« Votre partenaire formation de proximité · • Découvrir les fonctionnalités d’un diaporama simple 1 jour 180 € HT / personne * CPF Compte Personnel de Formation POWERPOINT

« Votre partenaire formation de proximité »

FORMATION CONTINUE 2018CAMPUS LE HAVRE | LILLEBONNE | FÉCAMP

Depuis plus de 40 ans , le département Formation Continue de CCI&CAUX accompagne les entreprises et leurs salariés dans la mise en place d’actions de formation. Nos conseillers sont à votre écoute pour recueillir vos attentes et vous apporter des solutions en adéquation avec vos besoins et vos contraintes. Les formations se déroulent dans les locaux de CCI&CAUX ou directement dans votre entreprise. Pendant votre formation, vous bénéficiez de l’appui d’une équipe pédagogique qualifiée composée de professionnels du domaine concerné.

800PERSONNES FORMÉES PAR AN

900ENTREPRISES PAR AN NOUS FONT CONFIANCE

130SESSIONS DE FORMATIONS RÉALISÉES PAR AN

3SITES DE FORMATION : LE HAVRE LILLEBONNE FÉCAMP

LES CHIFFRES À RETENIR

Conception et réalisation : Communication CCI&CAUX | Octobre 2017 | Crédits photographiques : Shutterstock/Freepik/Fotolia

Notre équipe est à votre écoute pour tout complément d’information relatif au contenu, au programme, aux modalités d’inscription ou toute autre information :

Laura Romain Assistante commerciale 02 32 79 65 60 | [email protected]

Fabrice CharvillatCoordinateur Formation Continue 02 32 79 55 76 | [email protected]

Fabien Duparc Assistant Formation - site du Havre 02 32 79 55 71 | [email protected]

Emma Ono-Dit-Biot Assistante Formation - site de Lillebonne 02 35 39 58 90 | eonoditbiotccicaux-formation.com

CONTACTS

SO

MM

AIR

E

BUREAUTIQUE - INFORMATIQUE P 12 TRANSITION NUMÉRIQUE

LES CERTIFICATIONS : CCE ET TOSA P 06

MANAGEMENT P 24

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL - COMMUNICATION P 28

RESSOURCES HUMAINES P 34

FINANCES - COMPTABILITÉ - GESTION P 40

ACCUEIL - COMMERCIAL P 44

SÉCURITÉ AU TRAVAIL - QUALITÉ - ENVIRONNEMENT P 46TECHNIQUES INDUSTRIELLES

MARITIME - TRANSPORT - LOGISTIQUE - DOUANE P 64

LANGUES ÉTRANGÈRES P 70

FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES P 75

FORMATIONS-ACTIONS

• Pédagogie active et participative, centrée sur le stagiaire, pour une meilleure appropriation

• Alternance d’apports méthodologiques, de mises en situation et d’exercices pratiques

• Intervenants experts dans leur domaine• Un support pédagogique est remis à chaque

participant• Chaque participant remplit une fiche

appréciation de l’action de formation qui pourra vous être transmise sur demande

VOUS SOUHAITEZ ORGANISER UNE FORMATION QUI NE FIGURE PAS DANS LE CATALOGUE ?

Nos conseillers formation sont à votre disposition pour concevoir et mettre en place des actions de formation spécifiques à votre environnement professionnel selon plusieurs étapes :

• Analyse et définition des besoins en compétences

• Elaboration des parcours pédagogiques correspondants

• Accompagnement dans la recherche de financement et appui au montage des dossiers de demande de prise en charge

• Evaluation au terme de la formation• Suivi post-formation

ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS P 38

« Votre partenaire formation de proximité » LE HAVRE | LILLEBONNE | FÉCAMP

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• 33 salles de formation polyvalentes• 12 salles informatiques et multimédias• 1 espace dédié aux bilans de compétences• 1 centre de ressources multidisciplinaire

6

LES CCE : CERTIFICATS DE COMPÉTENCES EN ENTREPRISE

7

CCI & Caux renforce son offre de formation en matière de certification de compétences. Mis en œuvre par CCI France et reconnu au niveau national, le dispositif CCE (Certificat de Compétences en Entreprise) permet aux individus de se voir certifier des compétences transverses ou support aux organisations, acquises en situation professionnelle ou à l’issue d’une formation de courte durée.

Tout individu (salarié, travailleur indépendant, demandeur d’emploi, bénévole du mouvement associatif...) qui souhaite faire reconnaître et certifier des compétences transversales ou support aux organisations, est concerné par le dispositif CCE.

Notre objectif vise à : Apporter une réponse adaptée aux besoins et attentes des

entreprises, des individus, et du territoire Optimiser les différents dispositifs de formation issus de la loi du

5 mars 2014 Permettre à un large public souhaitant améliorer son employabilité

et/ou ses compétences, d’accéder à des formations et/ou évaluations courtes « rapidement » certifiantes

Le CCE, inscrit à l’inventaire de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle), est éligible à la période de professionnalisation et au CPF.

Une première offre de six CCE vous est présentée dans ce catalogue :

• CCE Exercer la mission de formateur en entreprise• CCE Exercer le rôle de tuteur en entreprise• CCE Manager un projet • CCE Animer une équipe de travail• CCE Gérer la paie• CCE Mener une négociation commerciale

CERTIFICATION

Examen sur table Constitution d’un

portefeuille de preuves

En autonomie Avec accompagnement

option 1

option 2 option 3

LES + DE LA DÉMARCHE

• Professionnalise, motive et fidèlise les participants• Formalise et homogénéise les pratiques métiers • Valorise l’investissement et les compétences des collaborateurs• Participe à la sécurisation des parcours professionnels • Possibilité d’intégrer la certification à un parcours de formation

8

MANAGER UN PROJET

• Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet

• Structurer et planifier les activités d’une équipe projet

• Animer une équipe projet et en assurer le suivi

4 jours

1 700 € HT /

personne *

ANIMER UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL

• Mettre en œuvre un management efficace basé sur la motivation

• Partager et enrichir ses pratiques de management actuelles

• S’entraîner, à partir de situations rencontrées avec les équipes, à acquérir de véritables réflexes managériaux

4 jours

1 700 € HT /

personne *

9

MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE

• Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale

• Valoriser les services de son entreprise

• S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection

5 jours

2 000 € HT /

personne *

LES CCE : CERTIFICATS DE COMPÉTENCES EN ENTREPRISE

EXERCER LE RÔLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE

• Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités

• Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré

2 jours

1 100 € HT /

personne *

GÉRER LA PAIE

• Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et l’enregistrement comptable de la paie du personnel

• Traiter et enregistrer la paie

• Traiter le paiement des salaires

• Traiter et enregistrer les déclarations sociales et fiscales relatives aux salaires

6 jours

2 300 € HT /

personne *

Consultez les programmes détaillés de nos formations sur www.ccicaux-formation.com

EXERCER LA MISSION DE FORMATEUR EN ENTREPRISE

• Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d’un message en restant disponible à la relation pédagogique et à la relation de groupe

• Apprendre à gérer un groupe

• Savoir organiser la progression pédagogique en fonction des objectifs

4 jours

1 700 € HT /

personne *

* Certification incluse

CPF Compte Personnel de Formation






Code 205 377

Code 205 379

Code 205 783

Code 205 368

Code 205 781

Code 205 377

Test de positionnement 14€ HT par personne Certification TOSA® 66€ HT par personne

10

LA CERTIFICATION TOSA®

11

QU’EST-CE QUE LE TOSA® ?

Le TOSA® (Test On Software Applications) est le premier standard d’évaluation et de certification des compétences bureautiques. Les tests sont adaptatifs et reposent sur une méthodologie de scoring, ce qui permet de mesurer tous les niveaux, de débutant à expert.

POUR QUOI FAIRE ?

