« Le label RSE : Un atout pour renforcer la compétitivité ... · aux leurs » (Rapport Brundtland, 1987) RSE: Concept micro-économique : « la RSE est la contribution de l’entreprise

« Le label RSE :

Un atout pour renforcer la compétitivité de votre

entreprise»

1. C’est quoi la RSE ?

2. Le contexte de la démarche CGEM;

3. Le dispositif du label RSE :

– La Charte RSE de la CGEM ;

– Le processus de labellisation ;

4. L’appui institutionnel ;

5. Les résultats ;

6. La RSE : Démarche de progrès.

7. L’initiative de la CGEM à l’international

SOMMAIRE

ISO 26000 :

Responsabilité d’une Organisation vis-à-vis des impacts de ses

décisions et activités sur la société et sur l’environnement,

se traduisant par un comportement éthique et transparent

qui :

- Contribue au développement durable ;

- Prend en compte les attentes des parties prenantes ;

- Respecte les lois en vigueur ;

- Est intégrée dans l’ensemble de l’Organisation et mis en

œuvre dans ses relations.

DEFINITION DE LA RSE

Présentation du label CGEM pour la responsabilité sociale de l’entreprise

Articulation entre DD et RSE

Développement durable : un concept macro-économique et

marco-social à l’échelle planétaire :

« développement qui répond aux besoins du présent sans

compromettre la capacité des générations futures à répondre

aux leurs » (Rapport Brundtland, 1987)

RSE : Concept micro-économique :

« la RSE est la contribution de l’entreprise au

développement durable » (Commission des Communautés

Européennes, 2002), qui intègre les 3 piliers

environnemental, social et économique.

Articulation entre DD et RSE

2 - Contexte de la démarche CGEM


• CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE

• Mondialisation économique accrue et ouverture accélérée sur le marché

international ;

• Signature de plusieurs traités de libre échanges par le Maroc dont

certains articles tiennent compte des critères RSE ;

• Adhésion récente du Maroc au Comité d’investissement de l’OCDE ;

• Apparition de nouvelles exigences des clients et donneurs d’ordre tenant

compte de politique RSE ;

• Très fort engagement de l’Etat et du Secteur privé au Maroc pour

l’amélioration du climat des affaires et la promotion de l’investissement ..

La RSE étant un levier de croissance pour l’amélioration de la performance

globale de l’entreprise d’où le choix de la CGEM pour sa promotion et la

reconnaissance des entreprises engagées par l’octroi du label RSE.

3 – Le dispositif du Label RSE

A/ Fixer le référentiel sur la base d’objectifs précis,

concrets et universels :


Le dispositif du label

Recours à un référentiel d’objectifs tiré des normes

publiques internationales : Pacte Mondial des Nations

Unies, Conventions de l’OIT, Principes directeurs de

l’OCDE, ISO 26000, Grands traités environnementaux

Référentiel du Label Charte de Responsabilité Sociale

B/ Faire partager ces objectifs avec :

- l’ensemble des membres de la Confédération ;

- les parties prenantes externes : organisations syndicales,

ONG, Gouvernement…

➢ Le projet de texte de la Charte a été soumis à

consultation avant son adoption par la CGEM


Le dispositif du label

1. Respecter les Droits Humains

2. Améliorer en continu les conditions d’emploi et de travail et les relations professionnelles

3. Protéger l’Environnement

4. Prévenir la corruption

5. Respecter les règles de la saine concurrence

6. Renforcer la transparence du gouvernement d’entreprise

7. Respecter les intérêts des clients et des consommateurs

8. Promouvoir la responsabilité sociale des fournisseurs et sous-traitants

9. Développer l’engagement sociétal

LA CHARTE DE RESPONSABILITE SOCIALE

Constituée d’un préambule et 9 axes

CHARTE DE RESPONSABILITE SOCIALE

35 Objectifs précis et mesurablesen harmonie avec les questions centrales

de l’ISO 26000

C/Mise en place d’un processus de labellisation :

- Sur la base d’un dispositif multi-parties prenantes :

- Cabinets d’audits indépendants accrédités par la CGEM ;

- Comité d’attribution composé de personnalités indépendantes ;

- Entreprises candidates font appel à l’un des cabinets accrédités

de leur choix ;

- Mesure de la conformité par rapport à la charte ;

- Audit de suivi annuel pour mesurer le progrès ;

- Audit de renouvellement tous les 3 ans.


