de l'environnement de séjour

- via les actions de formation engagées en direction des équipes / en direction des publics (création d'un module BAFA « environnement »)

- outil d'animation permettant de fédérer une équipe (investissement et implication de l'ensemble des services / connaissance de l’autre / participation au projet de l'association

- outil d'amélioration de la qualité de service et de satisfaction de la clientèle

Synthèse et conséquences en termes de stratégie touristique

Proposer un prix identique (variations jusqu’à 10 %) et un confort

identique à une prestation classique

Des preuves objectives

de l’engagement (charte,

labels, certifications) lisibles,

surs et peu nombreux

et de l’intérêt pour le client

Plus et mieux en communication:

Une information

+ claire

+ accessible (internet, )

+ contrôlée (objectivité ? ) Montrer la praticité

Situation, transports,…

Montrer un lien avec le local

Proximité, rencontre, contacts

humains, authenticité, identité de la

destination Source : étude atout France – les clientèles du développement durable du tourisme - 2010