Cibler les besoins et proposer des formations adaptées en fonction du métier

Mesurer l’efficacité des formations et attester de la montée en compétences des salariés.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Suivi d’une formation adaptée

Passage de la certification

TOSA®

Edition du rapport de

progression avant/après

Test adaptif en ligne pour positionner le

niveau

1 432

EN PRATIQUE

TESTS ET CERTIFICATIONS DISPONIBLES SUR LES LOGICIELS SUIVANTS

• Test adaptatif• 25 questions par logiciel• QCM et exercices pratiques

LA FORMATION

LA CERTIFICATION

LE RAPPORT DE PROGRESSION

2

3

4

1 LE POSITIONNEMENT

• Offre de préparation au TOSA®

• Test adaptif• Examen surveillé• 35 questions par logiciel• Score sur 1 000 vérifiable en ligne • Certificat envoyé par email et

valable 2 ans

• Compare les résultats du test initial et de la certification pour chaque logiciel

WORD

• Environnement• Outils d’édition• Mise en page & mise en

forme • Objets graphiques

ACCESS

• Tables et requêtes• Formulaires et états • Macros & VBA• Généralités

PHOTOSHOP

• Interface, espace de travail et bases fondamentales

• Géométrie et corrections de l’image

• Détourages, masques et photomontages

• Fonctions graphiques et effets, exportation et automatisation

DIGITAL

• Matériel & système d’exploitation

• Logiciels & fichiers • Réseaux et communication

numérique • Sécurité numérique • Le Web

EXCEL

• Environnement & méthodes• Formules & fonctions• Gestion des données • Mise en forme

POWERPOINT

• Environnement • Gestion du texte• Gestion des objets• Thèmes et modèles

OUTLOOK

• Environnement • Gestion du texte• Gestion des objets• Thèmes et modèles

VBA EXCEL

• Objets• Procédures • Boîte de dialogue, formulaire

& contrôles ActiveX• Environnement et outils de

déblocage

ÉLIGIBLECPF

12

BUREAUTIQUE - INFORMATIQUETRANSITION NUMÉRIQUE

2 jours

350 € HT /

personne *

WORD INITIATION

• Acquérir les bases pour concevoir des courriers et notes avec WORD



WORD INTERMÉDIAIRE

• Améliorer la mise en forme et la mise en page des documents2 jours

350 € HT /

personne *


13

1 jour

180 € HT /

personne *

WORD PERFECTIONNEMENT

• Maîtriser les fonctions avancées comme la modification des styles et la conception de mailings (publipostage)



EXCEL INITIATION

• Maîtriser les fonctions de bases du tableau • Concevoir et exploiter des tableaux

2 jours

350 € HT /

personne *

* Certification TOSA® en sus

ÉLIGIBLECPF

Utilisez votre CPF pour développer et valider vos compétences en bureautique avec le TOSA® !

Code CPF 164 617

EXCEL, WORD, ACCESS, POWERPOINT, DIGITAL

SESSIONS TOUTES LES SEMAINES

Office 2007, 2010, 2013 ou 2016Niveau initiation , intermédiaire, perfectionnement

Une évaluation systématique de votre niveau est réalisée en amont de votre formation

EXCEL INTERMÉDIAIRE

• Représenter les données graphiquement et réaliser des mises en page élaborées

2 jours

350 € HT /

personne *




EXCEL PERFECTIONNEMENT

• Optimiser, automatiser, fiabiliser les calculs et les traitements des données

2 jours

350 € HT /

personne *

POWERPOINT INITIATION

• Découvrir les fonctionnalités d’un diaporama simple1 jour

180 € HT /

personne *


POWERPOINT INTERMÉDIAIRE

• Améliorer la mise en forme des diaporamas• Utiliser des objets et mettre en forme du texte

1 jour

180 € HT /

personne *


POWERPOINT PERFECTIONNEMENT

• Homogénéiser et rendre interactives vos présentations• Utiliser des fonctionnalités avancées : son, clip, animation....

1 jour

180 € HT /

personne *



ACCESS INITIATION

• Concevoir, organiser et personnaliser une base de données• Découvrir et maîtriser les concepts de gestion d’une base de

données relationnelles

3 jours

550 € HT /

personne *

OUTLOOK

• Utiliser votre messagerie électronique de façon collaborative1 jour

180 € HT /

personne *

NAVIGUER SUR LE WEB

• Trouver rapidement l’information pertinente en fonction de vos objectifs de recherche1 jour

180 € HT /

personne *




DÉCOUVERTE DE L’ENVIRONNEMENT WINDOWS 7 8 OU 10

• Découvrir et exploiter les nouvelles fonctionnalités de Windows

1 jour

180 € HT /

personne

14 15

16

EXCEL THÉMATIQUE : TABLEAUX CROISÉS DYNAMIQUES

• Préparer une base de données et créer des tableaux croisés dynamiques• Maîtriser les graphiques et mettre en valeur les données d’un tableau croisé

dynamique

2 jours

390 € HT /

personne

EXCEL THÉMATIQUE : CRÉER VOS INDICATEURS DE PERFORMANCE ET CONCEVER VOS TABLEAUX DE BORD

• Pouvoir synthétiser et analyser les données d’un service ou d’une entreprise via des indicateurs de performance efficaces et innovants

1 jour

210 € HT /

personne

3H30 CHRONO : WORD

• Réaliser rapidement une mise en page professionnelle3h30

95 € HT /

personne

3H30 CHRONO : EXCEL

• Gagner du temps avec des «trucs et actuces» efficaces3h30

95 € HT /

personne

17Consultez les programmes détaillés de nos formations sur www.ccicaux-formation.com



EXCEL THÉMATIQUE : PROGRAMMER EN VBA

• Développer des programmes dans Excel mettant en oeuvre le langage informatique de programmation VBA (Visual Basic Application)

• Modifier les macro-commandes afin d’automatiser des tâches simples et interactives

3 jours

590 € HT /

personne *

ACCESS PERFECTIONNEMENT

• Optimiser le traitement de données externes dans Access par l’utilisation de requêtes et de macros

2 jours

350 € HT /

personne

PARCOURS SPÉCIFIQUE : SECRÉTAIRE ASSISTANT-E, ASSISTANT-E DE DIRECTION, COMPTABLE....

• Adapter l’utilisation des logiciels à sa pratique professionnelle

1 à 5 jours

à partir de

180 € HT /

personne

MICROSOFT PROJECT - UTILISATEUR DÉBUTANT

• S’initier à l’utilisation de MS Project• Savoir créer un projet initial, y affecter des tâches et des ressources et effectuer le suivi

au cours de l’avancement du projet

2 jours

590 € HT /

personne


Pour aller plus loin


18 19


RETOUCHER DES PHOTOS AVEC PHOTOSHOP

• Connaître l’environnement du logiciel de retouche• Maîtriser les méthodes de sélection et de manipulation

3 jours

790 € HT /

personne *

CRÉATION DE SUPPORTS DE COMMUNICATION AVEC INDESIGN

• Apprendre les fonctions essentielles pour créer des présentations de qualité: affiches, flyers, livrets, magazines..

3 jours

790 € HT /

personne

CRÉATION D’ILLUSTRATIONS AVEC ILLUSTRATOR

• Apprendre les fonctions essentielles pour produire rapidement et efficacement des images vectorielles de qualité : dessins, schémas, images, flyers...

3 jours

790 € HT /

personne



INITIATION AU LANGAGE SQL

• Apprendre à faire des requêtes SQL et fabriquer un modèle de base de données• Manipuler avec aisance des données à travers une base de données et de tables

2 jours

790 € HT /

personne

3 jours

Nous

consulter

ADMINISTRATION ET MAINTENANCE DES SERVEURS WINDOWS

• Configurer et sécuriser les différents services d’une infrastructure Active Directory

SENSIBILISATION À LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION

• Sensibiliser les utilisateurs des systèmes d’information aux risques informatiques• Acquérir des notions de base liées à des systèmes d’informations

1 jour

490 € HT /

personne

CONNAÎTRE LES MENACES ET LES SOLUTIONS À METTRE EN PLACE POUR LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE D’UNE ENTREPRISE

• Identifier les types de menaces, les risques et les attaques• Connaître les différentes solutions à mettre en oeuvre

3 jours dont

0,5 à distance

1090 € HT /

personne



CERTIFICATION TOSA® DIGITAL

• Mesurer les compétences informatiques dans les domaines suivants : • Matériel et système d’exploitation• Logiciels et fichiers • Réseaux et communication numérique• Sécurité numérique • Le Web

CRÉATION ET GESTION D’UN SITE INTERNET AVEC WORDPRESS

• Apprendre les principaux concepts de l’administration d’un site Internet• Apprendre à personnaliser votre site et optimiser les pratiques d’utilisation

