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23 Mai 2001
SMS
R&D : L Bailly, A DeudonSolution & Support : M DesruelleRéseau : A. Collart
23 mai 2001
22
23 Mai 2001
SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
Le GSM (1/2)
• GSM – Global System for Mobile
communications
– Norme quasi-mondiale(150 pays : Europe, Asie,Australie, Canada, Chine, …)
– CDMA (USA et Japon)
– En France : 3 opérateurs
• Orange
• SFR
• Bouygues Telecom
– Réseau à forte contrainte de mobilité
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23 Mai 2001
Le GSM (2/2)
• Contexte de mobilité– Localisation par cellule
– Acheminement point à point (pas de broadcast)
• Les contraintes– Terminal éteint ?
– Pas de couverture ?
– Et à l’étranger ?
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23 Mai 2001
SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
Architecture France
Plate-forme SMS d’Atos Origin
(SME)
Plate-formes des différents opérateurs
(SMS-C)
X25
Réseau GSM Orange
Réseau GSM SFR
Réseau GSM B.Tel
Serveurs d’applications
SMS
X25
IP / X25
77
23 Mai 2001
Protocoles de liaison (1/2)
• Protocoles de liaison avec un SMS-C
– SMS-C External Machine Interface de Computer Management Group,
– SMS-C Open Interface Specification de SEMA Group,
– Short Message Peer to Peer Interface Specification de Aldiscon
Information Systems,
– SMS-C to SME Interface Specification de Nokia Cellular Systems,
– SMS-C Computer Access Service and Protocol Manual de Ericsson.
88
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• Possibilités offertes par les protocoles EMI et OIS
– Ouverture de session avec authentification,
– Émission d’un message ( MT, en direct ou en différé ),
– Réception des notifications ( selon le degré demandé ),
– Modification d’un message,
– Suppression d’un message,
– Réception d’un message en provenance d’un mobile ( MO ).
Protocoles de liaison (2/2)
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Possibilités Europe & Monde
• Nous faisons appel à des opérateurs de services qui
combinent les connexions directes aux opérateurs
mobiles locaux et les mécanismes de roaming.
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Qualité de Service
• Les opérateurs s’engagent à respecter un débit
exprimé en SMS/seconde.
• Des courbes de mesures de débits sont accessibles
sur l’intranet.
Exemple :
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SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
Ce que fait la plate-forme
Gestion des messages entre l’application et le SMS-C
• Émission des messages sortant
– Stockage dans une base intermédiaire
– Avantages : reprise, suivi, etc.
– Émission vers le SMS-C
– Réception des notifications, transmission à l’application cliente
• Transmission des messages MO
– Réception des MO, transmission à l’application cliente
• Administration
– Purge, suivi, etc.
1313
23 Mai 2001
Comment ça marche ?
dataserver
client
X25 IPX25
SMS-C
Serveurs d’émission
Bases Isam
Soumission et Envoi
1 2
3 4
1414
23 Mai 2001
LISTENER« applicatif »
LISTENER« applicatif »
Comment ça marche ? (suite)
dataserver
X25 IPX25
SMS-C
Serveurs d’émission
Bases Isam
Notification et MOLISTENER
« applicatif »2
3
11
LISTENER« applicatif »
LISTENER« applicatif »
LISTENER« applicatif »
Serveur d’administration
1515
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Ce que fournit la plate-forme
• Interface de soumission (C, Java)
• Plate-forme (CSS01)• Dataserver
• Serveur d’émission/réception
• Purge contrôlée par l’applicatif
• Serveur d’administration en Java• Nécessité d’une base applicative pour offrir un suivi des
messages
1616
23 Mai 2001
Environnement mutualisé/dédié
• Dédié : garantie de débit et/ou pour les MO– Cas de Orange
• Mutualisé -> coexistence de plusieurs clients– Cas de SFR et Bouygues Telecom
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23 Mai 2001
La soumission
• Question importante : quel dataserver ?• Notion de client autorisé à soumettre des
messages• Paramètres de SMS
– Type (Texte/Binaire)– Validité– Différé– Classe (sur l’écran, mem tél, mem sim)– Demande de notif ou pas– Originator– Contenu– Etc.
Coté application cliente
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23 Mai 2001
Coté application cliente (suite)
La récupération de notification et de MO
• Installation d’un serveur d’admin (sauf en environnement mutualisé)
• Ajout d’un listener (Notif ou MO)• Écriture en java + configuration• Conseil : minimum de traitement dans le listener
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Futur !
• Mutualisation des débits opérateur ->Contrôle des débits par client (V4)
• Interface d’administration standard
• Mieux supporter les messages « OTA »
2020
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SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
Le Marché (1/2)
• Au 31 mars 2001, 31 millions de clients de téléphonie mobile taux de pénétration : 52 % de la population.
– 48,2 % pour le groupe France Télécom,
– 33,9 % pour le groupe Cegetel-SFR,
– 17,9 % pour Bouygues Télécom.