Processus de labellisation

4 – Appui institutionnel

Facilités accordés aux entreprises labellisées :

Conventions de partenariat signées avec :

➢ L’Administration des Douanes et Impôts Indirects ;

➢ La Direction Générale des Impôts ;

➢ La Caisse Nationale de Sécurité Sociale ;

➢ Institutions bancaires :Le Crédit Agricole Maroc, Le Groupe

Banques Populaires & La Banque Marocaine pour le

Commerce et l’Industrie


Conventions portent sur :

➢ Traitement personnalisé ;

➢ Facilitation de procédures ;

➢ Tarification spéciale ;

➢ Assouplissement des contrôles ;

➢ Célérités dans le traitement des dossiers.


Convention de partenariat avec L’Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise - ANPME :

➢ entre dans le cadre du programme gouvernemental pour

l’appui à la modernisation et au renforcement de la

compétitivités des PME « Moussanada »;

➢ accompagnement des PME pour l’obtention du label CGEM

pour la RSE ;

➢ Couverture de 60% des frais engagés pour l’évaluation par

l’entreprise et son accompagnement à sa mise en conformité.


Convention de partenariat avec L’Agence Lucie :

Organisme français qui délivre le label LUCIE :

➢ Les référentiels des 2 labels LUCIE et CGEM sont basés sur des objectifs similaires et universels RSE ;

➢ Objectif : reconnaissance mutuelle des labels indépendamment du pays d’octroi ;

➢ Permet une valorisation des entreprises marocaines qui sont à l’international et celles qui ont des filiales en France.


5 – Les résultats

▪ ERAMEDIC ;

▪ LAFARGE CIMENTS

▪ GFI MAROC ;

▪ LOGIMAG ;

▪ TANGER FREE ZONE ;

▪ JET SAKANE ;

▪ GROUPE DELASSUS : PACK SOUSS & DELASSUS ;

▪ MAGHREB STEEL ;

▪ CENTRELEC ;

▪ MAROC BUREAU ;

▪ GROUPE CMCP, International Paper ;

▪ GROUPE COSUMAR : SURAC, COSUMAR SA, SUTA, SUCRAFOR, SUNABEL

RésultatsEntreprises labelliséesEntreprises de différentes tailles et de multiples secteurs d’activité

▪ GROUP PHONE : GROUPE ACTIVE, PHONE ON LINE, PHONE ASSISTANCE, PHONE SERVIPLUS ;

▪ AUTO HALL ET SES FILIALES : SCAMA, DIAMOND MOTORS, SOBERMA, SOMMA ;

▪ IBERMA : LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE ;

▪ GROUPE MANAGEM : CTT & CMG

▪ STROCK INDUSTRIES ;

▪ EQUAL PHONE ;

▪ SUZUKI MAROC

▪ ADECCO MAROC

▪ Groupe Ménara : Ménara Préfa et Carrières et Transport Ménara

▪ GEMADEC;

▪ TRAGEM ;

Résultats40 entreprises labellisées Entreprises de différentes tailles de multiples secteurs d’activité

Résultats40 entreprises labellisées

Entreprises de différentes tailles et de multiples secteurs d’activité

http://www.tangerfreezone.com/?Id=1&lang=fr

6 – RSE : Démarche de progrès

Résultats : impact sur les entreprises

➢ Labellisation RSE: Projet fédérateur des équipes : capital humain au centre de l’intérêt de l’entreprise

➢ Meilleure organisation de l’entreprise dans une démarche holistique ;

➢ Mise en place de Comités RSE au niveau du CA;

➢ Amélioration de la capacité de gestion des risques ;

➢ Anticipation sur la réglementation;

➢ Accès à de nouveaux marchés & facilité aux financements ;

➢ Consolidation de la confiance des parties prenantes, de l’image de marque et la réputation de l’entreprise ;

➢ Amélioration de la qualité des relations employeurs-employés.