3 jours

790 € HT /

personne

20

3 jours

1 090 € HT /

personne

E- RÉPUTATION, ANIMER ET GÉRER L’IMAGE DE SON ENTREPRISE

• Comprendre les enjeux liés à l’E-réputation• Aider à promouvoir et à protéger cette réputation en ligne

COMPRENDRE ET ANIMER SA COMMUNAUTÉ SUR FACEBOOK NIVEAU DÉBUTANT

• Comprendre l’environnement, découvrir les usages professionnels, créer sa page, mesurer son action

2 jours

490 € HT /

personne

21

E-COMMERCE, VENTE EN LIGNE

• Gérer votre boutique en ligne2 jours

590 € HT /

personne

3H30 CHRONO : UTILISATION PROFESSIONNELLE DES SMARTPHONES ET DES TABLETTES (ANDROID / IOS)

• Comprendre et maîtriser les fonctionnalités d’un smartphone ou d’une tablette

0.5 jour

120 € HT /

personne




1 heure

66 € HT /

personne

JANVIER FEVRIER MARS AVRIL

Word

Excel

PowerPoint

Access

Outlook

Découverte de l’environnement Wndows 7, 8 ou 10 19

Naviguer sur le Web 13

Excel thématique : tableaux croisés dynamiques 26/27

Excel thématique : créer vos indicateurs de performance et concever vos tableaux de bord 06

Excel thématique : programmer en VBA

3h30 chrono : WORD 15 12

3h30 chrono : EXCEL 25 20

Access perfectionnement 29/30

Parcours spécifiques : secrétaire assistant-e, assistant-e de direction, comptable... NOUS CONSULTER

Microsoft Project - utilisateur débutant 26/27

Retoucher des photos, des images avec Photoshop 19/20/21

Création de supports de communication avec Indesign 14/15/16

Création d’illustrations avec Illustrator

23

MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

12

22 11

10/11

26

27/28/29 17/18/19

26 18 22

22 28 11 06

02/03 17/18

NOUS CONSULTER

15/16

01/02/03

17/18/19

25/26/27 05/06/07


SESSIONS

TOUTES LES SEMAINES SESSIONS

TOUTES LES SEMAINES

22

24Consultez les programmes détaillés de nos formations sur www.ccicaux-formation.com

25


JANVIER FEVRIER MARS

Initiation au langage SQL 15

Administration et maintenance des serveurs Windows NOUS CONSULTER

Sensibilisation à la sécurité des systèmes d’information

Connaître les menaces et les solutions à mettre en place pour la sécurité informatique d’une entreprise NOUS CONSULTER

Certification TOSA® Digital SESSIONS TOUTE L’ANNÉE

Création et gestion d’un site Internet avec Wordpress 12/13/22

E- réputation, animer et gérer l’image de son entreprise

Comprendre et animer sa communauté sur Facebook Niveau débutant 08/09

E-commerce, vente en ligne 11/12

3H30 CHRONO : Utilisation professionnelle des smartphones et des tablettes

AVRIL MAI AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

06/07

NOUS CONSULTER

29 20

NOUS CONSULTER

SESSIONS TOUTE L’ANNÉE

27/28 15

30 18

30/31

26/27

10 06

MANAGEMENT

26

MANAGER SON ÉQUIPE : LES FONDAMENTAUX

• Apporter aux participants une réflexion, des méthodes et des outils pour aborder leurs responsabilités d’encadrement

• Faire progresser ses pratiques managériales

3 jours

890 € HT /

personne

PRÉVENIR ET GÉRER LES CONFLITS EN TOUTE SITUATION

• Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes

• Définir et mettre en oeuvre des stratégies et modes d’intervention pour résoudre un conflit

2 jours

640 € HT /

personne

MANAGER SON ÉQUIPE : DÉVELOPPER ET CONFORTER SA POSITION DE LEADER

• Conforter sa position de leader et développer ses aptitudes comportementales face aux hommes et aux situations

2 jours

600 € HT /

personne

MANAGEMENT SANS LIEN HIÉRARCHIQUE

• Créer une cohésion en déterminant les motivations individuelles et collectives2 jours

650 € HT /

personne

27

CCE MANAGER UN PROJET

• Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet• Structurer et planifier les activités d’une équipe projet • Animer une équipe projet et en assurer le suivi

4 jours

1 700 € HT /

personne *

INTÉGRER ET MANAGER LES GÉNÉRATIONS X ET Y

• Trouver la posture adaptée pour une collaboration réussie1 jour

420 € HT /

personne

MANAGER, PRÉVENIR ET GÉRER LES RISQUES PSYCHOSOCAUX

• Identifier les RPS et les cartographier

• Mettre en place vos signaux d’alerte aux RPS

2 jours

650 € HT /

personne





MANAGEMENT

28

CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

• Connaître les spécificités de l’entretien professionnel, le conduire, savoir apprécier l’evolution des compétences et favoriser la progression professionnelle

2 jours

690 € HT /

personne

CONDUIRE LES ENTRETIENS ANNUELS

• Connaître les spécificités de l’entretien d’évaluation, les différentes étapes, s’y préparer et le conduire de façon efficace et constructive pour chaque participant pour en faire un levier de performance

2 jours

640 € HT /

personne

29

PACK DU MANAGER

• Acquérir les outils et méthodes du management - 3 jours• Faire de l’entretien un outil de développement de compétences et de motivation - 2 jours• Devenir plus efficace en développant sa communication et en s’affirmant - 3 jours

8 jours

2 050 € HT /

personne


Manager son équipe : les fondamentaux 22/23 06

Prévenir et gérer les conflits en toute situation 30/31 09/10

Manager son équipe, développer et conforter sa position de leader

Management sans lien hiérarchique 05/06

Manager un projet

Intégrer et manager les générations X et Y

Manager, prévenir les risques psychosociaux dans vos équipes

Conduire les entretiens professionnels 09/10

Conduire les entretiens annuels 19/20

Pack du manager 22/23 06/19/20

MAI JUIN JUILLET SEPT. OCT. NOV. DEC.

14/15/28 15/16/29

28/29 05/06

14/15 05/06 27/28

15/16

04/05/15/18 26/27 03/04

02

25/26 08/09

18/19

04/05

22/23/31 04/05 15/16/2919/20/29

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL COMMUNICATION

30

COMPRENDRE ET GÉRER SON STRESS EN TOUTE SITUATION

• Analyser et comprendre les origines et les mécanismes du stress pour mieux le canaliser

• Mieux connaître et comprendre la gestion des émotions

3 jours

890 € HT /

personne

S’ORGANISER POUR GÉRER SON TEMPS ET SES PRIORITÉS

• Organiser, planifier ses activités et sortir de l’encombrement quotidien

• Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien

3 jours

890 € HT /

personne

DÉVELOPPER LA CONFIANCE EN SOI ET S’AVOIR S’AFFIRMER, COMMUNIQUER

• Apprendre à développer des comportements adaptés à chaque situation de vie professionnelle

• Devenir plus efficace en développant sa communication et en s’affirmant

3 jours

890 € HT /

personne

ARGUMENTER POUR CONVAINCRE

• Argumenter sur un mode efficace et utiliser son potentiel de communication2 jours

650 € HT /

personne

31

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES

• Maîtriser les outils de base de la communication interpersonnelle en fonction du contexte et de son interlocuteur

2 jours

650 € HT /

personne

S’EXPRIMER ORALEMENT ET PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC

• Développer ses aptitudes communicationnelles pour intervenir en public, face au public, ou devant la caméra

2 jours

650 € HT /

personne

BIEN SE PRÉPARER À LA RETRAITE

• Se donner les moyens de bien vivre les changements associés à cette étape de la vie 2 jours

650 € HT /

personne


32 33

ÉVITER LES PIÈGES EN FRANÇAIS

• Apprendre ou réapprendre les fondamentaux en grammaire, syntaxe et orthographe du français

• Mieux exploiter la langue écrite et orale dans un contexte professionnel

3 jours

590 € HT /

personne

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL COMMUNICATION

AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS

• Connaître les règles liées à la rédaction d’écrits professionnels et savoir les appliquer2 jours

420 € HT /

personne

PRÉPARER ET ANIMER DES RÉUNIONS PRODUCTIVES

• Connaître les outils et techniques pour animer une réunion de façon efficace2 jours

