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« Gen Y- Why? »
Chantal Westgate
La fin d’une génération: les baby-boomers vers la retraiteThe End of a Generation: Baby Boomers Into Retirement
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Communication
Xers
Savings
Veterans Boomers
Pensions
Yers
Mom & DadMulti jobs
3
Les croyances
D’accord ou pas d’accord?
«Les Y ont peut de loyauté envers l’organisation? »
4
Démystifier les croyances
« Engagement envers ses collègues son projet, son
développement »
5
Croyances
D’accord ou pas d’accord?
«"Les Y veulent tout....tout de suite!“
6
Démystifier les croyances
«Réussite rapide mais ils ont un désir de préserver
l’équilibre vie privée / travail »
7
Croyances
D’accord ou pas d’accord?
«Les jeunes de la génération Y sont
nettement différents de ceux d’hier»
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Démystifier les croyances
« De nos jours, la jeunegénération est imprudente,égocentrique et n’a pas lerespect des valeurs … »
Aristote, 350 av. J.C
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Croyances
D’accord ou pas d’accord?
«Les Y sont responsables et outillés pour affronter le
marché du travail»
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Démystifier les croyances
«Autonomie mais ils ont un grand besoin de validation
Grande liberté d’expression mais ils manquent de sens politique »
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Croyances
D’accord ou pas d’accord?
«Les Y veulent être partout à la fois»
«Ils prônent la tolérance»
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Démystifier les croyances
« Difficulté de s’organiser et de gérer son temps
Rapidité à juger les compétences de leur patron »
Le cercle vicieux des préjugés
Impressions négatives
On évite l’allié
Besoin de justification(on forge des préjugés négatifssur les motivations et le caractère de l’allié)On estime qu’il n’y a rien à faire
On met l’autre à l’épreuve avec des accusations
Il est devenu impossible deTravailler ensemble
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Comment garantir un environnement de travail où les Y donneront le meilleur d’eux-mêmes sans générer
de clivages?
Mieux travailler aves les Gén Y
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La communication
Role of communication:Transmit informationBuild and maintain relationships
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La communication (Weisinger)
4 levels of communication:Polite exchange Factual informationSharing one’s thoughts and ideasSharing emotions
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La communication
Communicating in a supportive way
“Our records show that you did not renew your insurance.”
“You didn’t renew your insurance.”
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La communication
Mindful of speaking habits – I statements:"I felt let down." vs. "You broke your promise.“
“I” + verb = assertive “I prefer, I suggest”
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La communication - conflit
What information does he have that I don’t have?React to emotions, listen for contentJoint contribution
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La communication – l’influence
Push influence style: moving againstPersuading
Pull influence style: moving withBridging
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La communication - l’influence
Two key behaviors for persuading
ProposingReasoning
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La communication - l’influence
Three key behaviour for bridgingInvolvingListeningDisclosing
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La communication - l’influence
Mindful of speaking habits – I statements:"I felt let down." vs. "You broke your promise.“
“I” + verb = assertive “I prefer, I suggest”
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La communication - l’influence
What information does he have that I don’t have?React to emotions, listen for contentJoint contribution
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MERCI !
![Generaton boomers [ Etude Silver Economie ]](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/5a65ffc87f8b9a9f298b45d5/generaton-boomers-etude-silver-economie-.jpg)