• Europe : le nombre de SMS x par 7 entre 04/99 et 12/00
• France : 500 millions de SMS par mois dont 10 à 20 millions envoyés par les prestataires techniques.
• Envoi de SMS entre particuliers = 90% du trafic hors opérateurs.
– 70% des textes échangés le sont par les 13-25 ans
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23 Mai 2001
Le Marché (2/2)
• Nbre de SMS envoyés chaque mois par un abonné :– France : 9 SMS
– Moyenne Europe : 27 SMS
Marché français sous développé
• Objets communicants = en fort développement, % important des revenus futurs des opérateurs.
• Principales références : Société générale, La poste, Fortis, SFR, Comit, Téléroute, Cadres Online, …– + 2 millions de SMS / mois !
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23 Mai 2001
SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
Usages (1/2)
• Usages historiques– Personne à personne– Push (alertes, …)
• Nouveaux usages– Couplage « OTA » (Over The Air) avec des fonctions
embarquées…• Du téléphone …
– Téléchargement de sonneries, logo opérateur– Configuration gateway WAP– Call Back (modification de l’originator)
• Ou de la carte SIM– STK (SIM Tool Kit). Ex: Paiement CB sur Mobile
– Les combinaisons pull/push/call/buy
2525
23 Mai 2001
Usages (2/2)
• Nouveaux modes d’intéraction– Interface web
– PDA (via cordon , IrDA ou Bluetooth)
– Nouveaux périphériques (« chatboard »)
• « Objets » communicants autonomes• GPS, distributeurs (de boisson, de billets, …)
– Notification (surveillance, alerte sur stock limite atteint, panne, …)
– paramétrage à distance
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23 Mai 2001
Type d’application
• SMS informations– Envoi d’informations ciblées :
• Données bancaires : solde de compte, derniers mouvements…• Données boursières : cotation d’une valeur, avis d’exécutions …• News : résultats sportifs, météo, courses• Programme TV …
– SMS suggérant un appel vers un numéro surtaxé : SG, Les Echos
• SMS ludique– Jeux, sonnerie, logos, horoscope, blague du jour– Vote (émission, sondage)
• SMS alerte – Alerte bancaire et boursière– Envoi d’alerte sur petites annonces (offres d’emploi ciblées…)– Envoi d’alerte de réception d’un email (filtre)– Alerte sur agenda– Confirmation de commande, package tracking
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23 Mai 2001
Type d’application
• SMS Commercial & Marketing– SMS de paiement par CB (mobile bi-fente)– SMS d’enchère, pub
• SMS machine, SMS technique– SMS de diagnostic : photocopieur, distributeur de boissons, panneaux
animés…– SMS de géo localisation : projet des voitures communicantes par exemple
• SMS B to B – Cible : Entité avec une population importante d’itinérants
• Services généraux techniques, Réparateurs, Commerciaux…– Utilisation : Remplacement des pagers, Message d’alerte, RDV, missions,
offres, astreintes…– Services :
• Envoi des SMS depuis la messagerie• Tracabilité / suivi temps réel• Multicanal
• Et ensuite ??? A vous de jouer !
2828
23 Mai 2001
Ce qu’on sait faire aujourd’hui
• Pull (ex: vote), Push (ex : alerte), Pull/Push (ex : annuaire inversé)
– Oui, chez tous les opérateurs, tous les téléphones.
• Changement du numéro d'expéditeur du message (originator)
– Oui, chez tous les opérateurs, tous les téléphones.
• Configuration WAP “OTA” (Over The Air) des téléphones– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Nokia 7110
• Logos– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Tous les Nokia le supportant
• Sonneries– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Nokia et SAGEM supportant cette fonction (Motorola en cours)
• Paiement sécurisé :– Transport des SMS de l’offre SIPS “Paiement CB sur Mobile”
• Offre globale multicanaux (Web/wap/Audio/Mail/SMS/…)
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23 Mai 2001
SOMMAIRE
• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos
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23 Mai 2001
• Adresse du site de démo– http://demo.mm.atos-group.com/sms/
• (id:demosms, pwd:@t0s)
• Démos disponibles– Envoi SMS texte via Web– Téléchargement de logos et sonneries– Call Back– Configuration OTA WAP– Pull/Push de Portefeuille Titres personnalisé– Pull/Push Akitel + Call Back– Paiement CB sur mobile (mais il faut un tél. dual slot…)
• Prochainement– Chat ? Jeux ? Vote ? Enchères ? Agenda ?
Démonstration
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23 Mai 2001
Interlocuteurs internes
• R&D : les démos et support à la vente…– Chez Laurent Bailly : Arnaud Deudon (équipe Dominique Rerat)
• S&S : conception et mise en œuvre de notre plate-forme SMS– Chez José Corral : Eric Gallet, Marc Desruelle
• DOT : relations opérateurs et transport– Chez Benoît Luttun : Aristide Collart
• Relations commerciales opérateurs– Marie-Paule Béhar
• Marketing : offre, étude marché, concurrence, outils aide à la vente…
– Emmanuel Cazals