640 € HT /

personne



Comprendre et gérer son stress en toute situation 12/13/20

S’organiser pour gérer son temps et ses priorités 12/13/23

Développer la confiance en soi et svoir s’affirmer, communiquer

Argumenter pour convaincre 22/23

Développer ses compétences relationnelles 16/17

S’exprimer oralement et prendre la parole en public

Bien se préparer à la retraite

Eviter les pièges du français 26/27 09

Améliorer ses écrits professionnels

Préparer et animer des réunions productives 26/27


26/27 10

27/28 09

22/23/31 19/20/29

15/16

10/11

02/03 19/20

25/26

17/18/27

24/25 15/16

19/20

RESSOURCES HUMAINES

34

CONNAÎTRE L’ESSENTIEL DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Mieux comprendre les enjeux et les rôles de la fonction Ressources Humaines• Connaître les principaux contrats de travail et les notions de droit du travail • Contribuer à la gestion de la formation professionnelle et intégrer les évolutions

législatives• Mettre en place les outils pratiques pour le suivi des dossiers

3 jours

890 € HT /

personne

CONSTRUIRE LES OUTILS PRATIQUES DE LA GPEC

• Conduire une GPEC adaptée aux enjeux et besoins de votre établissement• Construire les étapes clés de votre démarche GPEC

2 jours

640 € HT /

personne

ACQUÉRIR LES BASES DU DROIT SOCIAL ET DU CONTRAT DE TRAVAIL

• Maîtriser les fondamentaux du droit du travail• Maîtriser la conclusion, l’exécution, la suspension et la cessation d’un contrat de travail

2 jours

640 € HT /

personne

RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS

• Piloter le processus de recrutement, de l’analyse du besoin à la sélection d’un E-candidat-e

2 jours

640 € HT /

personne

35

GÉRER LE PLAN DE FORMATION DE SON ENTREPRISE

• Gérer efficacement la formation par la prise en compte de l’ensemble des obligations administratives, juridiques, sociales et budgétaires

• Maîtriser le cadre légal de la formation professionnelle et les changements introduits par la réforme en 2014

• Connaître les différentes étapes d’élaboration d’un plan de formation

3 jours

890 € HT /

personne

CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

• Connaître les spécificités de l’entretien professionnel, le conduire, savoir apprécier l’évolution des compétences et favoriser la progression professionnelle

• Prévoir la formalisation de l’entretien professionnel et le suivi

2 jours

640 € HT /

personne

IDENTIFIER LE POTENTIEL DE VOS CANDIDATS

• Bénéficier d’un regard externe pour mesurer le potentiel de vos (futurs) collaborateurs (rapport d’adéquation fourni)

à déterminer

nous consulter



RESSOURCES HUMAINES

36 37


Connaître l’essentiel de la gestion des Ressources Humaines

Construire les outils de la GPEC

Acquérir les bases du droit social et du contrat de travail 22/23

Réussir ses recrutements 01/02

Gérer le plan de formation de son entreprise

Conduire les entretiens professionnels

Identifier le potentiel de vos candidats NOUS CONSULTER

CCE excercer le rôle de tuteur en entreprise

CCE exercer la mission de formateur en entreprise


04/05/12 08/09/15

21/22 03/04

04/05

10/11

28/29/30 05/06/07

21/22 18/19

NOUS CONSULTER

11/12 17/18

22/23/24/29 20/21 02/03

CCE EXERCER LA MISSION DE FORMATEUR EN ENTREPRISE

• Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d’un message en restant disponible à la relation pédagogique et à la relation de groupe

• Apprendre à gérer un groupe• Savoir organiser la progression pédagogique en fonction des objectifs

4 jours

1 700 € HT /

personne *


CCE EXERCER LE RÔLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE

• Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités

• Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré

2 jours

1 100 € HT /

personne *



ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS PROFESSIONNELS

38

RÉALISER UN BILAN DE COMPÉTENCES

• Faire le point sur ses compétences, ses aptitudes et motivations et définir un projet professionnel

Nos consultants vous reçoivent gratuitement et sans engagement pour un rendez-vous d’information

24 heures

1 500 € HT /

personne

EFFECTUER UN BILAN DE CARRIÈRE

• Piloter son évolution au sein de l’organisation en accord avec la stratégie de développement de l’entreprise et construire un plan d’action concerté

12 à 24 heures

de 950 à

1 875 € HT /

personne

MIEUX CONNAÎTRE SA PERSONNALITÉ ET SES COMPORTEMENTS AU TRAVAIL

• Comprendre l’impact de son fonctionnement naturel sur ses performances et relations professionnelles

2h30

310 € HT /

personne

VALORISER SON EXPÉRIENCE GRÂCE À UNE VAE

• Être guidé(e) dans sa démarche et dans la rédaction du livret 212 heures

1 090 € HT /

personne

39

PRÉPARER SA MOBILITÉ PROFESSIONNELLE

• Être accompagné dans un projet d’évolution professionnelle, du diagnostic à la mise en oeuvre

3 heures

380 € HT /

personne

> Une équipe pluridisciplinaire favorisant les regards croisés> Une méthodologie éprouvée dans l’accompagnement des

personnes> L’utilisation d’outils reconnus et performants pour définir au

plus juste les centres d’intérêt, compétences, personnalité et aptitudes

> L’identification de projets d’évolution professionnelle réalistes et réalisables au regard du contexte économique

> Un centre de ressources documentaires> Un large réseau d’opérateurs économiques et d’entreprises

clientes


LE CENTRE DE BILANS DE CCI&CAUX, C’EST :

CONTACT : Nathalie Hoyé | [email protected] | 02 32 79 50 90

40

ÉCRITURE DE FIN D’EXERCICE

• Maîtriser l’ensemble des écritures de fin de période comptable • Contrôler et justifier les postes du bilan et du compte de résultat

2 jours

640 € HT /

personne

41

FINANCE - COMPTABILITÉ - GESTION

S’INITIER À LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE

• Comprendre le rôle de la comptabilité dans le traitement de l’information économique et financière de l’entreprise

• Maîtriser la logique des mécanismes comptables et les étapes de la procédure comptable

4 jours

1 190 € HT /

personne

ANALYSER LES COÛTS DE REVIENT

• Connaître les fondamentaux de la comptabilité analytique

• Identifier les différents types de coûts : coûts fixes/variables, coûts complets

2 jours

nous consulter

BUDGET ET CONTRÔLE DE GESTION

• Être capable d’élaborer un budget et de l’intégrer dans le système de contrôle de gestion

2 jours

nous consulter

CCE GÉRER LA PAIE

• Appréhender tous les éléments juridiques ayant une incidence sur la paie

• Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et l’enregistrement

comptable de la paie du personnel

• Vérifier les calculs

• Traiter et enregistrer la paie, les déclarations sociales et fiscales relatives aux salaires

• Traiter le paiement des salaires

6 jours ( ou

4 jours sans

certification

2 300 € HT /

personne *

FINANCE POUR NON-FINANCIERS

• Comprendre la logique d’élaboration des états financiers (bilan, compte de résultat, annexes)

2 jours

640 € HT /

personne




42 43

FEVRIER MARS AVRIL

S’initier à la comptabilité générale 05/12/16/16/19

Ecritures de fin d’exercice

Finances pour non-financiers 18/20

Analyser les coûts de revient NOUS CONSULTER

Budget et contrôle de gestion NOUS CONSULTER

CCE - Gérer la paie 03/09/1016/17/20


25 02/09/16

19/26 13/14

17/18

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

04/07/1114/18/25 05/15/22/29 03/05

FINANCE - COMPTABILITÉ - GESTION

LES FONDAMENTAUX D’UN ACCUEIL RÉUSSI

• S’approprier les meilleures pratiques et s’entraîner à les mettre en oeuvre• Développer son aisance verbale et non verbale

2 jours

640 € HT /

personne

44

1 jour

320 € HT /

personne

GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES AU TÉLÉPHONE

• Adapter son comportement aux diiférents publics • Gérer ses émotions et garder son calme

ACCUEIL - COMMERCIAL

PROSPECTER ET GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS AU TÉLÉPHONE

• Identifier les bonnes cibles commerciales pour prospecter efficacement• Préparer un argumentaire pour convaincre et obtenir un rendez-vous.

