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Chapitre 5: L'environnement de l'UC

Concurrentiel

Institutionnel

Règlementaire

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I) L'environnement concurrentiel

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1) La localisation de la concurrence

Pression concurrentielle fonction de: Nb de concurrents (intensité ou saturation concurrentielle) Similitude de positionnement Proximité géographique avec l'UC

Avantage du regroupement concurrentiel: Meilleure visibilité/clientèle Elargissement de la zone de chalandise et donc du

volume de clientèle potentielle Nécessité de localiser

Les concurrents Les secteurs de chevauchement dans les zones de

chalandise

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2) La caractérisation des concurrents

Suivant la nature de l'offre de produits et services: Identiques: concurrence directe Substituables // même besoin: concurrence indirecte

Suivant la localisation Concurrence locale Concurrence dématérialisée (internet)

Suivant de multiples dimensions permettant d'évaluer: Positionnement des concurrents Forces et faiblesses

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3) La veille concurrentielle et ses sources

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4) L'adaptation de la politique commerciale de l'UC à la concurrence locale

Une nécessité! Une capacité d'adaptation du retailing mix très variable

Totale pour les UC indépendantes…. mais moyens limités Partielle pour les UC du commerce associé (assortiment,

niveau de prix, etc…) mais dans les limites des obligations du contrat ou de la charte les liant au réseau

Limitée pour les UC des réseaux intégrés (le prix = variable d'ajustement la plus flexible)

Inexistantes pour certaines activités (banques)

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II) L'environnement institutionnel et règlementaire

UC = acteur économique et social dans un environnement local et national règlementé

Des contraintes et règles à respecter… et exploiter Des opportunités de partenariats

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1) Les acteurs institutionnels

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2) Les enjeux de l'insertion dans l'environnement local

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3) Les contraintes légales et règlementaires

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III) A quelles questions dois-je m’attendre à l’examen?

Qui sont les concurrents directs et indirects de votre UC?

Quel sont leur positionnement, leur forces et leurs faiblesses?

Quelles ont été vos sources et méthodes d’information pour connaître la concurrence de votre UC?

Quelles menaces et opportunités représente l’environnement local de l’UC?

Comment votre UC prend elle en compte l’environnement légal et règlementaire?