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Premier conseil, n’hésitez pas à faire appel au mode d’emploi du logiciel. Cliquez !

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Pour démarrer, cliquez sur la barre indiquant

le nom de la version Visio, Smart,Trend ou Pro

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• Choisissez parmi une de ces propositions.• En principe, il faut d’abord créer une nouvelle

enquête. Cliquez sur .

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• Le nom de l’enquête sera le nom du fichier sous lequel sera conservée cette enquête.

• Lorsque vous avez rempli les trois cadres blancs, cliquez sur « Je confirme … »

• Enfin, cliquez sur « retour au menu utilitaires »

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• Pour démarrer une première enquête, il faut sélectionner « le questionnaire »

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• Pour créer un questionnaire, il faut démarrer par• Cette mise à jour permet la création des

questions et des critères d’identification.

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• Vous pouvez ajouter des questions, puis, lorsqu’elles sont créées, vous pouvez en corriger l’intitulé, en modifier le type, y ajouter des options de réponses.

• C’est ici aussi que vous créerez les critères ( questions d’identification qui permettront les croisements ).

• Cliquez maintenant sur « QUESTIONS », « Ajouter »

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• Vous avez encodé « Etes-vous fumeur ? » et vous avez indiqué que l’enquêté ne pouvait donner qu’une seule réponse en cliquant sur « réponse unique ».

• Vous pouvez choisir une pré-sélection de réponses, ou encoder vous-même vos propres propositions.

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• Si une proposition de réponse vous convient, vous pouvez la sélectionner par un simple clic;

• Le logiciel en fera l’enregistrement automatiquement.

• Pour passer à la question suivante cliquez sur « OK »

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• Pour une introduction manuelle, vous tapez la réponse et vous confirmez en enfonçant la touche « enter » et le programme vous propose une abréviation qui sera utilisée dans la présentation des tableaux de résultats, il faut donc que cela soit compréhensible.

• Vous pouvez la modifier ou la conserver et vous confirmez votre choix par « enter ».

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• Lorsque vous avez fini d’encoder les options de réponses, cliquez sur « OK » et passez à la question suivante.

Comme on le voit ci-dessus, l’abréviation choisie pour« tout à fait » est « oui ».

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• Il faut opter pour « réponses multiples » lorsque l’enquêté peut faire plusieurs choix parmi les options de réponse proposées.

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Comment traiter les questions ouvertes ?

Il faut d’abord procéder à un premier dépouillement manuel qui consiste à relever toutes les idées émises par les enquêtés.

Que pensez-vous du nucléaire ? ( question ouverte )

Par exemple : - énergie abondante = code 1- énergie peu coûteuse = code 2- indépendance énergétique = code 3- risque d'explosion nucléaire = code 4- ... Chaque idée (=item) reçoit un code, puis on relit chaque

questionnaire et on numérote toutes les idées émises.

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- questionnaire 1 : énergie abondante, mais risque d'explosion.

Codes 1 & 4

- questionnaire 2 : cette énergie peu coûteuse offre au pays dans lequel elle est produite une indépendance par rapport aux pays producteurs de pétrole.

Codes 2 & 3

-

- Abondante 1- Peu coûteuse 2- Indépendance 3- Explosion 4

• Vous pouvez alors encoder ces questions ouvertes sous la forme de questions à choix multiples

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• L’encodage des critères d’identification ( sexe, âge, profession, …) se fait de la même manière.

• Pour qu’une enquête soit utilisable, elle doit comprendre au minimum une question et un critère.

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• Lorsque vous avez fini d’encoder votre questionnaire, vous cliquez sur « Fin Mise à jour » et vous sauvegardez votre enquête.

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• Avant de poursuivre votre travail, vous devez créer la structure de votre questionnaire qui permettra au logiciel d’organiser les branchements vers l’une ou l’autre question en fonction des réponses fournies par le sondé.

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• Vous devez créer la structure du questionnaire, maintenant ou plus tard.

• Mais pourquoi reporter cela à demain ?

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• Il faut d’abord cliquer sur « structure par défaut ».

• Le logiciel prépare le passage automatique d’une question à la suivante.

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Si vous n’avez pas opté pour la création de la structure après l’encodage du questionnaire, vous pouvez le faire au point 4 du menu « le questionnaire » en suivant les conseils du transparent précédent.

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• Il faut maintenant cliquer sur « branchements particuliers ».

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Il est évident que la personne qui répond « non » à cette questionne doit pas répondre à la question 2 « Si oui, pourquoi ? »

Il faut dès lors cliquer sur « Branchement », pour modifier la structure du questionnaire.

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Il faut un double clic sur l’option de réponse NON

Il faut un double clic sur l’option de réponse CRTqui signifie qu’après avoir répondu à la première question, le logiciel doit proposer d’encoder lescritères.

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• Pour passer à la question suivante dont il faudrait modifier les branchements ou pour quitter le point « structure », cliquez sur « autre question »

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• Vous pouvez constater que CRT apparaît à côté de « Non »

• Puis, cliquez sur « stop »

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Attention !

• Il faut toujours s’assurer que la fin du branchement est aussi programmée.

• Ainsi, par exemple, après la question 2 « Si oui, pourquoi fumez-vous ? », vous avez peut-être une question 3 « Si non, pourquoi ne fumez-vous pas ? ».

• Dans ce cas, vous devez prévoir un branchement vers les critères après les options de réponse de la question 2 !

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Selon la réponse à la question 9, le logiciel orientera l’encodage vers les questions 10, 13 ou 18

• Par ailleurs, vos questions peuvent être à réponse unique : « quel est le statut du répondant ? »

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Le logiciel renvoie vers une seule question ( ici vers les critères ), car si l’enquêté donne plusieurs réponses qui devraient donner accès à plusieurs questions, cela est impossible à organiser.

• Ou vos questions peuvent être à réponses multiples :

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• N’oubliez pas de sauvegarder la nouvelle structure du questionnaire !

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Nous considérons que les points 2 « affichage » et3 « impression » ne nécessitent pas d’explicationsparticulières.