2 jours

640 € HT /

personne

45

TECHNIQUES DE VENTE EN FACE À FACE

• Adapter ses techniques de vente à chaque situation client • Détecter les signaux d’achat pour bien conclure

2 jours

640 € HT /

personne

JANVIER FEVRIER MARS

Les fondamentaux d’un accueil réussi

Gérer les situations difficiles au téléphone

Prospecter et gagner de nouveaux clients au téléphone 01/02

Techniques de vente en face à face

Mener une négociation comerciale 19/20 05/06/07

AVRIL MAI JUIN AOÛT SEPT. OCT. NOV. DÉC.

18/25 27 04

02/03 13/14

25/26 30/31 12/13

14/15 04/05

28/29 04/05/07

MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE

• Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui • S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection• Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence

5 jours

2 000 € HT /

personne


46

RECYCLAGE HABILITATION SÉCURITÉ N1* : FORMATION À LA SÉCURITÉ DES PERSONNELS DES ENTREPRISES EXTÉRIEURES

• Vérifier ses acquis sur le contexte particulier de son activité et être capable de :

> Repérer les risques liés à l’activité industrielle > Repérer les risques induits par la présence simultanée de plusieurs entreprises> Appliquer le contenu du plan de prévention et des procédures associées > Savoir réagir en cas de situations dégradées, d’incidents notables et d’accidents > Garder un comportement responsable en matière de sécurité

1 jour

79 € HT /

personne

47

SÉCURITÉ AU TRAVAIL TECHNIQUES INDUSTRIELLESQUALITÉ - ENVIRONNEMENT

HABILITATION SÉCURITÉ N1* : FORMATION À LA SÉCURITÉ DES PERSONNELS DES ENTREPRISES EXTÉRIEURES

• Appréhender le contexte particulier d’une intervention sur un site industriel et être capable de :

> Comprendre les risques liés à l’activité industrielle > Comprendre les risques induits par la présence simultanée de plusieurs entreprises > Comprendre le contenu et l’intérêt du plan de prévention et des procédures associées > Savoir réagir en cas de situations dégradées, d’incidents notables et d’accidents > Intégrer la nécessité d’un comportement responsable en matière de sécurité et de respect des procédures et consignes > Acquérir une culture sécurité

1 jour

79 € HT /

personne

HABILITATION SÉCURITÉ N2* : FORMATION À LA SÉCURITÉ DES PERSONNELS DES ENTREPRISES EXTÉRIEURES

• Comprendre le cadre réglementaire, les obligations du chef de chantier dans le cadre de la coactivité, les responsabilités civiles et pénales et être capable de :

> Savoir réaliser une évaluation des risques en situation de coactivité et participer à l’élaboration du plan de prévention et des procédures associées

> Savoir faire appliquer les procédures de prévention et protection > Acquérir une culture sécurité

2 jours

169 € HT /

personne

RECYCLAGE HABILITATION SÉCURITÉ N2* : FORMATION À LA SÉCURITÉ DES PERSONNELS DES ENTREPRISES EXTÉRIEURES

• Vérifier ses acquis sur le contexte particulier de son activité et être capable de :

> Garder conscience de sa responsabilité en tant qu’encadrant > Suivre l’évolution du cadre réglementaire et de la jurisprudence relative aux

obligations de sécurité, notamment dans les situations de coactivité > Vérifier sa maîtrise de l’évaluation des risques en situation de coactivité, de

l’élaboration du plan de prévention et des procédures associées > Témoigner de l’application des procédures de prévention et de protection> Renforcer sa culture sécurité

2 jours

169 € HT /

personne

Consultez les programmes détaillés de nos formations sur www.ccicaux-formation.com* Centre labellisé ANFAS Normandie

48 49

PRÉPARATION À L’HABILITATION ÉLECTRIQUE B0-H0-H0V

• Appliquer les prescriptions de sécurité de la NF C 18-510, lors d’interventions d’ordre non électrique

1 jour

140 € HT /

personne


RECYCLAGE HABILITATION ÉLECTRIQUE B0-H0-H0V

• Appliquer les prescriptions de sécurité de la NF C 18-510, lors d’interventions d’ordre non électrique

1 jour

140 HT /

personne

PRÉPARATION À L’HABILITATION ÉLECTRIQUE BS/BE MANOEUVRE

• Appliquer les prescriptions de sécurité de la NF C 18-510, lors d’opérations d’ordre électrique sur les installations et équipements électriques basse tension

2 jours

270 € HT /

personne

RECYCLAGE HABILITATION ÉLECTRIQUE BS/BE MANOEUVRE


1 jour

140 € HT /

personne






RECYCLAGE HABILITATION ÉLECTRIQUE H0V/B1V/B2V/BR/BC/BE ESSAI /BE MESURAGE


2 jours

270 € HT /

personne

SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL : FORMATION INITIALE

• Mettre en application ses compétences au profit de la santé et de la sécurité au travail, en respectant l’organisation de l’entreprise et ses procédures fixées en matière de prévention

2 jours

170 € HT /

personne

PRÉPARATION À L’HABILITATION ÉLECTRIQUE H0V/B1V/B2V/BR/BC/BE ESSAI /BE MESURAGE


3 jours

390 € HT /

personne

SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL : MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COMPÉTENCES

• Maintenir les acquis et les compétences des sauveteurs secouristes du travail, définis dans le référentiel de formation, à un niveau au moins équivalent ,voire supérieur, à celui de sa formation initiale

1 jour

95 € HT /

personne





50 51

GESTES ET POSTURES

• Participer à la prévention en proposant des améliorations de la situation de travail, en économisant les efforts

1 jour

nous consulter

SENSIBILISATION ATEX & RECYCLAGE ATEX (NIVEAU 0)

• Comprendre le contexte réglementaire ATEX et travailler en zone ATEX,

• Comprendre la signalisation des zones

0.5 jour

96 € HT /

personne

ATEX ENCADRANT (NIVEAU 1)

• Travailler en zone ATEX, comprendre la signalisation des zones

• Détailler le rôle de l’encadrement

1 jour

140 € HT /

personne


PRATIQUER L’ARBRE DES CAUSES

• Comprendre et pratiquer l’arbre des causes pour trouver la cause racine d’un problème, d’un accident et engager des actions correctives

1 jour

nous consulter

ELABORER UN PLAN DE PRÉVENTION

• Identifier et analyser les risques liés à l’intervention, en déterminer les mesures de prévention en fonction des risques identifiés

1 jour

nous consulter

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AVEC LES 5S

• Comprendre l’intérêt et le fonctionnement de la méthode 5S

• Acquérir les connaissances nécessaires pour pratiquer et mettre en oeuvre les 5S en entreprise

1 jour

nous consulter

METTRE EN PLACE LE MANAGEMENT VISUEL

• Comprendre l’intérêt et le fonctionnement du management visuel1 jour

nous consulter



Habilitation sécurité N1 et recyclage 10 - 24 12 05 - 21 11 - 25

Habilitation sécurité N2 11/12 13/14 22/23 12/13

Recyclage habilitation sécurité N2 08/09 - 25/26 19/20 12/13 09/10

Préparation à l’habilitation électrique B0-H0-H0V 25 22 29 19

Recyclage à l’habilitation électrique B0-H0-H0V 25 22 29 19

Préparation à l’habilitation électrique BS/BE manoeuvre 25/26 22/23 29/30 19/20

Recyclage à l’habilitation électrique BS/BE manoeuvre 26 23 30 20

Préparation à l’habilitation électrique H0V/B1V/B2V/BR/BC/BE essai / BE mesurage 15/16/17 12/13/14 21/22/23 16/17/18

Recyclage à l’habilitation électrique H0V/B1V/B2V/BR/BC/BE essai / BE mesurage 16/17 13/14 22/23 17/18

SST Formation initiale 22/23 15/16 21/22 16/17

Maintien et actualisation des compétences SST 24 119 23 13

Gestes et postures NOUS CONSULTER

Sensibilisation ATEX (niveau 0) et recyclage ATEX 31 (matin) 14 (matin)