➢ Accroître la capacité d’attirer et maintenir des collaborateursqualifiés et motivés ;


Déploiement de la RSE et amélioration continue

➢ Etre clair sur les objectifs en phase avec les droits et les attentes des parties prenantes ;

➢ Déployer de façon rationnelle, formalisée et contrôlée les engagements ;

➢ Mesurer de façon interne, partenariale et avec l’intervention des tiers experts indépendants, en tenant compte de la chaîne d’approvisionnement ;

➢ Faire reconnaitre par des reportings sur la base des évaluations que ce qu’on fait est à la fois pertinent et efficient;

➢ Communiquer sur les bonnes pratiques développées par l’entreprise ;

➢ Faire adhérer la chaine de valeurs et la sphère d’influence aux valeurs de la RSE



La RSE n’est autre qu’un engagement

managérial à :

✓ Prendre en compte les attentes, les droits fondamentaux

et les intérêts des parties prenantes ;

✓ A déployer dans une démarche progressive ;

✓ Communiquer et en rendre compte.

Actions de la Commission Label RSE pour promouvoir la RSE

Que fait la Commission Label pour promouvoir la RSE ?

➢ Vulgariser et sensibiliser sur la RSE : 1ères Assises de la RSE; Rencontres régionales, Participation à des manifestations et événements qui ont trait à la RSE avec des témoignages d’entreprises engagées et labellisées RSE…

➢ Développer des outils de sensibilisation (KIT RSE), Guides RSE…

➢ Elaboration de Guides thématiques (Santé et sécurité, Hygiène, Environnement, Election des délégués des salariés…), et organisation de séminaires de formation RSE

➢ Diffuser les bonnes pratiques RSE ;

➢ Mise en place du Club des Entreprises Labellisées : Espace d’échanges, de partage d’expérience, de niches de compétence pour sensibilise et accompagner de nouvelles entreprises / PME sur la voix de la RSE.

➢ Mettre en avant les entreprises engagées RSE à l’échelle international.


➢ Coordonner les actions avec les différentes commissions thématiques spécialisées de la CGEM : Commission Emploi et Relations professionnelles, Commission Développement Durable, Commission Ethique et Déontologie, Commission Proximité Sociale, le Centre Marocain de Production Propre…

➢ Travailler en synergie avec les pouvoirs publics pour l’amélioration de l’environnement des affaires : Proposition de la CGEM des 20 mesures pour l’emploi, Portail Stop-corruption, Commission Nationale Gouvernance d’Entreprise et élaboration de codes de bonnes pratiques GE, Mise en place de l’Institut Marocain des Administrateurs, Révision du Décret des Marchés Publics, Refonte du Système de la Formation Professionnelle…,

➢ Approcher les Universités et Ecoles supérieures pour l’intégration de modules RSE dans le cursus de formation pour sensibiliser les futurs managers.



✓ Prix « Meilleure initiative » en Afrique lors du Forum « des

Pionniers de la RSE » tenu à Douala, novembre 2011.

✓ Trophée « Employeurs engagés », par vigeo, agence de

notation leader européen des rating extra-financiers, 30 janvier

2012

✓ Modèle adopté pour la CONECT, Confédération nationale

citoyenne de Tunisie, pour la promotion de la RSE en Tunisie.

✓ Initiative citée en référence dans plusieurs études et articles

sur la RSE à l’international, en tant qu’exemple pour la

promotion de la RSE.

Reconnaissance à l’international

Toutes les informations complémentaires sont disponibles sur le site de la Confédération

www.cgem.ma

Contact :

Mme Rajae TAZI SIDQUICommission Label RSE – CGEMTél : 05 22 99 70 00e.mail : [email protected]

Documents

« Le label RSE : Un atout pour renforcer la compétitivité ... · aux leurs » (Rapport Brundtland, 1987) RSE: Concept micro-économique : « la RSE est la contribution de l’entreprise