ATEX Encadrant (niveau 1) 31 14

Arbre des causes NOUS CONSULTER

Plan de prévention NOUS CONSULTER

Améliorer l’efficacité de l’environnement de travail NOUS CONSULTER

Mettre en place le management visuel NOUS CONSULTER

52 53

SÉCURITÉ AU TRAVAIL


16 - 30 11 - 27 09 - 20 20 12 - 26 15 07 - 26 12

17/18 12/13 10/11 21/22 13/14 16/17 27/28 13/14

14/15 04/05 05/06 10/11 01/02 15/16 17/18

28 28 27 20 29 03

28 28 27 20 29 03

28/29 28/29 27/28 20/21 29/30 03/04

29 29 28 21 30 04

23/24/25 18/19/20 09/10/11 29/30/31 10/11/12 15/16/17 21/22/23 17/18/19

24/25 19/20 10/11 30/31 11/12 16/17 22/23 18/19

24/25 18/19 13/14 15/16 19/20 10/11

28 20 17 17 16 12

NOUS CONSULTER

18 (matin) 19 (matin) 19 (matin)

18 19 19

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

54 55Consultez les programmes détaillés de nos formations sur www.ccicaux-formation.com

MAINTENANCE DES VANNES DE RÉGULATION

• Etre capable de maintenir, de régler une vanne de régulation conformément à ses spécifications

5 jours

nous consulter

RÉGULATION POUR OPÉRATEURS

• Comprendre les différents modes de régulation des procédés

• Maîtriser la lecture et la compréhension des algorithmes de régulation

3 jours

nous consulter

INITIATION À LA MESURE ET RÉGULATION POUR OPÉRATEURS

• Acquérir une compréhension générale des principes de mesures et des boucles de régulation

• Améliorer la rédaction des demandes d’intervention

2 jours

nous consulter


FORMATION INITIALE - DÉBUTANT - CACES® CHARIOTS - R389 (CHARIOTS 1/2/3/5)

• Donner aux conducteurs de chariots élévateurs la maîtrise de leur matériel pour une conduite en toute sécurité dans le respect des personnes, des installations et des marchandises manipulées

4 jours

420 € HT /

personne *

(1 catégorie)

480 € HT /

personne *

(2 catégories)

550 € HT /

personne *

(3 catégories)


→ SESSIONS HEBDOMADAIRES

FORMATION INITIALE - CONFIRMÉ CACES® CHARIOTS - R389 (CHARIOTS 1/2/3/5)


3 jours

380€ HT /

personne *

(1 catégories)

410€ HT /

personne *

(2 catégories)

480€ HT /

personne *

(3 catégories)


* Test CACES® inclus dans les tarifs


FORMATION INITIALE CACES® CHARIOT - R389 (CHARIOT 4)


3 jours

480 € HT /

personne *


FORMATION RECYCLAGE CACES® CHARIOT - R389 (CHARIOT 4)


2 jours

380 € HT /

personne *


* Test CACES® inclus dans les tarifs

FORMATION RECYCLAGE CACES® CHARIOTS - R389 (CHARIOTS 1/2/3/5)


2 jours

260 € HT /

personne *

(1 catégorie)

320 € HT /

personne *

(2 catégories)

380 € HT /

personne *

(3 catégories)


FORMATION INITIALE CACES® NACELLES - R 386 (NACELLES 1B/3B)

• Acquérir les compétences théoriques et pratiques pour conduire les plate-formes élévatrices mobiles de personnes (PEMP) en toute sécurité

3 jours

430 € HT /

personne *(1B)

360 € HT /

personne *(3B)

460 € HT /

personne *

(1B + 3B)


FORMATION RECYCLAGE CACES® NACELLES - R 386 (NACELLES 1B/3B)

• Acquérir les compétences théoriques et pratiques pour conduire les plate-formes élévatrices mobiles de personnes (PEMP) en toute sécurité

2 jours

330 € HT /

personne* (1B)

310 € HT /

personne* (3B)

390 € HT /

personne *

(1B + 3B)


56 57


FORMATION CACES® R372M ENGINS DE CHANTIER CATÉGORIES 1/2/4/8/9/10 - DÉBUTANT

• Être capable de réaliser les contrôles nécessaires avant et après chaque utilisation des engins

• Assurer la conduite et l’exploitation en toute sécurité des engins de chantier en fonction de la configuration des lieux et de l’environnement de travail

• Acquérir les bases de maintenance élémentaire

• Obtenir le CACES® R372M des catégories visées (validité 10 ans)

4 jours

800 € HT /

personne*

(1 catégorie)

880 € HT /

personne*

(2 catégories)

920 € HT /

personne *

(3 catégories)


FORMATION CACES® R372M ENGINS DE CHANTIER CATÉGORIES 1/2/4/8/9/10 - CONFIRMÉ





3 jours

560€ HT /

personne*

(1 catégorie)

620 € HT /

personne*

(2 catégories)

690€ HT /

personne *

(3 catégories)


FORMATION RECYCLAGE CACES® R372M ENGINS DE CHANTIER CATÉGORIES 1/2/4/8/9/10





2 jours

360 € HT /

personne*

(1 catégorie)

420 € HT /

personne*

(2 catégories)


FORMATION RECYCLAGE CACES® R390 GRUE AUXILIAIR AVEC OPTION TÉLÉCOMMANDE

• Être capable de réaliser les contrôles nécessaires avant et après chaque utilisation d’une grue auxiliaire de chargement de véhicule,

• Assurer la conduite et l’exploitation en toute sécurité de cette grue en fonction de la configuration des lieux et de l’environnement de travail


• Obtenir le CACES® R390, conduite en poste fixe et/ou télécommande (validité 5 ans)

2 jours

400 € HT /

personne*


* Test CACES® inclus dans les tarifs 58 59



UTLISATION DES PONTS ROULANTS

• Être capable de réaliser les contrôles nécessaires avant la mise en route du pont

• Connaître ou reconnaître les commandes et les caractéristiques afin d’assurer une conduite du pont en assurant la sécurité des personnes et du matériel

• Permettre à l’employeur la délivrance de l’autorisation de conduite

1 jour

220 € HT /

personne

AIPR CONCEPTEUR / ENCADRANT / OPÉRATEUR (Autorisation d'Intervention à Proximité des Réseaux)

• Connaître la réglementation DT-DICT et le guide technique de sécurisation des chantiers.

• Situer son rôle parmi les niveaux de responsabilités des différents acteurs.

• Gérer les projets et savoir préparer les travaux à proximité des réseaux en respectant les différentes recommandations et prescriptions.

• Comprendre les conséquences d’un dommage et les pénalités inhérentes.

• Pouvoir obtenir l’autorisation d’intervention à proximité des réseaux (AIPR).

1 jour

150 € HT /

personne

→ À PARTIR DU 1ER JANVIER 2018, FORMATION OBLIGATOIRE


ISO 9001 : 2015 - MISE EN PRATIQUE

• S’approprier les principes, les méthodes et les outils nécessaires de la nouvelle norme2 jours

760 € HT /

personne

ISO 9001 : 2015 - LES PRINCIPALES ÉVOLUTIONS

• Acquérir une vision systémique de l’ISO 9001 : 2015 et appréhender les étapes de mise en œuvre

1 jour

380 € HT /

personne

ISO 14001 : 2015 - LES PRINCIPALES ÉVOLUTIONS

• Actualiser ses connaissances de la norme en intégrant les spécificités de la nouvelle version

1 jour

380 € HT /

personne

ISO 14001 : 2015 : MISE EN PRATIQUE

• Découvrir la norme et s’approprier les changements liés à la nouvelle version2 jours

760 € HT /

personne

60 61

62 63

SÉCURITÉ AU TRAVAIL TECHNIQUES INDUSTRIELLESQUALITÉ ENVIRONNEMENT


Formation initiale CACES® chariots - R389 NOUS CONSULTER

Formation recyclage CACES® chariots - R389 NOUS CONSULTER

Formation initiale CACES® nacelles - R386 NOUS CONSULTER

Formation recyclage CACES® nacelles - R386 NOUS CONSULTER

Initiation à la mesure et régulation pour opérateur NOUS CONSULTER

Maintenance des vannes de régulation NOUS CONSULTER

Régulation pour opérateurs NOUS CONSULTER

Iso 9001 : 2015 - les principales évolutions 16 16

Iso 9001 : 2015 - mise en pratique 27/28

Iso 14001 : 2015 - les principales évolutions NOUS CONSULTER

Iso 14001 : 2015 : mise en pratique NOUS CONSULTER


NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

20 17

31 01 08/09

NOUS CONSULTER

NOUS CONSULTER

64

INCOTERMS 2010

• Connaître et savoir utiliser les Incoterms 2010

• Comprendre la répartition des frais de transport et des risques entre vendeur et acheteur

• Maîtriser les implications du choix de l’Incoterm pour la négociation commerciale, la gestion documentaire et les procédures douanières

• Anticiper les évolutions dans le flux et les limites des règles Incoterms

• Choisir ou conseiller l’Incoterm adapté à la vente, au mode de transport

Dates prévisionnelles : 31 mai 2018 - 12 juin 2018

1 jour

400 € HT /

personne

OPTIMISER SES PERFORMANCES AVEC LES INCOTERMS

• Apprendre à négocier un Incoterm en fonction de l’organisation logistique du contrat

de vente

• Assurer la cohésion entre l’Incoterm et les contrats de transport et d’assurance, la

douane, le crédit documentaire

2 jours

869 € HT /

personne

65

LES TECHNIQUES ADMINISTRATIVES DU COMMERCE INTERNATIONAL

• Acquérir de façon concrète les notions fondamentales des techniques du commerce international

7 jours

2 100 € HT /

personne

MARITIME - TRANSPORT - LOGISTIQUE DOUANE

CHAÎNE DE TRANSPORT : LES DIFFÉRENTS MODES DE TRANSPORT, LES ACTEURS, LEURS RÔLES, LEURS INTERACTIONS

• Acquérir une vision globale des différents modes de transport

• Identifier les différents acteurs de la chaîne de transport, leurs rôles, leurs interactions

Date prévisionnelle : 26 et 27 mars 2018

2 jours

750 € HT /

personne

GÉRER EFFICACEMENT LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE

• Comprendre les mécanismes du « Crédoc » dans le circuit documentaire de la vente internationale

• Être capable de comprendre l’impact des paramètres du crédit documentaire en

rapport avec la prestation de service et la transaction commerciale engagées

• Diminuer les risques d’erreurs qui peuvent entraîner des pénalités financières, des

délais supplémentaires et/ou des réserves de paiement

• Optimiser le temps de traitement des dossiers « Crédoc »

2 jours

869 € HT /

personne

TRANSPORT MARITIME

• Acquérir les techniques du transport maritime

• Définir les flux de marchandises

• Maîtriser les opérations de transport de marchandises par voie maritime

3,5 jours

1 365 € HT /

personne

LES BASES DU COMMERCE INTERNATIONAL

• Acquérir les bons réflexes et disposer des outils adéquats et des solutions adaptées4 jours

1 600 € HT /

personne

66

NVOCC

• Gérer des opérations de types NVOCC (Non Vessel Operating Common Carrier)2 jours

869 € HT /

personne

PRÉ ET POST ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES

• Identifier le contexte et les contraintes du chargeur

• Choisir et mettre en oeuvre le mode de transport approprié

28 heures

1 333 € HT /

personne

67

STANDARDISER L’ORGANISATION ET LES COÛTS DE TRANSPORT

• Acquérir les notions fondamentales en matière d’organisation du transport international

• Maîtriser et contrôler la chaîne logistique en amont et en aval du transport

2 jours

869 € HT /

personne


TARIFICATION ET TAXATION DU TRANSPORT MARITIME

• Déterminer le prix du transport en sachant repérer ses composantes

• Coter et facturer un client en argumentant la cotation

21 heures

1 000 € HT /

personne

APPRÉHENDER LA RÉGLEMENTATION NATIONALE ET INTERNATIONALE DES TRANSPORTS

• Acquérir les notions fondamentales en matière d’organisation du transport international

• Maîtriser et contrôler la chaîne logistique en amont et en aval du transport

2 jours

869 € HT /

personne

OPTIMISER LA GESTION DE SES COMMANDES EXPORT

• Constituer et suivre ses dossiers export en toute autonomie

• Anticiper les actions commerciales, administratives, logistiques, bancaires

2 jours

869 € HT /

personne


GÉRER LES DOSSIERS EXPORT ET IMPORT

• S’assurer d’une parfaite maîtrise de tous les aspects logistiques d’une commande

• Connaître la réglementation du pays client

• Obtenir et rédiger les documents export, import

• Résoudre un litige avec son transitaire

• Maîtriser la gestion d’un dossier import ou export

• Evaluer le coût réel d’une opération tant à l’import qu’à l’export

3 jours

1 300 € HT /

personne

68

DOUANE : COMPRENDRE LE POURQUOI ET LE COMMENT

• Acquérir une bonne vision du processus douanier concernant la circulation des marchandises tant à l’import qu’à l’export

• Intégrer les conséquences de la réglementation et des procédures dans la réflexion générale pour une bonne réalisation des opérations internationales

• Avoir une meilleure analyse et compréhension des besoins des clients

Date prévisionnelle : 10 et 12 avril 2018

2 jours

750 € HT /

personne

DÉCLARANT EN DOUANE 1ÈRE ET 2ÈME ANNÉE

• Maîtriser la réglementation douanière

• Etre capable d’établir l’ensemble des formalités douanières

• Etre capable de traiter la gestion de litiges simples

Début de la formation : 8 octobre 2018

2 ans

4 050 € HT /

personne

pour 2 ans

69


PLANIFIER LEAN

• Améliorer la planification de la production dans une démarche Lean2 jours

869 € HT /

personne

OPTIMISATION DES STOCKS

• Améliorer la gestion des stocks dans l’entreprise

Date prévisionnelle : 12 et 13 juin 2018

2 jours

869€ HT /

personne

ASPECTS JURIDIQUES DU TRANSPORT MARITIME

• Acquérir les réflexes juridiques dans la gestion de l’import/export au niveau maritime56 heures

2 100€ HT /

personne


LES PAIEMENTS ET GARANTIES À L’INTERNATIONAL

• Identifier les risques de non paiement présents à l’international

• Connaître les outils pour sécuriser les paiements àl’international, choisir le mode de règlement adapté en fonction des obligations de chacun (acheteur/vendeur)

1 jour

400€ HT /

personne

Les formations proposées sont co-construites en partenariat avec l’UMEP et le Syndicat des Transitaires et des Commissionnaires en Douane du Havre

70 71

LANGUES ÉTRANGÈRES

Outil d’évaluation du niveau linguistique pour la communication internationale en anglais, le TOEIC s’utilise pour évaluer le niveau avant une formation ou la progression en fin de formation, pour effectuer un audit linguistique ou comme outils de référence.

Des sessions publiques sont organisées tous les mois

BULATS est un outils d’évaluation souple qui aide les entreprises, l’enseignement supérieur et les particuliers à gérer leurs besoins en anglais en milieu professionnel, de façon valide et stable.

Les résultats au test BULATS ont été élaborés en adéquation avec le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues).

Disponible en allemand, chinois mandarin, espagnol, flamand, italien, néerlandais, portugais, russe et suédois, les tests Bright Language permettent de tester les compétences linguistiques de candidats à un poste ou à des collaborateurs qui souhaitent évoluer au sein de leur entreprise internationale.

TOEIC® BULATS BRIGHT

VALIDEZ VOS COMPÉTENCES EN LANGUES !

Toutes les formations en langues validées par TOEIC®, BULATS, BRIGHT sont éligibles au CPF. CEL Niveaux Scores

Degrés Dénominations Européens Internationaux TOEIC® BULATS

9 Natif C2 58 Avancé fort / bilingue C2 4 990/1000

6/7 Avancé C1 3/3+ 905/990 75/898 Intermédiaire fort B2 2+ 785/900 60/744 Pré-intermédiaire B1 2 605/780 40/593 Intermédiaire faible A2 1+ 405/600 20/392 Elémentaire A1 1 255/400 0/191 Faux-débutant 0+ 10/250

ÉLIGIBLECPF

NIVEAUX LINGUISTIQUES

Testez gratuitement votre niveau d’anglais, allemand, espagnol, italien !Rendez-vous sur www.oscar-cel.com et choissisez votre langue

CONTACT : Sandrine QUEFFRINEC | [email protected] | 02 32 79 55 89

72 73

TOEIC® BOOSTER

• Gagner en compétences en anglais dans le but de vous préparer au passage d’un TOEIC :

• Parcours individualisé• Format intensif • Travail axé sur la compréhension orale et écrite

• Contenu : compréhension orale et écrite, enrichissement du vocabulaire en anglais professionnel

• Prérequis : niveau pré-intermédiaire (A2)

• Objectif : préparation au TOEIC® ou Passage TOEIC®

30 heures :

20h de face à

face individuel

et 10h de travail

à distance en

e-learning tutoré

1 536 € HT /

personne

PRÉPARATION AU TOEIC®

• Travailler en mini groupe sur 4 semaines pour : • Mieux appréhender le test TOEIC• Optimiser son score

• Contenu : • Tests TOEIC® blancs• Retours et corrections individualisés• Stratégies de gains de points• Passage TOEIC®

• Prérequis : niveau intermédiaire (B1)

• Objectif : Passage TOEIC®

20 heures :

12h de face à face

en mini groupe

et 8h de travail

à distance en

e-learning tutoré

595 € HT /

personne


INTENSIF +

• Gagner rapidement en compétences en anglais grâce à une solution combinant un parcours individualisé et des sessions en groupe :

• Formule intensive ( 24h sur 4 jours)• Un parcours sur mesure alliant :

- Face à face individuel avec un programme adapté à votre profil et vos besoins - Des sessions en mini-groupe : mises en situation professionnelles, networking..

• Learn Over Lunch (optionnel), déjeuner en anglais et mise en pratique de l’anglais socio-professionnel

• Contenu : axé sur un anglais professionnel et socio-professionnel, le contenu est complétement adapté aux participants


• Objectif : améliorer ses compétences en expression orale, consolider ses acquis, enrichir son vocabulaire

24 heures :

12h de face à

face individuel et

12h de sessions

en mini-groupe

1 536 € HT /

personne

LEARN OVER LUNCH (LOL)

• Un moment convivial vous permettant de discuter en anglais sur tous les thèmes, accompagné-e par un-e formateur-trice, ainsi que d’accroître votre réseau professionnel

• 10 sessions de LOL à effectuer chaque vendredi sur 3 mois • Un-e formateur-trice à vos côtés pour animer le déjeuner

• Contenu : anglais conversationnel socio-professionnel

• Prérequis : niveau pré intermédiaire (A2+)

• Objectif : enrichir son vocabulaire, la palette d’expressions à sa disposition

forfait 10

déjeuners

370 € HT /

personne

(déjeuners inclus)

74 75

10 sessions : le

jeudi de 12h15

à 13h15

200 € HT /

personne pour

10 sessions

(valable 3 mois)

ATELIERS COMPÉTENCES EN ANGLAIS

• Découvrez nos ateliers ciblés sur une compétence, animés par nos formateurs-trices experts-tes :

• Faire une présentation percutante, travailler à l’international, négocier efficacement, gérer une équipe, un projet, un audit

• Des ateliers de 10h programmés en fonction de votre emploi du temps

• Contenu : adapté à votre besoin, vous êtes coaché-es par un-e formateur-trice expert-te


• Objectif : maîtriser une compétence professionnelle en anglais

10 heures

en face à face

individuel

680 € HT /

personne

COMMERCE - VENTE - DISTRIBUTIONNIVEAU II - BAC+3• Responsable de Développement Commercial• Responsable de Développement Commercial,

option Banque• Responsable de la Distribution

NIVEAU III - BAC +2• Attaché Commercial• Gestionnaire d’Unité Commerciale et de la Distribution• BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

NIVEAU IV - BAC• Vendeur Conseiller Commercial

ECDÉCOLE DU COMMERCEET DE LA DISTRIBUTION

L’École du Commerce et de la Distribution prépare aux métiers du commerce, de la vente-distribution et du tourisme. Ce pôle de formation s’appuie sur trois points forts : une équipe pédagogique mixte, le réseau national consulaire Négoventis et une étroite collaboration avec les entreprises locales.

FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES


«LET’S TALK !»

• Converser en anglais en petit groupe, de façon informelle avec un-e formateur-trice• 10 sessions sur 3 mois, chaque jeudi entre 12h15 et 13h15• Un-e formateur-trice à vos côtés pour animer la session

• Contenu : anglais conversationnel socio-professionnel


• Objectif : pratiquer l’anglais dans un cadre informel, diversifier son vocabulaire, travailler sa compréhension et son expression orale

TOURISMENIVEAU III - BAC +2• Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration

76

MARITIME - TRANSPORT - LOGISTIQUENIVEAU II - BAC+4• Responsable Logistique

NIVEAU III - BAC +2• BTS Transport et Prestations Logistiques• Assistant Import/Export

NIVEAU IV - BAC• Bac professionnel Logistique• Technicien des Services Maritimes et Portuaires

FORMATION QUALIFIANTE• Agent de Transit et/ou Consignation

DOUANENIVEAU III - BAC +2• Déclarant en Douane

FORMATION QUALIFIANTE• Déclarant Adjoint en Douane

L’IMTL est au service des professionnels des secteurs maritime, transport, logistique et douane. Grâce à ses relations privilégiées avec les professionnels du secteur et à sa connaissance approfondie des besoins de la filière, les programmes sont régulièrement revisités pour tenir compte des évolutions des métiers et des techniques.

IMTLINSTITUT MARITIMETRANSPORT & LOGISTIQUE

RÉSEAUX - DÉVELOPPEMENT WEB & MULTIMÉDIANIVEAU I - BAC+5• Manager en Ingénierie de l’Informatique

NIVEAU II - BAC+3 • Conception des systèmes d’information

NIVEAU III - BAC+2• Technicien Supérieur Réseaux & Télecom• Analyste Développeur

NIVEAU IV• Référent numérique en entreprise

77

L’École de l’Informatique et du Numérique propose un ensemble de cursus métiers jusqu’à Bac+5 ainsi que des modules courts professionnalisants spécialisés dans les réseaux, le développement, le web & multimédia. La formation «Référent Numérique en Entreprise» fait partie des 225 formations labellisées « Grande École du Numérique » en France.

GESTION - COMPTABILITÉ - RHNIVEAU I - BAC +5• Responsable en Management des Ressources

Humaines

NIVEAU II - BAC +3• Chargé des Ressources Humaines

NIVEAU III - TITRES PROFESSIONNELS • Gestionnaire de Paie, option RH• Assistant Comptable• Gestionnaire Comptable et Administratif

QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENTNIVEAU III - BAC +2• Assistant Qualité Sécurité Environnement

INSTITUT DEL’ALTERNANCE

SANTÉ - SOCIALNIVEAU III - BAC +2• BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire

et Social (SP3S)

NIVEAU IV - TITRE PROFESSIONNEL• Secrétaire Assistant Médico-Social

L’Institut de l’Alternance prépare aux métiers de la gestion, de la comptabilité, des ressources humaines, du secrétariat, de la santé et de la sécurité à travers différents cursus de formations qualifiants et diplômants.

FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES

SECRÉTARIAT - ORGANISATIONNIVEAU III - BAC +2• BTS Assistant Manager

NIVEAU IV - TITRE PROFESSIONNEL• Secrétariat multi-compétences

Le Havre Centre Havrais de Commerce International182 Quai George V - 76600 Le HavreTél. : 02 32 79 50 90 [email protected]

LillebonneQuartier de la Tourbière76170 LillebonneTél. : 02 35 38 07 71

Organisme de formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie Seine Estuaire, CCI&CAUX accompagne, depuis plus de 40 ans, les entreprises et les particuliers dans leurs projets de formation. Multi spécialiste intégré, CCI&CAUX et ses composantes (CFA et École portuaire) proposent une offre globale et complète de formations courtes et longues, qualifiantes et/ou diplômantes, accessibles à un large public. CCI&CAUX forme chaque année près de 4 000 apprenants sur les campus du Havre, de Lillebonne et de Fécamp. Les activités de CCI&CAUX sont organisées autour d’un centre de bilans de compétences dédié et de 6 pôles de formation.

Fécamp8 rue Bailly76400 FécampTél. : 02 35 10 38 39

enregistré DataDock

CCI&CAUX

www.ccicaux-formation.com

Documents

« Votre partenaire formation de proximité · • Découvrir les fonctionnalités d’un diaporama simple 1 jour 180 € HT / personne * CPF Compte Personnel de Formation POWERPOINT